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Como tornar o seu site compatível com leitores de ecrã (e porque isso é importante)

Imagina isto.

Chegas a um site e percebes que tudo não faz sentido nenhum.

O conteúdo é ilegível, funções chave estão escondidas e não consegues perceber como encontrar o que procuras.

Para milhões de pessoas que dependem de leitores de ecrã, esta não é uma situação hipotética – é uma experiência digital diária.

Leitores de ecrã são ferramentas essenciais para acessibilidade digital. Eles convertem o conteúdo na tela em fala sintetizada ou em braille, permitindo que pessoas com deficiências visuais naveguem facilmente em sites e aplicações.

Mas na realidade, muitos desenvolvedores e designers não têm uma compreensão clara de como estas ferramentas funcionam e o que torna uma experiência digital acessível.

Esta lacuna de conhecimento pode acabar por excluir, involuntariamente, as pessoas que dependem de leitores de ecrã todos os dias.

Neste artigo, explicamos o que são os leitores de ecrã, como funcionam, quem os utiliza e como os sites podem ser projetados de forma inclusiva – com algumas dicas técnicas e exemplos práticos.

O que são os leitores de ecrã?

Primeiro, o que são exatamente os leitores de ecrã?

Basicamente, são tecnologias assistivas que lêem o conteúdo digital em voz alta ou o convertem para braille.

Elas ajudam os utilizadores a navegar pelo conteúdo utilizando um teclado ou métodos de entrada alternativos ao rato. Os leitores de ecrã dependem da estrutura e da semântica do código HTML para perceber o conteúdo da web.

Como funcionam os leitores de ecrã?

Os leitores de ecrã funcionam criando uma “árvore de acessibilidade”, que é uma versão simplificada da estrutura subjacente da página da web (chamada de DOM, ou Document Object Model).

Esta “árvore” detecta elementos significativos no código, como cabeçalhos, rótulos e atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) – todos os quais ajudam os utilizadores a compreender o conteúdo.

Aqui está um exemplo.

Se o código para um botão fosse escrito como:

<button aria-label=“Enviar formulário”>Enviar</button>

Um leitor de ecrã irá anunciar como “Botão enviar formulário.”

Ele também fornecerá atalhos de navegação para percorrer cabeçalhos, marcos, links e campos de formulário. Por isso, a marcação correta e a rotulagem adequada são fundamentais para uma navegação fácil.

Quem usa os leitores de ecrã?

Os leitores de ecrã são utilizados principalmente por pessoas com:

  • Deficiência visual total
  • Visão reduzida
  • Deficiências cognitivas ou dificuldades de aprendizagem
  • Deficiência visual temporária (por exemplo, após uma cirurgia ocular)

Os utilizadores frequentemente combinam leitores de ecrã com navegação por teclado, ampliadores de ecrã ou displays braille.

Com vários leitores de ecrã disponíveis em diferentes plataformas, é útil compreender quais são os mais utilizados e como se diferenciam entre si.

Aqui estão alguns dos leitores de ecrã mais utilizados:

Leitor de ecrã Plataforma Custo Notas
JAWS Windows Pago Funcionalidade rica, adequado para empresas
NVDA Windows Gratuito Open-source, adequado para desenvolvedores
VoiceOver macOS/iOS Integrado Padrão em dispositivos Apple
TalkBack Android Integrado Padrão em dispositivos Android

Leitores de ecrã por plataforma

Os leitores de ecrã são construídos para funcionar em diferentes sistemas operacionais, e cada plataforma tem as suas próprias ferramentas, funcionalidades e expectativas dos utilizadores.

Se estás a projetar para inclusão, é importante saber quais leitores de ecrã estão disponíveis em cada sistema e como se diferenciam entre si.

  • Windows: JAWS e NVDA dominam este espaço. NVDA é frequentemente preferido por desenvolvedores devido à sua natureza open-source.
  • macOS/iOS: VoiceOver é integrado e totalmente compatível com o hardware Apple, tornando-se a escolha preferida.
  • Android: TalkBack oferece suporte para acessibilidade em apps e dispositivos Android, sendo a escolha preferida para utilizadores Android.

Cada sistema tem os seus próprios atalhos de teclado e paradigmas de navegação, pelo que é sempre uma boa ideia testar em várias plataformas.

Como os leitores de ecrã melhoram a acessibilidade digital

Leitores de ecrã são uma ponte entre interfaces visuais e experiências não visuais.

Ajudam na acessibilidade de várias formas importantes:

  • Acesso à informação: Oferecem a milhões de utilizadores acesso ao conteúdo da web que, de outra forma, não poderiam aceder.
  • Melhor estrutura de código: Incentivam uma melhor marcação semântica, o que também beneficia a SEO.
  • Conformidade legal: Ajuda os sites a cumprir com leis de acessibilidade, como a ADA e a Lei Europeia de Acessibilidade.

💡 Conformidade e usabilidade andam de mãos dadas. Descobre como o WayWidget da iubenda pode ajudar.

Desafios comuns enfrentados por utilizadores de leitores de ecrã

Apesar das melhores intenções, muitas experiências digitais ainda não atendem aos requisitos de acessibilidade.

Utilizadores de leitores de ecrã frequentemente enfrentam barreiras que tornam a navegação frustrante ou, em casos extremos, impossível.

Alguns desafios comuns incluem:

  • Estrutura de cabeçalhos inadequada: Saltos de níveis de cabeçalhos ou o uso incorreto deles.
  • Texto alternativo ausente: Atributos alt ausentes ou não descritivos para as imagens.
  • Formulários inacessíveis: Formulários que não incluem rótulos visíveis ou instruções podem confundir os utilizadores de leitores de ecrã, que dependem de sinais auditivos para preencher os campos.
  • Conteúdo dinâmico: Quando o conteúdo é atualizado (como notificações ou resultados de formulários) e não é anunciado, os utilizadores podem perder informações importantes.
  • Uso incorreto de funções ARIA: Aplicar funções ARIA de forma inadequada pode interferir na interpretação do conteúdo, levando a desorientação ou erros.

Melhores práticas para sites compatíveis com leitores de ecrã

Projetar para acessibilidade com leitores de ecrã não precisa ser complicado – mas exige escolhas conscientes.

Aqui estão algumas formas práticas de tornar o teu site mais utilizável para os utilizadores de leitores de ecrã:

  • Usa HTML semântico (por exemplo, <nav>, <main>, <button>, <label>)
  • Escreve descrições detalhadas nos textos alternativos para as imagens
  • Rotula todos os campos de formulário com <label> ou aria-label
  • Usa tags de cabeçalhos em ordem lógica
  • Fornece navegação por teclado e estilos de foco
  • Evita usar apenas dicas visuais (por exemplo, “Clica no botão vermelho”)
  • Usa texto significativo nos links (por exemplo, evita “Clica aqui”)
Aqui está um exemplo de como pode parecer a marcação de um formulário acessível:

<label for=”email”>Endereço de e-mail</label>

<input type=”email” id=”email” name=”email” />

Como testar a compatibilidade do teu site com leitores de ecrã

Os testes são sempre uma parte importante de qualquer esforço de acessibilidade.

Felizmente, existem várias ferramentas e técnicas que podes usar para avaliar como o teu site funciona com leitores de ecrã.

  • Teste de stress com leitores de ecrã: Usa leitores populares como VoiceOver, NVDA ou TalkBack para testar a tua interface
  • Ferramentas de navegador: Usa ferramentas como Lighthouse para auditar a acessibilidade do teu site diretamente no navegador, recebendo feedback rápido e útil
  • Extensões: Extensões como axe DevTools e WAVE podem ajudar a identificar problemas específicos no código que afetam a compatibilidade com leitores de ecrã
  • Testes com utilizadores reais: A forma mais precisa e significativa de testar a acessibilidade é observar utilizadores reais a interagir com o teu site, usando os seus leitores de ecrã preferidos

Porque a acessibilidade para leitores de ecrã é importante

Assim como qualquer melhoria de acessibilidade, criar experiências amigáveis para leitores de ecrã não é apenas uma tarefa a ser completada.

Não só isso ajuda a SEO do teu site e mantém o site em conformidade com leis e expectativas em evolução, mas torna a web um lugar mais inclusivo e acolhedor para todos.

Compreendendo como os leitores de ecrã funcionam e fazendo passos simples e conscientes no teu processo de design e desenvolvimento, podes ajudar a remover barreiras que impedem o acesso igualitário.

Então começa com pequenas melhorias, continua a testar e faz da acessibilidade uma parte padrão do teu fluxo de trabalho.

Perguntas frequentes

1. O que é um leitor de ecrã?

Um leitor de ecrã é um software que lê texto digital em voz alta ou o converte para braille, permitindo acesso não visual aos conteúdos.

2. Quem se beneficia dos leitores de ecrã?

Pessoas com deficiência visual total ou reduzida, pessoas com deficiências cognitivas e pessoas com problemas visuais temporários.

3. Os leitores de ecrã são apenas para sites?

Não. Eles também são usados em apps móveis, documentos, interfaces de software e sistemas operacionais.

4. Todos os sites funcionam com leitores de ecrã?

Não, por padrão. Sites precisam ser projetados e codificados levando em consideração a acessibilidade.

5. Como posso tornar meu site compatível com leitores de ecrã?

Use HTML semântico, rotule corretamente os elementos, forneça texto alternativo e siga as diretrizes de acessibilidade. Ferramentas como o WayWidget da iubenda podem ajudar a implementar essas melhorias.

6. O que são funções ARIA?

ARIA (Accessible Rich Internet Applications) fornece funções que melhoram a acessibilidade ao fornecer contexto adicional, especialmente para conteúdo dinâmico.

7. Como posso testar a compatibilidade do meu site com leitores de ecrã?

Teste com leitores de ecrã populares como NVDA ou VoiceOver, use ferramentas de navegador para fazer auditorias e realize testes com utilizadores reais.

8. Qual é o leitor de ecrã mais popular?

Segundo o WebAIM, os leitores de ecrã mais utilizados são o JAWS, NVDA e VoiceOver.

9. Posso usar ferramentas automatizadas para corrigir problemas de acessibilidade?

Elas podem ajudar a detectar problemas, mas os testes manuais e a codificação correta são essenciais.

10. Onde posso aprender mais?

Visite o WayWidget da iubenda para mais recursos e ferramentas.