Владелец и Контролер данных
Delfini s.r.l
Via Nuova Cartaromana, 68 - 80077 Ischia (NA) - Italia
Контактный адрес электронной почты Владельца: info@hoteldelfini.it
Категории собираемых Данных
Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Delfini s.r.l. (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают:
Файлы «cookie»; Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; aдрес электронной почты; Сведения обо мне; номер телефона; имя; фамилия; различные категории Данных; уникальные рекламные идентификаторы устройств (например, Google Advertiser ID или IDFA).
Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Delfini s.r.l. при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Delfini s.r.l, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Delfini s.r.l. может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда Delfini s.r.l. прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
Delfini s.r.l. или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Delfini s.r.l, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе и в Политике использования файлов cookie.
Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это Delfini s.r.l.
Метод и место обработки Данных
Методы обработки
Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.
Место
Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.
Срок хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Цели обработки
Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях:
Аналитика, Отображение содержательных материалов с внешних платформ, Защита от нежелательной почты (спама), Реклама, Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами, Ремаркетинг и поведенческий таргетинг, Хостинг и инфраструктура для связи с базами данных, Взаимодействие с платформами чатов в реальном времени, Установление контакта с Пользователем, Передача Данных за пределы ЕС, Оптимизация и распределение трафика, Хранение настроек приватности, Управлениe тегами и Составление карт интенсивности щелчков кнопками мыши и запись сеансов.
Пользователи могут найти конкретную информацию о Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных».
Подробная информация об обработке Персональных данных
Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:
-
Аналитика
Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.
Расширение Display Advertising для сервиса Google Analytics (Google LLC)
Delfini s.r.l. включает средства Google Analytics, которые могут использовать рекламу Google, предлагаемую с учетом интересов пользователей, данные третьих сторон о посетителях и информацию, извлекаемую из файла «cookie» сервиса DoubleClick, с целью дополнения аналитических данных демографическими сведениями и информацией об интересах и взаимодействии с рекламными объявлениями.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Расширение User ID для сервиса Google Analytics (Google LLC)
Delfini s.r.l. включает средства Google Analytics, которые используют функцию под названием User ID (идентификационный номер пользователя). Такая система обеспечивает более точное отслеживание Пользователей за счет присвоения Пользователю одного и того же идентификационного номера во время различных сеансов и при использовании различных устройств. Система работает таким образом, что не позволяет Google идентифицировать личность пользователя или на постоянной основе идентифицировать конкретное устройство.
Расширение User ID может обеспечить возможность сопоставления Данных, взятых из сервиса Google Analytics с другими Данными о Пользователе, которые собирает Delfini s.r.l.
Приведенная ниже ссылка подтверждения явного отказа от сбора персональных данных обеспечивает отказ от участия в системе сбора данных только в отношении конкретного устройства, которым вы пользуетесь, но не от отслеживания, осуществляемого самостоятельно Владельцем. Если вы хотите также запретить вышеуказанное отслеживание, обратитесь к Владельцу, направив сообщение по адресу электронной почты, указанному в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Обрабатываемые персональные данные: Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Google Аналитика (Universal Analytics) (Google LLC)
Google Аналитика (Universal Analytics) – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google LLC («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Delfini s.r.l, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Для получения дополнительной информации об использовании данных через Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Партнерской политикой Google.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
Facebook Analytics for Apps – аналитический сервис, предоставляемый компанией Facebook, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами
Благодаря сервисам данного типа Delfini s.r.l. может взаимодействовать с социальными сетями или другими внешними платформами непосредственно со своих страниц.
Порядок взаимодействия и информация, которую получает Delfini s.r.l, во всех случаях регулируются настройками обеспечения конфиденциальности персональных данных, установленными Пользователем для каждой социальной сети.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Рекомендуется закончить сеансы работы и выйти из соответствующих сервисов, чтобы гарантировать, что данные, которые обрабатывает Delfini s.r.l, не привязаны к профилю Пользователя.
Кнопка «+1» и социальные мини-приложения в сети Google+ (Google LLC)
Кнопка «+1» и социальные мини-приложения в сети Google+ являются сервисами, предоставляемыми компанией Google LLC., которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Google+.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook (Facebook, Inc.)
Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook являются сервисами, предоставляемыми компанией Facebook, Inc., которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Кнопка «Твитнуть» и социальные мини-приложения в сети Twitter (X Corp.)
Кнопка «Твитнуть» и социальные мини-приложения в сети Twitter являются сервисами, предоставляемыми компанией Twitter Inc., которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Twitter.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Взаимодействие с платформами чатов в реальном времени
Delfini s.r.l. позволяет Пользователям взаимодействовать с платформами чатов в реальном времени, предлагаемыми сторонними разработчиками, непосредственно с его страниц, с целью взаимодействия со службой поддержки, отвечающей за Delfini s.r.l.
В случае установки одного из таких сервисов может осуществляться сбор данных о поиске и просмотре информации на сетевых ресурсах и Данных об использовании сетевых ресурсов на страницах, на которых установлен сервис, даже если Пользователи не используют этот сервис активно. Кроме того, общение в чатах в реальном времени может регистрироваться в журналах.
Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
Facebook Messenger Customer Chat – сервис, обеспечивающий взаимодействие с платформой чатов в реальном времени Facebook Messenger, предоставляемой компанией Facebook, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; Сведения обо мне; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Защита от нежелательной почты (спама)
Delfini s.r.l. использует эти сервисы для анализа трафика, который может содержать Персональные данные Пользователей, с целью фильтрации той части трафика, сообщений и содержательных материалов, которая признается спамом.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Оптимизация и распределение трафика
Благодаря сервисам данного типа Delfini s.r.l. может распространять содержательные материалы, используя серверы, находящиеся в разных странах, и оптимизировать функциональные характеристики таких материалов.
Типы обрабатываемых Персональных данных определяются характеристиками и способом реализации указанных сервисов. Они предназначены для фильтрации данных, которыми Delfini s.r.l. обменивается с браузером Пользователя.
Ввиду широкого распространения этой системы трудно определить местонахождение серверов, на которые передаются содержательные материалы, которые могут содержать Персональные данные Пользователя.
jsDelivr (jsdelivr.com)
jsDelivr – сервис оптимизации и распределения трафика, предоставляемый компанией jsdelivr.com.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.
Место обработки: Польша – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Отображение содержательных материалов с внешних платформ
Delfini s.r.l. дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц.
В случае установки сервиса такого рода сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, может осуществляться даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Google LLC, при посредстве которого Delfini s.r.l. имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини-приложение Google Maps (Google LLC)
Google Maps – сервис наглядного представления карт, предлагаемый компанией Google LLC, при посредстве которого Delfini s.r.l. имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини-приложение для просмотра видео на YouTube (Google LLC)
YouTube – сервис отображения содержательных видеоматериалов, предоставляемый компанией Google LLC, при посредстве которого Delfini s.r.l. имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини-приложение TripAdvisor (TripAdvisor LLC)
Мини-приложение TripAdvisor – сервис наглядного представления содержательных материалов, предоставляемый компанией TripAdvisor LLC, при посредстве которого Delfini s.r.l. имеет возможность предлагать на своих страницах содержательные материалы, получаемые с этой внешней платформы.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини приложение 3BMeteo (Meteosolutions srl)
Мини приложение 3BMeteo представляет собой сервис визуализации содержательных материалов, предоставляемый компанией 3BMeteo и Meteosolutions srl.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: Италия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Передача Данных за пределы ЕС
Владельцу разрешается передавать Персональные данные, собранные в ЕС, в третьи страны (т. е. в любую страну, не являющуюся частью ЕС) исключительно на конкретном правовом основании. Любая подобная передача Данных предусматривает наличие одного из нижеописанных правовых оснований.
Пользователи могут поинтересоваться у Владельца, какие правовые основания действуют в отношении тех или иных конкретных услуг и сервисов.
Передача данных из ЕС и (или) Швейцарии в США в рамках программы «Щит конфиденциальности» (Delfini s.r.l.)
Если правовым основанием является указанная программа, то передача Персональных данных из ЕС или Швейцарию в США осуществляется в соответствии с соглашениями между ЕС и США и между Швейцарией и США в рамках программы «Щит конфиденциальности».
В частности, Персональные данные передаются сервисам, которые осуществляют самосертификацию в рамках программы «Щит конфиденциальности» и тем самым гарантируют достаточный уровень защиты таких передаваемых Данных. Все услуги и сервисы перечислены в соответствующем разделе настоящего документа, при этом те из них, которые отвечают требованиям программы «Щит конфиденциальности», могут быть отобраны путем ознакомления с относящимися к ним правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных и, возможно, также путём отдельной проверки их сответствия требованиям программы «Щит конфиденциальности» в официальном списке участников программы «Щит конфиденциальности».
Кроме того, «Щит конфиденциальности» особо гарантирует соблюдение прав Пользователей, которые можно найти в последней по времени редакции на веб-сайте Министерства торговли США.
Персональные данные могут передаваться из ЕС или Швейцарии в США сервисам, которые не являются или больше не являются участниками программы «Щит конфиденциальности», только при наличии других надлежащих правовых оснований. Пользователи могут запросить у Владельца информацию о таких правовых основаниях.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных.
Передача данных в страны, гарантирующие соблюдение европейских стандартов (Delfini s.r.l.)
Если правовым основанием являются вышеуказанные гарантии, то передача Персональных данных из ЕС в третьи страны осуществляется в соответствии с решением Европейской комиссией об адекватности.
Европейская комиссия принимает решения об адекватности в отношении конкретных стран во всех случаях, когда она считает, что в соответствующей стране имеются и обеспечиваются стандарты защиты Персональных данных, сопоставимые со стандартами, установленными законодательством ЕС о защите данных. Пользователи могут ознакомиться с обновленным перечнем всех принятых решений об адекватности на веб-сайте Европейской комиссии.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных.
-
Реклама
Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Delfini s.r.l. отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей, поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, или для измерения эффективности рекламы. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads (Google LLC)
Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads – аналитический сервис, предоставляемый компанией Google LLC, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Google Ads, с действиями лица, использующего Delfini s.r.l.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Отслеживание конверсий Meta ads (Пиксель Meta) (Meta Platforms, Inc.)
Отслеживание конверсий Meta ads (пиксель Meta) – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Meta, с действиями лица, использующего Delfini s.r.l. Пиксель Meta отслеживает конверсии, которые могут быть связаны с рекламой на Facebook, в Instagram и Audience Network.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Opt out.
Похожие аудитории Google Рекламы (Google Ireland Limited)
Похожие аудитории – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, который использует Данные, получаемые от функции ремаркетинга Google Рекламы с целью показа рекламных объявлений Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список ремаркетинга поскольку Delfini s.r.l. использовалось ими в прошлом.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Похожие аудитории Google Рекламы.
Пользователи, которые не хотят, чтобы их включили в Похожие аудитории, могут отказаться от участия и отключить использование рекламных файлов «cookie», посетив раздел: Настройки рекламы на сайте Google.
Чтобы понять, каким образом компания Google использует Данные, следует изучить Google's partner policy.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Lookalike Audience (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Lookalike Audience – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited в котором используются Данные, собранные с помощью сервиса Facebook Custom Audience, с целью показа рекламы Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список Custom Audience на основании того, что Delfini s.r.l. использовалось ими в прошлом или они взаимодействовали с соответствующими содержательными материалами в различных приложениях и сервисах Facebook.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Facebook Lookalike Audience.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook Трекеров для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Audience Network - это рекламная услуга, предоставляемая компанией Meta Platforms Ireland Limited Для получения дополнительной информации об использовании данных через Facebook, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования данных Facebook.
В целях обеспечения функционирования Meta Audience Network, Delfini s.r.l. может использовать некоторые идентификаторы мобильного оборудования (в т.ч. Android Advertising ID и Advertising Identifier для OS) или технологии, схожие с файлами cookie. Один из способов, с помощью которых Audience Network предлагает рекламные сообщения Пользователю, - использование рекламных предпочтений последнегo. Пользователь может контролировать обмен рекламными предпочтениями в своих настройках Ad Facebook.
Пользователь может выразить свой отказ от пользования определенными функцияими Audience Network targeting в настройках своего устройства. Например, можно изменить настройки относительно рекламы, доступные для мобильных устройств, или следовать инструкциям, применимым к Audience Network и приведенным в настоящей Политике конфиденциальности.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер; уникальные рекламные идентификаторы устройств (например, Google Advertiser ID или IDFA).
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
-
Ремаркетинг и поведенческий таргетинг
Благодаря сервисам данного типа Delfini s.r.l. и его партнеры могут информировать о рекламе, оптимизировать и распространять ее с учетом того, как Delfini s.r.l. использовалось Пользователем в прошлом.
Эта деятельность осуществляется благодаря отслеживанию Данных об использовании сетевых ресурсов и использованию Трекеров для сбора информации, которая затем передается партнерам, управляющим деятельностью в области ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга.
Некоторые сервисы предлагают возможность ремаркетинга на основе использования списков адресов электронной почты.
Помимо любой функции отказа от участия, предусмотренной в рамках любого из нижеперечисленных сервисов, Пользователи могут отказаться от участия, перейдя на страницу отказа от участия на сайте Инициативы по сетевой рекламе.
Пользователи могут также отказаться от определенных рекламных функций с помощью соответствующих настроек устройства, таких как настройки рекламы для мобильных телефонов или настройки рекламы в целом.
Pемаркетинг в Google Аналитике (Google LLC)
Pемаркетинг в Google Аналитике – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Google LLC, который связывает деятельность по отслеживанию, осуществляемую сервисом Google Analytics и его файлами «cookie», с рекламной сетью Google Ads и файлом «cookie» типа «Doubleclick».
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc., посредством которого Delfini s.r.l. взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc., посредством которого Delfini s.r.l. взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Google Signals (Google Ireland Limited)
Delfini s.r.l. предусматривает использование функции Google Аналитики, которая называется Google Signals и обеспечивает соотнесение информации о посещениях, которую ей предоставляет Delfini s.r.l, с информацией Google, получаемой от учетных записей авторизовавшихся в системе пользователей Google, которые дали согласие на такое соотнесение в целях персонализации рекламы. Указанная информация Google может включать местонахождение Пользователя, историю поисковых запросов, историю просмотров и поиска на YouTube и данные с сайтов, являющихся партнерами компании Google. Эта информация используется для предоставления на анонимной основе агрегированных аналитических данных о поведении Пользователей при использовании различных устройств.
Если Пользователь соглашается на вышеописанное соотнесение, он может получать доступ к указанным Данным и (или) удалять их с помощью функции My Activity, предоставляемой компанией Google.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .
Ремаркетинг Google Рекламы (Google Ireland Limited)
Ремаркетинг Google Рекламы – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, посредством которого Delfini s.r.l. взаимодействует с рекламной сетью Google Рекламы и файлом «cookie» типа «Doubleclick».
Чтобы понять, каким образом компания Google использует Данные, следует изучить Google's partner policy.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Google файлов Трекеров для персонализации рекламы, посетив раздел Настройки рекламы на сайте Google.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
-
Составление карт интенсивности щелчков кнопками мыши и запись сеансов
Сервисы составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши используются для отображения областей Delfini s.r.l, с которыми Пользователи взаимодействуют наиболее часто. Это позволяет определить, какая информация вызывает у них интерес. Эти сервисы позволяют осуществлять мониторинг и анализ веб-трафика и отслеживать поведение Пользователя.
Некоторые из этих сервисов могут записывать сеансы работы и предоставлять возможность дальнейшего наглядного воспроизведения.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar – сервис записи сеансов и составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши, предоставляемый компанией Hotjar Ltd.
Hotjar уважает общие заголовки «Не отслеживать» (Do Not Track). Это значит, что ваш браузер может дать команду его скрипту не собирать ваши данные. Эта настройка доступна во всех основных браузерах. Вы можете ознакомиться с информацией Hotjar об условиях исключения из списка рассылок здесь.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Трекер.
Место обработки: Мальта – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .
-
Управлениe тегами
Сервисы данного типа позволяют Владельцу централизованно управлять тегами или скриптами, которые использует Delfini s.r.l. Использование таких сервисов предусматривает передачу Данных Пользователей, а значит эти Данные могут быть там сохранены.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager - это система управления тегами oт компании Google Ireland Limited.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Установление контакта с Пользователем
Phone contact (Delfini s.r.l.)
С Пользователями, указавшими свой номер телефона, могут связываться в коммерческих или рекламных целях с предложениями, предметом которых является Delfini s.r.l, а также с целью выполнения заявок на техническую поддержку.
Обрабатываемые персональные данные: номер телефона.
Форма обратной связи (Delfini s.r.l.)
Заполнение формы обратной связи Пользователем и внесение в нее его Данных означают, что Delfini s.r.l. получает разрешение использовать эти сведения в целях ответа на запросы о предоставлении информации, коммерческих предложений или на любые другие виды запросов, указываемые в заголовке формы.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя; номер телефона; фамилия.
Список рассылки или информационный бюллетень (Delfini s.r.l.)
В случае регистрации для включения в список рассылки или получения информационного бюллетеня адрес электронной почты Пользователя добавляется в список контактных сведений лиц, желающих получать электронные сообщения с информацией коммерческого или рекламного характера, предметом которой является Delfini s.r.l. Кроме того, Delfini s.r.l. может добавить ваш адрес электронной почты в этот список в результате регистрации в качестве его пользователя или после совершения какой-либо покупки.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Данные об использовании сетевых ресурсов; имя; Файлы «cookie»; фамилия.
-
Хостинг и инфраструктура для связи с базами данных
Сервисы данного типа предназначены для обеспечения размещения и хранения Данных и файлов, благодаря которым Delfini s.r.l. может функционировать и распространяться, а также предоставлять готовую инфраструктуру для функционирования конкретных функций или частей, из которых состоит Delfini s.r.l.
Для обеспечения работы некоторых сервисов из числа нижеперечисленных, если таковые имеются, могут использоваться географически распределенные серверы, что затрудняет определение фактического места хранения Персональных данных.
iubenda Consent Solution (iubenda srl)
iubenda Consent Solution позволяет хранить и извлекать подтверждения согласий конечных пользователей на обработку Персональных Данных и выбранные параметры этих согласий.
Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса; Трекер.
Место обработки: Италия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
ArubaCloud (Aruba S.p.A.)
ArubaCloud – услуга по размещению и хранению информации (хостингу), предоставляемая компанией Aruba S.p.A.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: Италия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Хранение настроек приватности
Благодаря сервису такого рода, Delfini s.r.l. может собирать и хранить настройки Пользователей, касающиеся сбора, использования и обработки их личную информацию в соответствии с требованиями применимого законодательства.
iubenda Cookie Solution (iubenda srl)
iubenda Cookie Solution позволяет Владельцу собирать и хранить настройки Пользователей, касающиеся обработки личной информации, в частности, использования Файлов «Cookie» и иных Трекеров сервисом (Delfini s.r.l.).
Обрабатываемые персональные данные: Трекер.
Место обработки: Италия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Информация об отказе от рекламы на основе интересов
Помимо любых иных возможностей отказа, предоставляемых каждым из сервисов, упомянутых в данном документе,
Пользователи могут узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в
целом, в соответствующем разделе политики в отношении Файлов «cookie».
Дополнительная информация об обработке Персональных данных
-
Webcam
Le immagini della webcam sono trasmesse in presa diretta e non costituiscono archivio storico.
La webcam è installata nel rispetto della legge del Garante per la protezione dei dati personali del’8 aprile 2010 (http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1712680), nello specifico il punto 4.5.
In ottemperanza alla vigente normativa, si comunica che le foto realizzate sono effettuate da una distanza tale da non permettere il riconoscimento dei tratti somatici dei soggetti; risultano prive della possibilità di utilizzare la funzione zoom e non consentono il brandeggio.
La webcam cattura un frame (fotogramma) ogni 60 secondi. Il singolo frame viene sovrascritto dal successivo e, in nessun caso, il sistema memorizza i precedenti.
Se ritieni che la webcam sia stata mossa dalla sua posizione originale di installazione, per via di fenomeni naturali o artificiali, causando così un rischio per la privacy, ti preghiamo di avvisarci tempestivamente.
-
Ericsoft Bokking Engine
Hotel Booking Engine
Personal Data collected: email, name, surname, telephone number, cookies and usage data.
Place of processing:: Italy - Privacy Policy
-
Traghettilines Ferries
Traghettilines is a content visualization service and booking service provided by Prenotazioni24 Srl that allows this Website to incorporate content of this kind on its pages.
Personal Data collected: Usage Data and various types of Data as specified in the privacy policy of the service.
Place of processing: Italy – privacy policy - cookie policy
-
Анализ и прогнозы на основе Данных о пользователе («профилирование»)
Владелец может использовать Персональные данные и Данные об использовании, сбор которых он осуществлял, применяя Delfini s.r.l, для создания или обновления профилей Пользователей. Указанный вид обработки Данных позволяет Владельцу оценивать выбор, предпочтения и поведение Пользователей в целях, обозначенных в соответствующем разделе настоящего документа.
Профили Пользователей также могут создаваться с помощью таких автоматизированных инструментов, как алгоритмы, которые также могут быть предоставлены третьими лицами. Дополнительную информацию о проведенном профилировании Пользователи могут найти в соответствующих разделах настоящего документа.
Пользователь в любое время вправе возразить против такого рода профилирования. В целях получения дополнительной информации о правах Пользователя и порядке их осуществления Пользователю предлагается ознакомиться с разделом настоящего документа, в котором излагаются права Пользователя.
Правовое основание обработки
Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:
- Пользователи дали свое согласие на использование Данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ»), без необходимости полагаться на согласие или иное другое правовое основание из числа нижеперечисленных. Вместе с тем вышеуказанное не применимо, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
- предоставление Данных необходимо для исполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению договора обязательств;
- обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
- обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
- обработка необходима в целях обеспечения законных интересов Владельца или третьей стороны.
В любом случае Владелец охотно поможет прояснить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональных данных требованием, предусмотренным законом или договором, или требованием, необходимым для заключения договора.
Дополнительная информация о сроке хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Таким образом:
- Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет исполнен в полном объёме.
- Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.
Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для исполнения установленной законом обязанности или по распоряжению того или иного органа власти.
По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть реализованы по истечении срока хранения.
Права Пользователей в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR)
Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обрабатываемых Владельцем.
В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия в пределах, предусмотренных законом:
- Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
- Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо ином правовом основании, нежели их согласие.
- Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
- Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
- Ограничить обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целях, кроме их хранения.
- Потребовать удалить их Персональные данные или уничтожить их иным образом. Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
- Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру.
- Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.
Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных за рубеж, в том числе в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.
Сведения о праве на возражение против обработки Данных
В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.
Вместе с тем, Пользователи должны знать, что в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время и бесплатно возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. После получения возражения Пользователя против обработки в целях осуществления прямого маркетинга, обработка Персональных Данных в данных целях прекращается. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.
Порядок осуществления указанных прав
Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Данные запросы бесплатны. Владелец ответит на них в кратчайший срок, не превышающий одного месяца, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом. О любом исправлении или удалении персональных данных или об ограничении их обработки Владелец сообщит каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные (если таковые имеются), за исключением случаев, если это будет невозможно или потребует непропорциональных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.
Передача персональных данных за пределы Европейского союза
Передача данных в страны, гарантирующие соблюдение европейских стандартов
Если правовым основанием являются вышеуказанные гарантии, то передача Персональных данных из ЕС в третьи страны осуществляется в соответствии с решением Европейской комиссией об адекватности.
Европейская комиссия принимает решения об адекватности в отношении конкретных стран во всех случаях, когда она считает, что в соответствующей стране имеются и обеспечиваются стандарты защиты Персональных данных, сопоставимые со стандартами, установленными законодательством ЕС о защите данных. Пользователи могут ознакомиться с обновленным перечнем всех принятых решений об адекватности на веб-сайте Европейской комиссии.
Дополнительная информация о сборе и обработке Данных
Судебные иски
Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Delfini s.r.l. или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.
Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя
Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, Delfini s.r.l. может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
Системные журналы и техническое обслуживание
В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Delfini s.r.l. и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Delfini s.r.l. взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.
Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных
Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного Delfini s.r.l. и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.
В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.
Определения терминов и ссылки на правовые нормы
Персональные данные (или Данные)
Любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией – в том числе. персональным идентификационным номером – обеспечивает возможность выявления или узнаваемость физического лица.
Данные об использовании (сетевых ресурсов)
Информация, которую автоматически собирают Delfini s.r.l. или сторонние сервисы, которые использует Delfini s.r.l.), в частности: IP-адреса или доменные имена компьютеров Пользователей, которые используют Delfini s.r.l, URI-адреса (универсальные коды ресурсов), время обращения с запросом, способ обращения с запросом к серверу, размер файла, полученного в ответ, числовой код, указывающий на статус ответа сервера (удачный исход, ошибка и т.д.), страна происхождения, характеристики браузера и операционной системы, используемых Пользователем, различные сведения о времени каждого посещения (например, время, проведенное на каждой странице Приложения), и сведения о перемещениях внутри Приложения с отдельным указанием очередности посещения страниц, а также другие параметры операционной системы устройства и (или) вычислительной и информационной среде Пользователя.
Пользователь
Отдельное лицо, использующее Delfini s.r.l, которое, если не указано иное, совпадает с Субъектом данных.
Субъект данных
Физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Обработчик данных (или Администратор данных)
Физическое или юридическое лицо, официальный государственный орган, агентство или иной орган, которые обрабатывают персональные данные по поручению Контролера.
Контролер (или Владелец) данных
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, ведомство или иное лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет предназначение и средства обработки Персональных данных, включая меры безопасности, касающиеся того, как эксплуатируется и используется Delfini s.r.l. Если не указано иное, Контролером данных является Владелец, т. е. лицо, которому принадлежит Delfini s.r.l.
Delfini s.r.l. (или Приложение)
Средство, с помощью которого осуществляются сбор и обработка Персональных данных Пользователя.
Услуга (или Сервис)
Услуга, которую предоставляет Delfini s.r.l, описанная в соответствующих условиях (если таковые имеются), а также на этом сайте или в этом приложении.
Европейский союз (или ЕС)
Если не указано иное, все встречающиеся в настоящем документе ссылки на Европейский союз включают все существующие в настоящее время страны-члены Европейского союза и Европейской экономической зоны.
Файл «cookie»
Файлы «cookie» — это Трекеры, состоящие из маленьких наборов данных, хранящихся в браузере Пользователя.
Трекер
Трекером называется любая технология (например, Файлы «cookie», уникальные идентификаторы, веб-маяки, встроенные скрипты, электронные теги и отпечатки пальцев), которая позволяет отслеживать действия Пользователей, например, получая доступ к информации на устройстве Пользователя и сохранять ее на этом устройстве.
Сведения обо мне
Provides access to the 'About Me' section of the profile.
Правовая информация
Если в настоящем документе не указано иное, то действие правил обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяется исключительно на Delfini s.r.l.