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Cómo hacer que tu sitio web sea compatible con lectores de pantalla (y por qué es importante)

Imagina esto.

Accedes a un sitio web solo para descubrir que todo no tiene sentido.

El contenido es ilegible, las funciones clave están ocultas y no sabes por dónde empezar para encontrar lo que buscas.

Para millones de personas que dependen de lectores de pantalla, esta no es una situación hipotética, es una experiencia digital diaria.

Los lectores de pantalla son herramientas esenciales para la accesibilidad digital. Convierte el contenido visual en discurso sintetizado o Braille, permitiendo que las personas con discapacidades visuales naveguen por sitios web y aplicaciones con facilidad.

Sin embargo, en la práctica, muchos desarrolladores y diseñadores carecen de una comprensión clara de cómo funcionan estas herramientas y de lo que hace que una experiencia digital sea accesible.

Es una brecha de conocimiento que puede excluir, de forma no intencionada, a las personas que dependen de los lectores de pantalla a diario.

En este artículo, desglosamos qué son los lectores de pantalla, cómo funcionan, quiénes los usan y cómo se pueden diseñar sitios web de manera inclusiva, con algunos consejos técnicos y ejemplos prácticos.

¿Qué son los lectores de pantalla?

Primero lo primero, ¿qué son exactamente los lectores de pantalla?

Esencialmente, son tecnologías de asistencia que leen el contenido digital en voz alta o lo traducen a Braille.

Ayudan a los usuarios a navegar por el contenido usando un teclado o métodos de entrada diferentes al ratón típico. Los lectores de pantalla dependen de la estructura y la semántica del código HTML para entender el contenido web.

¿Cómo funcionan los lectores de pantalla?

Los lectores de pantalla funcionan construyendo un “árbol de accesibilidad”, que es una versión simplificada de la estructura subyacente de la página web (llamada DOM, o Modelo de Objetos del Documento).

Este “árbol” recoge elementos significativos en el código, como encabezados, etiquetas y atributos ARIA (Aplicaciones Ricas de Internet Accesibles), los cuales ayudan a los usuarios a comprender el contenido.

Aquí tienes un ejemplo.

Si el código para un botón estuviera escrito como:

<button aria-label=“Enviar formulario”>Enviar</button>

Un lector de pantalla lo anunciaría como “Botón de enviar formulario”.

También proporciona atajos de navegación para moverse a través de encabezados, puntos de referencia, enlaces y campos de formulario. Por eso, es crucial utilizar la correcta estructuración y etiquetado del código para una navegación sencilla.

¿Quién usa los lectores de pantalla?

Los lectores de pantalla son utilizados principalmente por personas con:

  • Discapacidad visual total
  • Baja visión
  • Discapacidad cognitiva o de aprendizaje
  • Discapacidad visual temporal (por ejemplo, después de una cirugía ocular)

Los usuarios suelen combinar los lectores de pantalla con la navegación por teclado, lupas de pantalla o pantallas en Braille.

Existen varios lectores de pantalla disponibles para diferentes plataformas, por lo que resulta útil conocer cuáles son los más utilizados y cómo se diferencian.

A continuación, te presentamos algunos de los lectores de pantalla más utilizados:

Lectores de pantalla Plataforma Precio Notas
JAWS Windows De pago Con muchas funciones, adecuado para empresas
NVDA Windows Gratis Código abierto, adecuado para desarrolladores
VoiceOver macOS/iOS Integrado Por defecto en dispositivos Apple
TalkBack Android Integrado Por defecto en dispositivos Android

Lectores de pantalla por plataforma

Los lectores de pantalla están diseñados para funcionar en diferentes sistemas operativos, y cada plataforma tiene sus propias herramientas, características y expectativas de usuario.

Si estás diseñando para la inclusión, es importante conocer qué lectores de pantalla están disponibles en cada sistema y cómo se diferencian entre ellos.

  • Windows: JAWS y NVDA dominan este espacio. NVDA es preferido a menudo por los desarrolladores debido a su naturaleza de código abierto.
  • macOS/iOS: VoiceOver está integrado y completamente integrado con el hardware de Apple, por lo que es la opción predeterminada.
  • Android: TalkBack ofrece soporte de accesibilidad en aplicaciones y dispositivos Android, por lo que es la opción predeterminada para los usuarios de Android.

Cada sistema tiene sus propios atajos de teclado y paradigmas de navegación, por lo que siempre es buena idea realizar pruebas entre plataformas.

Cómo los lectores de pantalla mejoran la accesibilidad digital

Los lectores de pantalla son un puente entre interfaces visuales y experiencias no visuales.

Apoyan la accesibilidad de diversas maneras clave:

  • Acceso a la información: Otorgan acceso a contenido web que de otro modo no sería accesible para millones de usuarios.
  • Mejor estructura del código: Fomentan un marcado semántico más eficiente, lo que también beneficia el SEO.
  • Cumplimiento legal: Ayudan a los sitios web a cumplir con las leyes de accesibilidad, como la ADA y la Ley de Accesibilidad Europea.

💡 El cumplimiento y la usabilidad van de la mano. Descubre cómo el WayWidget de iubenda puede ayudarte.

Desafíos comunes a los que se enfrentan los usuarios de lectores de pantalla

A pesar de todas las mejores intenciones, muchas experiencias digitales siguen siendo deficientes en cuanto a accesibilidad.

Los usuarios de lectores de pantalla a menudo se enfrentan a una serie de barreras que hacen que la navegación sea frustrante o, en algunos casos extremos, imposible.

Algunos desafíos comunes incluyen:

  • Estructura deficiente de los encabezados: Omissión de niveles de encabezado o no uso adecuado de los mismos.
  • Falta de texto alternativo: Atributos alt ausentes o no descriptivos en las imágenes.
  • Formularios inaccesibles: Los formularios que no incluyen etiquetas o instrucciones visibles pueden confundir a los usuarios de lectores de pantalla que dependen de indicaciones auditivas para completar los campos.
  • Contenido dinámico: Cuando el contenido se actualiza (como notificaciones o resultados de formularios) pero no se anuncia, los usuarios pueden perder información importante.
  • Roles ARIA mal utilizados: Aplicar incorrectamente los roles ARIA puede interferir con la interpretación del contenido, provocando desorientación o errores.

Mejores prácticas para sitios web accesibles con lectores de pantalla

Diseñar para la accesibilidad con lectores de pantalla no tiene por qué ser complicado, pero sí requiere decisiones intencionales.

Aquí tienes algunas formas prácticas de hacer que tu sitio web sea más usable para los usuarios de lectores de pantalla:

  • Usar HTML semántico (por ejemplo, <nav>, <main>, <button>, <label>)
  • Escribir atributos alt descriptivos para las imágenes
  • Etiquetar todos los campos de formulario con <label> o aria-label
  • Usar etiquetas de encabezado en un orden lógico
  • Proporcionar navegación por teclado y estilos de foco
  • Evitar usar solo indicios visuales (por ejemplo, “Haga clic en el botón rojo”)
  • Usar texto de enlace significativo (por ejemplo, evitar “Haga clic aquí”)
Aquí tienes un ejemplo de cómo debería ser el marcado accesible de un formulario:

<label for=”email”>Dirección de correo electrónico</label>

<input type=”email” id=”email” name=”email” />

Cómo probar la compatibilidad de tu sitio web con lectores de pantalla

Las pruebas siempre son un paso importante en cualquier esfuerzo de accesibilidad.

Afortunadamente, existen diversas herramientas y técnicas que puedes usar para evaluar qué tan bien funciona tu sitio con lectores de pantalla.

  • Pruebas intensivas con lectores de pantalla: Usa lectores de pantalla populares como VoiceOver, NVDA o TalkBack como un buen indicador para probar tu interfaz.
  • Herramientas de navegador: Usa herramientas como Lighthouse para auditar la accesibilidad de tu sitio directamente en el navegador, lo que te proporciona retroalimentación rápida y útil.
  • Extensiones: Complementos como axe DevTools y WAVE pueden ayudarte a identificar problemas específicos a nivel de código que afectan la compatibilidad con los lectores de pantalla.
  • Pruebas con usuarios reales: La forma más precisa y significativa de probar la accesibilidad es observar a usuarios reales interactuando con tu sitio utilizando sus lectores de pantalla preferidos.

La accesibilidad con lectores de pantalla es importante

Como con cualquier mejora de accesibilidad, crear experiencias amigables con los lectores de pantalla no es solo una tarea que se debe marcar como completada.

No solo ayuda con el SEO de tu sitio y mantiene tu sitio conforme con leyes y expectativas en constante evolución, sino que hace la web un lugar más inclusivo y acogedor para todos.

Al comprender cómo funcionan los lectores de pantalla y tomar medidas simples y reflexivas en tu proceso de diseño y desarrollo, puedes ayudar a eliminar las barreras que impiden el acceso equitativo.

Así que comienza con pequeñas mejoras, sigue probando y haz que la accesibilidad sea una parte estándar de tu flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un lector de pantalla?

Un lector de pantalla es un software que lee el texto digital en voz alta o lo convierte en Braille, permitiendo el acceso no visual al contenido.

2. ¿Quién se beneficia de los lectores de pantalla?

Personas con discapacidad visual total o baja visión, personas con discapacidades cognitivas o de aprendizaje, y personas con problemas visuales temporales.

3. ¿Los lectores de pantalla solo se usan en sitios web?

No. También se utilizan en aplicaciones móviles, documentos, interfaces de software y sistemas operativos.

4. ¿Todos los sitios web son compatibles con lectores de pantalla?

No por defecto. Los sitios web deben ser diseñados y codificados teniendo en cuenta la accesibilidad.

5. ¿Cómo hago que mi sitio sea compatible con los lectores de pantalla?

Usa HTML semántico, etiqueta los elementos correctamente, proporciona texto alternativo y sigue las pautas de accesibilidad. Herramientas como el WayWidget de iubenda pueden ayudarte a comenzar con muchas de estas mejoras.

6. ¿Qué son los roles ARIA?

ARIA (Aplicaciones Ricas de Internet Accesibles) mejora la accesibilidad proporcionando contexto adicional, especialmente para contenido dinámico.

7. ¿Cómo puedo probar la compatibilidad de mi sitio web con los lectores de pantalla?

Prueba con lectores de pantalla como NVDA o VoiceOver, usa herramientas de auditoría de navegadores y realiza pruebas con usuarios reales.

8. ¿Cuál es el lector de pantalla más popular?

Según WebAIM, JAWS, NVDA y VoiceOver son los más utilizados.

9. ¿Puedo usar herramientas automáticas para solucionar problemas de accesibilidad?

Pueden ayudar a detectar problemas, pero las pruebas manuales y las buenas prácticas de codificación son esenciales.

10. ¿Dónde puedo aprender más?

Visita el WayWidget de iubenda para más recursos y herramientas.