Politika zasebnosti plugvolta.com

Dobrodošli v politiki zasebnosti plugvolta.com. Ta pravilnik vam bo pomagal razumeti, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kakšne so vaše pravice v zvezi z njimi.

Najnovejša posodobitev: 24 julij 2025

Povzetek

Podatki, ki jih zbiramo samodejno

Podatke od vas samodejno zbiramo, na primer, ko obiščete plugvolta.com.

  • Sledilniki
  • Podatki o uporabi
  • število Uporabnikov
  • statistika sej

Zaupne tretje osebe nam pomagajo pri obdelavi

  • Crisp IM SARL
  • Google LLC
  • Vercel Inc.

Kako jih uporabljamo

  • Interakcija s platformami za klepet v živo
  • Gostovanje in zaledna infrastruktura
  • Analitika
  • Upravljanje označb

Podatki, ki nam jih posredujete

Podatke, ki nam jih posredujete, zbiramo na primer, ko sodelujete v našem spletnem klepetu.

  • Podatki, poslani med uporabo storitve

Zaupne tretje osebe nam pomagajo pri obdelavi

  • Crisp IM SARL
  • Vercel Inc.

Kako jih uporabljamo

  • Interakcija s platformami za klepet v živo

Lastnik in Upravljavec

Volta Holding s.r.o.
Hartigova 2747/99
13000 Praha 3, Česká republika

Kontaktni e-naslov Lastnika: privacy@plugvolta.com

Vrsta podatkov, ki jih zbiramo

Med vrstami Osebni podatki , ki jih plugvolta.com zbira sam ali prek tretjih oseb, so:

  • Sledilniki
  • Podatki o uporabi
  • Podatki, poslani med uporabo storitve
  • število Uporabnikov
  • statistika sej

Popolne podrobnosti o vsaki vrsti zbranih Osebni podatki so navedene v posebnih razdelkih te politike zasebnosti ali v posebnih pojasnilih, ki so prikazana pred zbiranjem podatkov.
Uporabnik lahko Osebni Podatki prostovoljno posreduje, v primeru Podatkov o uporabi pa se lahko samodejno zberejo ob uporabi plugvolta.com.
Razen če je določeno drugače, so vsi podatki, ki jih zahteva plugvolta.com, obvezni in če se ti podatki ne zagotovijo, lahko plugvolta.com onemogoči izvajanje svojih storitev. V primerih, ko je na plugvolta.com izrecno navedeno, da nekateri podatki niso obvezni, Uporabniki teh podatkov ne posredujejo brez posledic za dostopnost ali delovanje Storitve.
Uporabniki, ki niso prepričani, kateri Osebni podatki so obvezni, lahko stopijo v stik z Lastnikom.
Vsaka uporaba Piškotkov – ali drugih orodij za sledenje s strani plugvolta.com ali s strani lastnikov Storitev tretjih oseb, ki jih uporablja plugvolta.com, je poleg vseh drugih Storitev, ki jih zahteva Uporabnik, zagotovitev za namene, opisane v tem dokumentu in v politiki piškotkov.

Uporabniki so odgovorni za vse Osebni podatki tretjih oseb, ki so pridobljene, objavljene ali deljene prek plugvolta.com.

Način in kraj obdelave podatkov

Načini obdelave

Lastnik sprejme ustrezne varnostne ukrepe, da prepreči nedovoljen dostop, razkritje, spreminjanje ali nepooblaščeno uničenje podatkov.
Obdelava podatkov se izvaja z uporabo računalniških oziroma informacijsko podprtih orodij, po organizacijskih postopkih in načinih, ki so strogo povezani z navedenim nameni. Poleg Lastnika so lahko do podatkov v nekaterih primerih dostopne določene vrste oseb, ki so povezane z delovanjem plugvolta.com (uprava, prodaja, trženje, pravo, sistemska uprava) ali zunanje osebe (npr. kot tretji ponudniki tehničnih storitev, poštni prevozniki, ponudniki gostovanja, IT-podjetja, komunikacijske agencije), ki jih Lastnik po potrebi imenuje za Obdelovalce podatkov. Posodobljen seznam teh strank lahko kadar koli zahtevate od Lastnika.

Kraj

Podatki se obdelujejo v poslovalnicah Lastnika in na vseh drugih krajih, kjer se nahajajo osebe, vpletene v obdelavo.

Glede na Uporabnikovo lokacijo lahko prenosi podatkov vključujejo prenos podatkov Uporabnika v državo, ki ni njihova. Če želite več informacij o kraju obdelave tako prenesenih podatkov, lahko Uporabniki preverijo razdelek s podrobnostmi o obdelavi Osebnih podatkov.

Zadrževalni čas

Če v tem dokumentu ni drugače določeno, se Osebni podatki obdelujejo in shranjujejo, dokler to zahteva namen, za katerega so bili zbrani, in se lahko zaradi veljavne pravne obveznosti ali na podlagi privolitve Uporabnikov hranijo dlje.

Nameni obdelave

Podatki v zvezi z Uporabnikom se zbirajo, da se Lastniku omogoči zagotavljanje svoje Storitve, izpolnjevanje svojih pravnih obveznosti, odziv na zahteve po izvršbi, varstvo njegovih pravic in interesov (ali pravic in interesov njegovih Uporabnikov ali tretjih oseb), odkrivanje kakršne koli zlonamerne ali goljufive dejavnosti, kot tudi naslednje:

  • Interakcija s platformami za klepet v živo
  • Gostovanje in zaledna infrastruktura
  • Analitika
  • Upravljanje označb

Podrobne informacije o obdelavi Osebni podatki

Analitika

Storitve v tem razdelku omogočajo Lastniku spremljanje in analizo spletnega prometa in se lahko uporabljajo za spremljanje vedenja Uporabnikov.

Google LLC

Google Analytics 4

Company: Google LLC

Kraj obdelave: Združene države

Obdelani Osebni podatki : Podatki o uporabi +3

Google Analytics 4 je storitev spletne analize, ki jo zagotavlja Google LLC (»Google«). Google zbrane Podatke uporablja za spremljanje in pregledovanje uporabe plugvolta.com, za pripravo poročil o svojih dejavnostih in njihovo deljenje z drugimi Googlovimi storitvami. Google lahko zbrane Podatke uporabi za kontekstualizacijo in prilagajanje oglasov svojega lastnega oglaševalskega omrežja. V storitvi Google Analytics 4 se naslovi IP uporabijo v času zbiranja in se nato zavržejo, preden se Podatki zabeležijo v katerem koli Podatkovnem središču ali strežniku. Uporabniki lahko izveste več v Googlovi uradni dokumentaciji.

Obdelani Osebni podatki :
  • Podatki o uporabi
  • Sledilniki
  • statistika sej
  • število Uporabnikov
Storitev, ki jo:

Gostovanje in zaledna infrastruktura

Namen te vrste storitve je gostovanje podatkov in datotek, ki omogočajo zagon in distribucijo plugvolta.com, pa tudi zagotavljanje že pripravljene infrastrukture za izvajanje posebnih funkcij ali delov plugvolta.com.

Nekatere storitve med spodaj naštetimi, če obstajajo, lahko delujejo prek geografsko porazdeljenih strežnikov, zaradi česar je težko določiti dejansko lokacijo, kjer so shranjeni Osebni Podatki .

Vercel Inc.

Vercel

Company: Vercel Inc.

Kraj obdelave: Združene države

Obdelani Osebni podatki : Podatki o uporabi +1

Vercel je storitev gostovanja in zaledja, ki jo zagotavlja Vercel Inc.

Obdelani Osebni podatki :
  • Podatki o uporabi
  • različne vrste Podatkov, kot je določeno v politiki zasebnosti storitve
Storitev, ki jo:

Interakcija s platformami za klepet v živo

Ta vrsta storitve Uporabnikom omogoča interakcijo s platformami za klepetanje v živo tretjih oseb neposredno s strani plugvolta.com, da lahko stopijo v stik s službo za podporo plugvolta.com in z njimi vzpostavi stik.
Če je nameščena ena od teh storitev, lahko na straneh, kjer je nameščena, zbira Podatke o brskanju in uporabi, tudi če Uporabniki storitve ne uporabljajo aktivno. Poleg tega se lahko pogovori v klepetu v živo beležijo.

Crisp IM SARL

Crisp Widget

Company: Crisp IM SARL

Kraj obdelave: Francija

Obdelani Osebni podatki : Podatki o uporabi +3

Crisp Widget je storitev za interakcijo s platformo za klepetanje v živo Crisp, ki jo zagotavlja Crisp IM SARL.

Obdelani Osebni podatki :
  • Podatki o uporabi
  • Podatki, poslani med uporabo storitve
  • različne vrste Podatkov, kot je določeno v politiki zasebnosti storitve
  • Sledilniki
Storitev, ki jo:

Upravljanje označb

Ta vrsta storitve lastniku pomaga pri centraliziranem upravljanju označb ali skriptov, potrebnih za plugvolta.com.
To povzroči, da se Podatki Uporabnikov pretakajo prek teh storitev, kar lahko povzroči hrambo teh Podatkov.

Google LLC

Google Upravitelj oznak

Company: Google LLC

Kraj obdelave: Združene države

Obdelani Osebni podatki : Podatki o uporabi +1

Google Upravitelj oznak je storitev za upravljanje oznak, ki jo zagotavlja Google LLC.

Obdelani Osebni podatki :
  • Podatki o uporabi
  • Sledilniki
Storitev, ki jo:

Dodatne informacije za Uporabnike v Evropski uniji

Pravna podlaga za obdelavo

Lastnik lahko obdeluje Osebne podatke, ki se nanašajo na Uporabnike, če velja eno od naslednjega:

  • Uporabniki so dali privolitev za enega ali več določenih namenov.
  • posredovanje Podatkov je potrebno za izvajanje pogodbe z Uporabnikom in/ali za morebitne predpogodbene obveznosti;
  • obdelava je potrebna za izpolnitev pravne obveznosti Lastnika;
  • obdelava je povezana z dejanjem, ki se izvaja v javnem interesu ali pri izvajanju uradnih pooblastil, ki jih ima Lastnik;
  • obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov Lastnika ali tretje osebe.
Lastnik bo v vsakem primeru z veseljem pomagal pojasniti zadevno pravno podlago, ki velja za obdelavo, zlasti pa, ali je posredovanje Osebnih podatkov statutarna ali pogodbena obveznost ali pa se zahteva za sklenitev pogodbe.

Dodatne informacije o hrambenem času

Če v tem dokumentu ni drugače določeno, se Osebni podatki obdelujejo in shranjujejo, dokler to zahteva namen, za katerega so bili zbrani, in se lahko zaradi veljavne pravne obveznosti ali na podlagi privolitve Uporabnikov hranijo dlje.

Zato:

  • Osebni podatki, zbrani za namene, povezane z izvajanjem pogodbe med Lastnikom in Uporabnikom, se hranijo, dokler ta pogodba ni v celoti izpolnjena.
  • Osebni podatki, zbrani v skladu z namenom zakonitega interesa Lastnika, se hranijo, dokler je to potrebno za izpolnitev teh namenov. Uporabniki lahko najdejo posebne informacije o zakonitih interesih Lastnika v ustreznih sekcijah tega dokumenta ali pa se obrnejo na Lastnika.

Lastniku se lahko dovoli, da Osebni podatki hrani dalj časa, kadar koli Uporabnik privoli v tako obdelavo, dokler privolitev ne prekliče. Prav tako je lahko imetnik zavezan k hrambi Osebni podatki za daljše obdobje, kadar koli so to potrebni za izpolnitev pravne obveznosti ali na podlagi odredbe organa.

Po poteku obdobja hrambe se Osebni podatki izbrišejo. Zato pravice do dostopa, pravice do izbrisa, pravice do popravka in pravice do prenosljivosti podatkov po poteku roka hrambe ni mogoče uveljavljati.

Pravice Uporabnikov na podlagi Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

Uporabniki lahko uveljavljajo določene pravice v zvezi z njihovimi Podatki, ki jih obdeluje Lastnik.

Uporabniki imajo zlasti pravico, da v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja:

  • Privolitev se lahko kadar koli umakne. Uporabniki imajo pravico do umika privolitve, če so predhodno privolili v obdelavo svojih Osebnih podatkov.
  • Ugovarjanje obdelavi njihovih Podatkov. Uporabniki imajo pravico ugovarjati obdelavi njihovih Podatkov, če obdelava poteka na pravni podlagi, ki ni privolitev.
  • Dostop do njihovih Podatkov. Uporabniki imajo pravico, da izvedo, ali Podatke obdeluje Lastnik, pridobijo informacije o nekaterih vidikih obdelave in pridobijo kopijo Podatkov, ki se obdelujejo.
  • Preveri in zahtevaj popravek. Uporabniki imajo pravico, da preverijo točnost svojih Podatkov in zahtevajo dopolnitev ali popravek.
  • Omejitev obdelave njihovih podatkov. Uporabniki imajo pravico, da omejijo obdelavo svojih Podatkov. V tem primeru Lastnik njihovih podatkov ne bo obdeloval za noben drug namen kot za hrambo.
  • Izbris ali odstranitev Osebnih podatkov na drug način. Uporabniki imajo pravico, da od Lastnika zahtevajo izbris svojih Podatkov.
  • Prejem njihovih Podatkov in prenos le-teh na drugega upravljavca. Uporabniki imajo pravico, da svoje Podatke prejmejo v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter, če je tehnično izvedljivo, da jih nemoteno posredujejo drugemu upravljavcu.
  • Vložitev pritožbe. Uporabniki so upravičeni do vložitve pritožbe pri svojem pristojnem organu za varstvo podatkov.

Uporabniki so tudi upravičeni do seznanitve s pravno podlago za prenos podatkov v tujino, tudi v katere koli mednarodne organizacije, za katere velja mednarodno javno pravo ali ki so jih ustanovile dve ali več držav, na primer ZN, ter o varnostnih ukrepih, ki jih je sprejel Lastnik za zaščito njihovih Podatkov.

Podrobnosti o pravici do ugovora zoper obdelavo

Kadar se Osebni podatki obdelujejo v javnem interesu, pri izvajanju uradnega pooblastila, ki je bilo dodeljeno Lastniku, ali za namene zakonitih interesov Lastnika, lahko Uporabniki taki obdelavi ugovarjajo z navedbo razloga, povezanega z njihovim specifičnim položajem, ki je podlaga za ugovor.

Uporabniki se morajo zavedati, da lahko v primeru, ko se njihovi Osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, tej obdelavi kadar koli, brezplačno in brez utemeljitve ugovarjajo. Če Uporabnik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se Osebni podatki ne bodo več obdelovali za ta namen. Uporabniki lahko preverijo, ali Lastnik obdeluje Osebne podatke za namene neposrednega trženja v ustreznih sekcijah tega dokumenta.

Kako uveljavljati te pravice

Vse zahteve za uresničevanje pravic Uporabnika lahko naslovite na Lastnika prek kontaktnih podatkov, navedenih v tem dokumentu. Takšne zahteve so brezplačne in bo Lastnik nanje čim prej odgovoril vedno pa v enem mesecu, pri čemer bo Uporabnikom posredoval z zakonom zahtevane informacije. Lastnik bo o vsakem popravku ali izbrisu Osebnih podatkov ali omejitvi obdelave obvestil vsakega prejemnika, če obstajajo, ki so mu bili Osebni podatki razkriti, razen če je to nemogoče ali zahteva nesorazmeren napor. Na zahtevo Uporabnikov jih bo Lastnik obvestil o teh prejemnikih.

Dodatne informacije o zbiranju in obdelavi podatkov

Pravni ukrep

Lastnik lahko Osebni podatki Uporabnika uporabi v pravne namene na sodišču ali v fazah, ki privedejo do morebitnih pravnih ukrepov zaradi nepravilne uporabe plugvolta.com ali sorodnih Storitev.
Uporabnik izjavlja, da je seznanjen, da se lahko od imetnika na zahtevo javnih organov zahteva razkritje osebnih podatkov.

Dodatne informacije o Osebni podatki Uporabnika

Poleg informacij iz te politike zasebnosti lahko plugvolta.com Uporabniku na zahtevo zagotovijo dodatne in kontekstualne informacije v zvezi s posameznimi Storitvami ali zbiranjem in obdelavo Osebni podatki .

Sistemski dnevniki in vzdrževanje

Za namene delovanja in vzdrževanja lahko plugvolta.com in katere koli storitve tretjih oseb zbirajo datoteke, ki beležijo interakcijo z plugvolta.com (sistemski dnevniki) ali v ta namen uporabljajo druge Osebni podatki (kot je naslov IP).

Informacije, ki jih ta politika ne vsebuje

Več podrobnosti v zvezi z zbiranjem ali obdelavo Osebni podatki lahko pri Lastniku kadar koli zahtevate. Oglejte si kontaktne podatke na začetku tega dokumenta.

Spremembe te politike zasebnosti

Lastnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni to politiko zasebnosti tako, da svoje Uporabnike o tem obvesti na tej strani in po možnosti v okviru plugvolta.com in/ali - kolikor je tehnično in pravno izvedljivo - o tem Uporabnikom pošlje obvestilo prek katerih koli kontaktnih podatkov na voljo Lastniku. Zelo priporočamo, da to stran redno pregledujete in upoštevate na dnu navedeni datum zadnje spremembe.

Če spremembe vplivajo na postopek obdelave, ki se izvaja na podlagi privolitve Uporabnika, bo Lastnik od Uporabnika, če je to potrebno, pridobil novo privolitev.