Política de privacidad de Cruise.com

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Datos Personales tratados para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

    • Contactar con el Usuario

      • Formulario de contacto

        Datos Personales: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre; número de teléfono

      • Lista de correo o newsletter

        Datos Personales: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; nombre; Rastreadores

    • Estadísticas

      • Google Analytics, Meta Events Manager y HubSpot Analytics

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

      • Google Analytics 4

        Datos Personales: cantidad de Usuarios; ciudad; Datos de uso; estadísticas de sesión; información del dispositivo; información del navegador; Rastreadores

    • Gestión de contactos y envío de mensajes

      • HubSpot Email

        Datos Personales: Datos de uso; dirección de correo electrónico; Rastreadores

    • Gestión de Etiquetas

      • Google Tag Manager

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

    • Heat mapping y grabación de sesiones

      • Microsoft Clarity

        Datos Personales: país

    • Hosting e infrastructura de backend

      • Amazon Web Services (AWS)

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Protección contra SPAM

      • Google reCAPTCHA

        Datos Personales: clics; Datos de uso; eventos de pulsación; eventos del sensor de movimiento; eventos táctiles; movimientos de ratón; posición de desplazamiento; Rastreadores; respuestas a preguntas

    • Publicidad

      • Criteo, Microsoft Advertising, Google Ad Manager, Seguimiento de conversiones de Google Ads, Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta), Seguimiento de conversiones de Demandbase y Seguimiento de conversiones de X Ads

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

      • Seguimiento de conversiones de Outbrain (píxel de Outbrain)

        Datos Personales: Datos de uso; Identificador único universal (UUID); información del dispositivo; Rastreadores

    • Remarketing y behavioral targeting

      • Adobe Audience Manager, Criteo Dynamic Retargeting y Remarketing de Google Ads

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

    • Visualizar contenidos de plataformas externas

      • Font Awesome

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

      • Widget Google Maps

        Datos Personales: Datos de uso

Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses

Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

    • Motor de Reservas y Tecnología de Facturación

      Nuestro motor de reservas y tecnología de facturación es una plataforma provista por Travtech, Inc., llamada "Cruisebase", que sigue la política de información de Travtech específica para la protección de la privacidad. Esta es la forma principal en que recopilamos gran parte de los datos personales de nuestros clientes. La política de privacidad de Travtech se puede encontrar en http://www.travtech.com/privacy-policy, e incluye gran parte de cómo se recopilan, almacenan y protegen nuestros datos para nuestros clientes. Cualquier solicitud relacionada con la ciberseguridad o la eliminación de datos puede dirigirse a CISO@cruise.com.

      En el curso de la prestación de nuestros servicios y la finalización de la transacción comercial, recopilamos o recibimos sus datos personales. Puede enviar sus datos a través de nuestro sitio web o directamente a uno de los miembros de nuestro personal de ventas y servicio, un afiliado de Cruise.com u otros representantes de Cruise.com. (NOTA: Grabamos conversaciones telefónicas con nuestros clientes y los datos se pueden recopilar de esa manera. Usamos esas conversaciones grabadas para mejorar nuestro servicio al cliente y con fines de capacitación, y como registro de cualquier transacción real o potencial). La gran mayoría de estos datos personales se recopilan a través de nuestro motor de reservas y tecnología de facturación, que son los productos de software de nuestro proveedor de servicios externo, Travtech, Inc. La política de privacidad de Travtech se puede encontrar en http://www.travtech .com/privacy-policy. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Cruise.com y las elecciones que haga, los servicios y funciones que utilice, y si utiliza nuestro sitio web o se comunica con un agente o representante en vivo.

    • Cookies de preferencias

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Datos de contacto

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      Cruise.com
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