Warum braucht ein E-Commerce-Unternehmen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)? Was sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen E-Commerce beinhalten? Kann ich einen Generator für Allgemeine Geschäftsbedingungen für meinen Online-Shop verwenden?
In diesem Beitrag sehen wir uns ein Beispiel für Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Commerce an und erklären alles, was Sie über die Bedingungen für Online-Shops wissen müssen!
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ein rechtsverbindliches Dokument zwischen dem Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung und seinen Nutzern.
Sie legen die Bedingungen fest, unter denen Nutzer mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interagieren können, wie es genutzt werden sollte, die Regeln für die Kündigung eines Nutzerkontos und mehr.
Einfach ausgedrückt, können Sie mit Hilfe von Begriffen Ihre Regeln festlegen und rechtliche Verpflichtungen vermeiden.
Auch wenn sie für andere Arten von Unternehmen nicht immer gesetzlich vorgeschrieben sind, sind sie für Online-Shops oft obligatorisch.
Denn sie enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die Verkaufsbedingungen und Angaben zu Zahlungsmodalitäten, Versand, Lieferung, Rücktritt, Stornobedingungen usw. – wie es die Verbraucherschutzvorschriften üblicherweise vorschreiben.
Auch wenn Sie einen kleinen Shop auf Marktplatzplattformen betreiben, müssen Sie Ihre Bedingungen festlegen. Es ist zu Ihrem eigenen Besten.
Ein Beispiel?
Nutzer haben in der Regel 14 Tage Zeit, um gekaufte Waren zurückzusenden, das nennt man “Widerrufsrecht”. Wenn Sie die Nutzer nicht ordnungsgemäß über ihre Rechte belehren, verlängert sich die Widerrufsfrist gesetzlich auf 1 Jahr und 14 Tage!
Nutzungsbedingungen sind Rechtsdokumente, die für die unterschiedlichsten Szenarien gelten, so dass jede Situation spezifische Klauseln und Haftungsausschlüsse erfordern kann.
Es gibt jedoch einige grundlegende Elemente, die Sie in fast jedem Dokument mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden können:
Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, unterliegen Sie nicht nur den Datenschutzgesetzen, die für Sie gelten, sondern auch an Handelsgesetze und Branchenregeln. Genauer gesagt, muss ein Dokument mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den elektronischen Handel die Kunden über Folgendes informieren:
Wenn Sie mehr über die besonderen rechtlichen Anforderungen für Online-Shops erfahren möchten, klicken Sie hier.
Hier ist ein Beispiel für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, um sie zu öffnen:
Bedingungen und KonditionenJa, natürlich!
Aber Sie müssen vorsichtig sein. Wählen Sie einen qualitativ hochwertigen AGB-Generator, der mindestens die gleichen Bedingungen erfüllt:
Mit unserem leistungsstarken Generator für Allgemeine Geschäftsbedingungen können Sie ganz einfach Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Online-Shop erstellen und verwalten. Er enthält Plug-Klauseln für alle wichtigen E-Commerce-Plattformen und ist vollständig für Desktop und Mobile optimiert.
Die Dokumente sind vollständig anpassbar, in 10 Sprachen verfügbar und werden von einem internationalen Rechtsteam verfasst.
Mit iubenda sind Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf dem neuesten Stand der rechtlichen Anforderungen und Sie können Ihre Dokumente jederzeit frei bearbeiten und aktualisieren.
Testen Sie es 14 Tage lang risikofrei!
