Iubenda logo
Generator starten

Anleitungen

INHALTSÜBERSICHT

Warum funktioniert meine Zahlung nicht?

Ein Fehler bei der Zahlung hängt in der Regel mit der Zahlungsmethode zusammen:

  • Möglicherweise haben Sie keine Zahlungsmethode eingerichtet; oder
  • Die derzeit konfigurierte Zahlungsmethode funktioniert nicht.

Das Problem kann durch Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode folgendermaßen behoben werden:

  • Öffnen Sie den Bereich Kontoverwaltung;
  • Klicken Sie auf den Button „Neue Kreditkarte oder PayPal-Konto hinzufügen“.

Danach können Sie jegliche alte Zahlungsmethoden löschen.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben und bisher noch nicht mit uns gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an: info@iubenda.com