Introducción
Las presentes Condiciones regulan
- el uso de esta Aplicación, y,
- cualquier otro Contrato o relación jurídica conexos celebrados con el Titular
de forma jurídicamente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente específica del presente documento.
Los Usuarios deben leer atentamente el presente documento.
Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones crea una relación laboral, de agencia o de asociación entre las partes involucradas.
Esta Aplicación es ofrecida por:
Keynodex FZ-LLC
```
Comoass building Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ
VUET1905
رأس الخيمة - Ras al Khaimah
```
Correo electrónico de contacto del Titular: contact@keynodex.com
«Esta Aplicación» hace referencia a
- esta página web, incluyendo sus subdominios y cualquier otra página web mediante la cual el Titular facilite su Servicio;
- aplicaciones para móviles, tabletas y otros sistemas de dispositivos inteligentes;
- las Interfaces de Programación de Aplicaciones (API);
- el Servicio;
- cualesquiera aplicaciones, ficheros de muestra y de contenidos, código fuente, scripts, conjuntos de instrucciones o software incluidos como parte del Servicio, así como cualquier documentación conexa;
- This Application includes all digital business cards created by users, QR codes generated by the platform, shareable card links, email notifications, analytics features, and all premium subscription features.
Lo que el Usuario debería saber de un vistazo
- Los menores de edad solo podrán acceder a esta Aplicación y utilizar su Servicio bajo la supervisión de sus padres o de un adulto.
- Por favor tenga en cuenta que algunas disposiciones de las presentes Condiciones solo son aplicables a determinadas categorías de Usuarios. En particular, ciertas disposiciones solo serán de aplicación a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no entren en la categoría de Consumidores. Tales limitaciones se mencionan siempre de forma expresa en cada una de las cláusulas a las que se refieren. En ausencia de una mención de este tipo, las cláusulas serán aplicables a todos los Usuarios.
- El derecho de desistimiento en esta Aplicación se aplica a todos los Consumidores, con independencia de su residencia habitual.
- El uso de esta Aplicación y del Servicio está restringido en función de la edad, según se detalla en la sección correspondiente del presente documento.
- Esta Aplicación emplea la renovación automática para las suscripciones a Productos. Podrá encontrarse información sobre a) el período de renovación, b) los detalles sobre la cancelación, y c) la notificación de cancelación en la sección correspondiente de las presentes Condiciones.
- Importante: Se aplican reglas distintas a los Consumidores situados en Alemania, según se describe en la sección correspondiente de las presentes Condiciones.
CONDICIONES DE USO
Salvo que se establezca lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplicarán de forma general al uso de esta Aplicación.
En situaciones concretas pueden aplicarse condiciones de uso o de acceso individuales o adicionales y en tales supuestos se indicarán de forma adicional en el presente documento.
Al utilizar esta Aplicación, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:
- No existen restricciones referidas a los Usuarios en el sentido de que estos sean Consumidores o Usuarios Profesionales;
- Los Usuarios deberán haber cumplido como mínimo 13 años;
- Los menores de edad solo podrán utilizar esta Aplicación bajo la supervisión de sus padres o de un adulto.
- Los Usuarios no deberán estar situados en un país que esté sometido a un embargo decretado por el gobierno de los EE. UU. o que haya sido calificado por el gobierno de los EE. UU. como un país “que apoya el terrorismo»;
- Los Usuarios no deberán estar incluidos en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas elaborada por el gobierno de EE. UU.;
Registro de la cuenta
Para utilizar el Servicio los Usuarios deberán registrar o crear una cuenta de Usuario, facilitando todos los datos o la información exigidos de forma completa y fidedigna.
En caso de no hacerlo el Servicio no estará disponible.
Los Usuarios son responsables de la custodia de sus credenciales de acceso con garantías de confidencialidad y seguridad. Por este motivo, los Usuarios también deberán escoger contraseñas que cumplan los más altos estándares de fortaleza permitidos por esta Aplicación.
Al registrarse, los Usuarios acuerdan asumir plena responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo su nombre de usuario y su contraseña.
Los Usuarios deberán informar al Titular de forma inmediata y sin ambigüedades, usando para ello los datos de contacto indicados en el presente documento, en caso de que crean que su información personal, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las cuentas de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido vulnerados, revelados de forma indebida o robados.
Cancelación de la cuenta
Los Usuarios podrán cancelar sus cuentas y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento de la siguiente forma:
- Utilizando las herramientas facilitadas en esta Aplicación para la cancelación de la cuenta.
- Contactando directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Suspensión y eliminación de la cuenta
El Titular se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar las cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin preaviso, si las considera inapropiadas, ofensivas o entiende que incumplen las presentes Condiciones.
La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a exigir ninguna compensación, indemnización por daños y perjuicios o reembolso.
La suspensión o eliminación de cuentas debido a causas imputables al Usuario no eximirá a dicho Usuario de abonar las tarifas o los precios que sean de aplicación.
Contenido en esta Aplicación
Salvo que se especifique lo contrario o se pueda reconocer de forma clara, todos los contenidos disponibles en esta Aplicación son propiedad del Titular o son proporcionados por este o sus licenciantes.
El Titular se compromete a actuar con la máxima diligencia para velar por que los contenidos proporcionados en esta Aplicación no infrinjan ninguna disposición legal ni vulneren los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre será posible conseguir dicho objetivo.
En tales supuestos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de que dispongan los Usuarios para hacer cumplir sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen las quejas en este sentido utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Derechos relativos a los contenidos en esta Aplicación - «algunos derechos reservados»
Salvo en los casos en que se indique expresamente, las siguientes disposiciones no son aplicables a ningún contenido proporcionado por terceros licenciantes y que esté disponible en esta Aplicación, como, por ejemplo, marcas registradas, logotipos, imágenes o elementos similares de terceros:
Los derechos de propiedad intelectual del contenido propiedad del Titular y proporcionado por este se licencian bajo el régimen de «algunos derechos reservados».
Los Usuarios podrán encontrar más detalles sobre cómo pueden utilizar dichos contenidos en la sección correspondiente de esta Aplicación.
Contenidos proporcionados por los Usuarios
El Titular permite a los Usuarios subir, compartir o proporcionar sus propios contenidos a esta Aplicación.
Al proporcionar contenidos a esta Aplicación, los Usuarios confirman que están legitimados para hacerlo y que no están infringiendo ninguna disposición legal y/o vulnerando los derechos de terceros.
Podrá encontrarse información adicional sobre los contenidos aceptables en la sección de las presentes Condiciones que detalla los usos aceptables.
Derechos relativos a los contenidos proporcionados por los Usuarios
Los Usuarios reconocen y aceptan que al proporcionar sus contenidos propios en esta Aplicación conceden al Titular una licencia no exclusiva, completamente pagada y libre de cánones para tratar dichos contenidos únicamente para la explotación y el mantenimiento de esta Aplicación, según lo exigido en el contrato.
En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, los Usuarios renuncian a todos los derechos morales en relación con el contenido que proporcionen a esta Aplicación.
Los Usuarios reconocen, aceptan y confirman que todos los contenidos que proporcionen a través de esta Aplicación serán facilitados de conformidad con las mismas condiciones generales establecidas para los contenidos en esta Aplicación.
Los Usuarios serán los únicos responsables de los contenidos que suban, publiquen, compartan o proporcionen a través de esta Aplicación.
Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular filtra o modera dichos contenidos después de que se hayan puesto a disposición.
Por consiguiente, el Titular se reserva el derecho a rechazar, retirar, eliminar o bloquear dichos contenidos a su total discreción y a denegar sin previo aviso el acceso a esta Aplicación al Usuario que los haya subido, si considera que dichos contenidos infringen las presentes Condiciones, cualquier disposición legal aplicable o vulneran los derechos de terceros, o que representan de cualquier otro modo un riesgo para los Usuarios, los terceros, el Titular y/o la disponibilidad del Servicio.
La retirada, la eliminación o el bloqueo de los contenidos no darán derecho a los Usuarios que hayan proporcionado dichos contenidos o que sean responsables de ellos a reclamar ninguna compensación, indemnización por daños y perjuicios o reembolso.
Los Usuarios acuerdan que eximirán al Titular de toda responsabilidad derivada de cualquier reclamación que se formule y/o de los daños y perjuicios que se puedan producir debido a los contenidos que hayan proporcionado a esta Aplicación o a través de esta.
Acceso a los contenidos proporcionados
Los contenidos proporcionados por los Usuarios a esta Aplicación se facilitan de conformidad con los criterios detallados en la presente sección.
Contenidos accesibles al público
Los contenidos destinados a ser puestos a disposición del público serán publicados de forma automática en esta Aplicación tras la subida o, a la entera discreción del Titular, en un momento posterior.
Los datos personales o cualquier otra información que los Usuarios suban relacionados con dichos contenidos (como una identificación de Usuario, un avatar o un apodo, etc.) aparecerán también relacionados con los contenidos publicados.
Contenidos privados
Los contenidos privados proporcionados por los Usuarios seguirán siendo privados y no serán compartidos con ningún tercero ni podrá el Titular acceder a ellos sin el consentimiento expreso del Usuario.
Contenidos para determinados públicos
Los contenidos que estén destinados a ser puestos a disposición de determinados públicos solo podrán ser compartidos con dichos terceros según lo determinado por los Usuarios.
Los datos personales o cualquier otra información que los Usuarios suban en relación con dichos contenidos (como una identificación de Usuario, un avatar o un apodo, etc.) aparecerán también relacionados con los contenidos.
Los Usuarios podrán dirigirse a esta Aplicación (y se recomienda que lo hagan) para obtener detalles sobre quién puede acceder a los contenidos que proporcionen.
En esta Aplicación se puede modificar el tipo de acceso a los contenidos proporcionados.
Acceso a recursos externos
A través de esta Aplicación los Usuarios podrán acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene ningún control sobre dichos recursos y que, por tanto, no es responsable de sus contenidos y disponibilidad.
Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, se derivan de los términos y condiciones de dichos terceros o, a falta de estos, de las leyes aplicables.
Cómo presentar una notificación de retirada (denominada una «notificación DMCA»)
Si los titulares de los derechos de autor o sus agentes creen que algún contenido en esta Aplicación vulnera sus derechos de autor, pueden presentar una notificación de conformidad con la Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act o "DMCA") facilitando la siguiente información por escrito al Agente de Derechos de Autor del Titular (véase 17 U.S.C 512(c)(3) para más información):
- La firma manuscrita o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se haya violado;
- Identificación de la obra protegida por derechos de autor cuya violación se alega o, si en una misma notificación se incluyen múltiples obras protegidas por derechos de autor en un mismo sitio de Internet, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;
- Identificación del material que se alega que está violando los derechos o que es objeto de una actividad que produce dicha violación y que debe retirarse o el acceso al cual debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente que permita al Titular localizar dicho material;
- Información razonablemente suficiente que permita al Titular contactar con la parte que realiza la notificación, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico;
- Una declaración de que la parte que realiza la notificación está convencida de buena fe de que la utilización del material de la manera señalada en la reclamación no goza de la autorización del titular de los derechos de autor, de su agente o de la ley; y
- Una declaración en el sentido de que la información contenida en la notificación es exacta y, so pena de perjurio, de que la parte que realiza la notificación está autorizada a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo cuya vulneración se alega.
Si no se cumplen todos los requisitos detallados más arriba la notificación DMCA puede resultan inválida.
Se podrán remitir las notificaciones de vulneración de derechos de autor al Agente de Derechos de Autor del Titular utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Usos aceptables
Esta Aplicación y el Servicio solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el cual se proporcionan, con arreglo a las presentes Condiciones y a la legislación aplicable.
Los Usuarios serán los únicos responsables de asegurarse de que su utilización de esta Aplicación y/o del Servicio no infringe ninguna ley o reglamento ni vulnera derechos de terceros.
Por consiguiente, el Titular se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Aplicación o al Servicio, resolver contratos, denunciar conductas inadecuadas llevadas a cabo a través de esta Aplicación o del Servicio a las autoridades competentes - tales como las autoridades judiciales o administrativas - siempre que se sospeche que los Usuarios están infringiendo cualquier ley o reglamento, vulnerando derechos de terceros y/o las presentes Condiciones, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, mediante la realización de cualquiera de las siguientes actividades:
Restricciones relativas a la conducta
- Fingir cumplir cualquier posible condición o requisito para acceder a esta Aplicación y/o utilizar los Servicios, como por ejemplo el hecho de ser mayor de edad con arreglo a la ley o entrar en la categoría de Consumidor;
- Ocultar su identidad y robar la identidad de cualquier otra persona o fingir ser o representar a un tercero, sin la autorización de dicho tercero;
- Manipular identificadores para disimular u ocultar de cualquier otro modo el origen de sus mensajes o del contenido publicado;
- Difamar, insultar, acosar, realizar conductas amenazantes, amenazar o vulnerar los derechos de otros de cualquier otra manera;
- Fomentar actividades que puedan poner en peligro la vida del Usuario o la de cualquier otro Usuario o provocar daños corporales. Esto incluye, con carácter enunciativo y no limitativo, las amenazas de suicidio o la instigación al suicido, los daños corporales intencionados, el uso de drogas ilegales o el consumo excesivo de alcohol. En ningún caso se permitirá a ningún Usuario publicar ningún contenido que fomente y/o aliente y/o muestre ningún comportamiento autodestructivo o violento en esta Aplicación;
- Investigar, analizar o realizar pruebas de vulnerabilidad de esta Aplicación, incluidos los Servicios o cualquier red conectada a la página web, ni burlar las medidas de seguridad o de autenticación de esta Aplicación, incluidos los servicios o cualquier red conectada a esta Aplicación;
- Instalar, insertar, cargar o incorporar de cualquier otro modo software malicioso en esta Aplicación o a través de esta;
- Utilizar esta Aplicación o la infraestructura técnica de una forma abusiva, excesiva o que de cualquier otro modo resulte inapropiada (por ejemplo, para enviar spam);
- Intentar perturbar o alterar la infraestructura técnica de una forma que perjudique a esta Aplicación o al Servicio o bien les imponga una carga desproporcionada.
- Fingir comprar cualquiera de los Productos ofrecidos a través de esta Aplicación sin ninguna intención real de hacerlo;
- No pagar los Productos adquiridos;
Uso excesivo del Servicio
- Utilizar un recurso de esta Aplicación de forma excesiva en relación con otros Usuarios de esta Aplicación - en tales supuestos, el Titular, a su entera discreción, se reserva adicionalmente el derecho a suspender la cuenta del Usuario o a limitar la actividad conexa hasta que el Usuario reduzca el consumo excesivo;
Uso excesivo de la API
- Enviar solicitudes abusivas o excesivamente frecuentes al Servicio a través de la API. El Titular determinará qué constituye un uso abusivo o excesivo de la API y se reserva adicionalmente el derecho a suspender temporal o permanentemente el acceso del Usuario a la API. En tales supuestos, el Titular hará un intento razonable de avisar al Usuario antes de la suspensión;
Scraping
- Adoptar cualquier procedimiento automatizado para extraer, recolectar o raspar información, datos y/o contenidos de esta Aplicación y todas las propiedades digitales relacionadas con estos, salvo que el Titular lo haya autorizado expresamente;
Restricciones de contenido
- Difundir o publicar contenidos que sean ilegales, obscenos, ilegítimos, calumniosos o inapropiados;
- Publicar contenidos que fomenten, ya sea directa o indirectamente, el odio, el racismo, la discriminación, la pornografía o la violencia;
- Difundir o publicar contenidos falsos o que puedan generar una alarma injustificada;
- Utilizar esta Aplicación para publicar, difundir o facilitar de cualquier otro modo contenidos protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las leyes sobre patentes, marcas registradas o derechos de autor, de forma ilícita y sin el consentimiento del legítimo titular de los derechos;
- Utilizar esta Aplicación para publicar, difundir o facilitar de cualquier otro modo contenidos que vulneren los derechos de un tercero, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, secretos de Estado, militares, comerciales o profesionales y datos personales;
- Publicar contenidos o llevar a cabo cualquier actividad que perturbe, interrumpa, perjudique o atente de cualquier otro modo contra la integridad de esta Aplicación o bien la experiencia o los dispositivos de otro Usuario. Dichas actividades incluirán: el envío de spam, la distribución de anuncios no autorizados, el phishing, la comisión de fraudes contra terceros, la distribución de software malicioso o virus, etc.;
Protección de los Usuarios
- Apropiarse indebidamente de cualquier cuenta utilizada por otro Usuario;
- Recolectar o recoger cualquier información de identificación personal de otros Usuarios, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, sus direcciones de correo electrónico o datos de contracto, eludiendo la configuración de privacidad de las cuentas de otros Usuarios en esta Aplicación o por cualquier otro medio;
- Utilizar cualquier información relativa a otros Usuarios, incluidos los datos personales o de contacto, para fines distintos de aquellos a los que está destinada esta Aplicación;
Prohibición del abuso y la explotación sexual infantil
Está totalmente prohibido crear, subir o distribuir contenido que facilite la explotación o el abuso de menores de edad. Estas actividades incluyen cualquier material de abuso sexual infantil, entre otros.
«Cuéntaselo a un amigo»
Esta Aplicación ofrece a los Usuarios la posibilidad de obtener ventajas si un nuevo Usuario compra un Producto ofrecido en esta Aplicación como resultado de su recomendación.
Para explorar todos los detalles y condiciones aplicables, los Usuarios podrán consultar los términos y condiciones específicos en la sección correspondiente de esta Aplicación.
El Titular se reserva el derecho a dar por finalizada la oferta en cualquier momento a su exclusiva discreción.
Licencia de software
Todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualesquiera otros derechos exclusivos sobre el software o las aplicaciones técnicas insertadas en esta Aplicación o relacionadas con esta son propiedad del Titular y/o de sus licenciantes.
Sujeto al cumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición de las presentes condiciones en sentido contrario y sin perjuicio de dicha disposición, el Titular únicamente concede a los Usuarios una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar el software y/o cualesquiera otros medios técnicos integrados en el Servicio dentro del ámbito y con los fines de esta Aplicación y del Servicio ofrecido.
Esta licencia no otorga a los Usuarios ningún derecho de acceso, utilización ni revelación del código fuente original. Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en el software y cualquier documentación relativa a estos son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes.
Todos los derechos que la licencia concede a los Usuarios se cancelarán de forma inmediata en el momento en que se resuelva o expire el Contrato.
Sin perjuicio de lo anterior, con arreglo a esta licencia los Usuarios podrán descargar, instalar, utilizar y ejecutar el software en el número de dispositivos permitidos, siempre y cuando dichos dispositivos sean habituales y estén actualizados en cuanto a su tecnología y estándares de mercado.
El Titular se reserva el derecho a lanzar actualizaciones, correcciones de errores y desarrollos adicionales de esta Aplicación y/o del software relacionado con esta. Es posible que los Usuarios deban descargar e instalar dichas actualizaciones para continuar utilizando esta Aplicación y/o el software relacionado con esta.
Sin embargo, para obtener acceso a las versiones totalmente nuevas o a lanzamientos del software, es posible que los Usuarios tengan que comprar una licencia separada.
Los Usuarios podrán descargar, instalar, utilizar y ejecutar el software en un número ilimitado de dispositivos.
Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios se comprometen a borrar inmediatamente cualquier copia del software a la expiración de la licencia en virtud de la cual se ha facilitado dicho software a los Usuarios.
El software licenciado a los Usuarios será válido y estará en condiciones de funcionamiento durante toda la duración de la suscripción, de conformidad con las condiciones establecidas en el Contrato, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todas las actualizaciones que puedan ser necesarias. Se entiende que el hecho de que puedan producirse errores y fallos técnicos ocasionales es inherente a la naturaleza del software. En la medida de lo que exijan la ley aplicable y/o el Contrato, el Titular se compromete a corregir y resolver los posibles defectos y/o fallos que afecten a la funcionalidad del software durante el período de validez, salvo si estos resultan de cualquier uso inadecuado o irregular del software, incluido (de forma enunciativa y no limitativa) si el Usuario no aplica alguna de las actualizaciones exigidas.
Condiciones de uso de la API
Los Usuarios podrán acceder a sus datos relativos a esta Aplicación a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). Cualquier uso de la API, incluido el uso de la API mediante un producto/servicio de terceros que acceda a esta Aplicación se regirá por las presentes Condiciones y, además, por las siguientes condiciones específicas:
- El Usuario entiende y acuerda expresamente que el Titular no tendrá ninguna responsabilidad y no será considerado responsable de cualesquiera daños y perjuicios o pérdidas derivados de la utilización de la API por parte del Usuario o de su uso de cualesquiera productos/servicios de terceros que accedan a datos a través de la API.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Productos pagados
Algunos de los Productos proporcionados en esta Aplicación, como parte del Servicio, se facilitan a cambio de una contraprestación.
Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen más adelante y en las secciones específicas de esta Aplicación.
Para comprar los Productos, el Usuario deberá registrarse o iniciar sesión en esta Aplicación.
Descripción del producto
Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se detallan en las secciones correspondientes de esta Aplicación y podrán sufrir cambios sin preaviso.
Aunque los Productos en esta Aplicación se presentan con la máxima fidelidad posible desde un punto de vista técnico, la representación en esta Aplicación a través de cualquier medio (incluyendo, según corresponda, materiales gráficos, imágenes, colores o sonidos) únicamente pretenden servir como referencia y no implican ninguna garantía de las características del Producto adquirido.
Las características del Producto escogido se describirán durante el proceso de compra.
Proceso de compra
Todos los pasos que se den desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
- Al clicar sobre el botón de finalización del pedido, los Usuarios abrirán la sección de finalización del pedido de Stripe, en la que deberán indicar sus datos de contacto y un método de pago de su elección.
- Una vez facilitada toda la información exigida, los Usuarios deberán revisar atentamente el pedido y, a continuación, confirmarlo y enviarlo utilizando el botón o mecanismo correspondientes en esta Aplicación, mediante lo cual aceptan las presentes Condiciones y se comprometen a pagar el precio acordado.
Envío del pedido
Cuando los Usuarios realizan un pedido, son de aplicación las siguientes cláusulas:
- La realización de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, obliga al Usuario a abonar el precio, los impuestos y todas las posibles comisiones y gastos adicionales, según lo indicado en la página de pedido.
- En caso de que el Producto adquirido exija una acción por parte del Usuario, como aportar información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, la realización del pedido obligará al Usuario a cooperar en este sentido.
- Una vez que se haya realizado el pedido, los Usuarios recibirán un comprobante confirmando la recepción del pedido.
Todas las notificaciones relativas al proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal fin.
Precios
Se informará a los Usuarios, durante el proceso de compra y antes del envío del pedido, de todas las comisiones, tarifas y costes (incluidos, en su caso, los costes de envío) que deban abonarse.
Los precios en esta Aplicación se muestran:
- ya sea incluyendo o excluyendo todas las comisiones, tarifas y costes aplicables, dependiendo de la sección que esté consultando el Usuario.
Ofertas y descuentos
El Titular podrá ofrecer descuentos o realizar ofertas especiales por la compra de Productos. Todas estas ofertas o descuentos estarán sujetas en todo caso a los criterios de admisión y a los términos y condiciones establecidas en la sección correspondiente de esta Aplicación.
Las ofertas y descuentos siempre se conceden a la entera discreción del Titular.
Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crearán ninguna acción o derecho que los Usuarios puedan ejercitar en el futuro.
Dependiendo de cada caso, los descuentos o las ofertas únicamente serán válidos durante un tiempo limitado o mientras duren las existencias. Si una oferta o un descuento están limitados en el tiempo, los parámetros temporales se referirán a la zona horaria del Titular, según lo señalado en los datos de localización del Titular en el presente documento, salvo que se indique lo contrario.
Cupones
Las ofertas o los descuentos podrán basarse en Cupones.
Si se produce un incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho a adoptar las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.
Sin perjuicio de las disposiciones establecidas más adelante, las normas adicionales o divergentes aplicables a la utilización del Cupón que aparezcan en la página de información correspondiente o en el propio Cupón prevalecerán en todos los casos.
Salvo que se establezca lo contrario, las siguientes normas se aplicarán a la utilización de los Cupones:
- Cada Cupón será válido únicamente cuando se utilice del modo y en el plazo especificados en la página web y/o en el Cupón;
- Solo se podrá aplicar un Cupón, en su totalidad, en el momento en que se realice la compra - no se permite su uso parcial;
- Salvo que se establezca lo contrario, los Cupones de un solo uso solo se podrán utilizar una vez por compra y, por lo tanto, solo podrán aplicarse en una única ocasión incluso en los casos que se refieran a compras basadas en pagos fraccionados;
- Los Cupones no se podrán aplicar de forma cumulativa;
- Los Cupones se podrán canjear exclusivamente en el plazo especificado en la oferta. Tras este período, el Cupón expirará automáticamente, impidiendo cualquier posibilidad de que el Usuario pueda exigir los derechos correspondientes, incluyendo su canje por efectivo;
- Los Usuarios no tendrán derecho a ningún crédito/reembolso/compensación en caso de existir una diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
- Los Cupones están destinados únicamente a un uso no comercial. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, falsificación y comercialización de los Cupones, junto con cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o la utilización de los Cupones.
Métodos de pago
Se facilitará la información relativa a los métodos de pago aceptados durante el proceso de compra.
Algunos métodos de pago solo estarán disponibles sujetos a condiciones o comisiones adicionales. En esos casos, la información relativa a estos podrá encontrarse en la sección específica de esta Aplicación.
Todos los pagos se tramitan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por consiguiente, esta Aplicación no recoge ninguna información de pago - como datos de tarjetas de crédito - sino que únicamente recibe una notificación una vez que se ha completado satisfactoriamente el pago. Los Usuarios pueden leer la política de privacidad de esta Aplicación para obtener más información sobre el tratamiento de datos y los derechos de los Usuarios sobre sus datos.
Si falla el pago a través de los métodos disponibles o bien es denegado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no tendrá ninguna obligación de ejecutar el pedido de compra. Si un pago falla o es denegado, el Titular se reserva el derecho a reclamar al Usuario todos los gastos o daños y perjuicios relacionados con este.
Retención de los derechos de uso
Los Usuarios no adquirirán ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Titular haya recibido íntegramente el precio de compra.
Derecho de cancelación contractual
El Titular concede a los Usuarios un derecho contractual a cancelar la compra con arreglo a los términos y condiciones descritos en la sección correspondiente de esta Aplicación dentro del plazo de 30 días desde la celebración del contrato.
Entrega
Prestación de los servicios
El servicio contratado se prestará o se facilitará en el plazo especificado en esta Aplicación o según lo comunicado antes del envío del pedido.
Duración del contrato
Período de prueba
Los Usuarios tendrán la opción de probar esta Aplicación o Productos seleccionados durante un período de prueba limitado y no renovable, sin coste alguno. Es posible que algunas características o funcionalidades de esta Aplicación no estén disponibles para los Usuarios durante el período de prueba.
Las demás condiciones aplicables al período de prueba, incluida su duración, se especificarán en esta Aplicación.
El período de prueba finalizará automáticamente y no se convertirá en ningún Producto de pago salvo que el Usuario compre de forma activa dicho Producto de pago.
Suscripciones
Las suscripciones permiten a los Usuarios recibir un Producto de forma continua o periódica a lo largo del tiempo. Los detalles dependiendo del tipo de suscripción y cancelación se describen a continuación.
Suscripciones indefinidas
Las suscripciones de pago comenzarán el día en que el Titular reciba el pago.
Para mantener las suscripciones, los Usuarios deberán pagar la tarifa periódica exigida dentro del plazo establecido. En caso de no hacerlo se podrán producir interrupciones en el servicio.
Suscripciones con plazo determinado
Las suscripciones con plazo determinado pagadas comenzarán el día en que el Titular reciba el pago y continuarán vigentes durante el período de suscripción escogido por el Usuario o que se especifique de cualquier otro modo durante el proceso de compra.
Una vez que expire el período de suscripción, el Producto dejará de estar accesible.
Renovación automática de suscripciones con plazo determinado
Las suscripciones se renuevan automáticamente a través del método de pago elegido por el Usuario durante la compra.
La suscripción renovada tendrá la misma duración que el plazo de vigencia original.
Los Usuarios recibirán un recordatorio de la inminente renovación con una antelación razonable, en el que se detallará el procedimiento a seguir para cancelar la renovación automática.
Cancelación
Las suscripciones podrán cancelarse mediante el envío al Titular de una notificación de cancelación clara e inequívoca utilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o — en su caso — utilizando los controles correspondientes dentro de esta Aplicación.
Si el Titular recibe la notificación de cancelación antes de la renovación de la suscripción, la cancelación será efectiva tan pronto como finalice el período actual.
Excepción para los Consumidores situados en Alemania
Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario está situado en Alemania y entra en la categoría de Consumidor, será de aplicación lo siguiente:
A la finalización del plazo de vigencia inicial, las suscripciones se prorrogarán automáticamente por un período ilimitado, salvo que el Usuario las cancele antes de la finalización de dicho plazo.
La tarifa a abonar por la prórroga se cobrará a través del método de pago elegido por el Usuario durante la compra.
Tras su prórroga, la suscripción tendrá una duración indefinida y podrá cancelarse mes a mes.
El Usuario recibirá un recordatorio de la inminente prórroga de duración ilimitada con una antelación razonable, en el que se detallará el procedimiento a seguir para impedir la prórroga o cancelar la suscripción posteriormente.
Cancelación
Las suscripciones prorrogadas podrán cancelarse en cualquier momento mediante el envío al Titular de una notificación de cancelación clara e inequívoca utilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o — en su caso — utilizando las opciones correspondientes dentro de esta Aplicación.
Si el Titular recibe la notificación de cancelación antes de la finalización del mes en curso, la suscripción expirará al final de dicho mes.
Cancelación de suscripciones indefinidas
Las suscripciones indefinidas podrán cancelarse en cualquier momento mediante el envío al Titular de una notificación de cancelación clara e inequívoca utilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o — en su caso — utilizando las opciones correspondientes dentro de esta Aplicación.
Las cancelaciones se harán efectivas 0 días después de que el Titular reciba la notificación de cancelación.
Términos y condiciones aplicables a las funcionalidades extra
Los Usuarios que tengan una suscripción activa podrán adquirir los complementos o las funcionalidades extra individuales descritos en la sección correspondiente de esta Aplicación.
Los precios, la duración, las condiciones de uso y de cancelación de dichos extras pueden diferir de los referidos a los Productos principales y, salvo que se indique lo contrario, no influyen en los precios, la duración, las condiciones de uso y de cancelación de estos últimos.
Modificación de Productos Digitales
Las siguientes condiciones son aplicables a los Usuarios que entren en la categoría de Consumidores.
Esta Aplicación proporciona un Producto Digital a los Usuarios a lo largo del tiempo. Con el fin de garantizar la conformidad del Producto Digital en todo momento, el Titular se reserva el derecho a modificar el Producto Digital en cada momento sin coste adicional para los Usuarios, informando debidamente a estos de cualquier modificación prevista de este tipo y de sus motivos.
Cuando los Usuarios sostengan que dicha modificación afectaría negativamente a su acceso al Producto Digital o a su uso de este, y que dicho impacto negativo no sería simplemente menor, los Usuarios tendrán derecho a resolver el contrato con el Titular en un plazo no inferior a 30 días desde la recepción de la información relativa a la modificación prevista o de la implementación de la modificación, lo que suceda más tarde.
Proporcionar datos personales
Para acceder a algunos de los Productos proporcionados a través de esta Aplicación como parte del Servicio o recibirlos, se podrá exigir a los Usuarios que proporcionen sus datos personales según se indica en esta Aplicación.
Derechos de los Usuarios
Derecho de desistimiento
Salvo en caso de que sea aplicable alguna excepción, los Usuarios podrán desistir del contrato en el plazo señalado a continuación (por lo general, 14 días), por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.
A quiénes les resulta aplicable el derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento es un derecho creado para los Consumidores europeos en el caso de los contratos a distancia (debido a que el Usuario no puede ver o probar los Productos antes de concluir el contrato). El desistimiento del contrato pone fin a la obligación de las partes contratantes de cumplir dicho contrato.
En esta Aplicación el derecho de desistimiento se aplica a todos los Consumidores, con independencia de dónde estén situados, sin perjuicio de los derechos más específicos de que dispongan los Usuarios en virtud de la ley aplicable y/o del presente documento.
Salvo en caso de que sea aplicable alguna de las excepciones mencionadas a continuación, en su caso, los Usuarios que sean Consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro del plazo indicado que sea aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Los Usuarios que no entren en esta categoría no podrán disfrutar de los derechos descritos en la presente sección. El Consumidor solo será responsable ante el Vendedor de cualquier reducción en el valor de los bienes resultante de la manipulación de los bienes de una manera distinta de la necesaria para tomar conocimiento de la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercitar el derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.
A tal fin, los Usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece en la sección de «definiciones» del presente documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato efectuando una declaración inequívoca de cualquier otro modo que sea oportuno. Con el fin de cumplir el plazo en el que se debe ejercitar este derecho, los Usuarios deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
¿Cuándo finaliza el plazo de desistimiento?
- En cuanto a la contratación de un servicio, el plazo de desistimiento expirará 14 días a partir del día en que se celebre el contrato, salvo que el Usuario haya renunciado a su derecho de desistimiento.
Efectos del desistimiento
El Titular reembolsará a los Usuarios que desistan correctamente de un contrato todos los pagos realizados al Titular, incluyendo, en su caso, los que sirvieran para cubrir los gastos de envío.
Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección de un método de envío concreto distinto de la forma de envío estándar menos costosa ofrecida por el Titular.
Dicho reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, como máximo 14 días a partir del día en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se haya acordado lo contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando los mismos medios de pago utilizados para tramitar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o tarifa a consecuencia de dicho reembolso.
…sobre la contratación de servicios
Cuando un Usuario ejercite el derecho de desistimiento tras haber solicitado que el servicio sea prestado antes de la expiración del plazo de desistimiento, el Usuario deberá abonar al Titular un importe que sea proporcional a la parte del servicio que se haya prestado.
Dicho pago se calculará sobre la base de la tarifa acordada en el contrato y será proporcional a la parte del servicio que se haya prestado hasta el momento en que el Usuario desista, en comparación con la cobertura completa del contrato.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no es applicable a contratos:
- para el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, si el Consumidor no contrae una obligación de pago en virtud del contrato, sino que contrae la obligación de proporcionar datos personales o de comprometerse a proporcionarlos, y la ejecución ha comenzado;
- para la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, si el Consumidor contrae una obligación de pago en virtud del contrato y la ejecución ha comenzado con previo consentimiento expreso del Consumidor y tras el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento;
- para el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, si el consumidor contrae una obligación de pago en virtud del contrato y la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del Consumidor y tras el reconocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento y después de que el Titular haya confirmado dichas circunstancias;
- para el suministro de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, si el Consumidor no contrae una obligación de pago en virtud del contrato, sino que contrae la obligación de proporcionar datos personales o de comprometerse a proporcionarlos;
UK User rights
Right to cancel
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
Exercising the right to cancel
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
- Regarding the purchase of a service, the cancellation period expires 14 days after the day that the contract is entered into, unless the User has waived the right to cancel.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
…on the purchase of services
Where a User exercises the right to cancel after having requested that the service be performed before the cancellation period expires, the User shall pay to the Owner an amount which is in proportion to the part of service provided.
Such payment shall be calculated based on the fee contractually agreed upon, and be proportional to the part of service provided until the time the User withdraws, compared with the full coverage of the contract.
Exceptions from the right to cancel
The right to cancel does not apply to contracts:
- for the provision of services, after the service has been fully performed if the performance has begun with the consumer’s prior express request, and with their acknowledgement that their right to cancel is lost once the contract has been fully performed;
- for the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium if the performance has begun with the consumer’s prior express consent and with their acknowledgment that their right to cancel is thereby lost;
Contractual cancellation period extension
In addition, and without prejudice to the statutory right to cancel or any other statutory rights, including guarantee rights, the Owner grants Users a contractual right to cancel from the contract within 30 days. Users can therefore withdraw from the contract even once the statutory cancellation period has expired.
The contractual extension of the cancellation period is subject to the same conditions stated for the statutory right to cancel, including those for determining the beginning and the end of the cancellation period.
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Exercício do direito de arrependimento
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?
- Em relação à aquisição de um serviço, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data da celebração do contrato, e somente se o serviço ainda não tiver sido prestado.
Efeitos do arrependimento
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
…na compra de serviços
Quando o Usuário exerce o direito de arrependimento após a solicitação da execução do serviço, mesmo antes do fim do período de arrependimento, o Usuário deverá pagar ao Proprietário uma quantia que seja proporcional à parte do serviço prestado.
Tal pagamento será calculado com base no valor contratualmente acordado, e será proporcional à parte do serviço prestado até o momento em que o Usuário cancelar o serviço.
Exceções ao direito de arrependimento
O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:
- ao fornecimento de conteúdo digital se o fornecimento e disponibilidade deste conteúdo já tiver sido iniciado no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de celebração do contrato, com o consentimento prévio e expresso do Consumidor e com sua ciência de que seu direito de arrependimento será revogado;
- à prestação de serviços após o serviço ter sido totalmente realizado, se a prestação tiver se iniciado no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de celebração do contrato, com a prévia e expressa anuência do Consumidor e com a ciência de que seu direito de arrependimento será revogado uma vez que o contrato tenha sido integralmente cumprido;
Extensão do prazo contratual de arrependimento
Ademais, e sem prejuízo do direito de arrependimento ou quaisquer outros direitos, incluindo os direitos de garantia, o Proprietário concede aos Usuários o direito contratual de rescindir o contrato no prazo de 8 dias. Portanto, os Usuários podem rescindir o contrato mesmo após o fim do prazo legal.
A prorrogação contratual do prazo de arrependimento está sujeita às mesmas condições previstas para o direito de arrependimento conferido por lei, incluindo as condições que determinam o início e o fim do prazo.
Garantías
Garantía legal de conformidad de los bienes con arreglo al Derecho de la Unión Europea
Con arreglo al Derecho de la Unión Europea, durante un plazo mínimo de 2 años a partir de la entrega o, en el caso de los Productos Digitales suministrados de forma continuada a lo largo de más de 2 años durante la totalidad el período de suministro, los comerciantes garantizarán la conformidad de los Productos Digitales que proporcionen a los Consumidores.
Cuando los Usuarios entren en la categoría de Consumidores europeos, la garantía jurídica de conformidad se aplicará a los Productos Digitales disponibles en esta Aplicación con arreglo al Derecho del país de su residencia habitual.
Es posible que las leyes nacionales de dicho país concedan derechos más amplios a los Usuarios.
Pérdida del derecho realizar reclamaciones de conformidad en relación con los Productos Digitales
Cuando el Titular proporcione una o varias actualizaciones del Producto Digital adquirido, el Usuario deberá instalar y/o implementar todas estas actualizaciones según las instrucciones facilitadas por el Titular siempre que se le informe de que lo haga. Si no se instalan o aplican dichas actualizaciones, se podrá producir la pérdida del derecho a realizar reclamaciones de conformidad respecto del Producto Digital.
Garantia legal de conformidade de serviços para Consumidores no Brasil
A garantia legal aplicada aos serviços comercializados por esta Aplicación obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os serviços não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os serviços duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquer assistência técnica diferente da fornecida por esta Aplicación.
A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por esta Aplicación.
Caso necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.
O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.
As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por esta Aplicación. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Asistencia postventa
Los Usuarios que hayan comprado productos en esta Aplicación podrán utilizar los servicios de asistencia postventa relacionados con su compra de forma gratuita durante todo el período de garantía poniéndose en contacto con el Titular mediante los datos de contacto proporcionados en el presente documento.
Responsabilidad y exención de responsabilidad
Salvo que se establezca o acuerde con los Usuarios lo contrario de forma expresa, se excluye, limita y/o reduce la responsabilidad del Titular por los daños y perjuicios relativos a la ejecución del Contrato hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
Exención de responsabilidad
El Usuario acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda - incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, los honorarios de abogados y las costas - formuladas por cualquier tercero debido a o en relación con una violación negligente de las presentes Condiciones, los derechos de terceros o las disposiciones establecidas por ley relacionadas con el uso del Servicio por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios y empleados hasta la máxima extensión permitida por la ley aplicable.
Lo anterior también se aplica a cualquier reclamación presentada por terceros (incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, los clientes o consumidores del Titular) contra el Titular relativas a Productos Digitales suministrados por el Usuario como, por ejemplo, las reclamaciones relativas a la conformidad.
Limitación de responsabilidad
Salvo que se establezca expresamente lo contrario y sin perjuicio de la ley aplicable, el Usuario no podrá reclamar daños y perjuicios contra el Titular (ni contra ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).
Lo anterior no será aplicable a los daños que afecten a la vida, la salud o la integridad física, los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de las obligaciones contractuales sustantivas, como cualquier obligación que sea estrictamente necesaria para lograr el objetivo del contrato, y/o a los daños y perjuicios resultantes del dolo o la negligencia grave, siempre y cuando el Usuario haya utilizado esta Aplicación de forma apropiada y correcta.
Salvo que los daños hayan sido causados mediante dolo o negligencia grave, o que afecten a la vida, la salud o la integridad física, el Titular solo será responsable en la medida de los daños que fueran típicos y previsibles en el momento en el que se celebró el contrato.
En particular, dentro de los límites establecidos más arriba, el Titular no será responsable por:
- Perjuicios o pérdidas resultantes de interrupciones o problemas en el funcionamiento de esta Aplicación por actos de fuerza mayor o acontecimientos inesperados o imprevisibles y, en cualquier caso, ajenos a la voluntad o al control del Titular, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, fallos o perturbaciones de las líneas telefónicas o eléctricas, de Internet y/o de cualesquiera otros medios de transmisión, indisponibilidad de páginas web, huelgas, desastres naturales, virus informáticos y ataques cibernéticos, interrupciones en los envíos de productos, la prestación de servicios de terceros o en aplicaciones;
- Cualquier pérdida de oportunidades de negocio, así como cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que sufra el Usuario (incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, pérdidas comerciales, pérdidas de ingresos, ganancias, beneficios o ahorros esperados, pérdida de contratos o de relaciones comerciales, daños reputacionales o al fondo de comercio, etc.);
- Cualesquiera daños o perjuicios que no sean una consecuencia directa del incumplimiento de las Condiciones por parte del Titular;
- Cualquier daño, perjuicio o pérdida que se produzca debido a virus informáticos u otro tipo de software malicioso contenido en o vinculado a archivos disponibles para su descarga desde Internet o a través de esta Aplicación. Los Usuarios serán responsables de aplicar suficientes medidas de seguridad – tales como antivirus – y firewalls para impedir cualquier infección o ataque de este tipo, así como de velar por la realización de copias de seguridad de todos los datos o información intercambiados a través de esta Aplicación o subidos a esta.
Sin perjuicio de lo anterior, las siguientes limitaciones serán de aplicación a todos los Usuarios que no entren en la categoría de Consumidores:
En caso de que exista responsabilidad, la compensación no podrá exceder de la totalidad de los pagos recibidos, que vayan a recibirse o que pudieran recibirse por el Titular procedentes del Usuario sobre la base del contrato durante un plazo de 12 meses o durante el plazo de duración del Contrato, si este fuera más breve.
Usuarios australianos
Limitación de responsabilidad
Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones excluye, limita o modifica ninguna de las garantías, condiciones, derechos o recursos de que disponga el Usuario con arreglo a la Competition and Consumer Act 2010 (Ley sobre Competencia y Consumidores de 2010, en lo sucesivo «Cth») o cualquier otra normativa de un estado o territorio y que no pueda excluirse, limitarse o modificarse (derecho no excluible). En la máxima medida de lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluyendo la responsabilidad por la vulneración de un derecho no excluible y la responsabilidad que no se haya excluido de cualquier otra forma en las presentes Condiciones, está limitada, a la exclusiva discreción del Titular, a la repetición de la prestación de los servicios o al pago del coste de que se presten de nuevo los servicios.
Usuarios de EE.UU.
Exclusión de garantías
Esta Aplicación se proporciona estrictamente en el estado y en las condiciones en las que se ofrece y tal como está disponible. La utilización del Servicio será bajo la propia responsabilidad de los Usuarios. En la medida de lo legalmente posible, el Titular excluye expresamente todas las condiciones, declaraciones y garantías — ya sean expresas, implícitas, establecidas por la ley o de cualquier otro tipo, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, cualquier garantía implícita de comercialización, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de derechos de terceros. Ningún asesoramiento o información, ya sea en forma oral o escrita, obtenidos por el Usuario del Titular o a través del Servicio dará lugar a ninguna garantía que no se haya establecido expresamente en las presentes Condiciones.
Sin perjuicio de lo anterior, el Titular, sus filiales, sociedades afiliadas, licenciantes, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea exacto, fiable o correcto; que el Servicio cumpla las exigencias de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados, que no presente interrupciones ni que sea seguro; que todo defecto o error sea corregido; o que el Servicio esté libre de virus o de otros componentes dañinos. Todo contenido descargado o que se haya obtenido de cualquier otro modo mediante el uso del Servicio se descargará bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios y los Usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño que se produzca en los sistemas informáticos o dispositivos móviles de los Usuarios o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o de la utilización del Servicio por parte de los Usuarios.
El Titular no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna respecto de ningún producto o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier página web o servicio conectados mediante enlaces, y el Titular no será parte ni supervisará de modo alguno ninguna transacción entre los Usuarios y los terceros proveedores de productos o servicios.
El Servicio puede resultar inaccesible o puede no funcionar correctamente con el navegador web del Usuario, su dispositivo móvil y/o su sistema operativo. No podrá exigirse responsabilidad alguna al Titular por cualesquiera daños y perjuicios presuntos o reales derivados de los contenidos, el funcionamiento o la utilización del presente Servicio.
Las leyes federales, de algunos Estados y de otras jurisdicciones no permiten la exclusión y limitación de determinadas garantías implícitas. Es posible que las exclusiones anteriormente mencionadas no sean aplicables a los Usuarios. El presente Contrato otorga derechos legales específicos a los Usuarios y los Usuarios pueden disponer de otros derechos, que variarán de un Estado a otro. Las cláusulas de exención de responsabilidad y exclusiones en virtud del presente Contrato no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.
Limitaciones de responsabilidad
En la máxima medida de lo permitido por la ley aplicable, en ningún caso serán responsables el Titular o sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados respecto de:
- cualesquiera daños y perjuicios de carácter indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, daños y perjuicios por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o incapacidad para usar el Servicio, o relacionados con dicho uso o incapacidad de usarlo; y
- cualesquiera daños y perjuicios, pérdidas o lesiones resultantes de la piratería informática, la manipulación o cualquier otro acceso o utilización no autorizados del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en estos;
- cualesquiera errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido;
- daños personales o materiales de cualquier naturaleza resultantes del acceso al Servicio por parte del Usuario o su utilización;
- cualquier acceso o utilización no autorizados de los servidores seguros del Titular y/o de cualquier información personal almacenada en ellos;
- cualquier interrupción o cese en la transmisión al Servicio o desde este;
- cualesquiera errores de programación, virus, troyanos o elementos similares que puedan transmitirse al Servicio o a través de este;
- cualesquiera errores u omisiones en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daños y perjuicios que se produzcan como resultado de la utilización de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del Servicio; y/o
- la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero.
En ningún caso serán responsables el Titular o sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores o empleados por cualesquiera demandas, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños y perjuicios, pérdidas o costes por un importe que exceda de la cantidad abonada por el Usuario al Titular con arreglo a las presentes Condiciones en los 12 meses anteriores, o en el plazo de duración del presente Contrato entre el Titular y el Usuario, siendo relevante el plazo más corto de los dos anteriormente mencionados.
Esta sección de limitación de responsabilidad será aplicable en la máxima medida de lo permitido por la ley en la jurisdicción correspondiente, con independencia de si la responsabilidad alegada es de carácter contractual, extracontractual, basada en la negligencia, en la responsabilidad objetiva o en cualquier otro supuesto, incluso si se ha advertido al Usuario de la posibilidad de tales daños y perjuicios.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentales o emergentes y, por tanto, las limitaciones o exclusiones antes mencionadas podrían no ser aplicables al Usuario. Las presentes Condiciones otorgan al Usuario derechos legales específicos y el Usuario puede disponer también de otros derechos, que variarán dependiendo de la jurisdicción. Las cláusulas de exención de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud de las presentes Condiciones no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.
Exención de responsabilidad
El Usuario acuerda defender, eximir y liberar de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en relación con cualquier demanda o reclamación, daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, gastos y costas legales, derivados de:
- la utilización del Servicio por parte del Usuario o su acceso a este, incluyendo cualesquiera datos o contenidos transmitidos o recibidos por el Usuario;
- el incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, la vulneración por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en las presentes Condiciones,
- la vulneración por parte del Usuario de cualesquiera derechos de terceros, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual;
- la infracción por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
- cualesquiera contenidos que sean publicados desde la cuenta del Usuario, incluyendo el acceso de terceros con el nombre único del Usuario, la contraseña u otras medidas de seguridad únicas del Usuario, en su caso, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, la información engañosa, falsa o inexacta;
- la conducta dolosa del Usuario; o
- la infracción de cualquier disposición legal por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en la máxima medida de lo permitido por la ley aplicable.
Disposiciones comunes
No renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho o el hecho de no invocar una disposición en virtud de las presentes Condiciones no constituirán una renuncia a dicho derecho o dicha disposición. No se considerará que ninguna renuncia constituya a su vez una renuncia adicional o continuada a dicho término o a cualquier otro término.
Interrupción del servicio
Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Titular también podrá decidir suspender o dejar de prestar por completo el Servicio. Si el servicio deja de prestarse, el Titular cooperará con los Usuarios para permitirles retirar datos personales o información y respetará los derechos de los Usuarios relativos al uso continuado/la continuación en el uso del producto y/o la compensación, según establezca la ley aplicable.
Asimismo, el Servicio podrá no estar disponible debido a motivos fuera del control razonable del Titular, como la «fuerza mayor» (p.ej. averías en las infraestructuras o apagones, etc.).
El Titular se compromete a informar al Usuario con un mínimo de 7 días de antelación, siempre que sea posible.
Reventa del Servicio
Los Usuarios no reproducirán, duplicarán, copiarán, venderán, revenderán o explotarán ninguna parte de esta Aplicación y de su Servicio sin la autorización previa, expresa y por escrito del Titular, concedida ya sea directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
Política de privacidad
Para obtener más información sobre la utilización de sus datos personales, los Usuarios podrán referirse a la política de privacidad de esta Aplicación.
Derechos de propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualesquiera disposiciones más específicas de las presentes Condiciones, los derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas, derechos de patentes y derechos de diseños relativos a esta Aplicación son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
Todas las marcas registradas - sean denominativas o gráficas - y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, signos denominativos, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con esta Aplicación son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
Cambios de las presentes Condiciones
El Titular se reserva el derecho a cambiar o modificar de cualquier otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente a los Usuarios de esos cambios.
Dichos cambios solo afectarán a la relación con los Usuarios a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.
La continuidad en el uso del Servicio indicará la aceptación por parte de los Usuarios de las Condiciones modificadas. Si los Usuarios no desean quedar vinculados por estos cambios, deberán dejar de usar el Servicio y podrán resolver el Contrato.
La versión aplicable previa regulará la relación antes de la aceptación del Usuario. Los Usuarios podrán obtener cualquier versión previa del Titular.
Si lo exige la ley, el Titular notificará por adelantado a los Usuarios la fecha en que se harán efectivas las Condiciones modificadas.
Excepción para los Consumidores situados en Francia
Sin perjuicio de lo anterior, cualquier cambio en las presentes Condiciones se comunicará por escrito a más tardar un mes antes de su entrada en vigor. Si los Consumidores situados en Francia no aceptan las Condiciones modificadas, tendrán derecho a resolver el Contrato sin penalización alguna ni derecho a reclamar ninguna compensación hasta el plazo de cuatro meses después del día en el que entren en vigor las Condiciones modificadas.
Cesión del contrato
El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o las obligaciones establecidos con arreglo a las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.
Las disposiciones relativas a los cambios de las presentes Condiciones se aplicarán mutatis mutandis.
Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones con arreglo a las presentes Condiciones en modo alguno, salvo con el permiso por escrito del Titular.
Contacto
Todas las comunicaciones relativas a la utilización de esta Aplicación deberán remitirse utilizando los datos de contacto señalados en el presente documento.
Posibilidad de separar una disposición
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuera declarada o se convirtiera en inválida o inejecutable con arreglo a la ley aplicable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectarán a la validez de las disposiciones restantes, que continuarán gozando de plena vigencia y efectividad.
Usuarios de EE.UU.
Cualquiera de esas disposiciones inválidas o inejecutables se interpretará y modificará en la medida en que sea razonablemente necesario para hacer que sea válida, ejecutable y coherente con la intención original.
Las presentes Condiciones constituyen el Contrato completo entre los Usuarios y el Titular con respecto al objeto del presente documento y sustituyen a cualquier otra comunicación, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, todos los contratos anteriores entre las partes referidos al mismo objeto.
Las presentes Condiciones se ejecutarán en la máxima medida de lo permitido por la ley.
Usuarios de la Unión Europea
En el caso de que cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera nula, inválida o inejecutable, o se declarara como tal, las partes actuarán con la máxima diligencia para acordar de forma amistosa unas disposiciones válidas y ejecutables que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inejecutables.
En caso de que no se lograra llegar a dicho acuerdo, las disposiciones nulas, inválidas o inejecutables serán sustituidas por las disposiciones aplicables establecidas por la ley, si la normativa aplicable lo permite o establece de este modo.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o la imposibilidad de ejecutar una disposición concreta de las presentes Condiciones no anularán el Contrato en su conjunto, salvo que las disposiciones que sean separadas sean esenciales para el Contrato, o tengan una importancia tal que las partes no hubieran celebrado el contrato si hubieran sabido que esas disposiciones no serían válidas, o bien en supuestos en los que las disposiciones restantes darían lugar a dificultades inaceptables para cualquiera de las partes.
Versión auténtica de las presentes Condiciones
Las presentes Condiciones han sido redactadas y revisadas en English. Se facilitan otras versiones lingüísticas de las presentes Condiciones únicamente a efectos informativos. En caso de que existan discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, la versión original prevalecerá en todos los casos.
Ley aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del lugar en el que tenga su sede el Titular, según lo declarado en la sección correspondiente del presente documento, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.
Primacía del Derecho nacional
Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si el Derecho del país en el que está situado el Usuario establece unos estándares de protección al consumidor aplicables más elevados, prevalecerán dichos estándares más elevados.
Excepción para los Consumidores situados en Suiza
Si puede considerarse que el Usuario es un Consumidor situado en Suiza, será de aplicación la ley suiza.
Exceção para Consumidores no Brasil
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Fuero jurisdiccional
La competencia exclusiva para resolver cualquier controversia resultante de las presentes Condiciones o relacionada con estas corresponde a los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio social del Titular, como se indica en la sección correspondiente del presente documento.
Excepción para Consumidores situados en Europa
Las disposiciones anteriores no serán aplicables a los Usuarios que entren en la categoría de Consumidores europeos, ni a los Consumidores residentes en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.
Exceção para Consumidores no Brasil
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
Usuarios de EE.UU.
Todas las partes renuncian expresamente a cualquier derecho de que dispongan a un juicio con jurado ante cualquier tribunal en relación con cualquier demanda o litigio.
Cualquier demanda planteada con arreglo a las presentes Condiciones se tramitará de forma individual y ninguna de las partes podrá unirse a una acción colectiva u otro procedimiento conjunto con otras personas o planteado en nombre de estas.
Consumidores del Reino Unido
Los Consumidores situados en Inglaterra y Gales podrán interponer acciones legales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales ingleses y galeses. Los Consumidores situados en Escocia podrán interponer acciones legales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales escoceses o ingleses. Los Consumidores situados en Irlanda del Norte podrán interponer acciones legales en relación con las presentes Condiciones ante los tribunales norirlandeses o ingleses.
Usuarios de EE.UU.
Disposiciones que mantienen su vigencia
El presente Contrato continuará en vigor hasta que sea resuelto bien por esta Aplicación o bien por el Usuario. Tras su resolución, las disposiciones recogidas en las presentes Condiciones que por su contexto estén destinadas a continuar en vigor tras la resolución o expiración seguirán vigentes, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las siguientes:
- la concesión de licencias por parte del Usuario con arreglo a las presentes Condiciones seguirá vigente de forma indefinida;
- las obligaciones de indemnización y exención de responsabilidad del Usuario seguirán vigentes durante un plazo de cinco años desde la fecha de la resolución;
- la exclusión de garantías y manifestaciones y lo estipulado en la sección que contiene las disposiciones de indemnización y limitación de responsabilidad seguirán vigentes de forma indefinida.
Accesibilidad
El Titular se compromete a lograr que el contenido sea accesible a los Usuarios con discapacidades. Si los Usuarios tienen una discapacidad y no pueden acceder a una parte de esta Aplicación debido a su discapacidad, deberían notificarlo incluyendo una descripción detallada del problema que hayan experimentado. Si el problema es fácilmente identificable y solucionable usando las herramientas y técnicas estándar en el sector de las tecnologías de la información, el Titular se compromete a abordarlo sin demora.
Resolución de conflictos
Resolución amistosa de conflictos
Los Usuarios podrán plantear cualquier conflicto al Titular, que tratará de resolverlo de forma amistosa.
Aunque el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales no se verá afectado en ningún momento, en caso de producirse una controversia relativa a la utilización de esta Aplicación o del Servicio, se ruega a los Usuarios que contacten con el Titular mediante los datos de contacto indicados en el presente documento.
El Usuario podrá formular su queja incluyendo una breve descripción y, si es relevante, los datos del pedido, la compra o la cuenta a los que se refiere, enviándolos a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en el presente documento.
El Titular tramitará la queja sin demoras indebidas y en el plazo de 2 días desde su recepción.
Alemania: Procedimiento de resolución de conflictos con comités de conciliación para Consumidores
El Titular no participa en procedimientos de resolución alternativa de conflictos para Consumidores con arreglo a la Verbraucherstreitbeilegungsgesetz alemana.
Francia: Mediación
En el plazo de un año desde la presentación de una queja por escrito al Titular en relación con cualquier disputa resultante de las presentes Condiciones, los Consumidores tendrán derecho a iniciar un procedimiento de mediación ante
- cualquier organismo de mediación aprobado por el gobierno de Francia. La lista correspondiente está disponible en este enlace.
Definiciones y referencias legales
Esta Aplicación (o esta Aplicación)
La propiedad que permite la prestación del Servicio.
Contrato
Cualquier relación jurídica o contractualmente vinculante establecida entre el Titular y el Usuario, regulada por las presentes Condiciones.
Brasileño/a (o Brasil)
Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en Brasil.
Usuario profesional
Cualquier Usuario que no entre en la categoría de Consumidor.
Cupón
Cualquier código o vale, ya sea en formato impreso o electrónico, que permita al Usuario adquirir un Producto a un precio con descuento.
Producto Digital
Es un Producto que consiste en:
- contenidos producidos y suministrados en formato digital; y/o
- un servicio que permite la creación, tratamiento, almacenamiento o acceso a datos en formato digital o compartir o cualquier otra forma de interacción con los datos digitales subidos o creados por el Usuario o por cualquier otro usuario de esta Aplicación.
Europeo/a (o Europa)
Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en la UE.
Formulario modelo de desistimiento
*A la atención de:
Keynodex FZ-LLC
```
Comoass building Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ
VUET1905
رأس الخيمة - Ras al Khaimah
```
contact@keynodex.com
Yo/Nosotros comunico/comunicamos mi/nuestra intención de desistir de mi/nuestro contrato de compraventa de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:.
_____________________________________________ (insertar una descripción de los bienes/servicios a los que se refiere el desistimiento correspondiente)
- Pedido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)
- Recibido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)
- Nombre del/de los consumidor(es):_____________________________________________
- Dirección del/de los consumidor(es):_____________________________________________
- Fecha: _____________________________________________
(firmar si se comunica este formulario en formato impreso)
Titular (o Nosotros)
Designa a la persona física o jurídica que proporciona esta Aplicación y/o el Servicio a los Usuarios.
Producto
Un bien o un servicio disponibles a través de esta Aplicación, como por ejemplo bienes tangibles, archivos digitales, software, servicios de reservas, etc., y cualquier otro tipo de productos definidos de forma separada en el presente documento, como los Productos Digitales.
Servicio
El servicio prestado por esta Aplicación según lo descrito en las presentes Condiciones y en esta Aplicación.
Condiciones
Todas las disposiciones aplicables a la utilización de esta Aplicación y/o del Servicio según lo descrito en el presente documento, incluyendo todos los demás documentos o acuerdos conexos y en sus versiones actualizadas vigentes en cada momento.
Reino Unido (o RU)
Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en el Reino Unido.
Usuario
Las personas físicas o jurídicas que utilicen el Servicio.
Usuario (o Usted)
Designa a cualquier persona física o jurídica que utilice esta Aplicación.
Consumidor
Un Consumidor es cualquier Usuario que tenga tal consideración con arreglo a la ley aplicable.