Crie um canal interno de denúncia
As empresas precisam de um meio para que os funcionários e outras partes interessadas possam denunciar irregularidades de forma direta. Esses canais internos devem ser confidenciais e seguros.
Whistleblowing Management Tool
A solução para aceitar e gerenciar denúncias em toda a sua organização
Diretiva de Denúncia da UE
Para organizações
Personalizada para a Diretiva de Denúncias da UE e sua exigência para que empresas ou filiais da UE com mais de 50 funcionários estabeleçam um canal de denúncias interno seguro, essa ferramenta ajuda a manter a conformidade por meio de uma plataforma segura para recebimento e gerenciamento de denúncias. Tenha um formulário de denúncia fácil de usar para funcionários e outras partes interessadas, e gerencie todo o processo em um único dashboard.
IMPORTANTE: ainda que sua empresa esteja sediada fora da UE, se tiver uma filial na UE com pelo menos 50 funcionários, ela também precisará estar em conformidade com a diretiva.
Configure e use sua Whistleblowing Management Tool em três simples etapas.
1. Ative e incorpore
Ative a ferramenta no dashboard da iubenda e incorpore o formulário de denúncia onde ele possa ser facilmente acessado por funcionários ou outros possíveis denunciantes. O link direto para o formulário mantém uma aparência uniforme em diferentes plataformas.
2. Receba notificação sobre as denúncias
Quando uma denúncia é enviada, seu Gerente de Denúncias recebe uma notificação por e-mail instantaneamente, ainda assim, a opção de denúncia anônima mantém a identidade dos denunciantes em segredo.
3. Processar denúncias e acompanhar
Seu gerente de denúncias pode visualizar as informações da denúncia em seu dashboard e fazer o acompanhamento quando necessário. Com as atualizações em tempo real, você se mantém informado sobre o status de cada denúncia durante todo o processo.
Administre as denúncias com a iubenda
Ative a Whistleblowing Management Tool e facilite o envio e o gerenciamento de denúncias.
Isso se aplica a mim?
A Diretiva de Denúncia se aplica a empresas ou filiais da UE com mais de 50 funcionários, bem como a autoridades locais que atendem a mais de 10 mil pessoas. Veja como estar em conformidade:
Forneça informações para os denunciantes
Informe todos os funcionários e possíveis denunciantes sobre seus direitos e proteções e forneça treinamento sobre o processo de denúncia.
Proteja as informações dos denunciantes
Mantenha a confidencialidade dos dados pessoais dos denunciantes e garanta que eles permaneçam anônimos, se assim desejarem. Como sempre, é essencial cumprir as normas de proteção de dados, como o GDPR.
Previna retaliações
As organizações são obrigadas a tomar medidas proativas para evitar retaliações, implementando uma política antirretaliação, conduzindo investigações internas justas e oferecendo suporte aos denunciantes que sofrerem retaliação.
Funcionalidades e benefícios
Configuração rápida
No seu dashboard, ative a ferramenta de denúncia. Adicione seu formulário onde precisar e comece a coletar denúncias instantaneamente – é muito fácil.
Configuração fácil
Faça a configuração guiada com rapidez. Você economizará tempo e estará mais próximo da conformidade total com a Diretiva de Denúncia da UE.
Dashboard abrangente
Navegue até o dashboard multifuncional para monitorar e gerenciar as denúncias recebidas. Filtre, classifique e concentre-se nos detalhes mais importantes para a conformidade de sua organização.
Integração simples
Não interrompa seus sistemas atuais. Integre seus formulários em diversas plataformas, garantindo que seus atuais fluxos de trabalho e procedimentos permaneçam intactos.
Configuração rápida
No seu dashboard, ative a ferramenta de denúncia. Adicione seu formulário onde precisar e comece a coletar denúncias instantaneamente – é muito fácil.
Configuração fácil
Faça a configuração guiada com rapidez. Você economizará tempo e estará mais próximo da conformidade total com a Diretiva de Denúncia da UE.
Dashboard abrangente
Navegue até o dashboard multifuncional para monitorar e gerenciar as denúncias recebidas. Filtre, classifique e concentre-se nos detalhes mais importantes para a conformidade de sua organização.
Integração simples
Não interrompa seus sistemas atuais. Integre seus formulários em diversas plataformas, garantindo que seus atuais fluxos de trabalho e procedimentos permaneçam intactos.
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Modelos de suporte para download
Incentive a comunicação transparente sem comprometer os dados pessoais. Crie um ambiente onde os denunciantes se sintam seguros e respeitados ao manifestarem suas preocupações.
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Denúncias detalhadas
Aprofunde-se nas especificidades de cada denúncia. Obtenha acesso imediato às informações necessárias, ao mesmo tempo em que garante um canal de comunicação confidencial para denunciantes.
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Atualizações de status em tempo real
Fique por dentro do andamento de cada denúncia. As atualizações em tempo real permitem monitorar a evolução, garantindo respostas rápidas e eficazes às questões apresentadas.
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Compatível com todos os dispositivos
Promova um ambiente amigável ao usuário. Permita que os denunciantes enviem informações a partir de qualquer dispositivo, garantindo uma experiência de usuário perfeita e intuitiva.
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Acesso seguro do usuário
Controle a visibilidade das denúncias. Com permissões específicas por função, você garante que somente pessoas autorizadas possam acessar e visualizar dados confidenciais dos denunciantes.
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Manutenção de registros transparentes
Mantenha um registro claro de todas as ações dentro do procedimento de denúncia. Esses registros abrangentes são valiosos para a proteção legal e práticas comerciais éticas.
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Formulários fáceis de imprimir
Amplie suas possibilidades de relatórios. Ofereça aos seus funcionários opções com formulários em PDF com códigos QR, que podem ser impressos e colocados em áreas públicas de sua empresa. Basta escanear o código QR para criar um novo relatório.
FAQ
Quem precisa cumprir a Diretiva de Denúncia da UE?
Qualquer empresa sediada na UE com mais de 50 funcionários precisa cumprir os requisitos da diretiva ou sofrerá penalidades. A diretiva de denúncia também estabelece regras para as autoridades locais que atendem mais de 10 mil pessoas.
IMPORTANTE: Ainda que sua empresa esteja sediada fora da UE, se tiver uma filial na UE com pelo menos 50 funcionários, ela também precisará estar em conformidade com a diretiva.
O que devo fazer para estar em conformidade?
Primeiro, implemente um sistema de denúncia, como a nossa nova Whistleblowing Management Tool. Simplificamos toda a confidencialidade necessária e o tratamento seguro de dados. Em seguida, instrua seus funcionários sobre seus direitos e sobre como fazer uma denúncia. Nosso formulários de denúncia imprimíveis com códigos QR e compatíveis entre plataformas também facilitam esse processo. Também é preciso permitir que as denúncias sejam feitas de forma anônima e proteger a identidade do denunciante, caso ele opte por incluir suas informações na denúncia. Com a iubenda, as denúncias anônimas são incluídas em seus formulários. Por último, mas não menos importante, estabeleça fortes políticas antirretaliação, promova investigações justas e ofereça apoio aos denunciantes sempre que surgirem desafios.
IMPORTANTE: A iubenda criou uma ferramenta exclusiva para ajudar você a gerenciar denúncias escritas, mas a Diretiva também exige que as empresas criem métodos de denúncia presencial e oral em seu canal interno (e forneçam as mesmas proteções aos denunciantes que a utilizam).
Como funciona o recurso de denúncia anônima?
É uma opção de formulário simples. A proteção dos dados dos denunciantes e o respeito ao seu anonimato estão previstos na diretiva, portanto, certifique-se de ter uma solução segura, como a que você obtém com a iubenda. Nossa ferramenta de denúncia permite que os denunciantes escolham a Denúncia Anônima ao preencher o formulário. Como nenhum dado pessoal é coletado, não há risco de identificar a pessoa que fez a denúncia. Além disso, seu dashboard mostra apenas as informações necessárias para que se possa tratar a denúncia.
Que tipo de violações podem ser denunciadas?
Nosso formulário inclui diversas opções de denúncia, como violações de privacidade, conduta financeira imprópria, proteção ao consumidor, assédio, questões ambientais, entre outras.
Parte de uma solução de conformidade 360°
Além do gerenciamento de denúncias, a iubenda oferece um conjunto poderoso de ferramentas de conformidade, desde políticas de privacidade e banners de cookies até registros de tratamento de dados em âmbito empresarial. Melhore sua conformidade e mantenha a transparência e a confiabilidade de suas operações com nossa ampla variedade de serviços..
"Virei cliente e recomendo aos meus clientes porque a confiabilidade do serviço é alta. Há mais de dois anos que confio na Iubenda, então não preciso mais me preocupar com esses aspectos legais de um site."