Resta conforme.
Fai crescere le vendite.
Dal GDPR all’ePrivacy, fino ai diritti dei consumatori: pensiamo noi a documenti legali, consensi e registri. Così il tuo store resta conforme, conquista fiducia e continua a vendere senza intoppi.
Sei in buona compagnia
Oltre 150.000 aziende tra startup e multinazionali si affidano a iubenda per semplificare la conformità.
Norme e obblighi per chi fa e-commerce
Le regole cambiano a seconda di dove vendi e a chi, ma nella maggior parte dei casi dovrai rispettare almeno il GDPR, la direttiva ePrivacy e le leggi locali sui consumatori.
Vendi in Europa o nel Regno Unito?
Devi adeguarti al GDPR ed ePrivacy, anche se la tua azienda ha sede altrove.
Raccogli dati dei clienti?
Nome, email, indirizzo e dati di pagamento sono tutti coperti dalle normative.
Invii newsletter o promozioni?
Serve un consenso valido (opt-in) e la possibilità di disiscriversi facilmente.
Usi cookie o altri strumenti?
Ogni sito deve avere un cookie banner conforme alla legge.
Le conseguenze di un e-commerce fuori legge
Non essere conformi non è solo una questione burocratica: mette a rischio i ricavi.
Sanzioni pesanti
Multe GDPR fino a 20 milioni di euro o 4% del fatturato globale.
Marketing rallentato
Senza consenso, non puoi inviare campagne email o promozioni.
Ads a rischio
Cookie gestiti male possono portare alla sospensione di Google Ads.
Contenziosi con i clienti
Termini vaghi e documenti incompleti portano a reclami e dispute.
Come mettere in regola il tuo e-commerce
Se hai un e-commerce, non puoi trascurare questi aspetti:
Privacy e cookie
Spiega con chiarezza come usi i dati e raccogli consensi validi prima di attivare strumenti di tracciamento o campagne pubblicitarie.
Termini e Condizioni
Definisci in modo trasparente regole su rimborsi, responsabilità, consegne e diritti dei clienti per evitare contenziosi.
Email marketing
Richiedi sempre un consenso esplicito per newsletter e promozioni, implementa il double opt-in e rendi facile la disiscrizione.
Advertising e profilazione
Garantisci una gestione conforme dei dati quando usi Google Ads o sistemi di personalizzazione, raccogliendo consensi validi.
Protezione dei dati
Tieni aggiornati i registri delle attività di trattamento, indica i tempi di conservazione e gestisci correttamente eventuali richieste di accesso o cancellazione.
La suite completa per il tuo e-commerce
Tutto quello che ti serve, in un’unica piattaforma.
Privacy e cookie policy
Termini e Condizioni
Cookie banner
Consensi marketing
Richieste degli interessati
Generatore di Privacy e Cookie Policy
Policy sempre aggiornate che spiegano in modo trasparente come gestisci dati, cookie e pagamenti.
Generatore di Termini e Condizioni
Termini e Condizioni chiari e professionali su rimborsi, consegne, responsabilità e diritti dei clienti.
Privacy Controls and Cookie Solution
Gestione consensi conforme con Google Consent Mode v2 e IAB TCF (Transparency and Consent Framework) per campagne sempre attive e ricavi stabili.
Consent Database
Archiviazione sicura e verificabile di ogni opt-in: dalle iscrizioni alla newsletter al consenso ai cookie.
Data Subject Rights Management Tool
Una dashboard unica per rispondere facilmente alle richieste degli utenti e garantire sempre la conformità al GDPR.
Monaldo S.
Texeo
“Per rendere GDPR compliant la nostra piattaforma e-commerce Arianna, abbiamo scelto iubenda per l’assistenza ai partner, la flessibilità della soluzione e la capacità di rispondere alle esigenze di tracciamento dei nostri clienti.”
400K
siti e app supportati
Domande frequenti
Devo avere Termini e Condizioni?
Sì. Sono indispensabili per stabilire i diritti dei clienti, le modalità di rimborso, le responsabilità e i tempi di consegna.
E per newsletter e promozioni?
Serve sempre un opt-in esplicito prima dell’invio. Esiste il cosiddetto “soft opt-in”, ma è molto limitato nei casi d’uso.
Il cookie banner è obbligatorio?
Sì. Se fai pubblicità, usi strumenti di analytics o sistemi di personalizzazione, devi raccogliere il consenso ai cookie.
In che modo iubenda può aiutarmi?
Ti forniamo documenti legali, banner e registri dei consensi, li aggiorniamo automaticamente e li adattiamo alle normative locali.
Concentrati sulle vendite, al resto pensiamo noi
Meno burocrazia, più tempo per far crescere il tuo e-commerce.