plugvolta.com privaatsuspoliitika

Tere tulemast saidi plugvolta.com privaatsuspoliitikasse. See poliitika aitab teil mõista, milliseid andmeid me kogume, miks me neid kogume ja millised on teie õigused nendega seoses.

Viimane värskendus: 24 juuli 2025

Kokkuvõte

Andmed, mida kogume automaatselt

Kogume sinult automaatselt andmeid näiteks siis, kui külastad plugvolta.com.

  • Jälgijad
  • Kasutusandmed
  • Kasutajate arv
  • seansi statistika

Usaldusväärsed kolmandad osapooled aitavad meil seda töödelda

  • Crisp IM SARL
  • Google LLC
  • Vercel Inc.

Kuidas me neid kasutame

  • Suhtlemine reaalajas vestlusplatvormidega
  • Hosting ja taustainfrastruktuur
  • Analüütika
  • Siltide haldamine

Andmed, mille meile edastate

Kogume andmeid, mida meile edastate, näiteks siis, kui te suhtlete meie veebivestluses.

  • Teenuse kasutamise ajal edastatud Andmed

Usaldusväärsed kolmandad osapooled aitavad meil seda töödelda

  • Crisp IM SARL
  • Vercel Inc.

Kuidas me neid kasutame

  • Suhtlemine reaalajas vestlusplatvormidega

Omanik ja Vastutav töötleja

Volta Holding s.r.o.
Hartigova 2747/99
13000 Praha 3, Česká republika

Omaniku e-posti aadress: privacy@plugvolta.com

Kogutavate Andmete tüüp

Isikuandmete tüüpide hulgas, mida plugvolta.com kogub ise või kolmandate isikute kaudu, on järgmised:

  • Jälgijad
  • Kasutusandmed
  • Teenuse kasutamise ajal edastatud Andmed
  • Kasutajate arv
  • seansi statistika

Igat liiki kogutud Isikuandmete täielikud üksikasjad on esitatud käesoleva privaatsuspoliitika vastavates jaotistes või enne andmete kogumist kuvatud konkreetsetes selgitustekstides.
Kasutaja võib Isikuandmeid vabalt esitada või Kasutusandmete puhul koguda neid automaatselt, kui kasutate plugvolta.com.
Kui ei ole sätestatud teisiti, on kõik saidi plugvolta.com küsitavad andmed kohustuslikud ja nende andmete esitamata jätmine võib muuta veebisaidi plugvolta.com teenuste osutamise võimatuks. Juhtudel, kui plugvolta.com teatab konkreetselt, et teatud andmed ei ole kohustuslikud, võivad Kasutajad neid andmeid mitte edastada, ilma et see mõjutaks Teenuse kättesaadavust või toimimist.
Kasutajad, kes ei ole kindlad, millised Isikuandmed on kohustuslikud, on teretulnud Omanikuga ühendust võtma.
Küpsiste või muude jälgimistööriistade kasutamine plugvolta.com või saidil plugvolta.com kasutatavate kolmandate osapoolte Teenuste omanike poolt teenib lisaks muudele Teenustele ka Kasutajale vajaliku Teenuse osutamise eesmärki. käesolevas dokumendis ja Küpsisepoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

Kasutajad vastutavad veebilehe plugvolta.com kaudu hangitud, avaldatud või jagatud kolmandate isikute Isikuandmete eest.

Andmete töötlemise viis ja koht

Töötlemise meetodid

Omanik rakendab asjakohaseid turvameetmeid, et vältida andmetele volitamata juurdepääsu, nende avaldamist, muutmist või volitamata hävitamist.
Andmetöötlus toimub arvutite ja/või IT-vahendite abil, järgides korralduslikke protseduure ja režiime, mis on rangelt seotud märgitud eesmärkidega. Lisaks Omanikule võivad Andmed mõnel juhul olla kättesaadavad teatud tüüpi vastutavatele isikutele, kes on seotud veebisaidi plugvolta.com toimimisega (haldus, müük, turundus, juriidiline, süsteemihaldus) või välised osapooled (näiteks kolmandatest isikutest tehniliste teenusepakkujatena, meilikandjatena, hostimise pakkujatena, IT-ettevõtetena, sideagentuuridena), kelle Omanik määrab vajaduse korral andmetöötlejatena. Nende osapoolte ajakohastatud loetelu võib Omanikult igal ajal küsida.

Koht

Andmeid töödeldakse Omaniku tegevuskohtades ja muudes kohtades, kus asuvad töötlemisega seotud isikud.

Sõltuvalt Kasutaja asukohast võib andmeedastus hõlmata Kasutaja andmete edastamist muusse riiki kui tema koduriik. Selliste edastatud andmete töötlemise koha kohta lisateabe saamiseks võivad Kasutajad vaadata jaotist, mis sisaldab üksikasju Isikuandmete töötlemise kohta.

Säilitusaeg

Kui käesolevas dokumendis ei ole sätestatud teisiti, töödeldakse ja säilitatakse Isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgist tulenevalt, ning neid võidakse säilitada kauem kohaldatava juriidilise kohustuse tõttu või Kasutajate nõusolekul.

Töötlemise eesmärgid

Kasutajat puudutavaid andmeid kogutakse selleks, et võimaldada Omanikul osutada Teenust, täita oma juriidilisi kohustusi, vastata täitetaotlustele, kaitsta oma (või Kasutajate või kolmandate isikute) õigusi ja huve, tuvastada pahatahtlikku või pettust, samuti järgmist:

  • Suhtlemine reaalajas vestlusplatvormidega
  • Hosting ja taustainfrastruktuur
  • Analüütika
  • Siltide haldamine

Üksikasjalik teave Isikuandmete töötlemise kohta

Analüütika

Selles jaotises sisalduvad teenused võimaldavad Omanikul jälgida ja analüüsida veebiliiklust ning neid saab kasutada Kasutaja käitumise jälgimiseks.

Google LLC

Google Analytics 4

Company: Google LLC

Töötlemise koht: Ameerika Ühendriigid

Töödeldud Isikuandmeid: Jälgijad +3

Google Analytics 4 on veebianalüüsi teenus, mida pakub Google LLC („Google“). Google kasutab kogutud andmeid veebisaidi plugvolta.com kasutamise jälgimiseks ja uurimiseks, oma tegevuste kohta aruannete koostamiseks ja nende jagamiseks teiste Google'i teenustega. Google võib kasutada kogutud andmeid oma reklaamivõrgustiku reklaamide kontekstualiseerimiseks ja isikupärastamiseks. Teenuses Google Analytics 4 kasutatakse IP-aadresse kogumise ajal ja seejärel visatakse need kõrvale enne andmete sisselogimist mis tahes andmekeskusesse või serverisse. Kasutajad saavad lisateavet Google'i ametlikust dokumentatsioonist.

Töödeldud Isikuandmeid:
  • Jälgijad
  • Kasutajate arv
  • Kasutusandmed
  • seansi statistika
Teenuse osutaja:

Hosting ja taustainfrastruktuur

Seda tüüpi teenuse eesmärk on majutada andmeid ja faile, mis võimaldavad rakenduse plugvolta.com käitamist ja levitamist, ning pakkuda valmis infrastruktuuri plugvolta.com konkreetsete funktsioonide või osade käitamiseks.

Mõned allpool loetletud teenused (kui neid on) võivad töötada geograafiliselt hajutatud serverite kaudu, mis muudab Isikuandmete tegeliku asukoha kindlaksmääramise keeruliseks.

Vercel Inc.

Vercel

Company: Vercel Inc.

Töötlemise koht: Ameerika Ühendriigid

Töödeldud Isikuandmeid: Kasutusandmed +1

Vercel on hosti- ja taustateenus, mida pakub Vercel Inc.

Töödeldud Isikuandmeid:
  • Kasutusandmed
  • teenuse privaatsuspoliitikas määratletud erinevat tüüpi Andmed
Teenuse osutaja:

Siltide haldamine

Seda tüüpi teenus aitab Omanikul hallata rakenduses plugvolta.com vajalikke märgendeid või skripte tsentraliseeritud viisil.
Selle tulemusel liiguvad Kasutajate Andmed nende teenuste kaudu, mille tulemuseks võib olla nende andmete säilitamine.

Google LLC

Google Tag Manager

Company: Google LLC

Töötlemise koht: Ameerika Ühendriigid

Töödeldud Isikuandmeid: Jälgijad +1

Google Tag Manager on märgendihaldusteenus, mida pakub Google LLC.

Töödeldud Isikuandmeid:
  • Jälgijad
  • Kasutusandmed
Teenuse osutaja:

Suhtlemine reaalajas vestlusplatvormidega

Seda tüüpi teenus võimaldab Kasutajatel suhelda kolmandate osapoolte reaalajas vestlusplatvormidega otse rakenduse plugvolta.com lehtedelt, et võtta ühendust ja võtta ühendust plugvolta.com tugiteenusega.
Kui mõni neist teenustest on installitud, võib see koguda sirvimis- ja Kasutusandmeid lehtedel, kuhu see on installitud, isegi kui Kasutajad teenust aktiivselt ei kasuta. Lisaks võidakse reaalajas vestlusi logida.

Crisp IM SARL

Crisp Widget

Company: Crisp IM SARL

Töötlemise koht: Prantsusmaa

Töödeldud Isikuandmeid: Jälgijad +3

Crisp Widget on teenus Crisp reaalajas vestlusplatvormiga suhtlemiseks, mida pakub Crisp IM SARL.

Töödeldud Isikuandmeid:
  • Jälgijad
  • Kasutusandmed
  • Teenuse kasutamise ajal edastatud Andmed
  • teenuse privaatsuspoliitikas määratletud erinevat tüüpi Andmed
Teenuse osutaja:

Lisateave Kasutajatele Euroopa Liidus

Töötlemise õiguslik alus

Omanik võib töödelda Kasutajatega seotud Isikuandmeid, kui kehtib üks järgmistest:

  • Kasutajad on andnud oma nõusoleku ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil.
  • Andmete edastamine on vajalik Kasutajaga sõlmitud lepingu ja/või sellega seotud lepingueelsete kohustuste täitmiseks;
  • töötlemine on vajalik Omaniku suhtes kehtiva juriidilise kohustuse täitmiseks;
  • töötlemine on seotud ülesandega, mida täidetakse avalikes huvides või Omanikule antud avaliku võimu teostamisel;
  • töötlemine on vajalik Omaniku või kolmanda isiku õigustatud huvide täitmiseks.
Igal juhul aitab Omanik hea meelega selgitada, millist konkreetset õiguslikku alust Isikuandmete töötlemisel kohaldatakse, ning eelkõige seda, kas Isikuandmete esitamine on seadusest või lepingust tulenev või lepingu sõlmimiseks vajalik nõue.

Lisateave säilitusaja kohta

Kui käesolevas dokumendis ei ole sätestatud teisiti, töödeldakse ja säilitatakse Isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgist tulenevalt, ning neid võidakse säilitada kauem kohaldatava juriidilise kohustuse tõttu või Kasutajate nõusolekul.

Seetõttu:

  • Omaniku ja Kasutaja vahelise lepingu täitmisega seotud eesmärkidel kogutud Isikuandmeid säilitatakse kuni sellise lepingu täieliku täitmiseni.
  • Omaniku õigustatud huvide täitmisel kogutud Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kuni see on vajalik neid puudutavate eesmärkide täitmiseks. Kasutajad võivad leida konkreetset teavet Omaniku õigustatud huvide kohta käesoleva dokumendi asjakohastest jaotistest või võttes ühendust Omanikuga.

Omanikul võib lubada Isikuandmeid pikema aja jooksul säilitada, kui Kasutaja on andnud selliseks töötlemiseks nõusoleku, kuni nõusolekut ei võeta tagasi. Lisaks võib Omanik olla kohustatud Isikuandmeid säilitama pikema aja jooksul, kui see on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks või ametiasutuse korraldusel.

Säilitamistähtaja möödumisel Isikuandmed kustutatakse. Seetõttu ei saa juurdepääsuõigust, õigust andmete kustutamisele, andmete parandamise õigust ja õigust andmete ülekandmisele rakendada pärast säilitustähtaja möödumist.

Isikuandmete kaitse üldmäärusel (GDPR) põhinevad Kasutajate õigused

Kasutajad võivad kasutada teatud õigusi seoses Omaniku poolt töödeldavate andmetega.

Eelkõige on Kasutajatel õigus seadusega lubatud ulatuses teha järgmist:

  • Nõusoleku igal ajal tagasi võtmine. Kasutajal on õigus nõusolek tagasi võtta, kui ta on eelnevalt andnud nõusoleku oma Isikuandmete töötlemiseks.
  • Vastuväidete esitamine oma andmete töötlemiseks. Kasutajatel on õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemise suhtes, kui isikuandmete töötlemine toimub muul õiguslikul alusel kui nõusolek.
  • Juurdepääs nende andmetele. Kasutajatel on õigus teada saada, kas Omanik töötleb andmeid, saada teavet töötlemise teatavate aspektide kohta ja saada töötlemisel olevate andmete koopia.
  • Kontrollimine ja parandusmeetmete taotlemine. Kasutajatel on õigus kontrollida oma andmete õigsust ja paluda nende ajakohastamist või parandamist.
  • Andmete töötlemise piiramine. Kasutajatel on õigus piirata oma andmete töötlemist. Sellisel juhul ei töötle Omanik andmeid ühelgi muul eesmärgil peale nende salvestamise.
  • Isikuandmete kustutamine või muul viisil eemaldamine. Kasutajatel on õigus nõuda, et Omanik kustutaks nende andmed.
  • Andmete saatmine ja edastamine teisele vastutavale töötlejale. Kasutajatel on õigus saada oma andmed struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas vormingus ning, kui see on tehniliselt teostatav, edastada need takistusteta teisele vastutavale töötlejale.
  • Kaebuse esitamine. Kasutajatel on õigus esitada nõue oma pädevale andmekaitseasutusele.

Kasutajatel on samuti õigus saada teavet andmete välismaale edastamise õigusliku aluse kohta, sealhulgas mis tahes rahvusvahelisele organisatsioonile, mida reguleerib rahvusvaheline avalik õigus või mille on loonud kaks või enam riiki, näiteks ÜRO, ning Omaniku poolt oma andmete kaitsmiseks võetud turvameetmete kohta.

Teave isikuandmete töötlemise vastuväite esitamise õiguse kohta

Kui Isikuandmeid töödeldakse avalikes huvides, Omanikule antud avaliku võimu teostamisel või Omaniku õigustatud huvides, võivad Kasutajad esitada sellise töötlemise suhtes vastuväite, esitades vastuväite põhjendamiseks aluse, mis on seotud nende konkreetse olukorraga.

Kasutajad peavad teadma, et kui nende Isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, võivad nad töötlemise suhtes igal ajal tasuta ja vastuväidet põhjendamata vastuväite esitada. Kui Kasutaja esitab vastuväite otseturunduse eesmärgil töötlemisele, siis Isikuandmeid sellistel eesmärkidel enam ei töödelda. Et teada saada, kas Omanik töötleb Isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, võivad Kasutajad vaadata käesoleva dokumendi asjakohaseid jaotisi.

Kuidas neid õigusi kasutada

Kõik Kasutajaõiguste kasutamise taotlused saab suunata Omanikule käesolevas dokumendis esitatud kontaktandmete kaudu. Sellised päringud on tasuta ja Omanik vastab neile esimesel võimalusel ja alati ühe kuu jooksul, edastades Kasutajatele seadusega nõutud teabe. Isikuandmete parandamise või kustutamise või Isikuandmete töötlemise piiramise kohta teatab Omanik igale vastuvõtjale, kellele Isikuandmed on avaldatud, välja arvatud juhul, kui see osutub võimatuks või nõuab ebaproportsionaalseid jõupingutusi. Kasutajate taotlusel teavitab Omanik neid nendest saajatest.

Lisateave andmete kogumise ja töötlemise kohta

Õiguslik tegevus

Omanik võib kasutada Kasutaja Isikuandmeid seaduslikel eesmärkidel kohtus või etappides, mis viivad võimaliku kohtumenetluse algatamiseni veebisaidi plugvolta.com või sellega seotud Teenuste mittesihipärase kasutamise tõttu.
Kasutaja kinnitab, et on teadlik, et avaliku sektori asutuste nõudmisel võidakse temalt nõuda isikuandmete avaldamist.

Lisateave Kasutaja Isikuandmete kohta

Lisaks käesolevas privaatsuspoliitikas sisalduvale teabele võib plugvolta.com anda Kasutajale taotluse korral täiendavat ja kontekstipõhist teavet konkreetsete Teenuste või Isikuandmete kogumise ja töötlemise kohta.

Süsteemi logid ja hooldus

Kasutamise ja hoolduse eesmärgil võivad plugvolta.com ja mis tahes kolmandate osapoolte teenused koguda faile, mis salvestavad suhtlust saidiga plugvolta.com (süsteemi logid) või kasutada sel eesmärgil muid Isikuandmeid (nt IP-aadressi).

Teave, mis ei sisaldu selles poliitikas

Omanik võib igal ajal küsida Isikuandmete kogumise või töötlemise kohta lisateavet. Palun vaadake kontaktteavet käesoleva dokumendi alguses.

Selle privaatsuspoliitika muudatused

Omanik jätab endale õiguse teha käesolevas privaatsuspoliitikas igal ajal muudatusi, teavitades sellest Kasutajaid sellel lehel ja võimaluse korral aadressil plugvolta.com ja/või – kuivõrd see on tehniliselt ja õiguslikult teostatav – saates Kasutajatele teate mis tahes Omaniku käsutuses olevatele kontaktandmetele. Seda lehte on tungivalt soovitatav sageli kontrollida, viidates allosas loetletud viimase muudatuse kuupäevale.

Kui muudatused mõjutavad Kasutaja nõusoleku alusel tehtavaid isikuandmete töötlemise toiminguid, nõuab Omanik vajaduse korral Kasutajalt uue nõusoleku.