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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

ai sensi e per gli effetti (i) del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il “Codice Privacy”, (ii) del Regolamento UE 2016/679 relativo alla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati”, il “GDPR”, artt. 13 e 14, norme denominate congiuntamente anche “Normativa privacy”, sono previsti una serie di obblighi in capo a chi effettua il trattamento - “la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione” - (nel seguito il “Trattamento”) di informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile (l’ “Interessato).

CAM il mondo del bambino S.p.A. C.F. e P.I. 00314020165, con sede legale in Via A. Noli Marenzi, 24060 Telgate (BG) (la “Società”) desidera informarLa, nelle sezioni che seguono, in merito alle modalità ed alle finalità del Trattamento dei dati personali che La riguardano.

Titolare del Trattamento
Il titolare del Trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi di Trattamento dei dati personali (il “Titolare”), e viene identificato nella Società, in persona dell’Amministratore Delegato pro tempore.
Il Titolare del Trattamento potrà essere contattato via e-mail all’indirizzo: info@campspa.it.

Modalità di raccolta dei dati dell’Interessato
Il Titolare può venire a conoscenza dei Suoi dati nelle seguenti circostanze:
- in caso di richiesta di contatto inoltrata tramite i siti internet aziendali, a mezzo e-mail oppure telefonicamente, al fine di richiedere informazioni sui prodotti e i servizi offerti dalla Società;
- in occasione dell’esecuzione di un contratto (acquisto di un bene o servizio) o dell’utilizzo di servizi offerti al pubblico, comprese le trattative precontrattuali;
laddove fornisca i Suoi dati durante il processo di selezione e ricerca del personale;
- laddove fornisca i Suoi dati per ricevere comunicazioni commerciali, newsletter e/o per essere aggiornato sugli eventi organizzati e sulle iniziative di marketing intraprese dalla Società;
- laddove fornisca i Suoi dati interagendo con i canali social della Società;
- laddove partner commerciali della Società abbiano comunicato legittimamente i Suoi dati personali.

Categorie di dati oggetto del Trattamento
Le seguenti categorie di dati personali che La riguardano esemplificano le tipologie di dati che possono essere raccolti tramite i vari servizi e canali di contatto descritti nel presente documento:

Dati Identificativi – nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, data di nascita, documento di identità (ove richiesto) e immagini (foto/video).

Dati Finanziari* – coordinate bancarie e IBAN (comunicate nell’ambito dell’operazione di pagamento).
*i dati completi della carta di credito, del conto o delle credenziali del sistema di pagamento utilizzato non sono in alcun modo trattati o conservati dalla Società, essendo gestiti direttamente e in via esclusiva dai fornitori del servizio di pagamento prescelto.

Dati Biografici – formazione, esperienza professionale, formazione continua, profilo pubblico dei social media, hobbies e interessi (esclusivamente in relazione alla finalità di selezione del personale).

(i “Dati")
Finalità del Trattamento
I Suoi Dati personali saranno trattati, prevalentemente con strumenti informatici, per le finalità di seguito descritte:
- Rispondere a specifiche richieste: i Suoi Dati Identificativi saranno utilizzati per fornire una risposta o un servizio specifico da Lei richiesto tramite i canali comunicazione e contatto del Titolare (e-mail, form contatti, telefono).
È necessario fornire i dati contrassegnati con un asterisco nei moduli online per poter completare la richiesta.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre i dieci anni decorrenti dalla ricezione della richiesta.

- Instaurazione del rapporto ed esecuzione del contratto: i Suoi Dati Identificativi e Finanziari saranno utilizzati per rispondere a ogni Sua richiesta di carattere commerciale, per acquisire ogni altra informazione preliminare necessaria ai fini dell’instaurazione del rapporto, o per l’esecuzione del contratto con Lei in essere. Rientrano in questa finalità anche le attività di gestione del carrello, procedura di checkout, gestione degli ordini, resi e rimborsi, fatture, saldi e pagamenti nonché l’assistenza connessa agli acquisti e alla fruizione delle relative garanzie.
Il conferimento dei Dati è obbligatorio in quanto richiesto ai fini dell’adempimento degli obblighi legali e contrattuali. L’eventuale rifiuto a fornirli o l’eventuale successiva opposizione al Trattamento potrà determinare l’impossibilità del Titolare a dar corso ai rapporti contrattuali.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati forniti nell’ambito di una Sua richiesta saranno conservati per un tempo massimo di cinque anni. I Dati trattati per dare esecuzione ad un contratto potranno essere conservati per tutta la durata del rapporto oltre che per successivi dieci anni decorrenti dalla data di cessazione del medesimo.

- Creazione degli Account: i Suoi Dati Identificativi e le informazioni relative agli ordini saranno utilizzati per consentirLe di registrarsi, accedere al Suo account, salvare i dati di spedizione/fatturazione, consultare lo storico degli ordini, gestire eventuali preferenze e facilitare acquisti successivi.
Il conferimento dei Dati nei form contrassegnati dall’asterisco è obbligatorio, mentre per gli ulteriori dati il conferimento è facoltativo. L’eventuale rifiuto a fornire i dati obbligatori o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro Trattamento potrà determinare l’impossibilità per il Titolare di erogare i servizi.
Base giuridica del trattamento: per dare esecuzione al contratto di cui Lei è parte (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione dei Dati: i Dati saranno conservati fino alla Sua richiesta di cancellazione dell’Account online o disiscrizione; restano salvi gli obblighi di conservazione connessi al rapporto contrattuale.

- Adempimento degli obblighi legali: i Suoi Dati Identificativi e Finanziari, forniti nell’ambito delle Finalità di cui al punto b), potranno essere utilizzati per adempiere ad ogni obbligo civilistico, amministrativo, fiscale, contabile, previsto dalla legge, da un regolamento, dalla normativa europea o da un ordine dell’Autorità e derivante dal/i rapporto/i con Lei in essere.
Base giuridica: per dare esecuzione al rapporto di cui Lei è parte (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR), per adempiere ad un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Politica di conservazione: i Dati potranno essere conservati per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi legali e, in ogni caso, per tutta la durata del contratto oltre che per successivi dieci anni decorrenti dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza.

- Fidelizzazione della clientela e marketing: i Suoi Dati Identificativi saranno utilizzati per fornirLe notizie ed offerte - tramite modalità automatizzate di contatto (come e-mail, sms) e/o tradizionali (come posta cartacea) relative ai servizi offerti dalla Società – e/o inviti a eventi e manifestazioni organizzate dalla Società.
Il conferimento dei Dati è facoltativo ed il loro mancato conferimento o la mancata autorizzazione al Trattamento comporterà l’impossibilità di svolgere le attività ivi indicate.
Base giuridica: consenso da Lei espresso in qualità di Interessato al Trattamento (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati potranno essere trattati sino alla revoca del Suo consenso liberamente espresso.
All'invio di ogni comunicazione, verrà informato della possibilità di opporsi in ogni momento al Trattamento, in maniera agevole e gratuitamente.

- Partecipazione ad iniziative come concorsi a premi e/o raccolte punti: i Suoi Dati Identificativi potranno essere trattati per gestire la sua partecipazione a concorsi a premi e/o raccolte punti indette del Titolare.
Il conferimento dei Dati è facoltativo ed il loro mancato conferimento o la mancata autorizzazione al Trattamento comporterà l’impossibilità di svolgere le attività ivi indicate.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’evento e comunque per un periodo non superiore a dieci anni.

- Invio di comunicazioni per prodotti o servizi analoghi a quelli richiesti: i Suoi Dati Identificativi, forniti (in particolare il Suo indirizzo e-mail) nel contesto di una transizione commerciale, potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti o servizi analoghi o comunque inerenti a quelli già acquistati (es: aggiornamenti di gamma, nuovi modelli, ricambi o accessori compatibili).
Base giuridica: per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento consistente nel promuovere i propri prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente acquistati dall'Interessato (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati potranno essere conservati sino all’esercizio del diritto di opposizione al trattamento e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi dall’ultimo acquisto. In occasione dell'invio di ogni comunicazione, verrà informato della possibilità di opporsi in ogni momento al Trattamento, in maniera agevole e gratuitamente.

- Realizzazione di studi di mercato e rilevazione del grado di soddisfazione: i Suoi Dati Identificativi, forniti nell’ambito delle Finalità di cui al punto b), potranno essere utilizzati per l’invio di questionari, per la realizzazione di studi di mercato e/o rilevare il Suo grado di soddisfazione.
Base giuridica: per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento consistente nel comprendere le preferenze dei clienti, le tendenze di mercato e consentire alla Società di migliorare i servizi offerti (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati potranno essere conservati sino all’esercizio del diritto di opposizione al trattamento. In occasione dell'invio di ogni comunicazione, verrà informato della possibilità di opporsi in ogni momento al Trattamento, in maniera agevole e gratuitamente.

- Profilazione: i Suoi Dati Identificativi potranno essere utilizzati per analizzare le Sue esigenze e definire un profilo basato sulle Sue caratteristiche, al fine di inviarLe comunicazioni commerciali e offerte personalizzate coerenti con i Suoi interessi.
Il conferimento dei Dati è facoltativo ed il loro mancato conferimento o la mancata autorizzazione al Trattamento comporterà l’impossibilità di svolgere le attività ivi indicate.
Base giuridica: consenso da Lei espresso in qualità di Interessato al Trattamento (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati potranno essere conservati per il tempo strettamente necessario e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi.

- Promozione del brand, dei prodotti e delle iniziative della Società: Per valorizzare e promuovere l’attività della Società, in occasione di eventi aziendali, fiere di settore, presentazioni di nuovi prodotti, potranno essere raccolte immagini e riprese audiovisive che La riguardano.
Tali contenuti potranno essere utilizzati per la realizzazione di materiale promozionale e istituzionale (ad es. cataloghi, brochure), nonché pubblicati sul sito internet del Titolare, sui canali social ufficiali e/o diffusi tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione, attuale o futuro.
Base giuridica del trattamento: consenso liberamente espresso al Trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR).
Politica di conservazione: le immagini saranno conservate negli archivi della Società sino alla revoca del consenso, fatta salva l’avvenuta pubblicazione in cataloghi cartacei o su altri messi di diffusione.

- Gestione delle richieste e supporto tramite Chatbot (assistente virtuale): i Suoi Dati Identificativi e i dati eventualmente conferiti nel corso della conversazione (es. contenuto dei messaggi e informazioni necessarie a gestire la richiesta) saranno utilizzati per fornire riscontro e assistenza tramite Chatbot e, ove necessario, per inoltrare la richiesta al personale incaricato.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, non oltre il periodo necessario alla gestione e chiusura della richiesta; qualora la conversazione generi una pratica/ordine o sia rilevante ai fini contrattuali o amministrativo-contabili, i Dati potranno essere conservati per i tempi previsti per le corrispondenti finalità di instaurazione/esecuzione del rapporto e adempimento obblighi di legge.

- Interazioni sui Social Network: i Suoi Dati Identificativi rilevati da interazioni, come messaggi privati e commenti inviati sui nostri canali Social, potranno essere utilizzati per migliorare la nostra comprensione delle Sue esigenze, preferenze e interessi.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati raccolti tramite la messaggistica privata del canale Social saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I Dati da Lei comunicati pubblicamente, tramite commenti, soggiacciono al periodo di conservazione definito dalle policy del canale Social da Lei utilizzato per interagire con la Società.

- Selezione dei candidati: i Suoi Dati Identificativi e Biografici comunicati durante il processo di selezione e presenti nel curriculum vitae saranno utilizzati per valutare le Sue competenze, esperienze e qualifiche, al fine di selezionare i profili più idonei per le posizioni aperte, nonché contattarLa per ulteriori colloqui o informarLa sull’esito del processo di selezione.
Base giuridica: per dare esecuzione di misure precontrattuali o a un contratto di cui Lei è parte (art.6 par.1 lett. b del GDPR), per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento consistente nel valutare correttamente i candidati e organizzare il processo selettivo (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR).
Politica di conservazione: i Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre i sei mesi successivi alla conclusione della selezione.

Modalità di Trattamento dei dati
In relazione alle finalità sopra indicate, la Società esegue il Trattamento dei Dati, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR mediante strumenti manuali, informatici e telematici, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i Dati medesimi, unicamente allo scopo di perseguire le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti e, comunque, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché il rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza.
Se Le abbiamo fornito (o Lei ha scelto) una password che Le consenta l’accesso ad alcune sezioni del nostro sito web o di altri portali, applicazioni o servizi forniti dalla Società, Lei sarà responsabile di mantenere la segretezza di tale password e di rispettare ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere le Sue credenziali di accesso (ivi inclusa la Sua password).

Ambito di comunicazione dei dati
I Suoi Dati potranno essere resi accessibili a:
- dipendenti e collaboratori della Società nella loro qualità di persone autorizzate e/o designate al Trattamento e/o amministratori di sistema;
- consulenti e fornitori che - per conto del Titolare - svolgono attività amministrative, contabili, fiscali o di natura legale in outsourcing;
- fornitori di servizi IT che offrono servizi legati alla tecnologia dell’informazioni e delle infrastrutture informatiche eventuali fornitori di cloud e di software gestionali per la gestione della prenotazione, verifica disponibilità, conferma e pagamento del soggiorno;
- agenzie di marketing per la gestione di campagne pubblicitarie;
- Organismi di Vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli Enti istituzionali ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette;
- fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi di pagamento;
- fornitori di servizi di corriere e operatori logistici incaricati alla consegna;
- altri soggetti terzi al fine di effettuare i servizi specificatamente richiesti. A tali soggetti terzi sono fornite solo le informazioni necessarie all'espletamento delle relative funzioni.

Tutti i soggetti esterni all’organizzazione sono autorizzati e istruiti a trattare i Suoi Dati in conformità all’articolo 28 del GDPR.

Trasferimento dei dati a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale
I Dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ivi ubicati. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasmettere tali dati ad un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale e/o spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, di cui all’art. 44 del Codice Privacy e all’art. 46 e ss. del GDPR.

Diritti dell’Interessato
La Società La informa, infine, che ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, potrà esercitare in ogni momento specifici diritti – di cui agli artt. 15-22 del GDPR - ed in particolare potrà chiedere al Titolare:

A) il diritto di accesso ossia la possibilità di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso il Trattamento di dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso ai propri dati personali;

B) il diritto alla rettifica, compresa l’integrazione dei dati personali incompleti;

C) il diritto alla cancellazione dei dati senza ritardo su richiesta dell’Interessato e obbligatoriamente se:
- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità del Trattamento;
- il consenso su cui si basa il Trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il Trattamento;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o dello Stato membro.
- l’Interessato si opponga al Trattamento e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al Trattamento, oppure quando si opponga al Trattamento nei casi previsti dall’art. 21, paragrafo 2, del GDPR (dati personali trattati per finalità di marketing diretto);

D) il diritto alla limitazione di trattamento nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare del Trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali) ovvero il Trattamento sia illecito e/o l’Interessato si sia opposto al Trattamento chiedendone la limitazione;

E) il diritto alla portabilità dei dati personali quale facoltà di ricevere dal Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del Trattamento, solo per i casi in cui il Trattamento sia basato sul consenso e per i soli dati il cui Trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati;

F) il diritto di opporsi al Trattamento dei propri dati personali fatto salvo il diritto del Titolare del Trattamento di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi per procedere comunque al Trattamento;

G) il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il Trattamento sia basato sul Suo consenso esplicito, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati sino all’esercizio della revoca;
H) il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all’indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito http://www.gpdp.it.

Se desidera avere maggiori informazioni sul Trattamento dei Suoi dati personali ed esercitare i diritti precedentemente indicati, può inviare una richiesta scritta utilizzando i contatti forniti nella sezione “Titolare del Trattamento” della presente informativa. In caso di richiesta da parte Sua di informazioni relative ai Suoi dati, il Titolare darà riscontro al più presto – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – e comunque non oltre i trenta giorni dall’istanza. Eventuali impossibilità o ritardi da parte del Titolare nel soddisfare le richieste saranno adeguatamente motivati.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026