Segment è una Customer Data Platform (CDP) che consente di raccogliere, trasformare, inviare e archiviare i dati dei clienti di prima parte.
I dati di prima parte sono quelli che un’azienda raccoglie direttamente dai suoi utenti e di cui è proprietaria. Ad esempio, il comportamento degli utenti sul vostro sito web – qual è il contenuto più letto, qual è l’articolo che acquistano più spesso, quanto tempo un utente passa su una pagina specifica – sono dati di prima parte.
Grazie alla sua libreria API, potete utilizzare Segment per tracciare eventi specifici che si verificano sul vostro sito web o sulla vostra app e raccogliere dati utili per le vostre attività. Questi dati di prima parte possono aiutarvi a capire meglio i vostri utenti e a perfezionare i vostri processi decisionali.
Segment è uno strumento utile che può davvero fare la differenza nelle vostre strategie, quindi non c’è da stupirsi che sia uno dei più popolari sul mercato. Tuttavia, questo non significa che sia perfetto per ogni azienda.
Detto questo, ecco 5 alternative open source a Segment che potrebbero esservi utili!
Data la crescente importanza dei dati di prima parte, sono state create molte altre piattaforme di dati sui clienti.
Diamo un’occhiata a 5 alternative open-source 👇
Rudderstack è un CDP open-source, creato come alternativa a Segment. La sua API è compatibile con quella di Segment, rendendo la transizione da una piattaforma all’altra molto più semplice.
Rudderstack è stato costruito principalmente per gli sviluppatori e i data engineer che hanno bisogno di raccogliere dati da varie fonti, come app, siti web, piattaforme e tracciare eventi. Infatti, mentre Segment è basato sull’interfaccia utente, Rudderstack è basato su API, il che rende più facile l’integrazione con i flussi di lavoro esistenti.
Essendo open source, Rudderstack non possiede nessuno dei dati che ospita.
Per quanto riguarda i prezzi, il piano gratuito di Rudderstack è diverso da quello di Segment e può essere più conveniente per le startup e le piccole imprese: mentre Segment è gratuito fino a 1000 visitatori/mese, Rudderstack è gratuito fino a 1M di eventi/mese.
Snowplow è un altro CDP open-source. Snowplow aiuta a creare e rendere operativi i dati comportamentali dei clienti di prima parte.
Una delle migliori caratteristiche di Snowplow sono gli schemi. Gli schemi servono a registrare i dettagli degli eventi, in un modo che funziona effettivamente per la vostra azienda. Grazie agli schemi, potete raccogliere dati filtrati che molto probabilmente finirete per utilizzare, risparmiando molto tempo.
Inoltre, Snowplow vi aiuta nella governance dei dati e nella conformità, semplificando le verifiche dei dati.
Per quanto riguarda i prezzi, i piani Snowplow sono personalizzati.
Jitsu è una piattaforma di integrazione dati open source. Il suo obiettivo è garantire che tutti i dati aziendali siano consolidati in un unico database e pronti per l’analisi.
Rispetto a Segment, presenta alcune caratteristiche aggiuntive: ad esempio, Jitsu supporta lo streaming dei dati quasi in tempo reale, il riconoscimento retroattivo degli utenti e l’arricchimento geografico.
Si può decidere di utilizzare Jitsu in due modi:
Tracardi è una piattaforma low-code per i dati dei clienti, che vi aiuterà a coinvolgere i vostri clienti e ad aumentare le vostre vendite.
Potete utilizzare Tracardi per diversi scopi: potete raccogliere e archiviare dati da più fonti in tempo reale; potete personalizzare l’esperienza degli utenti con la segmentazione e il targeting; potete creare profili per i vostri clienti e altro ancora.
Tracardi è open-source e gratuito, con servizi premium aggiuntivi.
Apache Unomi è una piattaforma Java Open Source per i dati dei clienti. È progettata per gestire i dati dei clienti, dei contatti e dei visitatori e per aiutare a personalizzare le esperienze dei clienti.
Apache Unomi può essere integrato in sistemi molto diversi tra loro, per promuovere la condivisione e il riutilizzo dei profili.
Per raccogliere e utilizzare i dati degli utenti è necessario il loro consenso. È un obbligo di legge!
Ci sono alcune cose che potete fare per migliorare il vostro tasso di consenso: consultate i nostri consigli utili qui.
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