Inleiding
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op
- het gebruik van BG's Dream Factory, en
- alle andere gerelateerde Overeenkomsten of verbintenissen met de Eigenaar
op een wettelijk bindende wijze. Woorden met een hoofdletter worden gedefinieerd in het betreffende onderdeel in dit document.
De Gebruiker moet dit document aandachtig lezen.
Elk ander contract of overeenkomst tussen de Eigenaar en de Verkopers prevaleert altijd boven de bepalingen van deze Voorwaarden. Daarom zijn deze Voorwaarden in dergelijke gevallen uitsluitend aanvullend van toepassing en in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen in deze overeenkomsten of contracten.
Hoewel de gehele contractuele relatie met betrekking tot deze Producten uitsluitend door de Eigenaar en Gebruikers wordt aangegaan, gaan Gebruikers ermee akkoord dat, als BG's Dream Factory aan hen is verstrekt via de Apple App Store, Apple deze Voorwaarden als derde-begunstigde mag afdwingen.
BG's Dream Factory wordt aangeboden door:
BGS DREAM FACTORY LTD (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ)
BGS DREAM FACTORY OÜ (Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551)
Eigenaar contact-e-mailadres: support@df.limited
“BG's Dream Factory” verwijst naar:
- deze website, inclusief de subdomeinen en elke andere website waarmee de Eigenaar zijn Dienst beschikbaar stelt;
- applicaties voor mobiele telefoons, tablets en andere smart device systemen;
- de Application Program Interfaces (API);
- alle toepassingen, voorbeeld- en contentbestanden, broncode, scripts, instructiesets of software die deel uitmaken van de Dienst, evenals gerelateerde documentatie;
De volgende documenten zijn door verwijzing in deze Voorwaarden opgenomen:
Wat de Gebruiker moet weten in het kort
- Minderjarigen hebben slechts toegang tot BG's Dream Factory en mogen de Diensten slechts gebruiken onder toezicht van ouders of volwassenen.
- Let erop dat sommige bepalingen in deze Voorwaarden mogelijk uitsluitend van toepassing zijn op bepaalde categorieën Gebruikers. In het bijzonder kunnen bepaalde bepalingen alleen van toepassing zijn op Consumenten of op Gebruikers die niet beschouwd worden als Consumenten. Deze beperkingen worden altijd uitdrukkelijk vermeld in de betreffende bepaling. Bepalingen waarin een dergelijke vermelding ontbreekt, zijn van toepassing op alle Gebruikers.
- Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op Europese Consumenten.
- BG's Dream Factory zet Productabonnementen automatisch voort. Informatie over a) de voortzettingsperiode, b) beëindiging en c) opzegging vindt u in het betreffende onderdeel van deze Voorwaarden.
Hoe BG's Dream Factory werkt
Tussenkomst
BG's Dream Factory stelt Gebruikers slechts in staat om verbinding te maken en te communiceren met derden. De Eigenaar is daarom niet direct betrokken bij deze interacties, noch is sprake van bemiddeling, deelname of economisch voordeel bij overeenkomsten of transacties die als gevolg van deze interacties worden aangegaan.
Zonder afbreuk te doen aan zijn rol als louter technische intermediair zoals hierboven beschreven, kan de Eigenaar aanvullende diensten verlenen aan beide partijen bij deze interacties, zoals het aanbieden van verpakking, verzending of het faciliteren van geschillenbeslechting.
BG's Dream Factory verstrekt slechts een technische infrastructuur of platform om Gebruikers in staat te stellen met elkaar te communiceren. De Eigenaar is daarom niet direct betrokken bij de interacties tussen Gebruikers.
Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op het beschreven gebruik van BG's Dream Factory als platform.
Algemene voorwaarden en andere bepalingen die specifiek van toepassing zijn op transacties tussen Kopers en Verkopers worden door elke Verkoper aangegeven.
Door de Voorwaarden te aanvaarden, ontslaan de Gebruikers de Eigenaar, zijn functionarissen, directeuren, werknemers en agenten van alle aansprakelijkheid, en blijven deze altijd hiervan bevrijd, ten aanzien van alle vorderingen, eisen en betaling van schadevergoeding (van feitelijke of gevolgschade, directe of indirecte schade), of deze op dit moment bekend of onbekend is, van elk soort en aard, met betrekking tot, voortvloeiend uit of op enige wijze verbonden met:
- geschillen tussen Gebruikers, of enige andere persoon of entiteit,
- het gebruik van de Producten, waaronder alle claims dat het gebruik inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten, publiciteits- of privacyrechten, "morele rechten", of toekennings- en integriteitrechten van de Verkoper, of
- Activiteit van Gebruikers op BG's Dream Factory, waaronder de handelingsbekwaamheid van Gebruikers, of ze in staat zijn een transactie te voltooien of de bijbehorende kosten te betalen.
Gebruikers aanvaarden dat de Eigenaar geen zeggenschap heeft over en niet aansprakelijk is voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van Producten door een andere persoon of entiteit.
Als de Eigenaar kennis neemt van Producten die beweerdelijk niet aan de Voorwaarden voldoen, kan de Eigenaar de aantijging onderzoeken en naar eigen goeddunken bepalen of hij actie onderneemt conform de Voorwaarden. De Eigenaar is niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens Gebruikers voor de uitvoering of niet-uitvoering van deze activiteiten.
De Eigenaar heeft het absolute recht om zonder kennisgeving Producten te verwijderen en/of te wissen die hij verwerpelijk acht. Gebruikers stemmen in met een dergelijke verwijdering en/of wissen en zien af van elke vordering jegens de Eigenaar ten aanzien hiervan. De Eigenaar is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet opslaan van gepplaatste content of andere materialen die gebruikers verzenden via BG's Dream Factory. Gebruikers dienen maatregelen te nemen om kopieën te bewaren van alle gegevens, materiaal, content of informatie die de Gebruiker plaatst in BG's Dream Factory. Alle methoden voor identiteitsverificatie die de Eigenaar gebruikt, zijn strikt op basis van beste inspanningen en Gebruikers kunnen zich hierop niet verlaten.
Wie zijn de verkopers in BG's Dream Factory
Producten in BG's Dream Factory kunnen worden aangeboden door derden die al dan niet Zakelijke Gebruikers zijn, zoals aangegeven op de relevante productpagina en/of tijdens het aankoopproces. Indien de derde die het Product aanbiedt geen Zakelijke Gebruiker is, zijn de consumentenrechten die voortvloeien uit de Europese bepalingen inzake consumentenbescherming niet van toepassing op de overeenkomst.
GEBRUIKSVOORWAARDEN
Tenzij anders aangegeven, zijn de Gebruiksvoorwaarden in dit onderdeel algemeen van toepassing bij gebruik van BG's Dream Factory.
Enkele of aanvullende gebruiks- of toegangsvoorwaarden kunnen van toepassing zijn in specifieke scenario's en indien daarvan sprake is, worden deze aanvullend in dit document vermeld.
Door BG's Dream Factory te gebruiken, bevestigen Gebruikers dat zij voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Er zijn geen beperkingen aan Gebruikers in de zin dat Consumenten en Zakelijke Gebruikers niet worden onderscheiden;
- Gebruikers moeten door de toepasselijke wetgeving als volwassen worden beschouwd;
- Minderjarigen mogen BG's Dream Factory slechts gebruiken onder toezicht van ouders of volwassenen.
- Gebruikers bevinden zich niet in een land waarvoor een embargo van de Amerikaanse overheid geldt of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een land dat terroristen ondersteunt;
- Gebruikers worden niet vermeld op een lijst met verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid;
Accountregistratie
Om de Dienst te gebruiken kunnen Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken, waarbij alle vereiste gegevens of informatie op een volledige en waarheidsgetrouwe manier worden verstrekt.
Gebruikers kunnen de Dienst ook gebruiken zonder zich te registreren of een Gebruikersaccount aan te maken. Dit kan echter een beperkte beschikbaarheid van bepaalde kenmerken of functies tot gevolg hebben.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van hun inloggegevens. Om deze reden zijn Gebruikers ook verplicht om de sterkst mogelijke wachtwoorden te kiezen die mogelijk zijn in BG's Dream Factory.
Door registratie gaan Gebruikers ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun gebruikersnaam en wachtwoord.
Gebruikers moeten de Eigenaar onmiddellijk en eenduidig informeren via de contactgegevens in dit document als ze denken dat inbreuk is gemaakt op hun persoonlijke informatie, waaronder hun Gebruikersaccounts, toegangsgegevens of persoonsgegevens, of dat deze onterecht bekendgemaakt of gestolen zijn.
Voorwaarden voor accountregistratie
Op de registratie van Gebruikersaccounts in BG's Dream Factory zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing. Door zich te registreren, gaan Gebruikers ermee akkoord aan deze voorwaarden te voldoen.
- Accountregistratie door bots of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan.
- Tenzij anders aangegeven, mag elke Gebruiker slechts één account registreren.
- Tenzij uitdrukkelijk toegestaan, mag een Gebruikersaccount niet met andere personen worden gedeeld.
Accountbeëindiging
Gebruikers kunnen hun account op elk gewenst moment beëindigen en stoppen met het gebruik van de Dienst door het volgende te doen:
- Door rechtstreeks contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
Beëindiging van de account is echter pas mogelijk nadat de door de Gebruiker betaalde abonnementsperiode is verstreken.
Accountopschorting en verwijdering
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om, uitsluitend naar eigen oordeel, Gebruikersaccounts die naar zijn mening ongepast, aanstootgevend of in strijd met deze Voorwaarden zijn te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te verwijderen.
De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.
De opschorting of verwijdering van accounts vanwege oorzaken die aan de Gebruiker te wijten zijn, ontslaat de gebruiker niet van de betalingsverplichting voor toepasselijke vergoedingen of prijzen.
Content in BG's Dream Factory
Tenzij anders wordt aangegeven of duidelijk herkenbaar is, is alle in BG's Dream Factory beschikbare content eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en wordt door deze verstrekt.
De Eigenaar doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat in BG's Dream Factory aangeboden content geen inbreuk maakt op toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden. Het is echter niet altijd mogelijk om dit resultaat te bereiken.
In deze gevallen, zonder afbreuk te doen aan wettelijke rechten van Gebruikers om hun rechten af te dwingen, wordt Gebruikers verzocht om hieraan gerelateerde klachten te melden, bij voorkeur met behulp van de contactgegevens in dit document.
Rechten met betrekking tot content in BG's Dream Factory
Alle intellectuele eigendomsrechten voor deze content zijn bezit van en voorbehouden aan de Eigenaar.
Gebruikers mogen deze content daarom niet gebruiken op een manier die niet noodzakelijk of bedoeld is voor het juiste gebruik van de Dienst.
Meer bepaald, maar zonder hiertoe beperkt te zijn, mag de Gebruiker de content die beschikbaar is in BG's Dream Factory niet kopiëren, downloaden, delen (behalve binnen de hieronder vermelde grenzen), wijzigen, vertalen, transformeren, publiceren, verzenden, verkopen, in sublicentie geven, bewerken, overdragen/cederen aan derden of afgeleide werken maken van de content, noch toestaan dat derden dit doen via de Gebruiker of zijn apparaat, zelfs zonder medeweten van de Gebruiker.
Indien dit uitdrukkelijk is aangegeven in BG's Dream Factory, mag de Gebruiker bepaalde via BG's Dream Factory beschikbare content downloaden, kopiëren en/of delen, uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik en op voorwaarde dat de auteursrechtvermeldingen en alle andere door de Eigenaar gevraagde vermeldingen correct worden geïmplementeerd.
Dit laat alle toepasselijke wettelijke beperkingen of uitzonderingen op het auteursrecht onverlet.
Door de Gebruikers verstrekte Content
De Eigenaar stelt Gebruikers in staat om hun eigen content te uploaden, te delen of te verstrekken in BG's Dream Factory.
Door het verstrekken van content in BG's Dream Factory, bevestigen Gebruikers dat dit wettelijk is toegestaan en dat zij geen inbreuk maken op wettelijke bepalingen en/of rechten van derden.
Verdere informatie over aanvaardbare content is te vinden in het onderdeel over aanvaardbaar gebruik in deze Voorwaarden.
Rechten ten aanzien van door Gebruikers verstrekte content
Gebruikers gaan ermee akkoord dat zij door het verstrekken van hun eigen content in BG's Dream Factory de Eigenaar een niet-exclusief, volledig voldane en royaltyvrije licentie verlenen om deze content te verwerken uitsluitend voor de contractueel vereiste werking en onderhoud van BG's Dream Factory.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zien Gebruikers af van morele rechten in verband met content die zij verstrekken aan BG's Dream Factory.
Gebruikers aanvaarden en bevestigen dat alle content die zij via BG's Dream Factory verstrekken, beschikbaar wordt gesteld onder dezelfde algemene voorwaarden als bepaald voor content in BG's Dream Factory.
De Gebruikers zijn als enige aansprakelijk voor alle content die ze uploaden, plaatsen, delen of verstrekken via BG's Dream Factory.
Gebruikers aanvaarden dat de Eigenaar dergelijke content filtert of beheert nadat het beschikbaar is gemaakt.
Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om deze content naar eigen oordeel te weigeren, verwijderen, wissen of blokkeren en de uploadende Gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot BG's Dream Factory te weigeren, als hij van mening is dat deze content inbreuk maakt op deze Voorwaarden, toepasselijke wettelijke bepalingen of rechten van derden, of anderszins een risico vormt voor Gebruikers, derden, de Eigenaar en/of de beschikbaarheid van de Dienst.
Het verwijderen of wissen van content geeft Gebruikers die deze content hebben verstrekt of die daarvoor aansprakelijk zijn, geen recht op enige vordering tot compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.
Gebruikers gaan ermee akkoord de Eigenaar te vrijwaren van en tegen elke ingestelde vordering en/of geleden schade als gevolg van content die zij hebben verstrekt aan of via BG's Dream Factory.
Verwijdering van content uit delen van BG's Dream Factory beschikbaar via de App Store
Als de gerapporteerde content als aanstootgevend wordt beschouwd, wordt deze binnen 24 uur verwijderd en wordt de Gebruiker die de content heeft geplaatst, uitgesloten van de Dienst.
Toegang tot externe bronnen
Via BG's Dream Factory kunnen Gebruikers toegang hebben tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers aanvaarden dat de Eigenaar geen zeggenschap heeft over deze bronnen en daarom niet aansprakelijk is voor de content en beschikbaarheid ervan.
Voorwaarden die van toepassing zijn op bronnen die door derden worden verstrekt, inclusief toepasselijke bepalingen ten aanzien van een mogelijke toekenning van rechten op content, vloeien voort uit de algemene voorwaarden van elke derde partij of, bij gebreke daarvan, de toepasselijke wetgeving.
In het bijzonder kunnen Gebruikers in BG's Dream Factory advertenties zien die worden aangeboden door derden. De Eigenaar controleert of beheert de advertenties die worden weergegeven via BG's Dream Factory niet. Als een Gebruiker op een dergelijke advertentie klikt, heeft de Gebruiker contact met de derde die verantwoordelijk is voor die advertentie.
De Eigenaar is niet verantwoordelijk voor zaken die voortvloeien uit deze interacties met derden, zoals alles wat voortvloeit uit het bezoeken van websites van derden of het gebruik van content van derden.
Een verwijderingskennisgeving indienen (een “DMCA takedown/notice”)
Als auteursrechthouders of hun vertegenwoordigers van mening zijn dat content in @ {this_application} inbreuk maakt op hun auteursrechten, kunnen ze een kennisgeving indienen in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") door de Copyright Agent van de Eigenaar schriftelijk de volgende informatie te verstrekken (zie 17 USC 512(c)(3) voor meer informatie):
- een fysieke of elektronische handtekening van een persoon die gemachtigd is om op te treden namens de houder van een exclusief recht waarop vermeend inbreuk is gemaakt;
- aanduiding van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop vermeend inbreuk wordt gemaakt, of, als meerdere auteursrechtelijk beschermde werken op een enkele online site onder één enkele kennisgeving vallen, een representatieve lijst van dergelijke werken op die site;
- aanduiding van het materiaal dat vermeend inbreukmakend of het onderwerp is van een inbreukmakende activiteit en dat moet worden verwijderd of waartoe de toegang moet worden uitgeschakeld, en informatie die redelijkerwijs voldoende is om de Eigenaar in staat te stellen het materiaal te lokaliseren;
- informatie die redelijkerwijs voldoende is om de Eigenaar in staat te stellen contact op te nemen met de kennisgevende partij, zoals een adres, telefoonnummer en, indien beschikbaar, een e-mailadres;
- een verklaring dat de kennisgevende partij te goeder trouw van mening is dat het gebruik van het materiaal op de manier waarover wordt geklaagd, niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, diens vertegenwoordiger of het recht; en
- een verklaring dat de informatie in de kennisgeving correct is, en, op straffe van mogelijke vervolging wegens valsheid in geschrifte, dat de kennisgevende partij gemachtigd is om op te treden namens de eigenaar van een exclusief recht waarop vermeend inbreuk is gemaakt.
Het niet naleven van alle hierboven beschreven vereisten kan leiden tot ongeldigheid van de DMCA notice (verwijderingskennisgeving).
Meldingen van inbreuken op auteursrechten kunnen worden gericht aan de Copyright Agent van de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
Aanvaardbaar gebruik
BG's Dream Factory en de Dienst mag uitsluitend worden gebruikt binnen het toepassingsgebied waarvoor deze worden aangeboden, conform deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun gebruik van BG's Dream Factory en/of de Dienst geen toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden schendt.
Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om passende maatregelen te nemen om zijn gerechtvaardigde belangen te beschermen, waaronder het aan Gebruikers de toegang tot BG's Dream Factory of de Dienst te weigeren, het beëindigen van overeenkomsten, het melden van wangedrag via BG's Dream Factory of de Dienst aan de bevoegde autoriteiten, zoals gerechtelijke of administratieve autoriteiten, wanneer Gebruikers deelnemen aan of wordt vermoed dat zij deelnemen aan een van de volgende activiteiten:
- het overtreden van wetten, voorschriften en/of deze Voorwaarden;
- inbreuk op rechten van derden;
- een aanzienlijke aantasting van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar;
- belediging van de Eigenaar of een derde.
Verbod op seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen
Het maken, uploaden of verspreiden van content die de uitbuiting of het misbruik van kinderen faciliteert, is uitdrukkelijk verboden. Dit omvat alle materiaal met seksueel misbruik van kinderen, enz.
Aanbevelen (“Tell-a-friend”)
BG's Dream Factory geeft Gebruikers de mogelijkheid om voordelen te ontvangen wanneer, als gevolg van hun aanbeveling, een nieuwe Gebruiker een in BG's Dream Factory aangeboden Product koopt.
Om van deze aanbieding te profiteren, kunnen Gebruikers anderen uitnodigen om Producten in BG's Dream Factory te kopen door hen een aanbevelingscode te sturen die door de Eigenaar is verstrekt. Deze codes kunnen slechts eenmaal worden ingewisseld.
Als een van de uitgenodigde personen bij aankoop van de Producten op BG's Dream Factory een aanbevelingscode inwisselt, ontvangt de uitnodigende Gebruiker het voordeel (zoals: een prijsverlaging, een extra servicefunctie, een upgrade enz.) dat is aangegeven in BG's Dream Factory.
Aanbevelingscodes kunnen beperkt zijn tot specifieke in BG's Dream Factory aangeboden Producten.
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om het aanbod te allen tijde naar eigen goeddunken te beëindigen.
Hoewel er geen algemene beperking van toepassing is op het aantal personen dat kan worden uitgenodigd, kan de hoeveelheid voordeel die elke uitnodigende gebruiker kan ontvangen, beperkt zijn.
Softwarelicentie
Alle intellectuele of industriële eigendomsrechten en andere exclusieve rechten op ingesloten of aan BG's Dream Factory gerelateerde software of technische applicaties, behoren toe aan de Eigenaar en/of zijn licentiegevers.
Mits Gebruikers zich houden aan deze Voorwaarden en niettegenstaande enige afwijkende bepaling in deze Voorwaarden, verleent de Eigenaar Gebruikers slechts een herroepbare, niet-exclusieve, niet in sublicentie te geven en niet-overdraagbare licentie om de software en/of andere technische middelen die in de Dienst zijn ingesloten te gebruiken binnen het toepassingsgebied van en ten behoeve van BG's Dream Factory en de aangeboden Dienst.
Deze licentie verleent Gebruikers geen enkel recht op toegang, gebruik of bekendmaking van de originele broncode. Alle technieken, algoritmen en procedures in de software en alle bijbehorende documentatie zijn uitsluitend eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers.
Alle rechten en licentieverleningen aan de Gebruikers eindigen onmiddellijk na beëindiging of afloop van de Overeenkomst.
Onverminderd het bovenstaande mogen Gebruikers onder deze licentie de software downloaden, installeren, gebruiken en uitvoeren op het toegestane aantal apparaten, op voorwaarde dat deze apparaten gebruikelijk en up-to-date zijn wat betreft technologie en marktstandaarden.
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om updates, fixes en verdere ontwikkelingen van BG's Dream Factory en/of de bijbehorende software uit te geven. Gebruikers moeten mogelijk deze updates downloaden en installeren om BG's Dream Factory en/of de bijbehorende software te kunnen blijven gebruiken.
Gebruikers moeten echter mogelijk een aparte licentie kopen.
De gebruiker mag de software downloaden, installeren, gebruiken en uitvoeren op 3 apparaten.
Het is echter mogelijk dat de software niet op meer dan één apparaat tegelijk mag worden gebruikt.
Niettegenstaande het voorgaande moet de Gebruiker alle kopieën van de software onmiddellijk verwijderen na het verstrijken van de licentie waaronder dergelijke software aan de Gebruiker is verstrekt.
De software die aan Gebruikers in licentie wordt gegeven, dient geldig en functioneel te zijn gedurende de volledige abonnementsperiode, met inachtneming van de voorwaarden van de Overeenkomst, waaronder eventueel vereiste updates. Overeengekomen wordt dat het mogelijk optreden van fouten en incidentele technische fouten inherent is aan de aard van software. Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving en/of de Overeenkomst, verbindt de Eigenaar zich ertoe mogelijke defecten en/of fouten die de functionaliteit van de software tijdens de geldigheidsperiode hinderen, te corrigeren en op te lossen. Dit hoeft de Eigenaar niet te doen als deze het gevolg zijn van oneigenlijk of afwijkend gebruik van de software, waaronder het geval dat de Gebruiker de vereiste updates niet heeft uitgevoerd.
API-gebruiksvoorwaarden
Gebruikers hebben toegang tot hun gegevens met betrekking tot BG's Dream Factory via het Application Program Interface (API). Elk gebruik van de API, waaronder het gebruik van de API via een product/dienst van derden die toegang heeft tot BG's Dream Factory, is gebonden aan deze Voorwaarden en bovendien aan de volgende specifieke voorwaarden:
- de Gebruiker begrijpt en aanvaardt uitdrukkelijk dat de Eigenaar niet verantwoordelijk is en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de API door de Gebruiker of het gebruik van producten/diensten van derden die toegang hebben tot gegevens via de API.
VERKOOPVOORWAARDEN
Betaalde Producten
Sommige van de Producten die in BG's Dream Factory worden aangeboden, als onderdeel van de Dienst, worden geleverd op basis van betaling.
De vergoedingen, de duur en de voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van deze Producten worden hieronder en in de speciale onderdelen van BG's Dream Factory beschreven.
De Gebruiker moet zich registreren of inloggen bij BG's Dream Factory om Producten te kunnen kopen.
Productbeschrijving
Prijzen, beschrijvingen of beschikbaarheid van Producten worden beschreven in de betreffende onderdelen van BG's Dream Factory en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Hoewel Producten in BG's Dream Factory met de technisch grootst mogelijke nauwkeurigheid worden gepresenteerd, is de weergave in BG's Dream Factory via alle middelen (waaronder grafisch materiaal, afbeeldingen, kleuren, geluiden) slechts ter indicatie en houdt deze geen garantie in met betrekking tot de kenmerken van het gekochte Product.
De kenmerken van het gekozen Product worden tijdens het aankoopproces beschreven.
Het aanbod van Producten is vrijblijvend. Om de aankoop te voltooien, wordt Gebruikers gevraagd een bindende bestelling te plaatsen. De overeenkomst wordt pas gesloten nadat de bestelling is aanvaard.
Aankoopproces
Alle stappen die worden ondernomen vanaf het kiezen van een Product tot het plaatsen van een bestelling, maken deel uit van het aankoopproces.
Het aankoopproces omvat deze stappen:
- Gebruikers moeten het gewenste Product kiezen en hun koopselectie verifiëren.
- Na controle van de informatie die wordt weergegeven in de koopselectie, kunnen Gebruikers de bestelling plaatsen door deze in te dienen.
Plaatsen van de bestelling
Wanneer de Gebruiker een bestelling plaatst, is het volgende van toepassing:
- Elke bestelling wordt beschouwd als een aanbieding om de producten te kopen. De plaatsing van de bestelling creëert een verplichting voor de Gebruiker om de prijs, belastingen en eventuele verdere vergoedingen en kosten te betalen, zoals aangegeven op de bestelpagina.
- Indien het gekochte Product een actie van de Gebruiker vereist, zoals het verstrekken van persoonlijke informatie of gegevens, specificaties of bijzondere wensen, creëert de plaatsing van de bestelling een verplichting voor de Gebruiker om dienovereenkomstig mee te werken.
- Bij het plaatsen van de bestelling ontvangen Gebruikers een ontvangstbewijs. Tenzij anders vermeld in de betreffende communicatie, geeft het bovengenoemde ontvangstbewijs slechts aan dat de bestelling is ontvangen en houdt dit geen aanvaarding van de bestelling in.
Aanvaarding van de bestelling
- Tenzij de ontvangst van de bestelling uitdrukkelijk de aanvaarding ervan omvat, in welk geval daarmee de overeenkomst wordt aangegaan, wordt de koopovereenkomst gesloten op het moment dat de Gebruiker een kennisgeving van aanvaarding van de bestelling ontvangt.
- Onder voorbehoud van beschikbaarheid en naar eigen oordeel van de Eigenaar, wordt de bestelling zo snel mogelijk aanvaard.
De afwijzing van een bestelling geeft de Gebruiker geen recht op enige vordering tegen de Eigenaar, waaronder schadevergoeding.
Alle kennisgevingen met betrekking tot het beschreven aankoopproces worden verzonden naar het e-mailadres dat de Gebruiker hiervoor heeft opgegeven.
Prijzen
Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en vóór het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht van alle vergoedingen, belastingen en kosten (inclusief eventuele bezorgkosten) die in rekening worden gebracht.
Prijzen in BG's Dream Factory worden weergegeven:
- exclusief of inclusief toepasselijke vergoeden, belastingen en kosten, afhankelijk van het onderdeel waarin de Gebruiker bladert.
Aanbiedingen en kortingen
De Eigenaar of een Verkoper kan kortingen aanbieden of speciale aanbiedingen doen voor de aankoop van Producten. Deze aanbiedingen of kortingen zijn altijd afhankelijk van de criteria om hiervoor in aanmerking te komen en de voorwaarden die zijn aangegeven in het overeenkomstige onderdeel van BG's Dream Factory.
Aanbiedingen en kortingen worden altijd naar eigen oordeel van de Eigenaar of Verkoper verleend.
Herhaalde of terugkerende aanbiedingen of kortingen leiden niet tot een vordering, aanspraak of recht dat Gebruikers in de toekomst kunnen afdwingen.
Afhankelijk van het geval zijn kortingen of aanbiedingen slechts een beperkte tijd geldig of zolang de voorraad strekt.
Kortingsbonnen
Aanbiedingen of kortingen kunnen gebaseerd zijn op Kortingsbonnen.
Indien de voorwaarden die van toepassing zijn op Kortingsbonnen niet worden nagekomen, heeft de Eigenaar of de Verkoper het recht te weigeren zijn contractuele verplichtingen na te komen en behoudt deze zich uitdrukkelijk het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen om zijn rechten en belangen te beschermen.
Niettegenstaande de onderstaande bepalingen, prevaleren altijd aanvullende of afwijkende regels die van toepassing zijn op het gebruik van de Kortingsbon op de bijbehorende informatiepagina of op de Kortingsbon zelf.
Tenzij anders wordt aangegeven, zijn deze regels van toepassing op het gebruik van Kortingsbonnen:
- Elke Kortingsbon is alleen geldig wanneer deze wordt gebruikt op de manier en binnen de op de website en/of de Kortingsbon aangegeven termijn;
- Een Kortingsbon mag slechts in zijn geheel worden toegepast op het moment van aankoop - gedeeltelijk gebruik is niet toegestaan;
- Tenzij anders aangegeven, mogen kortingsbonnen voor eenmalig gebruik slechts één keer per aankoop worden gebruikt en kunnen daarom slechts één keer worden ingezet, zelfs in gevallen waarbij aankopen op termijnbedragen zijn gebaseerd;
- Een Kortingsbon kan niet cumulatief worden toegepast;
- De Kortingsbon kan uitsluitend worden ingewisseld binnen de in de aanbieding aangegeven termijn. Na deze termijn vervalt de Kortingsbon automatisch, waardoor elke mogelijkheid voor de Gebruiker om aanspraak te maken op de bijbehorende rechten, waaronder uitbetaling, wordt uitgesloten;
- De Gebruiker heeft geen recht op enige credit/terugbetaling/compensatie als er een verschil is tussen de waarde van de Kortingsbon en de verzilverde waarde;
- De Kortingsbon is uitsluitend bedoeld voor niet-commercieel gebruik. Reproductie, namaak en commerciële handel van de Kortingsbon is ten strengste verboden, evenals illegale activiteiten met betrekking tot de aankoop en/of het gebruik van de Kortingsbon.
Betalingsmethoden
Informatie met betrekking tot aanvaarde betalingsmethoden wordt tijdens het aankoopproces aangegeven.
Sommige betalingsmethoden zijn mogelijk slechts beschikbaar onder aanvullende voorwaarden of toeslagen. In deze gevallen kunt u informatie hierover vinden in het betreffende onderdeel van BG's Dream Factory.
Alle betalingen worden onafhankelijk verwerkt via diensten van derden. Daarom verzamelt BG's Dream Factory geen betalingsinformatie - zoals creditcardgegevens - maar ontvangt slechts een kennisgeving nadat de betaling is voltooid. Voor meer informatie over de gegevensverwerking en de rechten van de Gebruiker ten aanzien van hun gegevens, kan de Gebruiker het privacybeleid van BG's Dream Factory raadplegen.
Als betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de leverancier van de betalingsdienst, is de Eigenaar niet verplicht om de bestelling te uit te voeren. Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om alle hieraan gerelateerde kosten of schadevergoedingen van de Gebruiker te vorderen.
Betaling van de prijs in termijnen
De aankoopprijs kan in twee of meer termijnen worden betaald, binnen de termijnen die worden aangegeven in BG's Dream Factory of anderszins worden meegedeeld door de Eigenaar.
Specifieke Producten kunnen van dit betalingsmodel zijn uitgesloten.
Als de gebruiker een van de betalingstermijnen overschrijdt, wordt het gehele openstaande bedrag onmiddellijk opeisbaar.
Virtuele Valuta voor exclusief gebruik binnen BG's Dream Factory
Voor bepaalde betalingen in BG's Dream Factory kan gebruik worden gemaakt van Virtuele Valuta. Tenzij anders vermeld kan de Virtuele Valuta niet tegen traditionele valuta, andere open digitale valuta, goederen of andere waarden worden verhandeld, geruild of ingewisseld.
Door Virtuele Valuta te kopen, erkennen en begrijpen Gebruikers dat deze slechts binnen BG's Dream Factory mag worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor de Eigenaar uitdrukkelijk in het kader van zijn diensten uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Gebruikers erkennen ook en stemmen ermee in dat ze geen Virtuele Valuta buiten de Dienst kunnen overdragen, kopen, verkopen of ruilen.
Dienovereenkomstig mogen Gebruikers geen Virtuele Valuta voor geld in sublicentie geven, verhandelen, verkopen of proberen te verkopen, of Virtuele Valuta ruilen voor waarde van welke aard dan ook buiten het specifieke aanbod van de Eigenaar via BG's Dream Factory. Dit verboden gebruik of transactie wordt als nietig beschouwd en kan leiden tot gerechtelijke stappen tegen de Gebruiker.
In geval van overeenkomst- of accountbeëindiging om welke reden dan ook die te wijten is aan de Gebruiker, wordt alle ongebruikte Virtuele Valuta verbeurd en wordt geen terugbetaling gedaan.
Toestemming voor toekomstige PayPal-betalingen
Als Gebruikers de PayPal-functie voor het machtigen van toekomstige aankopen inschakelen, slaat BG's Dream Factory een identificatiecode op die is gekoppeld aan de PayPal-account van de Gebruiker. Hiermee wordt BG's Dream Factory gemachtigd om betalingen voor toekomstige aankopen of terugkerende termijnen van eerdere aankopen automatisch te verwerken.
Deze machtiging kan op elk moment worden ingetrokken door contact op te nemen met de Eigenaar of door de gebruikersinstellingen van PayPal te wijzigen.
Aankopen via de app store
De aankoop van BG's Dream Factory of specifieke Producten die te koop zijn in BG's Dream Factory wordt gedaan via een app store van derden. Om toegang tot dergelijke in-app-aankopen te krijgen, moeten de Gebruikers de instructies van de betreffende online store volgen ("Apple App Store" of "Google Play"), die kan variëren afhankelijk van het specifieke apparaat dat wordt gebruikt.
Tenzij anders wordt aangegeven, zijn aankopen via online stores van derden ook onderworpen aan de algemene voorwaarden van deze derden, die in geval van inconsistentie of strijdigheid altijd prevaleren boven deze Voorwaarden.
Gebruikers die via deze online stores van derden aankopen doen, dienen deze verkoopvoorwaarden daarom zorgvuldig te lezen en ermee akkoord te gaan.
Eigendomsvoorbehoud ten aanzien van Producten
De bestelde Producten worden pas eigendom van de Gebruiker nadat betaling van de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.
Eigendomsvoorbehoud ten aanzien van gebruiksrechten
Gebruikers verwerven pas gebruiksrechten voor het gekochte Product nadat de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.
Levering
De leveringen vinden plaats op het door de gebruiker aangegeven adres en op de wijze die in het bestellingsoverzicht staat aangegeven.
Bij aflevering moeten Gebruikers de inhoud van de levering controleren en afwijkingen zo snel mogelijk melden, met behulp van de contactgegevens in dit document of op de manier die op de pakbon staat aangegeven. Gebruikers kunnen het pakket weigeren als het zichtbaar beschadigd is.
Goederen worden geleverd naar de landen of gebieden die zijn aangegeven in het betreffende onderdeel van BG's Dream Factory.
De levertijden worden in BG's Dream Factory of tijdens het aankoopproces aangegeven.
Tenzij anders aangegeven in BG's Dream Factory of overeengekomen met Gebruikers, worden Producten geleverd binnen dertig (30) dagen na aankoop.
Afhaalpunten
Gebruikers kunnen ervoor kiezen om hun bestelling binnen de aangegeven termijn op te halen op een van de afhaalpunten die worden vermeld in het betreffende onderdeel in BG's Dream Factory.
Modaliteit voor levering op afspraak
Na voorafgaand akkoord met de Eigenaar of de betreffende Verkoper kunnen Gebruikers het ophalen van de gekochte goederen door een transporteur van hun keuze tijdig op eigen risico en kosten regelen.
Mislukte levering
De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de aflevering als gevolg van onnauwkeurig of onvolledig opgegeven gegevens in de bestelling door de Gebruiker, noch voor schade of vertragingen na overdracht aan een vervoerder die door de Gebruiker is ingeschakeld en niet door de Eigenaar is aangeboden of aanbevolen.
Als de goederen niet op het tijdstip of binnen de aangegeven termijn worden ontvangen of opgehaald, worden de goederen teruggezonden naar de Eigenaar, die contact opneemt met de Gebruiker om een tweede bezorgpoging te plannen of om af te spreken hoe verder te gaan.
Tenzij anders overeengekomen, is elke bezorgpoging vanaf de tweede voor rekening van de Gebruiker.
Levering van digitale content
Tenzij anders aangegeven, wordt in BG's Dream Factory gekochte digitale content geleverd via download op door de Gebruikers gekozen apparaten.
Gebruikers aanvaarden dat om het Product te downloaden en/of te gebruiken, de beoogde apparaten en de bijbehorende software (waaronder besturingssystemen) legaal, algemeen gebruikt, up-to-date en consistent moeten zijn met de huidige marktstandaarden.
Gebruikers aanvaarden dat de mogelijkheid om het gekochte Product te downloaden in tijd en ruimte beperkt kan zijn.
Uitvoering van diensten
De gekochte dienst wordt uitgevoerd of beschikbaar gesteld binnen de in BG's Dream Factory aangegeven periode of als gemeld vóór het plaatsen van de bestelling.
Looptijd van de overeenkomst
Proefperiode
Gebruikers hebben de mogelijkheid om BG's Dream Factory of geselecteerde Producten kosteloos te testen gedurende een beperkte en niet te verlengen proefperiode. Sommige kenmerken of functies van BG's Dream Factory zijn mogelijk niet beschikbaar voor Gebruikers tijdens de proefperiode.
De verdere voorwaarden die van toepassing zijn op de proefperiode, waaronder de duur, worden in BG's Dream Factory aangegeven.
De proefperiode eindigt automatisch en wordt niet omgezet in een betaald Product tenzij de Gebruiker dit betaalde Product actief koopt.
Abonnementen
Met abonnementen kunnen Gebruikers een Product voortdurend of regelmatig ontvangen. Informatie over het type abonnement en beëindiging vindt u hieronder.
Levenslange toegang
Levenslange abonnementsmodellen geven levenslang toegang tot het Product, dus zolang het Product bestaat. Betaalde levenslange toegang gaat van start op de dag waarop de betaling door de Eigenaar is ontvangen. Deze eindigt pas als de betreffende Dienst wordt stopgezet.
Als het Product wordt stopgezet binnen 12 maanden, ontvangen Gebruikers een terugbetaling.
Abonnementen voor onbepaalde tijd
Betaalde abonnementen beginnen op de dag dat de betaling door de Eigenaar is ontvangen.
Om abonnementen te behouden, moeten Gebruikers de vereiste periodieke kosten tijdig betalen. Als dit niet wordt gedaan, kunnen onderbrekingen van de dienst ontstaan.
Abonnementen voor bepaalde tijd
Betaalde abonnementen voor bepaalde tijd beginnen op de dag dat de betaling door de Eigenaar is ontvangen voor de door de Gebruiker gekozen of andere tijdens het aankoopproces aangegeven abonnementsperiode.
Na afloop van de abonnementsperiode is het Product niet langer toegankelijk.
Abonnementen via Apple Account
Gebruikers kunnen zich abonneren op een Product met de Apple Account die is gekoppeld aan hun Apple App Store-account door het volgen van het betreffende proces in BG's Dream Factory. Gebruikers aanvaarden dat
- alle verschuldigde betalingen in rekening worden gebracht bij hun Apple Account;
- abonnementen automatisch worden verlengd voor dezelfde duur, tenzij de gebruiker ten minste 24 uur voordat de huidige periode verloopt, opzegt;
- alle kosten of betalingen die verschuldigd zijn voor verlenging binnen 24 uur voor het einde van de huidige periode in rekening worden gebracht;
- abonnementen kunnen worden beheerd of geannuleerd in de accountinstellingen van de Gebruikers in de Apple App Store.
Het bovenstaande prevaleert in geval van tegenstrijdige of afwijkende bepalingen in deze Voorwaarden.
Termijnen
Als de aankoopprijs in meerdere termijnen wordt betaald, begint het abonnement op de dag dat de eerste betaling door de Eigenaar is ontvangen en blijft het abonnement de gehele abonnementsperiode voortduren, op voorwaarde dat alle andere termijnen tijdig worden ontvangen.
Als de betalingstermijnen niet worden nagekomen, kan dit ertoe leiden dat het Product niet beschikbaar is.
Beëindiging
Abonnementen kunnen worden beëindigd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzegging aan de Eigenaar te sturen met behulp van de contactgegevens in dit document, of - indien van toepassing - met behulp van de betreffende bedieningselementen in BG's Dream Factory.
Automatische voortzetting van abonnementen voor bepaalde tijd
Aan het einde van de eerste abonnementsperiode wordt het abonnement automatisch voor onbepaalde tijd voortgezet, tenzij de Gebruiker uiterlijk 14 dagen voordat deze periode afloopt, het abonnement opzegt.
De bij voortzetting verschuldigde abonnementskosten worden in rekening gebracht via de betalingsmethode waarmee de Gebruiker de aankoop heeft gedaan.
Hierna wordt het abonnement voor onbepaalde tijd voortgezet en is het maandelijks opzegbaar.
De Gebruiker ontvangt op een redelijke termijn vooraf een herinnering van de aanstaande voortzetting voor onbepaalde tijd waarin de procedure wordt beschreven die moet worden gevolgd om daarna de automatische voortzetting te annuleren of het abonnement te beëindigen.
Beëindiging
Voortgezette abonnementen kunnen te allen tijde worden beëindigd altijd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzegging aan de Eigenaar te sturen met behulp van de contactgegevens in dit document, of - indien van toepassing - met behulp van de betreffende bedieningselementen in BG's Dream Factory.
Als de opzegging door de Eigenaar uiterlijk 7 dagen vóór het einde van de lopende maand wordt ontvangen, verloopt het abonnement aan het einde van die maand.
Beëindiging van abonnementen voor onbepaalde tijd
Abonnementen voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden beëindigd altijd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzegging aan de Eigenaar te sturen met behulp van de contactgegevens in dit document, of - indien van toepassing - met behulp van de betreffende bedieningselementen in BG's Dream Factory.
5 dagen nadat de Eigenaar de opzegging heeft ontvangen, gaat de beëindiging in.
Gebruikers die een geldig abonnement hebben, kunnen extra add-ons of functies kopen, die worden beschreven in het betreffende onderdeel van BG's Dream Factory.
Tenzij anders aangegeven, gelden voor deze extra's dezelfde voorwaarden als die voor het hoofdproduct, waaronder alle bepalingen in dit document.
Wijziging van Digitale Producten
Het volgende is van toepassing op Gebruikers die als Consumenten kunnen worden aangemerkt.
BG's Dream Factory biedt gedurende een periode een Digitaal Product aan Gebruikers. Om de conformiteit van het Digitale Product te allen tijde te garanderen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om het Digitale Product periodiek te wijzigen zonder extra kosten voor de Gebruikers, door Gebruikers naar behoren te informeren over de aanstaande wijzigingen en de redenen daarvoor.
Wanneer Gebruikers van mening zijn dat een dergelijke wijziging een negatieve invloed heeft op hun toegang tot of gebruik van het Digitale Product, en het gaat om meer dan geringe negatieve gevolgen, hebben Gebruikers het recht om de overeenkomst met de Eigenaar te beëindigen binnen minimaal 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de komende wijziging, of van de implementatie van de wijziging - afhankelijk van wat later valt.
Verstrekking van persoonsgegevens
In BG's Dream Factory kunnen Gebruikers worden gevraagd hun persoonsgegevens te verstrekken voor toegang tot of ontvangst van de Producten die via BG's Dream Factory, worden geleverd als onderdeel van de Dienst.
Rechten van de Gebruiker
Recht van herroeping
Tenzij uitzonderingen van toepassing zijn, kan de Gebruiker het recht hebben om de overeenkomst binnen de hieronder aangegeven periode (meestal 14 dagen), om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging te herroepen. Gebruikers kunnen meer te weten komen over de herroepingsvoorwaarden in dit onderdeel.
Op wie het herroepingsrecht van toepassing is
Tenzij een van de onderstaande uitzonderingen van toepassing is, hebben Gebruikers die Europese Consumenten zijn een wettelijk herroepingsrecht op grond van EU-regels, om online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand) om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging te annuleren binnen de aangegeven termijn die op hun geval van toepassing is.
Gebruikers die geen Europese Consumenten zijn, kunnen geen gebruik maken van de rechten die in dit onderdeel worden beschreven. Consumenten zijn alleen jegens de Verkoper aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen als gevolg van het hanteren van de goederen op een andere manier dan nodig is om hen bekend te maken met de aard, kenmerken en functionaliteit van de goederen.
Uitoefenen van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van hun herroepingsrecht, moeten Gebruikers de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen over hun voornemen de overeenkomst te herroepen.
Daartoe kunnen Gebruikers het modelformulier voor ontbinding/herroeping gebruiken dat beschikbaar is in het onderdeel "definities" in dit document. Gebruikers zijn echter vrij om hun bedoeling om de overeenkomst te herroepen op een andere passende manier duidelijk te maken door een ondubbelzinnige verklaring af te leggen. Om te voldoen aan de termijn waarbinnen zij dit recht kunnen uitoefenen , moeten Gebruikers de kennisgeving van de herroeping versturen voordat de herroepingstermijn verstrijkt.
Wanneer verstrijkt de herroepingstermijn?
Ten aanzien van de koop van goederen vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een derde – anders dan de vervoerder en door de Gebruiker aangewezen – de goederen fysiek in bezit krijgt.
Met betrekking tot de aankoop van verschillende goederen die samen zijn besteld maar afzonderlijk zijn geleverd of in geval van aankoop van een enkel goed dat bestaat uit meerdere afzonderlijk geleverde partijen of onderdelen, vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een derde - anders dan de vervoerder en door de Gebruiker aangewezen - het laatste goed, onderdeel of de laatste partij fysiek in bezit krijgt.
-
Ten aanzien van overeenkomsten die voorzien in de periodieke levering van goederen gedurende een vaste periode, vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een derde – anders dan de vervoerder en door de Gebruiker aangewezen – het eerste goed fysiek in bezit krijgt.
-
Ten aanzien van de aankoop van een dienst vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, tenzij de Gebruiker heeft afgezien van het herroepingsrecht.
-
Ten aanzien van de aankoop van digitale content die niet op een tastbaar medium wordt geleverd, vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, tenzij de Gebruiker heeft afgezien van het herroepingsrecht.
Gevolgen van herroeping
De eigenaar betaalt Gebruikers die een overeenkomst correct herroepen alle betalingen aan de Eigenaar terug, waaronder eventuele kosten van levering.
De extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere leveringsmethode dan het goedkoopste type standaardlevering dat door de Eigenaar wordt aangeboden, worden echter niet vergoed.
Deze terugbetaling wordt zo snel mogelijk gedaan en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop de Eigenaar op de hoogte is gebracht van het besluit van de Gebruiker om de overeenkomst te herroepen. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, worden de terugbetalingen gedaan met hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de initiële transactie is verwerkt. In ieder geval mag de Gebruiker geen kosten of vergoedingen hoeven te betalen als gevolg van deze terugbetaling.
…voor de koop van fysieke goederen
Tenzij de Eigenaar heeft aangeboden om de goederen op te halen, moeten de Gebruikers de goederen zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag waarop zij hun besluit kenbaar maakten om de overeenkomst te herroepen, terugsturen of overhandigen aan de Eigenaar, of aan een persoon die door de Eigenaar is gemachtigd om de goederen in ontvangst te nemen.
Aan de termijn wordt voldaan als de goederen aan de vervoerder worden overhandigd of anderszins worden teruggestuurd zoals hierboven aangegeven, vóór afloop van de termijn van 14 dagen voor het terugsturen van de goederen. De terugbetaling mag worden uitgesteld tot ontvangst van de goederen, of tot de Gebruikers bewijs hebben geleverd van de terugzending van de goederen, welk van deze zich het eerste voordoet.
Uitsluitend de Gebruikers zijn aansprakelijk voor de mogelijke waardevermindering van de goederen als gevolg van het hanteren van de goederen, anders dan strikt noodzakelijk om de aard, kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
De kosten voor de terugzending van de goederen worden door de Eigenaar betaald.
…voor de koop van diensten
Wanneer een Gebruiker van het herroepingsrecht uitoefent na een verzoek tot uitvoering van de dienst voordat de herroepingstermijn verstrijkt, betaalt de Gebruiker aan de Eigenaar een bedrag dat evenredig is aan het geleverde deel van de dienst.
Deze betaling wordt berekend op basis van de economische waarde van de dienst en is evenredig met het deel van de geleverde dienst tot het moment dat de Gebruiker de overeenkomst herroept, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.
UK User rights
Right to cancel
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
Exercising the right to cancel
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
-
Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
-
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.
-
Regarding those contracts which provide for the recurring delivery of goods during a defined period of more than one day, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the first good.
-
Regarding the purchase of a service, the cancellation period expires 14 days after the day that the contract is entered into, unless the User has waived the right to cancel.
-
In case of purchase of a digital content not supplied in a tangible medium, the cancellation period expires 14 days after the day that the contract is entered into, unless the User has waived the right to cancel.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
…on the purchase of physical goods
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.
Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the Owner.
…on the purchase of services
Where a User exercises the right to cancel after having requested that the service be performed before the cancellation period expires, the User shall pay to the Owner an amount which is in proportion to the part of service provided.
Such payment shall be calculated based on the economic value of the service and be proportional to the part of service provided until the time the User withdraws compared to the full coverage of the contract.
Exceptions from the right to cancel
The right to cancel does not apply to contracts:
- where the Consumer has specifically requested a visit from the Owner for the purpose of carrying out urgent repairs or maintenance. If, on the occasion of such visit, the Owner provides services in addition to those specifically requested by the Consumer or goods other than replacement parts necessarily used in carrying out the maintenance or in making the repairs, the right to cancel shall apply to those additional services or goods;
- for the supply of a newspaper, periodical or magazine with the exception of subscription contracts for the supply of such publications;
- concluded at a public auction.
- for the provision of services, after the service has been fully performed if the performance has begun with the consumer’s prior express request, and with their acknowledgement that their right to cancel is lost once the contract has been fully performed;
- for the supply of goods made to the consumer’s specifications or otherwise clearly personalized;
- for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;
- for the supply of sealed audio or sealed video recordings or sealed computer software which were unsealed after delivery;
- for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery;
- for the provision of accommodation other than for residential purposes, transport of goods, vehicle rental services, catering or services related to leisure activities if the contract provides for a specific date or period of performance;
- for the supply of goods or Services for which the price is dependent on fluctuations in the financial market which cannot be controlled by the Owner and which may occur within the cancellation period;
- for the supply of goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items;
- for the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium if the performance has begun with the consumer’s prior express consent and with their acknowledgment that their right to cancel is thereby lost;
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Exercício do direito de arrependimento
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?
Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
-
Em relação aos contratos que preveem a entrega periódica de produtos por prazo determinado, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do primeiro produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
-
Em relação à aquisição de um serviço, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data da celebração do contrato, e somente se o serviço ainda não tiver sido prestado.
-
No caso de compra de conteúdo digital, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de celebração do contrato, e somente se o conteúdo digital ainda não tiver sido fornecido e integrado ao dispositivo do Consumidor.
Efeitos do arrependimento
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
…na compra de produtos físicos
Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.
O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.
Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.
Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.
…na compra de serviços
Quando o Usuário exerce o direito de arrependimento após a solicitação da execução do serviço, mesmo antes do fim do período de arrependimento, o Usuário deverá pagar ao Proprietário uma quantia que seja proporcional à parte do serviço prestado.
Tal pagamento será calculado com base no valor econômico do serviço e será proporcional à parte do serviço prestado até o momento em que o Usuário cancelar o serviço.
Exceções ao direito de arrependimento
O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:
- celebrado em leilão público ou em qualquer outra situação em que não se aplique o Código de Defesa do Consumidor;
- casos onde haja legislação ou regulamentos específicos, como os caso de passagens aéreas reguladas pelas normas e termos da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), por exemplo.
- ao fornecimento de conteúdo digital se o fornecimento e disponibilidade deste conteúdo já tiver sido iniciado no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de celebração do contrato, com o consentimento prévio e expresso do Consumidor e com sua ciência de que seu direito de arrependimento será revogado;
- ao fornecimento de produtos fabricados de forma totalmente personalizada de acordo com as especificações do Consumidor;
- ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;
- ao fornecimento de gravações de áudio ou vídeo lacradas ou software de computador lacrado que tenham sido abertos após a entrega;
- ao fornecimento de produtos lacrados não retornáveis por razões de saúde ou higiene, e que tenham sido abertos após a entrega;
- ao fornecimento de produtos que, após a entrega, de acordo com sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados a outros itens;
- quando o Consumidor tiver expressamente solicitado a visita do Proprietário com a finalidade de realizar reparos ou manutenção urgentes no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato. Se, por ocasião de tal visita, o Proprietário prestar serviços além daqueles expressamente solicitados pelo Consumidor, ou fornecer produtos que não sejam peças de reposição necessariamente utilizadas na realização da manutenção ou dos reparos, o direito de arrependimento será aplicado a esses serviços ou produtos adicionais;
- ao fornecimento de jornais, periódicos ou revistas, se estes já tiverem sido disponibilizados no prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de celebração do contrato com o consentimento prévio e expresso do Consumidor e com sua ciência de que, com isso, terá seu direito de arrependimento revogado, com exceção dos contratos de assinatura para o fornecimento de referidas publicações que não tiverem sido disponibilizadas no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de celebração do contrato;
- à prestação de serviços após o serviço ter sido totalmente realizado, se a prestação tiver se iniciado no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de celebração do contrato, com a prévia e expressa anuência do Consumidor e com a ciência de que seu direito de arrependimento será revogado uma vez que o contrato tenha sido integralmente cumprido;
Garanties
Volgens de EU-wetgeving garanderen handelaren gedurende een minimumperiode van 2 jaar vanaf de levering de conformiteit van de goederen die zij aan Consumenten verkopen.
Als Gebruikers Europese Consumenten zijn, is de wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen van toepassing op de artikelen die beschikbaar zijn in BG's Dream Factory conform de wetgeving van het land waar ze zijn gevestigd.
De nationale wetgeving van het betreffende land kan de Gebruikers meer rechten verlenen.
Met name in Frankrijk gevestigde Consumenten kunnen binnen twee jaar na levering van het goed garantierechten uitoefenen zonder verplicht te zijn het bewijs te leveren van het defect of het gebrek aan overeenstemming van het goed. De periode waarin de Consument is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het defect wordt beperkt tot zes maanden in het geval van gebruikte goederen.
Bij het uitoefenen van garantierechten kunnen Consumenten kiezen tussen vervanging of reparatie van het defecte goed onder de voorwaarden in de Franse Consumentenwet.
Deze wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing ongeacht eventuele commerciële garanties die de Eigenaar mogelijk biedt.
Consumenten kunnen ook gebruik maken van hun recht op garantie voor verborgen gebreken volgens de betreffende bepalingen in het Franse Burgerlijk Wetboek, door te kiezen tussen het annuleren van de aankoop of het vragen van een prijsverlaging.
Consumenten die geen Europese Consumenten zijn, kunnen een beroep doen op een wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig de wetgeving van het land waar zij zijn gevestigd.
Volgens de EU-wetgeving garanderen handelaren gedurende een minimumperiode van 2 jaar vanaf de levering of, in het geval van Digitale Producten die gedurende meer dan 2 jaar onafgebroken gedurende de gehele leveringsperiode worden geleverd, de conformiteit van de Digitale Producten die zij aan consumenten leveren.
Als Gebruikers Europese Consumenten zijn, is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing op de Digitale Producten die beschikbaar zijn in BG's Dream Factory conform de wetgeving van het land waar ze zijn gevestigd.
De nationale wetgeving van het betreffende land kan de Gebruikers meer rechten verlenen.
Sommige van de Digitale Producten die beschikbaar zijn in BG's Dream Factory kunnen kenmerken hebben die afwijken van de objectieve conformiteitsvereisten, zoals hun interoperabiliteit, compatibiliteit, geschiktheid voor het beoogde doel, functionaliteit enz. Verdere informatie is te vinden in de onderdelen daarover in BG's Dream Factory en wordt tijdens het aankoopproces vermeld.
Wanneer de Eigenaar een of meer updates levert voor het aangeschafte Digitale Product, is de Gebruiker na kennisgeving hierover verplicht om al deze updates te installeren en/of te implementeren volgens de instructies van de Eigenaar. Het nalaten dergelijke updates te installeren of toe te passen, kan leiden tot het vervallen van conformiteitsvorderingen met betrekking tot het Digitale Product.
Uitbreiding van de toepasselijkheid tot consumenten buiten de EU
Onverminderd mogelijk gunstigere rechten voor Gebruikers op een conformiteitsgarantie overeenkomstig de op hen van toepassing zijnde wetgeving, breidt de Eigenaar contractueel de wettelijke regeling voor conformiteitsgarantie die van toepassing is op Consumenten in zijn land van vestiging, uit tot Consumenten in het algemeen.
Wettelijke garantie op tweedehands of gebruikte goederen
Op grond van EU-wetgeving moeten handelaren gedurende een periode van minimaal 1 jaar na levering de conformiteit garanderen van gebruikte goederen die zij aan consumenten verkopen volgens de wetgeving van het land waar zij gewoonlijk verblijven.
Nationale wetgeving van deze landen kan de Gebruikers meer rechten verlenen.
Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.
A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por BG's Dream Factory.
A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por BG's Dream Factory. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica.
O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por BG's Dream Factory. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
A garantia legal aplicada aos serviços comercializados por BG's Dream Factory obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os serviços não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os serviços duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquer assistência técnica diferente da fornecida por BG's Dream Factory.
A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por BG's Dream Factory.
Caso necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.
O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.
As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por BG's Dream Factory. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
After-salesondersteuning
Gebruikers die producten hebben gekocht in BG's Dream Factory kunnen gedurende de gehele garantieperiode kosteloos gebruik maken van de after-sales ondersteuningsdiensten met betrekking tot hun aankoop door contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
Aansprakelijkheid, vrijwaring en schadeloosstelling
Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of overeengekomen met Gebruikers, is de aansprakelijkheid van de Eigenaar voor schade in verband met de uitvoering van de Overeenkomst uitgesloten, beperkt en/of beperkt tot het maximum dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Vrijwaring en schadeloosstelling
De Gebruiker stemt ermee in om de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers te vrijwaren van/tegen elke vordering of eis, waaronder advocatenhonoraria en -kosten, van een derde als gevolg van of in verband met enige verwijtbare schending van deze Voorwaarden, rechten van derden of wettelijke bepalingen door de Gebruiker in verband met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker of zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers voor zover dit is toegestaan door toepasselijke wetgeving.
Het bovenstaande is ook van toepassing op alle vorderingen die door derden (waaronder klanten van de Eigenaar) tegen de Eigenaar worden ingesteld met betrekking tot Digitale Producten die door de Gebruiker zijn geleverd, zoals bijvoorbeeld conformiteitsclaims.
Beperking van aansprakelijkheid voor activiteiten van Gebruikers in BG's Dream Factory
Gebruikers aanvaarden dat de Eigenaar de Gebruikers slechts de technische infrastructuur en functies biedt die zijn opgenomen in BG's Dream Factory.
Er is geen sprake van bemiddeling, modereren, promotie of tussenkomst van interacties, overeenkomsten of transacties tussen Gebruikers door de eigenaar en deze is daarom niet aansprakelijk voor de interacties tussen Gebruikers, met inbegrip van de nakoming van verplichtingen van Gebruikers, behalve indien vereist door de toepasselijke wetgeving.
Beperking van aansprakelijkheid
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en onverminderd de toepasselijke wettelijke bepalingen, hebben Gebruikers geen recht op schadevergoeding jegens de Eigenaar (of een natuurlijke of rechtspersoon die namens hem handelt).
Dit is niet van toepassing op schade voortvloeiend uit dodelijk letsel, gezondheidsschade of schade aan de lichamelijke integriteit, schade die voortvloeit uit de niet-nakoming van een wezenlijke contractuele verplichting, zoals een verplichting die strikt noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken, en/of schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid, voor zover BG's Dream Factory passend en correct door de Gebruiker is gebruikt.
Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, of de schade dodelijk letsel betreft, de gezondheid of lichamelijke integriteit aantast, is de Eigenaar uitsluitend aansprakelijk voor de omvang van de typische en voorzienbare schade op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.
Australische gebruikers
Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze Voorwaarden leidt tot uitsluiting, beperking of wijziging van enige garantie, voorwaarde, recht of aanspraak van de Gebruiker krachtens de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) of enige vergelijkbare wetgeving op staats- en territoriumniveau en dat niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd (niet-uitsluitbaar recht). Voor zover rechtens is toegestaan, is onze aansprakelijkheid jegens de Gebruiker, waaronder aansprakelijkheid voor schending van een niet-uitsluitbaar recht en aansprakelijkheid die niet anderszins is uitgesloten onder deze Voorwaarden, naar eigen goeddunken van de Eigenaar beperkt tot een hernieuwde uitvoering van de diensten of betaling van de kosten van opnieuw geleverde diensten.
Gebruikers uit de VS
Afwijzing van garanties
BG's Dream Factory wordt strikt verstrekt op een "as is" en "as available" basis. Het gebruik van de Dienst is voor eigen risico van de Gebruiker. Voor zover dit door het toepasselijk recht is toegestaan wijst de Eigenaar uitdrukkelijk alle uitdrukkelijke of stilzwijgende, wettelijke of andere voorwaarden, verklaringen en garanties van de hand, waaronder, zonder daartoe beperkt te zijn, elke impliciete garantie ten aanzien van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of de niet-inbreukmakendheid op rechten van derden. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen door de Gebruiker van de Eigenaar of via de Dienst roept een garantie in het leven die niet uitdrukkelijk hierin wordt vermeld.
Zonder het voorgaande te beperken, garanderen de Eigenaar, zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, licentiegevers, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers niet dat de content accuraat, betrouwbaar of correct is; dat de Dienst voldoet aan de vereisten van Gebruikers; dat de Dienst op een bepaald tijdstip of op een bepaalde locatie beschikbaar is, ononderbroken of veilig is; dat eventuele defecten of fouten worden gecorrigeerd; of dat de Dienst geen virussen of andere schadelijke componenten bevat. Alle content die is gedownload of anderszins is verkregen via het gebruik van de Dienst, wordt gedownload op eigen risico van de Gebruiker en Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele schade aan het computersysteem of het mobiele apparaat van Gebruikers of gegevensverlies als gevolg van het downloaden of het gebruik van de Gebruikers van de Dienst.
De Eigenaar garandeert niet, onderschrijft niet en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig Product of Dienst die wordt geadverteerd of aangeboden door een derde via de Dienst of een hyperlink naar een website of dienst, en de Eigenaar is geen partij noch houdt de eigenaar op enigerlei wijze toezicht op enige transactie tussen Gebruikers en externe leveranciers van producten of diensten.
De Dienst kan ontoegankelijk worden of werkt mogelijk niet correct met de webbrowser, het mobiele apparaat en/of het besturingssysteem van Gebruikers. De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor ervaren of werkelijke schade die voortvloeit uit de content van de Dienst, de werking of het gebruik van deze Dienst.
De federale wetgeving, sommige staten en andere rechtsgebieden staan de uitsluiting en beperkingen van bepaalde impliciete garanties niet toe. De bovenstaande uitzonderingen zijn mogelijk niet van toepassing op Gebruikers. Deze Overeenkomst geeft Gebruikers specifieke juridische rechten en Gebruikers kunnen ook andere rechten hebben die per staat kunnen verschillen. De disclaimers en uitsluitingen onder deze Overeenkomst zijn niet van toepassing voor zover dit is verboden door de toepasselijke wetgeving.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal is toegestaan door het toepasselijke recht, zijn de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers in geen geval aansprakelijk voor
- enige vergoeding van indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere, gevolgschade of schadevergoeding als boete, waaronder tot schadevergoeding voor winstderving, verlies van goodwill, gebruiksverlies, gegevensverlies of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst; en
- enige schade, verlies of nadeel als gevolg van hacken, tamperen of andere ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Dienst of de Gebruikersaccount of de daarin opgenomen informatie;
- fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in content;
- persoonlijk letsel of materiële schade, van welke aard dan ook, als gevolg van toegang tot of gebruik van de Dienst door de Gebruiker;
- ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de beveiligde servers van de Eigenaar en/of alle daarop opgeslagen persoonlijke informatie;
- elke onderbreking of stopzetting van verzending naar of van de Dienst;
- bugs, virussen, trojaanse paarden en dergelijke die naar of via de dienst kunnen worden verzonden;
- fouten of weglatingen in content of voor verlies of schade opgelopen als gevolg van het gebruik van content die is geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Dienst; en/of
- het lasterlijke, aanstootgevende of onrechtmatige gedrag van een Gebruiker of derde.
In geen geval zijn de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers aansprakelijk voor vorderingen, procedures, schulden, verplichtingen, schade, verlies of kosten voor een bedrag dat hoger is dan het bedrag dat op grond van de Overeenkomst door de Gebruiker aan de Eigenaar is betaald in de voorgaande 12 maanden, of de duur van deze overeenkomst tussen de Eigenaar en Gebruiker, afhankelijk van welke periode korter is.
Dit artikel ten aanzien van beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover rechtens is toegestaan in het toepasselijke rechtsgebied, ongeacht of de vermeende aansprakelijkheid voortkomt uit overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, productaansprakelijkheid of enige andere basis, zelfs als de Gebruiker op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
In bepaalde rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van vergoeding van incidentele of gevolgschade niet toegestaan, waardoor de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet van toepassing zijn op de Gebruiker. Deze Voorwaarden geven Gebruikers specifieke juridische rechten en Gebruikers kunnen ook andere rechten hebben die per rechtsgebied kunnen verschillen. De disclaimers, uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid onder deze Voorwaarden zijn niet van toepassing voor zover dit is verboden door het toepasselijke recht.
Vrijwaring en schadeloosstelling
De Gebruiker komt overeen de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers te verdedigen tegen, te vrijwaren voor en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen of eisen, schadevergoedingen, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven, waaronder juridische kosten en uitgaven die voortvloeien uit
- gebruik van en toegang tot de Dienst door de Gebruiker, waaronder door de Gebruiker verzonden of ontvangen gegevens of content;
- schending van deze Voorwaarden door de Gebruiker, waaronder schending door de Gebruiker van een van de garanties die in deze Voorwaarden zijn uiteengezet;
- schending van rechten van derden door de Gebruiker, waaronder privacy- of intellectuele eigendomsrechten;
- overtreding van wet- en regelgeving door de Gebruiker;
- alle content die wordt geplaatst vanuit de account van de Gebruiker, waaronder toegang van derden met de unieke gebruikersnaam, het wachtwoord of andere beveiligingsmaatregelen van de Gebruiker, indien van toepassing, waaronder misleidende, valse of onnauwkeurige informatie;
- opzettelijk wangedrag van de Gebruiker; of
- de schending van enige wettelijke bepaling door Gebruiker of zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers voor zover toegestaan door toepasselijk recht.
Algemene bepalingen
Geen afstand van recht
Het feit dat de Eigenaar nalaat enig recht of enige bepaling onder deze Voorwaarden te doen gelden, betekent niet dat afstand wordt gedaan van dit recht of de betreffende bepaling. Geen enkele verklaring van afstand van recht wordt beschouwd als een verdere of voortgezette verklaring van afstand van recht ten aanzien van de betreffende of een andere bepaling.
Onderbreking van de dienst
Om het best mogelijke serviceniveau te garanderen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de Dienst te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, waarbij de Gebruikers op de juiste wijze op de hoogte worden gesteld.
Binnen de grenzen van de wet- en regelgeving kan de Eigenaar ook besluiten om de Dienst op te schorten of volledig stop te zetten. Als de Dienst wordt stopgezet, werkt de Eigenaar samen met Gebruikers zodat zij hun persoonsgegevens of informatie kunnen intrekken en respecteert de Eigenaar de rechten van Gebruikers met betrekking tot voortgezet gebruik van het product en/of compensatie, zoals bepaaldin toepasselijk recht.
Bovendien kan de Dienst niet beschikbaar zijn door redenen die buiten de redelijke invloedssfeer van de Eigenaar liggen, zoals gevallen van overmacht (waaronder infrastructurele storingen of black-outs enz.).
De Eigenaar stelt de Gebruiker minimaal 7 dagen van te voren op de hoogte, indien mogelijk.
Wederverkoop van de dienst
Het is Gebruikers niet toegestaan BG's Dream Factory en de gerelateerde dienst geheel of gedeeltelijk te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Eigenaar, welke rechtstreeks of via een erkend wederverkoopprogramma wordt verleend.
Privacybeleid
Voor informatie over het gebruik van hun persoonsgegevens dienen Gebruikers het privacybeleid van BG's Dream Factory te raadplegen, dat onlosmakelijk deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrechten
Onverminderd meer specifieke bepalingen in deze Voorwaarden, zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten en ontwerprechten met betrekking tot BG's Dream Factory het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en vallen onder de bescherming van de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.
Alle merken, in schrift of afbeeldingen en alle andere merken, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, afbeeldingen, tekeningen of logo's die in verband met BG's Dream Factory worden gebruikt, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en vallen onder de bescherming van de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
De Eigenaar behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen of anderszins aan te passen. In die gevallen brengt de Eigenaar de Gebruiker op passende wijze op de hoogte van de wijzigingen.
Deze wijzigingen hebben slechts vanaf de datum van de kennisgeving invloed op de relatie met de Gebruiker.
Doorgaan met het gebruik van de Dienst betekent dat de Gebruiker met de herziene Voorwaarden akkoord gaat. Als Gebruikers niet gebonden willen zijn door de wijzigingen, moeten ze stoppen met het gebruik van de Dienst en kunnen ze de Overeenkomst beëindigen.
De toepasselijke voorafgaande versie regelt de relatie voorafgaand aan het akkoord van de Gebruiker. De Gebruiker kan voorafgaande versies verkrijgen van de Eigenaar.
Indien wettelijk vereist, stelt de Eigenaar de Gebruikers van tevoren op de hoogte van wanneer de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
De Eigenaar brengt de Gebruiker 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte.
De Eigenaar stelt de Gebruikers op de hoogte van deze wijzigingen door de informatie via BG's Dream Factory te delen.
Uitzondering voor Consumenten in Frankrijk
Niettegenstaande het bovenstaande, wordt elke wijziging van deze Voorwaarden uiterlijk een maand voorafgaand aan de inwerkingtreding schriftelijk meegedeeld. Als Consumenten in Frankrijk de gewijzigde Voorwaarden niet aanvaarden, hebben zij het recht om de Overeenkomst, tot vier maanden na de dag waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht zijn geworden te beëindigen, zonder boete of recht om vergoeding te eisen.
Overdracht van de overeenkomst
De Eigenaar behoudt zich het recht voor rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, te cederen, door novatie over te dragen of in onderaanneming te geven, met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de Gebruiker.
Bepalingen met betrekking tot wijzigingen van deze Voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing.
Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden op gene enkele wijze overdragen zonder schriftelijke toestemming van de Eigenaar.
Alle communicatie in verband met BG's Dream Factory dient plaats te vinden met gebruik van de contactinformatie die in dit document worden aangegeven.
Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als ongeldig of onafdwingbaar wordt beschouwd of verklaard onder toepasselijk recht, heeft de ongeldigheid of onafdwingbaarheid van deze bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
Gebruikers uit de VS
Een dergelijke ongeldige of onafdwingbare bepaling zal worden uitgelegd en hervormd in de mate die redelijkerwijs nodig is om deze geldig, afdwingbaar en consistent te maken met de oorspronkelijke bedoeling ervan.
Deze Voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker met betrekking tot het onderwerp hiervan, en vervangen alle andere communicatie, waaronder alle eerdere overeenkomsten, tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan.
Deze Voorwaarden worden gehandhaafd voor zover rechtens is toegestaan.
EU-Gebruikers
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt geacht, spannen de partijen zich in om op minnelijke wijze afspraken te maken over geldige en afdwingbare bepalingen waarbij de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare delen worden vervangen.
In geval dit achterwege blijft, worden de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen, indien dit is toegestaan of onder de toepasselijke wetgeving is aangegeven.
Onverminderd het bovenstaande, doet de nietigheid, ongeldigheid of de onmogelijkheid om een bepaalde bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen niet de gehele Overeenkomst teniet, tenzij de afgescheiden bepalingen essentieel zijn voor de Overeenkomst, of van zodanig belang dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan als ze hadden geweten dat de bepaling niet geldig was, of in gevallen waarin de overblijvende bepalingen zouden leiden tot een onaanvaardbaar nadeel voor een van de partijen.
Leidende versie van deze Voorwaarden
Deze Voorwaarden worden opgesteld en herzien in het English (British). Andere taalversies van deze Voorwaarden worden uitsluitend ter informatie aangeboden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende taalversies prevaleert altijd de oorspronkelijke versie.
Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals aangegeven in het betreffende onderdeel van dit document, waarbij collisieregels worden uitgesloten.
Voorrang van nationaal recht
Als de wet- en regelgeving van het land waar de Gebruiker zich bevindt echter voorziet in een hogere norm voor consumentenbescherming, hebben dergelijke hogere normen voorrang, ongeacht het bovenstaande.
Uitzondering voor consumenten in Zwitserland
Als de gebruiker in Zwitserland wordt aangemerkt als Consument, is de Zwitserse wetgeving van toepassing.
Exceção para Consumidores no Brasil
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Rechtsgebied
De rechtbanken van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals aangegeven in het betreffende onderdeel van dit document hebben de exclusieve bevoegdheid om te beslissen over geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden.
Uitzondering voor Consumenten in Europa
Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die Europese Consumenten zijn, noch op Consumenten die in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland gevestigd zijn.
Exceção para Consumidores no Brasil
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
Uitzondering voor Consumenten
Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die als Consumenten worden aangemerkt.
Gebruikers uit de VS
Partijen zien in het bijzonder af van elk recht op juryrechtspraak in een rechtbank in verband met een juridische procedure of rechtszaak.
Alle vorderingen onder deze Voorwaarden dienen individueel te worden voorgelegd en geen enkele partij mag deelnemen aan een groepsgeding of andere procedure met of namens anderen.
Consumenten uit het VK
Consumenten die in Engeland en Wales zijn gevestigd, kunnen bij de rechtbanken van Engeland en Wales gerechtelijke stappen ondernemen in verband met deze Voorwaarden. Consumenten die in Schotland zijn gevestigd, kunnen bij de Schotse of Engelse rechtbanken gerechtelijke stappen ondernemen in verband met deze Voorwaarden. Consumenten die in Noord-Ierland zijn gevestigd, kunnen bij de Noord-Ierse of Engelse rechtbanken gerechtelijke stappen ondernemen in verband met deze Voorwaarden.
Gebruikers uit de VS
Bepalingen die na beëindiging van de Overeenkomst van kracht blijven
Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze wordt beëindigd door BG's Dream Factory of de Gebruiker. De bepalingen in deze Voorwaarden die vanwege hun context zijn bedoeld te blijven voortbestaan na beëindiging of afloop, blijven van kracht met inbegrip van, maar niet beperkt tot de volgende:
- de door de Gebruiker verleende licenties uit hoofde van deze Voorwaarden blijven voor onbepaalde tijd bestaan;
- de schadeloosstellingsverplichtingen van de Gebruiker blijven voor een termijn van vijf jaar vanaf de datum van beëindiging bestaan;
- de afwijzing van garanties en de bepalingen in het onderdeel met bepalingen over vrijwaring en beperking van aansprakelijkheid, blijven voor onbepaalde tijd van kracht.
Toegankelijkheid
De Eigenaar zet zich in om de content toegankelijk te maken voor Gebruikers met een beperking. Gebruikers met een beperking die vanwege die beperking geen toegang hebben tot een onderdeel van BG's Dream Factory kunnen dit melden bij de Eigenaar met een gedetailleerde beschrijving van het ondervonden probleem. Als het probleem gemakkelijk op te sporen en op te lossen is in overeenstemming met de standaard in de sector gebruikte tools en technieken voor informatietechnologie, zal de Eigenaar het probleem direct aanpakken.
Beslechting van geschillen
Minnelijke schikking
Gebruikers kunnen eventuele geschillen voorleggen aan de Eigenaar die deze in onderling overleg probeert op te lossen.
Hoewel Gebruikers altijd het recht behouden om juridische stappen te ondernemen, verzoeken we Gebruikers in geval van meningsverschillen met betrekking tot het gebruik van BG's Dream Factory of de Dienst, om eerst contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
De gebruiker kan de klacht met een korte beschrijving en, indien van toepassing, de gegevens van de betreffende bestelling, aankoop of account versturen naar het e-mailadres van de Eigenaar dat in dit document wordt vermeld.
De Eigenaar behandelt de klacht zo snel mogelijk en ten minste binnen 3 dagen na ontvangst.
Minnelijke schikking van geschillen tussen Gebruikers
Gebruikers kunnen geschillen met andere Gebruikers die voortvloeien uit hun interactie via BG's Dream Factory voorleggen aan de Eigenaar, die vervolgens zal proberen te bemiddelen in het conflict om onderling tot een oplossing te komen.
Hoewel Gebruikers altijd het recht behouden om juridische stappen te ondernemen, verzoeken we Gebruikers in geval van meningsverschillen met betrekking tot het gebruik van BG's Dream Factory of de Dienst, om eerst contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
Onlinegeschillenbeslechting voor Consumenten
De Europese Commissie heeft een online platform voor alternatieve geschillenbeslechting (ODR) opgezet om een buitengerechtelijke methode voor het oplossen van geschillen in verband met en voortvloeiend uit online verkoop- en servicecontracten.
Elke Europese Consument, of in Noorwegen, IJsland of Liechtenstein gevestigde Consument, kan via dit platform geschillen voorleggen die voortvloeien uit online gesloten overeenkomsten. Het platform is beschikbaar via de volgende link.
Houd er rekening mee dat vanaf 20 maart 2025 geen nieuwe klachten meer kunnen worden ingediend via het platform. Het blijft echter mogelijk om het te gebruiken tot 19 juli 2025 voor klachten die vóór 20 maart 2025 zijn ingediend. Het platform zal op 20 juli 2025 worden stopgezet na de goedkeuring van EU-Verordening 2024/3228.
Definities en juridisch kader
BG's Dream Factory (of deze Applicatie)
Het eigendom dat de levering van de Dienst mogelijk maakt.
Overeenkomst
De juridisch bindende of contractuele relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn.
Braziliaans (of Brazilië)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in Brazilië bevindt.
Zakelijke Gebruiker
Elke Gebruiker die niet als Consument wordt beschouwd.
Koper
De Gebruiker die goederen of diensten van Verkopers via BG's Dream Factory koopt, ongeacht of de daadwerkelijke transactie al dan niet plaatsvindt via BG's Dream Factory.
Kortingsbon
De code of voucher, in gedrukte of elektronische vorm, waarmee de Gebruiker het Product tegen een gereduceerde prijs kan kopen.
Digitaal Product
Dit is een Product dat bestaat uit:
- content die in digitale vorm is geproduceerd en geleverd; en/of
- een dienst waarmee gegevens in digitale vorm kunnen worden gemaakt, verwerkt, opgeslagen of geopend of enige andere vorm van interactie mogelijk is met digitale gegevens die zijn geüpload of gemaakt door de Gebruiker of een andere gebruiker van BG's Dream Factory.
Europese (of Europa)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in de EU bevindt.
Voorbeeld van een herroepingsformulier
Gericht aan:
BGS DREAM FACTORY LTD (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ)
BGS DREAM FACTORY OÜ (Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551)
support@df.limited
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep/herroepen:
_____________________________________________ (vul een beschrijving in van de goederen/diensten waarop deze herroeping betrekking heeft)
- Besteld op: _____________________________________________ (vul de datum in)
- Ontvangen op: _____________________________________________ (vul de datum in)
- Naam/Namen consument(en):_______________________________________
- Adres consument(en):_____________________________________________
- Datum _____________________________________________
(ondertekenen is alleen nodig als dit formulier op papier wordt verzonden)
Eigenaar (of We/Wij)
De natuurlijke persoon (personen) of rechtspersoon die BG's Dream Factory en/of de Dienst aan de Gebruikers verstrekt.
Product
Een via BG's Dream Factory beschikbaar goed of beschikbare dienst, zoals bijv. fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten enz. en alle andere soorten producten die hierin afzonderlijk worden gedefinieerd, zoals digitale producten.
Verkoper
De Gebruiker die goederen of diensten aan Kopers verkoopt via BG's Dream Factory, ongeacht of de daadwerkelijke transactie al dan niet plaatsvindt via BG's Dream Factory.
Dienst
De door BG's Dream Factory verleende dienst, zoals deze wordt beschreven in deze Voorwaarden en in BG's Dream Factory.
Voorwaarden
Alle bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van BG's Dream Factory en/of de Dienst zoals in dit document is aangegeven, met inbegrip van andere gerelateerde documenten of overeenkomsten, en die periodiek worden bijgewerkt.
Verenigd Koninkrijk (of VK)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt.
Gebruiker (of U/Uw)
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die BG's Dream Factory gebruikt.
Virtuele Valuta
Een niet-monetair vermogensobject waarmee Gebruikers specifieke in BG's Dream Factory aangeboden Producten kunnen kopen overeenkomstig de door de Eigenaar aangegeven voorwaarden. Deze vermogensobjecten kunnen worden weergegeven met codes, tokens, digitale afbeeldingen enz.
Consument
Consument is elke Gebruiker die als zodanig wordt aangemerkt op grond van de toepasselijke wetgeving.