Na elke aankoop genereert en verstuurt iubenda automatisch een factuur naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld (of een ander e-mailadres dat je hebt opgegeven).
We sturen facturen altijd per e-mail, zowel in PDF- als in XML-formaat. Soms melden onze klanten dat bijlagen niet goed worden weergegeven of dat het formaat niet klopt.
Wanneer dit gebeurt, heeft het helaas niets te maken met onze verzending, maar met jouw e-mailserver. We kunnen dus niets doen aan onze kant. Gelukkig kun je je facturen eenvoudig downloaden vanuit je account. Zie hieronder!
Je kunt je facturen samen met een overzicht van actieve diensten en abonnementen downloaden vanuit je accountgedeelte:
Let op:
Vanaf 1 januari 2019 worden alle facturen nu in elektronisch formaat gegenereerd. Klik hier om naar het gedeelte over e-facturen te gaan.
Elektronisch factureren is op 1 januari 2019 van kracht geworden voor bedrijven die actief zijn in Italië. Daarom zijn we begonnen met het uitgeven van e-facturen voor iedereen.
De eigenlijke elektronische factuur is een XML-bestand dat naast de standaard PDF-factuur kan worden gedownload uit de factuursectie. Facturen worden zoals gebruikelijk ook per e-mail verzonden.
We sturen ook alle e-facturen naar de SDI (Sistema di Interscambio) van de Italiaanse Agenzia delle Entrate, zoals vereist.
Nieuwe velden: “Gecertificeerd e-mailadres” en “Ontvangercode voor elektronische facturering” zijn twee nieuwe velden die op de gebruikersfactuur zullen verschijnen als een btw-nummer is opgegeven. Geen van deze 2 velden zijn strikt verplicht.
Niet in Italië gevestigde gebruikers: Je facturen zijn nu beschikbaar in zowel elektronisch (xml) formaat als de gebruikelijke pdf. Je hebt geen extra vereisten en kunt de twee extra velden in de gebruikersfactuur negeren.
In Italië gevestigde gebruikers: Om ervoor te zorgen dat we je komende facturen kunnen uitgeven, moet je ten minste een van de volgende belangrijke gegevens opgeven:
Je kunt deze informatie toevoegen door in te loggen op je iubenda Account, te klikken op “Factureringsinfo bekijken” onderaan de pagina en de bijbehorende velden in te vullen.
* Houd er rekening mee dat je, om de bovenstaande velden in het begin te laten verschijnen, mogelijk je btw-nummer moet verwijderen en opnieuw moet invoeren.
