Iubenda logo
Generator starten

Anleitungen

INHALTSÜBERSICHT

FAQs zur Preisgestaltung

Im Laufe der Jahre haben wir unser Sortiment an Lösungen erweitert, um den wachsenden Anforderungen unseres Kundenkreises gerecht zu werden. Da wir unser Angebot vergrößert haben, ergaben sich daraus auch Änderungen an unserem Preismodell. Wir verstehen jedoch, dass Änderungen manchmal zu etwas Verwirrung führen können. Daher möchten wir Ihnen hier die Preisgestaltung unserer verschiedenen Pläne näher erläutern. Nähere Einzelheiten zu den Preisen finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite.

Compliance-Pläne

Unsere Pläne bieten Ihnen eine Kombination aus verschiedenen Produkten und Funktionen, um Ihnen dabei zu helfen, sich rundum für optimale Compliance zu rüsten. Die Pläne sind pro Website strukturiert, d. h. Sie benötigen einen Plan pro Website. Zum Beispiel: Wenn Sie zwei Websites betreiben, benötigen Sie zwei Pläne.

Sie haben vier Pläne zur Auswahl (1 kostenlosen und 3 kostenpflichtige):

Kostenlos Kostenpflichtig
  • Free-Plan
  • Essentials
  • Advanced
  • Ultimate

Nähere Einzelheiten zu den Preisen finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite.

Free-Plan

Unser kostenloser Free-Plan ist der perfekte Ansatz für die Compliance von Websites mit weniger als 5.000 Seitenaufrufen pro Monat.

In unserem Free-Plan inbegriffen: Zusätzliche Funktionen:
  • Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie in einer Sprache
  • Einwilligungshinweis, der den höchsten Compliance-Standards entspricht
  • Verzeichnis für alle Einwilligungs- und Opt-out-Erklärungen (wie gemäß DSGVO erforderlich)
  • Automatisches Ausfüllen rechtlicher Dokumente basierend auf den Eigenschaften Ihrer Website oder App
  • Automatische Aktualisierung rechtlicher Dokumente, wenn sich Gesetze oder Anforderungen ändern
  • Überprüfung aller maßgeblichen Aspekte Ihrer Website, um Compliance-Probleme zu erkennen (einmal alle 6 Monate)

Kostenpflichtige Pläne

In unseren kostenpflichtigen Plänen inbegriffen: Zusätzliche Funktionen:
  • Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie in einer Sprache bis hin zu unbegrenzten Sprachen
  • Alle Dienste und Klauseln verfügbar
  • Einwilligungshinweis, der den höchsten Compliance-Standards entspricht
  • Verzeichnis für alle Einwilligungs- und Opt-out-Erklärungen (wie gemäß DSGVO erforderlich)
  • Zugriff auf die Consent Solution (separat abgerechnet)
  • AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten ist in unserem Ultimate-Plan enthalten
  • Automatisches Ausfüllen rechtlicher Dokumente basierend auf den Eigenschaften Ihrer Website oder App
  • Automatische Aktualisierung rechtlicher Dokumente, wenn sich Gesetze oder Anforderungen ändern
  • Überprüfung aller maßgeblichen Aspekte Ihrer Website, um Compliance-Probleme zu erkennen (einmal pro Monat oder stündlich, je nach dem von Ihnen ausgewählten Plan)
  • Zusatznutzungsfunktion für unsere Cookie Solution (für Seitenaufrufe)
  • White-Label-Option oder dezentes Branding, je nach dem von Ihnen ausgewählten Plan
  • Anpassung aller Stilelemente Ihres Einwilligungshinweises

Eine ausführliche Vergleichstabelle unserer kostenpflichtigen Pläne finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite. Wenn Sie darüber hinaus Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@iubenda.com – wir helfen Ihnen gern dabei, den für Ihre Website am besten geeigneten Plan auszuwählen.

Allgemeine FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wie sieht es mit Steuern aus?

Unsere Preise enthalten ggf. Mehrwertsteuer, sofern erforderlich.

Wie sieht es mit Rückerstattungen aus?

Sie können bis spätestens 14 Tage nach Ihrem Kauf oder einer Verlängerung ohne jegliche Nachfrage unsererseits eine Rückerstattung verlangen.

Warum zahle ich jährlich/monatlich und nicht nur einmal?

Anstatt sich Anwaltsgebühren von Tausenden von Euros (ganz zu schweigen von den Kosten juristischer Übersetzungen) ausgesetzt zu sehen, um Ihre Dokumente bei jeder Gesetzesänderung auf den neuesten Stand zu bringen, erhalten Sie mit unseren praktischen Abonnementlösungen, Zugang zu zeitgerechten Aktualisierungen, die von unserem Team internationaler Juristen verfasst und überprüft werden.

Bieten Sie White-Label-Optionen an? 

Wir bieten eine White-Label-Option für alle rechtlichen Dokumente und in der Cookie Solution für unseren Ultimate-Plan und unserem benutzerdefinierten Plan. 

Bei unserem Essentials-Plan und unseremAdvanced-Plan wird minimales Branding angezeigt, wie aus der nachstehenden Abbildung ersichtlich:

Wie oft kann ich den Website-Scanner nutzen?

Sie haben mit allen Plänen die Möglichkeit, unseren leistungsfähigen Website-Scanner zu nutzen, um Compliance-Probleme auf Ihrer Website zu erkennen. Nach erfolgter Überprüfung erhalten Sie einen vollständigen Compliance-Bericht und werden über etwaige Problemen informiert.

Wie oft Sie den Website-Scanner nutzen können, hängt von Ihrem Plan ab: 

  • mit dem Free-Plan einmal alle 6 Monate,
  • mit dem Essentials– oder dem Advanced-Plan einmal pro Monat, und
  • mit dem Ultimate-Plan oder einem benutzerdefinierten Plan erhalten Sie stündliche Website-Scans mit sofortiger Benachrichtigung bei etwaigen Compliance-Problemen. 

Was ist die Zusatznutzungsfunktion? 

Die kostenpflichtigen Pläne von iubenda bieten die Möglichkeit, eine Zusatznutzung in Anspruch zu nehmen. Diese wird auf die Cookie Solution (für Seitenaufrufe) angewendet.

Wenn Sie das Nutzungslimit für Ihren Plan erreichen, können Sie das Produkt mithilfe der Zusatznutzung durch Zahlung eines Aufschlags weiterhin verwenden. Auf unserer Preisgestaltungsseite finden Sie weitere Einzelheiten dazu. 

Wie viele Pläne benötige ich pro Website? 

Sie müssen für jede von Ihnen betriebene Website jeweils einen Plan auswählen. Jeder unserer Pläne bietet Ihnen optimale und umfassende Compliance für Ihre Website. Egal wie groß oder klein Ihre Webpräsenz ist – bei uns finden Sie einen Plan, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Welche Vorteile bringt mir ein Plan-Upgrade? 

Unser Free-Plan bieten Ihnen zwar einen perfekten Ansatz für Ihre Website-Compliance, beachten Sie jedoch bitte, dass der Free-Plan einige Einschränkungen hat. Ein Plan-Upgrade kann Ihnen daher beispielsweise folgende Vorteile verschaffen:

More features and functionality: When you upgrade your plan, you will gain access to additional features and functionality that are not available on lower-tier plans. For example, if you are currently using the Essentials plan, upgrading to the Advanced plan would enable you to have unlimited languages. 

Erhöhte Kapazität: Ein Plan-Upgrade ermöglicht es Ihnen, Ihre Kapazität für Einwilligungen und Seitenaufrufe pro Monat zu erhöhen. 

Wettbewerbsvorteil: Unsere höheren Planklassen wie Advanced und Benutzerdefiniert ermöglichen die Nutzung unserer Paywall-Funktion für Cookie-Einwilligungen, detaillierte Analysen und stündliche Website-Überprüfungen mit sofortiger Benachrichtigung bei etwaigen Compliance-Problemen.

Eine ausführliche Vergleichstabelle finden Sie hier. Wenn Sie zusätzliche Orientierungshilfe benötigen, kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gern dabei, den für Ihre Website am besten geeigneten Plan auszuwählen.


Generator für Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Ich brauche Ihre Datenschutzerklärung/Cookie-Richtlinie nicht, kann ich nur die Cookie Solution verwenden?

Unsere Pläne bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Website rundum für optimale Compliance zu rüsten. Die Pläne sind unterschiedlich gestaltet, um den verschiedenen Bedürfnissen individueller Websites entsprechen zu können.

Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie ist in allen Plänen inbegriffen, einschließlich des Free-Plans. Auch die Cookie Solution ist in allen Plänen verfügbar, d. h. auch in unserem Free-Plan, wobei hier die Anzahl der Seitenaufrufe auf 5.000 Aufrufe pro Monat beschränkt ist.

Kann ich meine Datenschutzerklärung behalten, wenn ich meinen kostenpflichtigen Plan nicht erneuere?

Wenn Sie Ihren kostenpflichtigen Plan nicht erneuern, können Sie Ihre im Rahmen des kostenpflichtigen Plans erstellte Datenschutzerklärung nicht weiter verwenden.

Dies gilt jedoch nicht für kostenlose Datenschutzerklärungen. Wenn Sie Ihre Datenschutzerklärung mit unserem Free-Plan generiert haben, bleibt sie auch kostenlos und Sie können sie weiterhin auf Ihrer Website verwenden.


Cookie Solution

Wie werden Seitenaufrufe gezählt?

1 Seitenaufruf wird gezählt, wenn ein Nutzer eine Seite besucht, auf der die Privacy Controls and Cookie Solution.

Was passiert, wenn meine Website mehr monatliche Seitenaufrufe hat, als mein Plan umfasst?

Mit unserem Essentials-, Advanced– oder Ultimate-Plan können Sie die Zusatznutzungsfunktion aktivieren. Das bedeutet, dass alle über das Limit Ihres Plans hinausgehenden Seitenaufrufe Ihrer Website als zusätzliche Nutzung in Rechnung gestellt werden. 

Wenn Sie die Zusatznutzungsfunktion nicht aktivierenwird das Produkt deaktiviert, sobald Sie das Nutzungslimit Ihres Plans erreicht haben. 

Die Zusatznutzungsfunktion ist mit unserem Free-Plan nicht verfügbar.. Beachten Sie daher bitte, dass die Cookie Solution deaktiviert wird, wenn Sie 5.000 Seitenaufrufe/Monat überschreiten, und Sie sich ggf. dem Risiko der Nichtkonformität aussetzen.

Beinhaltet der Free-Plan auch die Cookie-Richtlinie?

Ja. Die Cookie-Richtlinie ist mit dem Free-Plan ebenfalls verfügbar. Mit dem Free-Plan können Sie bis zu vier Dienste oder Klauseln in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie aufführen.

Sie müssen mehr auflisten? Klicken Sie hier, um die Optionen unserer anderen Pläne anzusehen →

Anpassungen am Cookie-Banner/Einwilligungshinweis: Kann ich die Farbe, den Text oder den Link ändern?

Bei allen kostenpflichtigen Plänen können Sie Ihren Cookie-Hinweis im Hinblick auf Farbe, Text, Verhalten und mehr vollständig anpassen.

Beim Free-Plan sind die Möglichkeiten für Stilanpassungen eingeschränkt.

Ist die Unterstützung des Google Consent Mode in allen Plänen enthalten?

Ja, er ist in allen unseren Plänen enthalten, auch in dem Free-Plan. Für Websites, die Google Ads oder Google Analytics einsetzen und auf EU-Nutzer abzielen, ist unsere Integration mit Google Consent Mode v2 unerlässlich. So können Sie vermeiden, dass wertvolle Marketingdaten verloren gehen, wenn Nutzer Einwilligungs-Bannern ablehnen. Darüber hinaus wird Google ab März 2024 schrittweise die Verwendung des Consent Mode v2 für den Zugriff auf Features zur Personalisierung und Erfolgsmessung der Zielgruppe in seinen Diensten vorschreiben, wenn EU-Nutzer gezielt angesprochen werden sollen. Weitere Details finden Sie hier.


AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Sind AGB im Free-Plan enthalten?

Nein. Der AGB-Generator ist nur mit dem Advanced-Plan und mit dem Ultimate-Plan verfügbar. Das bedeutet, wenn Sie beispielsweise von einem Advanced-Plan zur niedrigeren Planklasse Essentials wechseln, würde Ihr AGB-Dokument dadurch deaktiviert.

Was passiert, wenn ich meinen Plan herabstufe?

Wenn Sie zu einer niedrigen Planklasse wechseln, wird Ihr aktueller Plan umgewandelt und ein etwaiges Guthaben (der ungenutzte Betrag Ihrer Abonnementgebühr) auf Ihren neuen (herabgestuften) Plan angerechnet.

Sofern Sie von einem höheren kostenpflichtigen Plan zu einem niedrigeren kostenpflichtigen Plan oder zum Free-Plan wechseln, steht Ihnen unter Umständen ein Guthaben zu, das Ihnen für Ihr nächstes kostenpflichtiges Abonnement oder Ihren nächsten Kauf gutgeschrieben würde.

Für manche Gutschriften gilt ein Ablaufdatum von 12 Monaten.


Consent Solution

Welchen Plan benötige ich, wenn ich die Consent Solution nutzen möchte?

Die Consent Solution ist in allen kostenpflichtigen Plänen inbegriffen, d. h. EssentialsAdvancedUltimate und Benutzerdefiniert.

Wie wird mir die Nutzung der Consent Solution in Rechnung gestellt?

Für bis zu 1.000 gespeicherte Einwilligungen wird Ihnen jeweils ein Betrag von 5 €/6 US$ in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird zu Ihrem Abrechnungsplan hinzugefügt.

Wie werden genutzte Einwilligungen gezählt?

Jede in unserer Datenbank gespeicherte Einwilligung wird als Nutzung gezählt. Jede Änderung in Bezug auf die verzeichnete Einwilligung wird ebenfalls als Nutzung gezählt und erhöht jeweils die Anzahl der Nutzungen.

Wenn ein Nutzer beispielsweise einem Newsletter-Abonnement zustimmt, steigt der Nutzungszähler an. Bestellt der Nutzer den Newsletter wieder ab, steigt der Nutzungszähler erneut an, sodass in diesem Fall zwei Einwilligungen verzeichnet würden.


Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten

Welchen Plan benötige ich, wenn ich das Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten nutzen möchte?

Das Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten ist nur mit unserem Ultimate-Plan verfügbar. 


Rabatte

Wie funktionieren Website-/App-Rabatte?

Hier ist eine einfache Tabelle, die veranschaulicht, wie Mengenrabatte funktionieren:

Anzahl der Websites/Apps Rabatt
  • 0–25
  • 26–50
  • 51–100
  • 101–200
  • 101–200
  • 0 %
  • 20 %
  • 30 %
  • 40 %
  • 50 %

Zum Beispiel: 
Sie haben 67 Websites:

  1. 25 Websites davon erhalten 0 % Rabatt
  2. 24 Websites davon erhalten 20 % Rabatt
  3. 18 Websites davon erhalten 30 % Rabatt

Beachten Sie bitte, dass unsere Zusatznutzungsfunktion im Rabattmodell nicht inbegriffen ist.