Consent Database : centralisez la preuve de chaque consentement
Enregistrez qui a consenti, à quoi, quand et sur la base de quelle information. Ce statut reste ensuite à jour dans vos formulaires, votre CRM et vos outils d’e-mailing.
Les solutions du groupe iubenda équipent 2,5 millions de sites web
Dans le monde entier, des entreprises s’appuient sur iubenda pour gérer la protection des données, le consentement et leur conformité.
Prouver le consentement n’est pas une option, c’est une obligation
Dès lors que vous vous appuyez sur le consentement, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous impose de pouvoir prouver que chaque personne a bien consenti (article 7.1). Difficile, quand les consentements sont dispersés entre des modules de formulaires, des tableurs et trois outils marketing différents.
Des preuves éparpillées
Les inscriptions dans un outil, les désinscriptions dans un autre : personne n’a de vue d’ensemble.
Des désinscriptions non synchronisées
Un contact se désinscrit dans votre outil d’e-mailing, mais reste abonné dans votre CRM.
Des audits qui durent des jours
Quand un client ou la CNIL réclame une preuve, vous passez des heures à recoller des exports.
Tout ce qu’il faut pour documenter vos consentements
Chaque enregistrement contient ce qu’il faut pour démontrer quand, comment et sur la base de quelle information une personne a consenti.
Historique complet des consentements
Chaque enregistrement relie la personne, ses préférences, l’information qui lui était présentée et l’horodatage exact de son choix.
Documents juridiques rattachés
Synchronisez automatiquement vos documents de confidentialité iubenda, ou rattachez les informations que vous utilisez déjà.
Synchronisation bidirectionnelle
Les webhooks bidirectionnels maintiennent le statut de consentement à jour dans HubSpot, Mailchimp et d’autres outils, via Zapier, Make ou n8n.
Recherche et export
Retrouvez l’enregistrement d’une personne en quelques secondes et exportez les statuts de consentement au format CSV quand vous le souhaitez.
En ligne comme hors ligne
Formulaires web, créations de compte, newsletters, bulletins papier : tout arrive au même endroit.
Une mise en place adaptée à chaque équipe
Démarrez avec le module WordPress ou Zapier, ou passez par la bibliothèque JavaScript et l’API REST pour tout maîtriser.
Mettre en place la Consent Database
Activez-la, connectez vos formulaires existants : à partir de là, chaque nouveau consentement est enregistré.
Activez la Consent Database
Activez-la en quelques clics depuis la section Consent Database de votre tableau de bord iubenda.
Connectez vos formulaires
Ajoutez notre bibliothèque JavaScript ou notre API REST à vos formulaires, ou passez par le module WordPress ou Zapier.
Vérifiez et synchronisez
Consultez tous vos enregistrements dans le tableau de bord et gardez les statuts de consentement à jour dans vos autres outils.
Suivez un changement de consentement d’un outil à l’autre
Un client s’inscrit à votre newsletter et accepte de recevoir des offres personnalisées. La Consent Database enregistre ces deux choix, avec l’information qui lui était présentée, puis les transmet à HubSpot.
Six mois plus tard, il se désinscrit depuis Mailchimp. La Consent Database détecte le changement, l’enregistre et le répercute dans HubSpot. Vos données restent justes, sans jamais ouvrir un tableur.
Quand on vous demande une preuve, vous ouvrez un seul enregistrement, pas cinq exports.
Conçu pour tous vos canaux de collecte
En ligne, hors ligne ou dans vos outils marketing : chaque consentement aboutit au même endroit.
Inscriptions à la newsletter
Enregistrez chaque inscription depuis vos formulaires ou depuis le Newsletter Opt-in Booster, notre widget d’inscription prêt à l’emploi. Découvrir le Newsletter Opt-in Booster
Formulaires de contact et de génération de leads
Gardez la preuve de ce que vos visiteurs ont accepté en demandant une démo, un devis ou un téléchargement, ainsi que l’information qui leur était présentée.
Consentements en point de vente et hors ligne
Ajoutez les consentements recueillis sur papier ou au comptoir aux mêmes enregistrements que vos inscriptions en ligne.
E-mail marketing en soft opt-in
Écrivez à vos clients existants au sujet de produits analogues, sans consentement séparé, avec une preuve conservée pour chaque contact. Voir comment ça marche
Relancez vos clients existants grâce au soft opt-in
Beaucoup de vos clients n’ont jamais coché la case newsletter : vous n’avez donc aucun moyen de les recontacter. La réglementation européenne peut vous autoriser à leur écrire au sujet de produits ou services analogues, sans consentement séparé, à condition de respecter des critères précis. Notre équipe configure la Consent Database pour appliquer ces critères et conserver une preuve pour chaque contact. De quoi transformer vos anciens acheteurs en clients fidèles, preuves à l’appui.
Questions fréquentes sur la Consent Database
Réponses rapides sur le fonctionnement de la Consent Database, ses intégrations et son tarif.
Quelle différence entre la Consent Database et mon bandeau cookies ?
Ils ne couvrent pas la même chose. Votre bandeau cookies enregistre le consentement aux cookies et aux traqueurs. La Consent Database, elle, enregistre les consentements recueillis via vos formulaires, vos inscriptions, vos newsletters et vos canaux hors ligne.
Où trouver la preuve du consentement aux cookies ?
Votre bandeau cookies conserve son propre registre. Privacy Controls and Cookie Solution stocke la preuve du consentement aux cookies dans son Registre des Préférences Cookies et Consentements : vous n’avez rien de plus à configurer. Découvrir le bandeau cookies
Conserver un consentement le rend-il valide ?
Non. La Consent Database documente le consentement : vous pouvez démontrer quand, comment et sur la base de quelle information une personne a consenti. Encore faut-il l’avoir recueilli dans les règles, avec une information claire et un véritable choix.
Quels outils puis-je connecter ?
Vous pouvez synchroniser les statuts de consentement avec des CRM et des plateformes d’e-mailing comme HubSpot ou Mailchimp, à l’aide de webhooks, via Zapier, Make ou n8n. Vous pouvez aussi envoyer des enregistrements depuis n’importe quel formulaire grâce à notre bibliothèque JavaScript ou à notre API REST, ou encore passer par le module WordPress.
Faut-il un développeur ?
Pas toujours. Le module WordPress et Zapier vous permettent de démarrer sans écrire une ligne de code. Pour des formulaires sur mesure, un développeur pourra les connecter avec la bibliothèque JavaScript ou l’API REST.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du nombre d’enregistrements de consentement que vous conservez. Consultez les tarifs en vigueur sur notre page Tarifs.
Constituez vos preuves de consentement dès aujourd’hui
Centralisez la preuve de chaque consentement et gardez-la à jour dans tous vos outils.