Anteriormente, um projeto de site ou aplicativo iubenda só podia ser acessado por meio de um único endereço de e-mail, que era o endereço de e-mail usado durante o cadastro inicial. Com nosso recurso de contas multiusuário, vários usuários da iubenda agora podem acessar o mesmo dashboard (e todos os projetos de site/aplicativo relacionados) por meio de seus próprios endereços de e-mail individuais.
🚀 Colaboração simples: não há necessidade de compartilhar credenciais de login 🚀 Maior flexibilidade: conceda e monitore o acesso relevante a membros específicos da equipe 🚀 Gestão de conformidade simplificada: atribua vários projetos a membros responsáveis por funções específicas, como gerenciamento de denúncias ou DSR
Para quem é?
O recurso de contas multiusuário da iubenda pode ser útil em diversos cenários, por exemplo:
Permite que diversos colaboradores de uma mesma agência digital gerenciem todos os sites de seus clientes sem a necessidade de compartilhar credenciais de login;
Por outro lado, permite que os clientes que gerenciam sua própria conta iubenda convidem profissionais digitais com quem trabalham, como colaboradores de agência ou consultores independentes, para acessar as configurações e informações de conformidade do site. Por exemplo, um desenvolvedor pode precisar de acesso a códigos de incorporação, ou um consultor de marketing pode querer analisar dados analíticos, como taxas de consentimento.
💡 Nota para agências: Este recurso ainda não foi projetado para permitir que cada cliente acesse seu próprio projeto somente dentro de sua equipe iubenda. Atualmente, todos os membros da equipe podem ver todo o dashboard, o que significa que todos os projetos dos clientes são visíveis para todos que você convidar.
⚠️👋 O senhor não se inscreveu diretamente em iubenda.com, mas por meio de uma de nossas empresas parceiras na web? Favor ler:
Se o senhor se inscreveu na iubenda por meio de um de nossos parceiros (veja aqui todas as empresas que fazem parte do nosso grupo team.blue), as contas multiusuário da iubenda terão uma aparência diferente:
A seção de cobrança da sua interface iubenda estará vazia, pois o senhor adquiriu a assinatura iubenda por meio do nosso parceiro. Se o senhor precisar fazer alguma atualização, como cancelamento, upgrade ou downgrade, convidamo-lo a acessar o site da empresa parceira ou entrar em contato com a equipe de suporte.
Uma equipe é criada e recebe o mesmo nome que a empresa parceira usou para se inscrever (por exemplo “Simply.uk”). É aí que estará o projeto de site enviado durante a inscrição. Nessa equipe, seu status será exibido como “USUÁRIO” e não como “ADMINISTRADOR”. Isso significa:
O senhor não pode adicionar outros usuários para participar da sua equipe e colaborar, mas só pode convidar o gerente do WB e o gerente do DSAR.
O senhor não pode adicionar novos sites a essa mesma interface, mas só pode gerenciar aquele para o qual criou a conta inicialmente por meio de nosso parceiro.
Uma equipe padrão extra é criada automaticamente com o endereço de e-mail que o senhor usou para se inscrever. O senhor pode alternar facilmente para essa equipe com o menu suspenso “Teams” (Equipes) no banner cinza na parte superior da página.
Use essa equipe se quiser ter uma experiência ilimitada com a iubenda, em que o senhor pode criar novos sites, colaborar com outros usuários etc. no mesmo painel de controle. No entanto, saiba que dentro dessa equipe todos os novos projetos serão criados com iubenda.com e não mais por meio de nossa empresa parceira. O senhor será cobrado diretamente pela iubenda.
Ao usar equipes diferentes, sempre tome cuidado para não criar sites duplicados entre as equipes.
Como ele funciona?
📌 Administradores
Os administradores são os únicos que podem convidar novos membros da equipe e acessar ou gerenciar informações de pagamento.
Quem é considerado um administrador?
O administrador é o usuário cujo endereço de e-mail foi usado para registrar a conta e é o proprietário da equipe dessa conta. Para qualquer usuário iubenda, é criada uma equipe padrão (com o nome do seu endereço de e-mail), e o usuário é considerado o administrador desta equipe.
Ao convidar novos membros, o administrador define uma função para cada novo usuário convidado, que, por sua vez, lhes concede permissões específicas. As funções disponíveis são:
Usuário: membro regular da equipe com acesso a todo o dashboard;
Gerente de DSAR: a pessoa em sua organização responsável por lidar com pedidos de DSAR.
📌 Permissões do membro
Todos os membros da equipe têm acesso ao dashboard completo do administrador da iubenda, incluindo todos os projetos de site/aplicativo. No entanto, o acesso e a gestão de certos produtos, como nossa Whistleblowing Management Tool, podem ser restritos.
Função
Permissões
Administrador
– Acesso a todo o dashboard
– Gerenciamento de membros da equipe (convite, exclusão)
– Gerenciamento de equipes (criar nova equipe, excluir, renomear)
– Mover sites entre equipes
– Acesso às informações de pagamento
Apenas o administrador da equipe pode acessar e gerenciar a seção de Conta e Pagamento de sua conta relacionada, incluindo:
Métodos de pagamento;
Informações de faturamento;
Faturas e histórico de pagamentos;
Gerenciamento de assinatura (nova compra, upgrade, downgrade).
📌 Administradores: Como convidar membros
Como administrador, você pode convidar membros para sua equipe. O convite pode ser feito facilmente na seção dedicada do dashboard da iubenda. Veja como:
Faça login na sua conta iubenda;
Uma vez logado, clique no seu endereço de e-mail no canto superior direito;
Clique em “Equipes” para acessar sua área de Equipes;
Clique no botão azul “+ Adicionar Usuário”;
💡 Para remover um membro da equipe, clique no ícone da lixeira ao lado do usuário de sua escolha na sua área de Equipes.
Insira o endereço de e-mail do usuário que você deseja convidar;
Selecione a função que você deseja atribuir a este usuário (veja acima para permissões de função);
Clique em “Enviar convite”;
Você Terminou! O usuário que você convidou receberá um e-mail solicitando que ele ingresse na sua equipe.
📌 Membros: Como ingressar em uma equipe
Depois que o administrador adicionar você como um novo membro, verifique o e-mail de convite em sua caixa de entrada;
Clique no botão “Ingressar agora” no e-mail. Você será redirecionado para iubenda.com;
Se você ainda não tem uma conta iubenda, terá que criar uma. Se você tiver uma, faça login;
Ao acessar sua própria área de Equipes da iubenda, você fará parte de duas equipes:
Sua equipe padrão;
A equipe para a qual você foi convidado.
📌 Administradores: Como criar uma nova equipe
Como administrador, o senhor pode criar novas equipes a partir da seção dedicada no painel de controle da iubenda. Veja como:
Faça login na sua conta iubenda;
Uma vez logado, clique no seu endereço de e-mail no canto superior direito;
Clique em “Equipes” para acessar sua área de Equipes;
Na caixa “Teams” (Equipes), clique no botão azul “+ “Criar nova equipe”;
Insira o nome que o senhor deseja dar a essa nova equipe;
Pressione “Salvar alterações” Você Terminou!
Mais informações sobre como gerenciar suas equipes
Para editar o nome da sua equipe, clique no ícone de caneta ao lado dessa equipe. Não se esqueça de “Salvar alterações”.
Para excluir uma equipe, clique no ícone da lixeira vermelha ao lado dessa equipe – uma janela será exibida solicitando a confirmação da ação.
Somente o administrador da equipe tem permissão para excluir a equipe.
O senhor pode excluir uma equipe somente quando todos os sites ou projetos tiverem sido removidos anteriormente do painel de controle da equipe.
Depois que uma equipe for excluída, todos os seus membros serão removidos e automaticamente notificados por e-mail.
Use o menu suspenso no banner superior para alternar entre as equipes e começar a colaborar!
📌 Administradores: Como mover sites entre equipes
⚠️ Observe:
Somente os administradores podem mover sites entre as equipes das quais são administradores.
A movimentação de sites entre equipes só está disponível para usuários em nosso modelo de preços mais recente (planos Starter, Essentials, Advanced e Ultimate). Se o senhor estiver usando nossas assinaturas Pro e Ultra baseadas em licenças antigas, os sites não poderão ser movidos.
Tenha cuidado para não duplicar os sites entre as equipes!
Como administrador, o senhor pode mover projetos de sites entre equipes a partir da seção dedicada no painel de controle da iubenda. Veja como:
