Politique relative aux cookies de Planio

Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à Planio d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec Planio.

Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.

Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur, selon la loi en vigueur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

Planio utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.

Activités strictement nécessaires au fonctionnement de Planio et à la fourniture du Service

Planio utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.

Autres activités impliquant l’utilisation de Traqueurs

Interactions et fonctionnalités de base

Planio utilise des Traqueurs pour permettre des interactions et des fonctionnalités de base, autorisant les Utilisateurs à accéder à certaines fonctionnalités du Service et à faciliter leur communication avec le Propriétaire.

  • Interaction avec des plate-formes de support et de rétroaction

    Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes tierces de support et de rétroaction directement à partir des pages de Planio.
    Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

    UserLike

    Planio utilise Userlike, un logiciel de chat en direct fourni par Userlike UG basé à Cologne, en Allemagne. Userlike utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une conversation personnelle sous la forme d'un chat en temps réel avec vous. Les données suivantes sont collectées, traitées et stockées: le contenu du chat, la date et l'heure du chat, le type / la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL du site précédemment visité et la quantité de données envoyées. Les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Les données sont également stockées par UG Userlike. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Userlike UG dans leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.userlike.com/fr/privacy_policy. Userlike est uniquement intégré sur le site Web de Planio et dans les comptes d'essai gratuits de Planio. Après l'expiration de la phase de test, UserLike n'est plus intégré.

Amélioration de l’expérience

Planio utilise des Traqueurs pour offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité des options de gestion des préférences et en permettant les interactions avec les réseaux et les plateformes externes.

  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

    Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de Planio. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

    Widget vidéo YouTube (mode de confidentialité) (Google Ireland Limited)

    YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google Ireland Limited, permettant à Planio d’intégrer ce type de contenu sur ses pages. Ce widget est configuré de telle sorte que YouTube n'enregistre aucune information ou cookie sur les Utilisateurs de Planio, à moins qu'ils lancent la lecture de la vidéo.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation, Identifiant universel unique (UUID) et Traqueur.

    Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.

  • Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

    Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de Planio.
    Les échanges et informations obtenus par Planio sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
    Ce type de service peut quand même collecter les données relatives au trafic des pages sur lesquelles il est installé, même lorsque l’Utilisateur ne l’utilise pas.
    Nous vous recommandons de vous déconnecter des services respectifs afin de vous assurer que les données traitées sur Planio ne sont pas connectées au profil de l’Utilisateur.

    Bouton Tweeter et widgets sociaux de Twitter (Twitter, Inc.)

    Le bouton Tweeter et les widgets sociaux de Twitter sont des services permettant les échanges avec le réseau social Twitter fourni par Twitter, Inc.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueur.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée de stockage :

    • personalization_id: 2 ans

Mesure

Planio utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur dans le but d’améliorer le Service.

  • Analyses

    Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

    Suivi des conversions de Google Ads (Google Inc.)

    Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l’emplacement à partir duquel Planio est accessible, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur Planio.

    Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée de stockage :

    • IDE: 2 ans
    • test_cookie: 15 minutes

  • Services d’analyse anonyme

    Les services figurant dans cette partie permettent au Propriétaire, grâce à l’utilisation de Traqueurs tiers, d’effectuer et de gérer des analyses de manière anonyme.

    Anonymisation IP dans Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l’emplacement à partir duquel Planio est accessible, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Planio, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.

    Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée de stockage :

    • AMP_TOKEN: 1 heure
    • __utma: 2 ans
    • __utmb: 30 minutes
    • __utmc: durée de la session
    • __utmt: 10 minutes
    • __utmv: 2 ans
    • __utmz: 7 mois
    • _ga: 2 ans
    • _gac*: 3 mois
    • _gat: 1 minute
    • _gid: 1 jour

Ciblage et publicité

Planio utilise des Traqueurs pour fournir un contenu marketing personnalisé en fonction du comportement de l’Utilisateur et d’exploiter, de diffuser et de suivre des publicités.

  • Remarketing et ciblage comportemental

    Ce type de services permet à Planio et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de Planio par l’Utilisateur.
    Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
    Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
    Outre toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

    Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres des appareils applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.

    Remarketing avec Google Analytics (Google Inc.)

    Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l’emplacement à partir duquel Planio est accessible, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.

    Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée de stockage :

    • _gac*: 3 mois
    • _gcl_: 3 mois

Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement

Il existe différentes façons de gérer les préférences relatives aux Traqueurs et de donner et de retirer son consentement, le cas échéant:

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux Traqueurs directement dans les paramètres de leur propre appareil, par exemple en empêchant l’utilisation ou le stockage des Traqueurs.

De plus, chaque fois que l’utilisation de Traqueurs repose sur le consentement, les Utilisateurs peuvent donner ou retirer ce consentement en définissant leurs préférences dans la notification de cookie, ou en mettant à jour ces préférences en conséquence à l’aide du widget approprié de préférences relatives au consentement, le cas échéant.

Il est également possible, par le biais du navigateur ou les fonctionnalités de l’appareil, de supprimer les Traqueurs précédemment stockés, y compris ceux utilisés pour se souvenir du consentement initial de l’Utilisateur.

Les autres Traqueurs dans la mémoire locale du navigateur peuvent être effacés en supprimant l’historique de navigation.

S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer les préférences et retirer leur consentement par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.

Accès aux paramètres pour les Traqueurs

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).

Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt

Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.

Propriétaire et Responsable du traitement

Planio GmbH, Rudolfstraße 14, 10245 Berlin, Germany

Courriel de contact du Propriétaire : support@plan.io

Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par Planio ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.

Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par Planio.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par Planio (ou par des services tiers employés par Planio), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent Planio, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant Planio qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant (ou Responsable des données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de Planio. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de Planio.

Planio (ou cette Application)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par Planio comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les Cookies sont des Traqueurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l’Utilisateur.

Traqueurs

Un Traqueur indique toute technologie – par exemple, les Cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l’appareil de l’Utilisateur.


Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement Planio, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 10 février 2022

iubenda héberge le présent contenu et ne collecte que les Données personnelles strictement nécessaires à sa fourniture.

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