O que é a funcionalidade de contas multi-utilizador?
Anteriormente, só era possível aceder a um projeto do site ou aplicação da iubenda através de um único endereço de correio eletrónico, que era o endereço de correio eletrónico utilizado durante o registo inicial. Com a nossa funcionalidade de contas multi-utilizador, vários utilizadores da iubenda podem agora aceder ao mesmo painel de controlo (e a todos os projetos do site/aplicação relacionados) utilizando os seus endereços de email individuais.
🚀 Colaboração perfeita: não é necessário partilhar credenciais de início de sessão 🚀 Maior flexibilidade: dê e controle o acesso relevante a membros específicos da equipa 🚀 Gestão simplificada da conformidade: atribua vários projetos a membros responsáveis por funções específicas, como a gestão de denúncias ou DSR
A quem se destina?
A funcionalidade de contas multi-utilizador da iubenda pode ser útil numa variedade de cenários, incluindo:
Permitir quevários colaboradores da mesma agência digital possam gerir todos os websites dos seus clientes sem precisar de partilhar credenciais de início de sessão;
Por outro lado, permitir que os clientes que gerem a sua própria conta iubenda convidem profissionais digitais com quem trabalham, como colaboradores de agências ou consultores independentes, para aceder às definições e informações de conformidade do website. Por exemplo, um programador pode precisar de aceder a códigos de incorporação ou um consultor de marketing pode querer analisar dados estatísticos, como taxas de consentimento.
💡 Nota para agências: Esta funcionalidade ainda não permite que cada cliente aceda ao seu próprio projeto apenas dentro da sua equipa da iubenda. Atualmente, todos os membros da equipa podem ver todo o painel de controlo, o que significa que todos os projetos dos clientes são visíveis para todos os convidados.
⚠️👋 Não se inscreveu diretamente em iubenda.com mas através de uma das nossas empresas parceiras na Web? Por favor, leia:
Se aderiu à iubenda através de um dos nossos parceiros (veja aqui todas as empresas que fazem parte do nosso grupo team.blue), as contas multiutilizador da iubenda terão um aspeto diferente para si:
A secção de faturação da sua interface iubenda estará vazia, uma vez que adquiriu a assinatura iubenda através do nosso parceiro. Se precisar de fazer alguma atualização, como cancelamento, atualização ou downgrade, convidamo-lo a ir ao sítio Web da empresa parceira ou a contactar a sua equipa de apoio.
É criada uma equipa com o mesmo nome que a empresa parceira utilizada para se inscrever (por exemplo “Simply.uk”). É aí que estará o seu projeto de sítio apresentado durante o registo. Nesta equipa, o seu estatuto será apresentado como “UTILIZADOR” e não como “ADMINISTRADOR”. Quer dizer:
Não pode adicionar outros utilizadores para se juntarem à sua equipa e colaborarem, mas apenas pode convidar o gestor WB e o gestor DSAR.
Não pode adicionar novos sites a essa mesma interface, mas apenas gerir aquele para o qual criou a conta em primeiro lugar através do nosso parceiro.
É criada automaticamente uma equipa predefinida adicional com o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever. Pode mudar facilmente para essa equipa com o menu pendente “Equipas” na faixa cinzenta na parte superior da página.
Utilize essa equipa se quiser ter uma experiência iubenda ilimitada, onde pode criar novos sites, colaborar com outros utilizadores, etc. no mesmo painel de controlo. No entanto, saiba que dentro desta equipa todos os novos projectos serão criados com iubenda.com e não mais através da nossa empresa parceira. A faturação será feita diretamente pela iubenda.
Quando utilizar equipas diferentes, tenha sempre o cuidado de não criar sítios duplicados entre equipas.
Como funciona?
📌 Administradores
Os administradores são os únicos que podem convidar novos membros da equipa e aceder ou gerir informações de faturação.
Quem é considerado um administrador?
O administrador é o utilizador cujo endereço de email foi utilizado para registar a conta e é o proprietário da equipa desta conta. Para qualquer utilizador da iubenda, é criada uma equipa pré-definida (com o nome do seu endereço de email), e o utilizador é considerado o administrador desta equipa.
Ao convidar novos membros, o administrador define uma função para cada novo utilizador convidado, o que, por sua vez, lhes confere permissões específicas. As funções disponíveis são:
Utilizador: Membro regular da equipa com acesso a todo o painel de controlo;
Gestor de Denúncias: A pessoa da sua organização responsável pela gestão de denúncias.
Gestor de DSAR: A pessoa da sua organização responsável por gerir pedidos de DSAR.
📌 Permissões de membros
Todos os membros da equipa têm acesso a todo o painel de controlo da iubenda do administrador, incluindo todos os projetos do site/aplicação. No entanto, o acesso e a gestão de certos produtos, como a nossa Whistleblowing Management Tool, podem ser restritos.
Função
Permissões
Administrador
– Acesso a todo o painel de controlo
– Gestão dos membros da equipa (convidar, eliminar)
– Gestão de equipas (criar nova equipa, eliminar, renomear)
– Mova os sítios entre equipas
– Acesso a informações de faturação
💡 Mais sobre o acesso do administrador à faturação
Apenas o administrador da equipa pode aceder e gerir a secção de Conta e Faturação da sua conta relacionada, incluindo:
Métodos de pagamento;
Informações de faturação;
Histórico de faturas e pagamentos;
Gestão de subscrições (nova compra, upgrade, downgrade).
📌 Administradores: Como convidar membros
Como administrador, pode convidar membros para a sua equipa. Pode fazê-lo facilmente a partir da secção dedicada no seu painel de controlo da iubenda. Veja como:
Inicie sessão na sua conta da iubenda.
Uma vez iniciada a sessão, clique no seu endereço de email no canto superior direito;
Clique em “Equipas” para aceder à sua área de Equipas;
Clique no botão azul “+ Adicionar Utilizador”;
💡 Para remover um membro da equipa, clique no ícone de reciclagem junto ao utilizador pretendido na sua área de Equipas.
Insira o endereço de email do utilizador que pretende convidar;
Selecione a função que pretende atribuir a este utilizador (veja acima as permissões de função);
Clique em “Enviar convite”;
Acabou! O utilizador que convidou receberá um email a convidá-lo a juntar-se à sua equipa.
📌 Membros: Como juntar-se a uma equipa
Depois de o administrador o ter adicionado como novo membro, vá à sua caixa de entrada para ver o seu email de convite.
Clique no botão ‘Junte-se agora’ no email. Deverá ser redirecionado para iubenda.com.
Se ainda não tem uma conta da iubenda, terá de criar uma. Caso já tenha uma, inicie a sessão;
Ao aceder à sua área de equipas da iubenda, deve fazer parte de duas equipas:
A sua equipa pré-definida;
A equipa para a qual foi convidado.
📌 Administradores: Como criar uma nova equipa
Como administrador, pode criar novas equipas a partir da secção dedicada no seu painel de controlo iubenda. Veja como:
Inicie sessão na sua conta da iubenda.
Uma vez iniciada a sessão, clique no seu endereço de email no canto superior direito;
Clique em “Equipas” para aceder à sua área de Equipas;
Na caixa “Equipas”, clique no botão azul “+ Criar nova equipa”;
Introduza o nome que pretende dar a esta nova equipa;
Carregue em “Guardar alterações”. Acabou!
Mais informações sobre como gerir as suas equipas
Para editar o nome da sua equipa, clique no ícone da caneta junto a esta equipa. Não se esqueça de “Guardar alterações”.
Para eliminar uma equipa, clique no ícone do caixote do lixo vermelho junto a essa equipa – aparecerá uma janela a pedir-lhe que confirme a sua ação.
Apenas o administrador da equipa pode eliminar a equipa.
Só pode eliminar uma equipa quando todos os sites ou projectos tiverem sido previamente removidos do painel de controlo da sua equipa.
Depois de uma equipa ser eliminada, todos os seus membros serão removidos e automaticamente notificados por correio eletrónico.
Utilize o menu pendente na faixa superior para alternar entre equipas e começar a colaborar!
📌 Administradores: Como mover sítios entre equipas
⚠️ Tenha em atenção:
Apenas os administradores podem mover sites entre equipas das quais são administradores.
A mudança de sites entre equipas só está disponível para utilizadores no nosso modelo de preços mais recente (planos Starter, Essentials, Advanced e Ultimate). Se estiver a utilizar as nossas subscrições Pro e Ultra baseadas em licenças antigas, os sites não podem ser movidos.
Tenha cuidado para não duplicar sítios entre equipas!
Como administrador, pode mover projectos de sítios entre equipas a partir da secção dedicada no seu painel de controlo iubenda. Veja como:
