Aceitação por email: Como implementar a dupla aceitação e simplificar a recolha de consentimento de marketing por email com a Newsletter Opt-in Booster da iubenda

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Ao configurar uma estratƩgia de marketing por email, Ʃ fundamental compreender os princƭpios de conformidade do marketing por email.

A obtenção de consentimento explícito ou permissão do utilizador para receber emails promocionais, newsletters ou emails de marketing de um remetente específico garante que o destinatÔrio aceitou voluntariamente receber conteúdo, contribuindo para uma reputação saudÔvel do remetente.

A ā€œaceitaçãoā€ por email refere-se geralmente a um cenĆ”rio em que o utilizador preenche um formulĆ”rio manualmente ou clica numa caixa de seleção num formulĆ”rio, confirmando a sua permissĆ£o para receber emails. Depois disso, a subscrição Ć© confirmada, comeƧando a receber emails.

A dupla aceitação é ligeiramente diferente. Depois de o utilizador preencher o formulÔrio, recebe um email par confirmar a subscrição. Este deverÔ aceder a um link incluído nesse email de modo a verificar o seu endereço de correio eletrónico e entrar oficialmente na lista. Só depois começarÔ a receber emails.

Apesar de não haver qualquer requisito legal estrito para oferecer um processo de dupla aceitação, este continua a ser considerado a melhor prÔtica em muitos países, especialmente na Alemanha e na UE em geral. Este método ajuda a garantir que o endereço de correio eletrónico que recebe a comunicação pertence realmente à pessoa que deu o consentimento, evitando ainda taxas de cancelamento de subscrições elevadas.

A aceitação por email Ć© essencial por vĆ”rios motivos. Em primeiro lugar, garante o interesse efetivo dos destinatĆ”rios ​no conteĆŗdo que lhes Ć© enviado, proporcionando taxas de abertura e clique mais elevadas. Em segundo lugar, ajuda as empresas a cumprir regulamentos como o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e a Lei CAN-SPAM, reduzindo o risco de repercussƵes legais. Os emails de aceitação contribuem igualmente para a construção de uma base de subscritores mais direcionada e envolvida, resultando em campanhas de marketing mais eficazes e melhor ROI (Retorno sobre o Investimento).

šŸ’” Explore as obrigaƧƵes legais relacionados com o conteĆŗdo de newsletters šŸ‘‰ Clique aqui para saber mais!


Com a Newsletter Opt-in Booster da iubenda, as empresas podem agilizar o processo de recolha e gestão do consentimento para marketing por email, mantendo-se em conformidade com as leis de proteção de dados.

Esta ferramenta integra-se com a Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda, permitindo às empresas obter um consentimento verificÔvel para subscrições de newsletters, bem como criar um registo de consentimento diretamente na Consent Database da iubenda. Recorrendo ao email de confirmação de dupla aceitação e à sincronização com a Consent Database, as empresas podem reforçar a conformidade legal das suas prÔticas de email enquanto aperfeiçoam os seus esforços em matéria de marketing.

A utilização da ferramenta é simples:

Como funciona

1. Ative a ferramenta Newsletter Opt-in Booster

A partir do seu Painel de Controlo da iubenda, basta clicar em “Ativar agoraā€

ativar agora

Nota:

  • Para a Newsletter Opt-in Booster funcionar, a Privacy Controls and Cookie Solution tem de estar configurada e incorporada.
  • SerĆ” redirecionado para a configuração da Privacy Controls and Cookie Solution antes de prosseguir com a incorporação do formulĆ”rio de subscrição.
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

Depois de selecionar Configurar a Privacy Controls and Cookie Solution, ative a ā€œNewsletter Opt-in Boosterā€ nas definiƧƵes de configuração da Privacy Controls and Cookie Solution.

Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

2. Personalize a Newsletter Opt-in Booster

  • Depois de ativada, ajuste configuraƧƵes como a cópia de texto e o posicionamento para que esta fique alinhada com o design do seu site.
  • Tenha em conta que o widget fica automaticamente alinhado com o estilo da sua Privacy Controls and Cookie Solution.
  • Depois, basta clicar em ā€œā† Voltarā€
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

3. Incorporação do formulÔrio de subscrição

A Newsletter Opt-in Booster da iubenda integra-se perfeitamente com a configuração da Privacy Controls and Cookie Solution.

  • Novas implementaƧƵes:
    • Se estiver a configurar a Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda pela primeira vez, o snippet incluirĆ” automaticamente o código necessĆ”rio para ativar o formulĆ”rio de subscrição.
  • Para sites em que a Privacy Controls and Cookie Solution jĆ” esteja integrada:
    • Caso jĆ” tenha implementado a Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda, mas pretenda utilizar a Newsletter Opt-in Booster, terĆ” de incorporar o snippet novamente para incorporar o código atualizado na ferramenta Newsletter Opt-in Booster.
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

Serão fornecidas instruções claras na secção de incorporação para o guiar neste processo.

Integração com ferramentas de marketing por email

Quando um novo subscritor se regista através da Newsletter Opt-in Booster, as suas informações são armazenadas na Consent Database. No entanto, para garantir que recebem futuras comunicações, o seu estado de consentimento deve ser exportado manualmente da Consent Database e importado para a ferramenta de marketing por email que escolher. Assim, garante uma comunicação perfeita com os seus subscritores.

Processo de subscrição para utilizador final

  • Para subscrever a sua newsletter, os visitantes do seu site deverĆ£o interagir com o respetivo formulĆ”rio de subscrição.
  • Estes darĆ£o o seu consentimento ao preencher o formulĆ”rio e confirmar a sua subscrição.
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

āš ļø Importante: Confirmação de dupla aceitação

A subscrição da sua newsletter através do formulÔrio de subscrição não é final. O utilizador receberÔ um email para confirmar que pretende realmente subscrever a mesma. Para se tornar efetivamente um subscritor, é necessÔrio aceder a um link enviado nesse email. Este é um passo importante, uma vez que a simples introdução do endereço de correio eletrónico no widget não é suficiente para finalizar a subscrição. Esta dupla verificação garante a conformidade com as melhores prÔticas de dupla aceitação.

Painel de controlo de subscriƧƵes

Depois de ativar e incorporar a Newsletter Opt-in Booster, poderÔ aceder a um painel de controlo de subscrições (Subscrições), onde poderÔ gerir e acompanhar eficazmente o consentimento do utilizador para a subscrição de newsletters.

O Painel de controlo oferece vÔrias funcionalidades, incluindo filtragem por intervalo de datas, ordenação por tipo e exportação de dados de subscrição em formato CSV. Pode utilizar esse ficheiro para carregar facilmente os dados para a sua ferramenta de marketing por email. Esta integração tanto fornece informações valiosas, como melhora a coordenação com outros sistemas, otimizando os seus esforços de marketing direcionados.

Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade
Aviso de Privacidade vs. Política de Privacidade

EstƔ tudo pronto! Ao seguir estas instruƧƵes, conseguirƔ integrar a ferramenta no seu website sem problemas e serƔ capaz de gerir e acompanhar eficazmente o consentimento do utilizador para subscriƧƵes de newsletters e melhorar os seus objetivos de marketing.

Simplifique o seu processo de aceitação por email

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Perguntas frequentes

Quais são os diferentes tipos de métodos de aceitação?

Existem dois tipos principais de métodos de aceitação:

  1. Aceitação única: Com este método, o utilizador insere os seus endereços de correio eletrónico e outras informações necessÔrias diretamente num formulÔrio de subscrição de um website ou através de outro canal. Depois de submetidos, estes são imediatamente adicionados à mailing list, sem necessidade de qualquer ação adicional. Embora rÔpida e conveniente para o utilizador, a aceitação única pode aumentar o risco de mais endereços de correio eletrónico falsos ou digitados incorretamente serem adicionados à lista.
  2. Dupla aceitação: Com a dupla aceitação, o utilizador passa por uma etapa adicional de confirmação da sua subscrição. Depois de enviar o seu endereço de correio eletrónico através de um formulÔrio de subscrição, este recebe um email de confirmação solicitando que verifique a sua subscrição acedendo a um link ou clicando num botão. O utilizador só serÔ adicionado à mailing list após a conclusão deste passo de confirmação. A dupla aceitação ajuda a garantir a precisão da lista de subscritores, reduz o risco de reclamações por spam e demonstra um nível mais alto de envolvimento dos subscritores.