Ancien utilisateur? Si vous êtes sur nos plans basés sur une licence (Pro et Ultra), veuillez consulter l’ancien guide ici →
Vous pouvez annuler définitivement ou mettre temporairement en pause votre abonnement iubenda directement depuis les paramètres de votre compte.
Votre abonnement iubenda est généralement configuré pour se renouveler sur une base mensuelle/annuelle via notre fonctionnalité de renouvellement automatique.
Pour annuler, vous devrez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement. Voici comment :
Après cela, votre abonnement ne se renouvellera plus automatiquement, il est annulé. Vous pouvez toujours réactiver le renouvellement automatique, et votre abonnement recommencera comme il l’était initialement (tous vos documents et configurations de produit sont toujours disponibles).
Désactiver le renouvellement automatique ne supprimera pas votre compte iubenda. Si vous souhaitez également faire cela, veuillez consulter ce guide.
En cas de problème, veuillez contacter notre support et nous serons ravis de vous aider.