Alibaba vs AliExpress: non siete sicuri di quale sia la soluzione migliore per la vostra attività? Vi copriamo noi!
👀 In questo articolo chiariamo le differenze tra questi due noti fornitori cinesi, in modo che possiate decidere con cognizione di causa dove acquistare i prodotti per il vostro e-commerce.
🛒 Può creare confusione! Alibaba e AliExpress fanno entrambe parte del Gruppo Alibaba, la più grande azienda di commercio online della Cina e, secondo alcuni, del mondo. Mette in contatto i fornitori con gli acquirenti di tutto il mondo e offre una vasta gamma di prodotti, tra cui soluzioni di dropshipping per il vostro commercio elettronico online. Per darvi un’idea, in Cina sono popolari quanto Amazon negli Stati Uniti.
Quindi, cosa li differenzia esattamente l’uno dall’altro?
Alibaba è un mercato cinese dedicato alla vendita all’ingrosso e al dropshipping.
Lanciato nel 1999, Alibaba opera come mercato B2B, offrendo prodotti e servizi principalmente ad acquirenti e fornitori all’ingrosso.
Infatti, la piattaforma ottimizza i servizi per le aziende. Permette di contattare i fornitori e di negoziare, di utilizzare i servizi di trasporto di Alibaba (in collaborazione con i fornitori di logistica) o i loro servizi di evasione degli ordini per il dropshipping.
Il modello di Alibaba è chiaramente basato sulla vendita all’ingrosso, che prevede l’acquisto di prodotti all’ingrosso e la rivendita in quantità minori.
Alibaba si concentra maggiormente sul B2B. Potete trovare categorie di prodotti “normali” come l’abbigliamento o l’elettronica, ma anche materie prime, parti di veicoli, macchinari o articoli per le vostre fiere di marketing.
A causa del suo modello commerciale all’ingrosso, di solito c’è una quantità minima d’ordine.
Alibaba offre una serie di opzioni di pagamento sicure, con oltre 20 valute e 20 metodi di pagamento accettati a livello globale, tra cui carte di credito, bonifici bancari o servizi di pagamento online (ad esempio, PayPal).
Ha una Trade Assurance che protegge gli ordini online quando il pagamento viene effettuato tramite Alibaba.com. Se la qualità del prodotto o la data di consegna variano rispetto all’accordo iniziale, è possibile ricevere assistenza, compresi i rimborsi fino a 30 giorni dopo la consegna dei prodotti.
Alibaba offre agli acquirenti una serie di opzioni di spedizione, tra cui la spedizione aerea, marittima ed espressa. I costi di spedizione sono determinati dal peso e dalle dimensioni dell’ordine, dal metodo di spedizione e dal paese di destinazione. Nella maggior parte dei casi, i fornitori indicano i costi di spedizione e gli acquirenti possono scegliere il metodo di spedizione più adatto alle loro esigenze.
È possibile ottenere un preventivo sulle spese di spedizione approssimative dalla pagina del prodotto dopo aver scelto la quantità.
Quando si acquista su una piattaforma di e-commerce, questa è una preoccupazione importante!
Come già detto, i metodi di pagamento sono sicuri e affidabili. Quando si effettua un acquisto attraverso la Trade Assurance, si è protetti anche per quanto riguarda la qualità dei prodotti, le truffe o i ritardi, e Alibaba si occupa delle richieste di rimborso.
Esiste un sistema per la risoluzione delle controversie, per la segnalazione di una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e i clienti possono presentare reclami in caso di problemi.
💡 Raccomandiamo comunque di essere prudenti. Cercate di individuare eventuali bandiere rosse che possano indicare una potenziale truffa. È sempre meglio rivolgersi a fornitori verificati (Alibaba ha un proprio programma di verifica), fare ricerche, contattarli ed eventualmente richiedere campioni di prodotti.
AliExpress è un famoso mercato cinese di vendita al dettaglio. Funziona anche come modello di dropshipping.
A differenza di Alibaba, AliExpress agisce principalmente come mercato B2C ed è progettato per i singoli consumatori, non per gli acquisti all’ingrosso. Come piattaforma di vendita al dettaglio online, consente ai consumatori di acquistare prodotti direttamente da vari fornitori.
💡 Il modello commerciale di AliExpress è abbastanza simile a quello di Amazon, ma offre prodotti provenienti principalmente dalla Cina, a prezzi economici e con forti sconti.
Tuttavia, AliExpress funge anche da piattaforma di dropshipping e si integra facilmente con strumenti di dropshipping come DSers.
AliExpress offre prodotti a prezzi al dettaglio ai singoli consumatori, per lo più senza un minimo d’ordine.
A differenza di Alibaba, le categorie di prodotti sono più legate al B2C: abbigliamento, elettronica, accessori, bellezza, articoli per la casa… Sono preconfezionati, quindi raramente personalizzabili (cosa che invece può avvenire su Alibaba).
Come Alibaba, anche AliExpress consente di pagare con i metodi di pagamento più diffusi , come Alipay, carte di debito e di credito, PayPal, bonifici bancari…
È disponibile un’opzione di pagamento dopo la consegna. Viene effettuato un deposito sulla carta di credito per l’intero importo dell’ordine.
Oltre ai metodi di pagamento sicuri, AliExpress dispone di un programma di protezione degli acquirenti:
L’assistenza clienti è disponibile all’indirizzo per consentire ai clienti di contattare AliExpress.
💡 Naturalmente, come per qualsiasi piattaforma di shopping online, bisogna sempre stare attenti a potenziali truffe o frodi. Assicuratevi di controllare le recensioni degli altri acquirenti, non accettate offerte che sembrano troppo belle per essere vere, non comunicate informazioni personali ai venditori e non pagate direttamente (pagate sempre tramite AliExpress).
| Alibaba | AliExpress | |
|---|---|---|
| Modello di business | B2B, evasione degli ordini | B2C, sito dropshipping |
| Obiettivo | Aziende all’ingrosso | Consumatori individuali per uso personale, dropshipping |
| Offerta di prodotti | Ampia offerta, sconti di massa (bulk) | Beni di consumo |
| Personalizzazione del prodotto | Sì | No |
| Quantità minima ordinabile | Sì | No |
| Negoziazione dei prezzi e interazione con i venditori | Sì | No |
Per concludere il nostro confronto tra AliExpress e Alibaba, entrambe le piattaforme sono affidabili se utilizzate con saggezza. Se siete un imprenditore che vuole rifornirsi di prodotti, Alibaba è probabilmente la strada da percorrere, soprattutto se volete acquistare all’ingrosso!
Non dimenticatevi di avere dei Termini e Condizioni per proteggere la vostra attività!
Sappiamo che non è una cosa facile da fare, quindi abbiamo raccolto tutto quello che c’è da sapere qui ⬇️.
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