Cookiebeleid van MDware/QR Menu App

Dit document informeert Gebruikers over de technologieën waarmee MDware/QR Menu App de hieronder beschreven doelen kan bereiken. Met deze technologieën kan de Eigenaar in de loop van de tijd toegang krijgen tot informatie en informatie opslaan (bv. door een Cookie te gebruiken) of hulpprogramma's gebruiken (bv. door een script uit te voeren) op het apparaat van een Gebruiker tijdens de interactie met MDware/QR Menu App.

Om het eenvoudig te houden, worden al deze technologieën in dit document "Trackers" genoemd - tenzij er een reden is om onderscheid te maken.
Hoewel Cookies bijvoorbeeld op zowel web- als mobiele browsers kunnen worden gebruikt, zou het onnauwkeurig zijn om over Cookies te praten in de context van mobiele apps, omdat cookies browsergebaseerde trackers zijn. Daarom wordt in dit document de term Cookies uitsluitend gebruikt om dat specifieke type Tracker aan te duiden.

Bepaalde doelen waarvoor Trackers zijn geïnstalleerd, vereisen ook de toestemming van de Gebruiker. Na het geven van toestemming kan deze altijd vrijelijk worden ingetrokken volgens de instructies in dit document.

MDware/QR Menu App gebruikt Trackers die direct door de Eigenaar worden beheerd (zogenoemde eigen Trackers) en Trackers voor het verstrekken van diensten die door derden worden aangeboden (zogenoemde Trackers van derden). Tenzij anders wordt aangegeven in dit document hebben externe leveranciers toegang tot door hen beheerde Trackers.
De geldigheidsperiodes en vervaltermijnen van eigen Cookies en andere vergelijkbare Trackers kunnen variëren afhankelijk van de levensduur die door de Eigenaar of de betreffende leverancier is ingesteld. Sommige hiervan vervallen na beëindiging van de browsersessie van de Gebruiker.
Naast wat is aangegeven in de beschrijvingen in elk van de onderstaande categorieën, kunnen Gebruikers meer precieze en bijgewerkte informatie over de levensduurspecificatie, evenals alle andere relevante informatie - zoals de aanwezigheid van andere Trackers - vinden in het gekoppelde privacybeleid van de betreffende externe leveranciers of door contact op te nemen met de Eigenaar.

Activiteiten die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van MDware/QR Menu App en de levering van de Dienst

MDware/QR Menu App gebruikt zogenoemde technische Cookies en andere vergelijkbare Trackers om activiteiten uit te voeren die strikt noodzakelijk zijn voor de werking of levering van de Dienst.

Trackers van derden

  • Bewaking van de infrastructuur

    Met dit soort diensten kan MDware/QR Menu App het gebruik en gedrag van de componenten ervan bewaken om de prestaties, de werking, het onderhoud en het opsporen en verhelpen van storingen te verbeteren.
    Welke Persoonsgegevens worden verwerkt, is afhankelijk van de kenmerken en de manier waarop deze diensten, die de functie hebben om de activiteiten van MDware/QR Menu App te filteren worden geïmplementeerd.

    Pingdom (Pingdom AB)

    Pingdom is a monitoringservice die wordt aangeboden door Pingdom AB.

    Verwerkte Persoonsgegevens: Cookie en Gebruiksgegevens.

    Verwerkingslocatie: Zweden – Privacybeleid.

Andere activiteiten waarbij Trackers worden gebruikt

Basisinteracties en functionaliteiten

MDware/QR Menu App gebruikt Trackers voor basisinteracties en functionaliteiten waarmee Gebruikers toegang kunnen krijgen tot bepaalde functies van de Dienst en om de communicatie van de Gebruiker met de Eigenaar mogelijk te maken.

  • Registratie en verificatie

    Door registratie of verificatie, gaan Gebruikers ermee akkoord dat MDware/QR Menu App ze herkent en ze toegang verschaft tot de specifieke diensten.
    Afhankelijk van de hierna beschreven omstandigheden kunnen externe partijen registratie- en verificatiediensten verlenen. In dat geval heeft MDware/QR Menu App toegang tot bepaalde Gegevens die door deze externe services zijn opgeslagen, voor registratie- en identificatiedoeleinden.

    Auth0 (Auth0, Inc)

    Auth0 is een registratie- en verificatiedienst die wordt aangeboden door Auth0, Inc. Om de registratie- en verificatiedienst te vereenvoudigingen, kan Auth0 gebruik maken van een derde partij identiteit providers en de informatie opslaan op haar platform.

    Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam, afbeelding, Cookie, e-mailadres, verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven, voornaam en wachtwoord.

    Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

Verbetering van de ervaring

MDware/QR Menu App gebruikt Trackers om een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden door de voorkeursbeheersopties uit te breiden en interactie met externe netwerken en platforms mogelijk te maken.

  • Interactie met dataverzamelplatforms en andere derde partijen

    Deze soort diensten stellen Gebruikers in staat om direct vanaf de pagina's van MDware/QR Menu App contact te leggen met dataverzamelplatforms of andere diensten met het doel data op te slaan en te hergebruiken.
    Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de gebruikers de dienst niet actief gebruiken.

    Typeform widget (TYPEFORM S.L)

    De Typeform widget is een dienst om contact te maken met het Typeform dataverzamelplatform die geleverd wordt door TYPEFORM S.L.

    Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam, Cookie, e-mailadres, land en voornaam.

    Verwerkingslocatie: Spanje – Privacybeleid.

Meting

MDware/QR Menu App gebruikt Trackers om bezoeken te meten en gedrag van Gebruikers te analyseren met als doel de Dienst te verbeteren.

  • Analyses

    De diensten die staan beschreven in dit onderdeel stellen de Eigenaar in staat het internetverkeer te volgen en te analyseren en dit kan worden gebruikt om het gebruiksgedrag in kaart te brengen.

    Google Analytics (Google LLC)

    Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC (“Google”). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van MDware/QR Menu App, te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google.
    Google kan de verzamelde Gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in te kaderen en te personaliseren.

    Verwerkte Persoonsgegevens: Cookie en Gebruiksgegevens.

    Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out.

    Opslagduur:

    • AMP_TOKEN: 1 uur
    • _ga: 2 jaar
    • _gac*: 3 maanden
    • _gat: 1 minuut
    • _gid: 1 dag

    MixPanel (MixPanel)

    MixPanel is een analyseservice die wordt aangeboden door MixPanel Inc.

    Verwerkte Persoonsgegevens: Cookie en Gebruiksgegevens.

    Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out.

  • Heatmaps en registratie van sessies

    Heatmap-diensten worden gebruikt om de delen van een pagina aan te geven waar Gebruikers hun muis het meest naartoe bewegen of waarop ze klikken. Dit geeft aan waar de belangstelling ligt. Met deze diensten kan het websiteverkeer worden bekeken en geanalyseerd en kan het gedrag van de Gebruiker worden gevolgd. Bepaalde diensten kunnen sessies opnemen en deze later beschikbaar stellen om visueel te worden afgespeeld.

    Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.)

    Smartlook is een dienst voor opname van sessies en het maken van heatmaps die wordt aangeboden door Smartsupp.com, s.r.o.

    Verwerkte Persoonsgegevens: Cookie, Gebruiksgegevens en verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

    Verwerkingslocatie: Tsjechië – Privacybeleid.

Gedragsgerichte targeting en advertenties

MDware/QR Menu App gebruikt Trackers om gepersonaliseerde marketingcontent te verstrekken op basis van gedrag van Gebruikers en voor het beheren, laten zien en volgen van advertenties.

  • Beheer van de Gebruikersdatabase

    Met dit soort diensten kan de Eigenaar gebruikersprofielen creëren vanuit een e-mailadres, een eigennaam, of andere informatie die de Gebruiker verstrekt aan MDware/QR Menu App, en kunnen de activiteiten van de Gebruiker worden gevolgd door analysefuncties. Deze Persoonsgegevens kunnen ook worden gekoppeld aan openbaar beschikbare informatie over de Gebruiker (zoals profielen in sociale netwerken) en worden gebruikt om privéprofielen op te bouwen die de Eigenaar kan weergeven en gebruiken om MDware/QR Menu App te verbeteren.
    Met bepaalde diensten kunnen ook periodiek berichten aan de Gebruiker worden verzonden, zoals e-mailberichten op basis van specifieke acties die in MDware/QR Menu App zijn uitgevoerd.

    Intercom (Intercom Inc.)

    Intercom is een beheersservice voor gebruikersdatabases die wordt aangeboden door Intercom Inc.
    Intercom kan ook worden gebruikt om te communiceren, via e-mail of via berichten binnen MDware/QR Menu App.

    Verwerkte Persoonsgegevens: Cookie, e-mailadres, Gebruiksgegevens en verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

    Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

    Opslagduur:

    • intercom-id-*: 10 maanden
    • intercom-session-*: 7 dagen
    • intercom-test: onbepaald

Voorkeuren beheren en toestemming geven of intrekken

Er zijn verschillende manieren om voorkeuren ten aanzien van Trackers te beheren en, indien van toepassing, toestemming te geven of in te trekken:

Gebruikers kunnen voorkeuren ten aanzien van Trackers frechtstreeks vanuit hun eigen apparaatinstellingen beheren bijvoorbeeld door het opslaan van Trackers te voorkomen.

Bovendien kunnen Gebruikers, wanneer het gebruik van Trackers is gebaseerd op toestemming, deze toestemming geven of intrekken door hun voorkeuren in de cookiemelding in te stellen of door deze voorkeuren bij te werken via de betreffende widget voor toestemmingsvoorkeuren, indien beschikbaar.

Het is ook mogelijk om via gerichte browser- of apparaatfuncties eerder opgeslagen Trackers te verwijderen, waaronder Trackers die worden gebruikt om de initiële toestemming van de Gebruiker op te slaan.

Andere Trackers in het lokale geheugen van de browser kunnen worden gewist door de browsegeschiedenis te verwijderen.

Met betrekking tot Trackers van derden kunnen Gebruikers hun voorkeuren beheren en hun toestemming intrekken via de gerelateerde opt-outkoppeling (indien aanwezig), door gebruik te maken van de middelen die in het privacybeleid van de derde worden aangegeven, of door contact op te nemen met de externe partij.

Tracker-instellingen vinden

Gebruikers kunnen bijvoorbeeld op de volgende adressen informatie vinden over hoe Cookies in de meest gebruikte browsers zijn te beheren:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Gebruikers kunnen ook bepaalde categorieën Trackers beheren die worden gebruikt in mobiele apps door zich af te melden ("opt-out") via de betreffende apparaatinstellingen, zoals de advertentie-instellingen van het apparaat voor mobiele apparaten of tracking-instellingen in het algemeen (Gebruikers kunnen de apparaatinstellingen openen en zoeken naar de betreffende instelling).

Hoe u zich kunt afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties

Onafhankelijk van de hierboven aangegeven zaken, kunnen Gebruikers ook de instructies volgen van YourOnlineChoices (EU), het Network Advertising Initiative (VS) en de Digital Advertising Alliance (VS), DAAC (Canada), DDAI (Japan) of andere vergelijkbare diensten. Via deze initiatieven kunnen Gebruikers hun tracking-voorkeuren aangeven voor de meeste advertentietools. De Eigenaar raadt Gebruikers aan om van dit hulpmiddel gebruik te maken naast de in dit document verstrekte informatie.

De Digital Advertising Alliance heeft een app met de naam AppChoices waarmee Gebruikers op belangstelling gebaseerde advertenties in mobiele apps kunnen beheren.

Gevolgen van het weigeren van toestemming

Gebruikers zijn vrij om te beslissen of zij wel of geen toestemming geven. Houd er echter rekening mee dat Trackers MDware/QR Menu App helpen om Gebruikers een betere ervaring en geavanceerde functionaliteiten te bieden (in overeenstemming met de in dit document uiteengezette doeleinden). Daarom kan de Eigenaar, als de Gebruiker geen toestemming geeft, wellicht geen gerelateerde functies aanbieden.

Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke

MDware/QR Menu App are further defined as/trade under the following names:
MDware, MDware Group, mdware.org, mdware.group, MDware apps, MDware servers, MDware Toolkit
QR Menu App, QR Menu, QR Kiosk, qr-menu.app

MDware Comm. V.
Industrielaan 37
8820 Torhout
Belgium
VAT: BE0663775156

MDware Group NV
Sassevaartstraat 46 bus 302
9000 Gent
Belgium
VAT: BE0765966339

Eigenaar contact-e-mailadres: info@mdware.org

Aangezien het gebruik van Trackers van derden door MDware/QR Menu App niet volledig door de Eigenaar kan worden gecontroleerd, zijn de specifieke verwijzingen naar Trackers van derden slechts een indicatie. Voor volledige informatie hierover, vragen wij de Gebruikers het privacybeleid te raadplegen van de betreffende externe diensten die in dit document zijn genoemd.

Gezien de objectieve complexiteit rond tracking-technologieën raden we Gebruikers aan contact op te nemen met de Eigenaar als zij nadere informatie wensen te ontvangen over het gebruik van deze technologieën door MDware/QR Menu App.

Definities en juridisch kader

Persoonsgegevens (of Gegevens)

Alle gegevens die direct, indirect of in verband met andere gegevens - waaronder een persoonlijk identificatienummer - de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maken.

Gebruiksgegevens

Informatie die automatisch wordt verzameld vanuit MDware/QR Menu App (of externe diensten die worden ingezet in MDware/QR Menu App ), waaronder: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die door de Gebruikers van MDware/QR Menu App worden gebruikt, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier), het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek in te dienen bij de server, de grootte van het als reactie hierop ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (geslaagd, fout, enz.), het land van oorsprong, de functies van de browser en het besturingssysteem van de Gebruiker, de verschillende tijdsgegevens per bezoek (zoals de tijd die op elke pagina van de applicatie wordt doorgebracht) en de gegevens over het gevolgde pas binnen de applicatie, in het bijzonder gericht op de volgorde van de bezochte pagina's en andere parameters over het besturingssysteem van het apparaat en/of de IT-omgeving van de Gebruiker.

Gebruiker

De persoon die gebruikmaakt van MDware/QR Menu App die, tenzij anders is aangegeven, samenvalt met de Betrokkene.

Betrokkene

De natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.

Gegevensverwerker (of Gegevenstoezichthouder)

De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens de Verwerker Persoonsgegevens verwerkt, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke (of Eigenaar)

De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt, met inbegrip van de beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de werking en het gebruik van MDware/QR Menu App. De Verwerkingsverantwoordelijke is de Eigenaar van MDware/QR Menu App, tenzij anderszins wordt aangegeven.

MDware/QR Menu App (of deze Applicatie)

De middelen waarmee de Persoonsgegevens van de Gebruiker worden verzameld of verwerkt.

Dienst

De Dienst die wordt aangeboden door MDware/QR Menu App zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op deze site/applicatie.

Europese Unie (of EU)

Tenzij anders aangegeven, omvatten alle verwijzingen in dit document naar de Europese Unie alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.

Cookies

Cookies zijn Trackers die bestaan uit kleine gegevenssets die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.

Tracker

Onder Tracker worden alle technologieën verstaan - bv. Cookies, unieke identificaties, webbakens, ingebedde scripts, e-tags en fingerprinting - waarmee Gebruikers gevolgd kunnen worden, bv. door toegang tot op het opslaan van informatie op het apparaat van de Gebruiker.


Juridische informatie

Deze privacyverklaring is opgesteld op basis van bepalingen van diverse wetgevingsregels, waaronder artikel 13/14 van de Europese verordening 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Dit privacybeleid heeft uitsluitend betrekking op MDware/QR Menu App, tenzij anders vermeld in dit document.

Meest recente update: 4 april 2021

iubenda host deze content en verzamelt uitsluitend de strikt noodzakelijk te verstrekken Persoonsgegevens.

Toon het volledige Privacybeleid