Tanto Android como iOS tienen permisos para los datos del dispositivo que el usuario debe otorgar antes de que las aplicaciones puedan acceder a ellos. En concreto, Android/Google Play Store requiere que estos permisos se muestren tanto en una política de privacidad dentro de la aplicación como en la página dedicada en Google Play Store.
A continuación, te explicaremos cómo integrar fácilmente estos permisos en tu política de privacidad.
Dado que iubenda es independiente de la plataforma (funciona en varias plataformas), describe los permisos móviles en general y, por lo tanto, también tiene permisos que provienen de iOS como HomeKit, Reminder, sensores de movimiento, etc. Esto también resulta muy útil si tienes una aplicación en ambas plataformas.
Para adaptar tu aplicación Android/iOS a los requisitos de la App Store/Google Play Store, tienes que disponer de una política de privacidad que indique en detalle qué datos personales se recopilan y gestionan desde la aplicación, incluida cualquier información relacionada con la recopilación de datos del dispositivo.
Genera tu propia política de privacidad para tu app móvil haciendo clic en Genera tus documentos > App móvil:
A continuación, haz clic en Generar ahora en “Política de Privacidad y Cookies”, luego selecciona todos los servicios que utiliza tu aplicación (por ejemplo, Google Analytics, AdMob, formulario de contacto, etc.). Para obtener más información, consulta esta guía sobre cómo generar una política de privacidad (que incluye información sobre cómo elegir los servicios).
Además de los otros servicios añadidos anteriormente, ahora es el momento de habilitar también la cláusula “Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales”.
Este servicio te permitirá seleccionar y enumerar los posibles permisos que tu aplicación pueda solicitar al usuario en tu política de privacidad, como el acceso a la cámara, micrófono, lista de contactos, geolocalización, calendario etc.
Los permisos de Android se definen como “peligrosos” en la propia documentación de Android/Google. Dado que solicitar subpermisos, como por ejemplo GET_ACCOUNTS, forma parte parte del grupo de permisos otorgado como CONTACTS, y es en eso en lo que nos centramos.
Pero hay una excepción a la regla: encontrarás 4 permisos de ubicación diferentes con títulos que se explican por sí mismos:
Siguiendo este ejemplo, busca los nombres de los grupos de permisos dentro del generador y luego verifica si la cláusula incluida en la política de privacidad refleja el tratamiento real de los datos. Esta es la tabla de la documentación de permisos de Google para ayudarte a asociar cada subpermiso con su grupo de permisos:
Para los permisos de iOS, puedes seguir las mismas indicaciones que se encuentran arriba, en el punto 3. Android. Además de esos permisos, Apple cuenta con algunos adicionales que actualmente no forman parte de Android:
Una vez generada la política de privacidad, recuerda respetar las directrices de la plataforma (Google o Apple) y de la autoridad de protección de datos.
Google requiere:
Apple requiere específicamente:
Recuerda: si tu app trata datos del usuario de manera offline, asegúrate de que tu política de privacidad esté disponible para ser vista incluso sin conexión.
En lo que respecta a los métodos de integración en aplicaciones móviles de iubenda, los mejores métodos son el enlace directo o la integración directa de texto. Independientemente del método de integración que elijas, recuerda que estás obligado por ley a elegir una ubicación que sea fácilmente accesible y visible para los usuarios. Consulta la guía sobre nuestros métodos de integración para obtener más información sobre cómo integrar tu política de privacidad en tu app.
Con las actualizaciones recientes en las normas de protección de datos, especialmente en el RGPD, si tratas datos de los usuarios en base al consentimiento, estás obligado legalmente a mantener registros de consentimientos válidos. Haz clic aquí para consultar un pequeño resumen sobre lo que esto significa y cómo te puede ayudar nuestra Consent Database a cumplir con los requisitos legales. Por otra parte, si quieres consultar una explicación más detallada, puedes leer la sección sobre los “Registros válidos de consentimientos” en nuestra guía del RGPD aquí.
► ¿Tu app se dirige a niños? Si es así, deberías consultar esta guía, ya que según las principales leyes internacionales, se aplican condiciones especiales al tratamiento de datos personales pertenecientes a niños.
Para obtener más detalles sobre las políticas de privacidad para las aplicaciones de Android/iOS en las tiendas de apps y sus requisitos, consulta nuestras guías:
