Retningslinjer for informasjonskapsler for alfasoft.com
Velkommen til retningslinjer for informasjonskapsler for alfasoft.com. Retningslinjene forklarer hvilke informasjonskapsler og sporingsteknologier vi bruker, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har i forbindelse med dette
Siste oppdatert: 30 januar 2026
Innledning
Dette dokumentet informerer Brukere om teknologiene som hjelper dette Nettstedet med å oppnå formålene beskrevet nedenfor. Slike teknologier gjør at Eier får tilgang til og lagrer informasjon (for eksempel ved å bruke en Informasjonskapsel) eller bruke ressurser (for eksempel ved å kjøre et script) på en Brukers enhet når de samhandler med dette Nettstedet.
For enkelhets skyld defineres alle slike teknologier som «Sporingsverktøy» i dette dokumentet – med mindre det er grunn til å differensiere.
Så selv om Informasjonskapsler for eksempel kan brukes på både vanlige nettlesere og mobilnettlesere, er det ikke riktig å snakke om Informasjonskapsler når det gjelder mobilapper ettersom det da er nettleserbaserte Sporingsverktøy. I dette dokumentet brukes derfor begrepet Informasjonskapsler bare der det spesifikt er menes den typen Sporingsverktøy.
Noen av formålene som Sporingsverktøy brukes til, kan også kreve Brukers samtykke. Hvis det er gitt samtykket, kan et slikt samtykke når som helst trekkes tilbake ved å følge instruksjonene i dette dokumentet.
Dette Nettstedet bruker Sporingsverktøy som administreres direkte av Eier (såkalte «førsteparts» Sporingsverktøy), og Sporingsverktøy som legger til rette for tjenester levert av en tredjepart (såkalte «tredjeparts» Sporingsverktøy). Med mindre annet er angitt i dette dokumentet, kan tredjepartsleverandører få tilgang til Sporingsverktøy som administreres av dem.
Gyldigheten og utløpstidene for Informasjonskapsler og andre lignende Sporingsverktøy kan variere avhengig av levetiden som angis av Eier eller vedkommende leverandør. Enkelte utløper når Bruker avslutter nettleserøkten.
I tillegg til det som er spesifisert i beskrivelsene for hver kategori nedenfor, kan Brukere finne mer presis og oppdatert informasjon om levetider, samt annen relevant informasjon, for eksempel om det finnes andre Sporingsverktøy, i de lenkede personvernerklæringene for vedkommende tredjepartsleverandører eller ved å kontakte Eier.
Eier og Behandlingsansvarlig
Alfasoft AS, Adolph Tidemands gate 20, 2000 Lillestrøm, Norge
Eier, e-postadresse: info@alfasoft.com
Slik bruker dette Nettstedet Sporingsverktøy
Nødvendig
Dette Nettstedet bruker såkalte «tekniske» Informasjonskapsler og andre lignende Sporingsverktøy for å utføre aktiviteter som er strengt nødvendige for driften eller leveringen av Tjenesten.
Sporingsverktøy som administreres av tredjeparter
Google reCAPTCHA
Company: Google Ireland Limited
Personopplysninger som er behandlet: berøringshendelser +8
Google reCAPTCHA er en antisøppelposttjeneste levert av Google Ireland Limited.
Bruken av reCAPTCHA er underlagt Googles Personvernerklæring og bruksvilkår.
Personopplysninger som er behandlet:
berøringshendelser
bevegelsessensor-hendelser
Bruk av data
klikk
musebevegelser
skrolleposisjon
Sporingsverktøy
svar på spørsmål
tastetrykkhendelser
Tjeneste levert av:
Varigheten til Sporingsverktøy:
_GRECAPTCHA: øktens varighet
rc::a: ubestemt
rc::b: øktens varighet
rc::c: øktens varighet
rc::f: ubestemt
PayPal
Company: PayPal Inc.
Behandlingssted: See the PayPal privacy policy
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +7
PayPal er en betalingstjeneste levert av PayPal Inc., som gjør at Brukere kan foreta nettbetalinger.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
e-postadresse
etternavn
fakturaadresse
fornavn
Sporingsverktøy
telefonnummer
ulike typer Opplysninger som spesifisert i tjenestens personvernerklæring
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +2
SiteGround Hosting er en hostingtjeneste levert av SG Hosting Inc.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
Sporingsverktøy
ulike typer Opplysninger som spesifisert i tjenestens personvernerklæring
Tjeneste levert av:
Google Tag Manager
Company: Google Ireland Limited
Personopplysninger som er behandlet: Sporingsverktøy
Google Tag Manager er en tjeneste for å administrere tagger levert av Google Ireland Limited.
Personopplysninger som er behandlet:
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
Funksjonalitet
Dette Nettstedet bruker Sporingsverktøy for at grunnleggende samhandling og funksjoner skal fungere, og dermed gi Bruker tilgang til utvalgte funksjoner i Tjenesten, og legge til rette for Brukers kommunikasjon med Eier.
Sporingsverktøy som administreres av tredjeparter
Zendesk Chat
Company: Zendesk, Inc.
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +2
Zendesk Chat er en tjeneste for samhandling med Zendesks live chat-plattform levert av Zendesk, Inc.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
Opplysninger som formidles ved bruk av tjenesten
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
Varigheten til Sporingsverktøy:
__zlcmid: 1 år
__zlcstore: ubestemt
Zendesk Widget
Company: Zendesk, Inc.
Personopplysninger som er behandlet: Sporingsverktøy
Zendesk Widget er en tjeneste for interaksjon med Zendesk support- og tilbakemeldingsplattform, levert av Zendesk Inc.
Personopplysninger som er behandlet:
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
Varigheten til Sporingsverktøy:
*.conversationStartedAt: øktens varighet
ZD-bannerDismissed: øktens varighet
ZD-campaigns: øktens varighet
ZD-store: ubestemt
ZD-suid: 20 minutter
lastReadMessageId_*: øktens varighet
Opplevelse
Dette Nettstedet bruker Sporingsverktøy til å forbedre kvaliteten på brukeropplevelsen og gjør det mulig å samhandle med eksternt innhold og eksterne nettverk og plattformer.
Sporingsverktøy som administreres av tredjeparter
Google Fonts
Company: Google Ireland Limited
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +1
Google Fonts er en tjeneste for visualisering av skrifttyper levert av Google Ireland Limited som gjør at dette Nettstedet kan innlemme innhold av denne typen på sine sider.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
Miniprogram for YouTube-video
Company: Google Ireland Limited
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +1
YouTube er en tjeneste for visualisering av videoinnhold levert av Google Ireland Limited som gjør at dette Nettstedet kan innlemme innhold av denne typen på sine sider.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
Varigheten til Sporingsverktøy:
PREF: 8 måneder
VISITOR_INFO1_LIVE: 8 måneder
VISITOR_PRIVACY_METADATA: 7 måneder
YSC: øktens varighet
YtIdbMeta:databases: øktens varighet
iU5q-!O9@$: ubestemt
yt-player-headers-readable: øktens varighet
yt-remote-cast-available: ubestemt
yt-remote-cast-installed: ubestemt
yt-remote-connected-devices: øktens varighet
yt-remote-device-id: øktens varighet
yt-remote-fast-check-period: ubestemt
yt-remote-session-app: ubestemt
yt-remote-session-name: ubestemt
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY: øktens varighet
Målinger
Dette Nettstedet bruker Sporingsverktøy til å måle trafikk og analysere Brukers atferd for å forbedre Tjenesten.
Sporingsverktøy som administreres direkte av Eier
Analytics collected directly
Company: dette Nettstedet
Personopplysninger som er behandlet: Bruk av data +1
Dette Nettstedet bruker et internt analysesystem som ikke involverer tredjeparter.
Personopplysninger som er behandlet:
Bruk av data
Sporingsverktøy
Tjeneste levert av:
dette Nettstedet
Varigheten til Sporingsverktøy:
modernizr: ubestemt
Sporingsverktøy som administreres av tredjeparter
Google Analytics 4
Company: Google Ireland Limited
Personopplysninger som er behandlet: antall Brukere +3
Google Analytics 4 er en nettanalysetjeneste levert av Google Ireland Limited («Google»). Google bruker de innsamlede Opplysningene til å spore og granske bruken av dette Nettstedet, for å utarbeide rapporter om aktivitetene i programmet og dele dem med andre Google-tjenester.
Google kan bruke de innsamlede Opplysningene til å sette annonser i kontekst og tilpasse annonsene i sitt eget annonsenettverk.
I Google Analytics 4 blir IP-adresser brukt på innsamlingstidspunktet og deretter fjernet før Opplysningene logges i et datasenter eller på en server. Brukere kan finne ut mer ved å konsultere Googles offisielle dokumentasjon.
Personopplysninger som er behandlet:
antall Brukere
Bruk av data
Sporingsverktøy
statistikk om økter
Tjeneste levert av:
Varigheten til Sporingsverktøy:
_ga: 2 år
_ga_*: 2 år
Slik administrerer du preferanser på dette Nettstedet
Users can set or update their preferences via the relevant privacy choices panel available on dette Nettstedet.
Med hensyn til eventuelle tredjeparters Sporingsverktøy, kan Brukere administrere preferansene sine via vedkommende lenke for avmelding (hvis det finnes), ved å bruke metodene angitt i tredjepartens personvernerklæring, eller ved å kontakte tredjeparten.
Hvordan du kontrollerer eller sletter Informasjonskapsler og lignende teknologier via enhetens innstillinger
Brukere kan bruke sine egne nettleserinnstillinger til å:
Se hvilke Informasjonskapsler eller andre lignende teknologier som er angitt på enheten;
Blokker Informasjonskapsler eller lignende teknologier;
Fjern Informasjonskapsler eller lignende teknologier fra nettleseren.
Nettleserinnstillingene tillater imidlertid ikke detaljert kontroll av samtykke etter kategori.
Brukere kan for eksempel finne informasjon om hvordan Informasjonskapsler kan administreres, i de mest brukte nettleserne, på følgende adresser:
Brukere kan også administrere visse kategorier av Sporingsverktøy som brukes på mobilapper, ved å velge det bort i de aktuelle enhetsinnstillingene, som for eksempel enhetsinnstillinger for annonsering på mobile enheter, eller sporingsinnstillinger generelt (Brukere kan åpne enhetsinnstillingene og se etter den aktuelle innstillingen).
Konsekvensene av å nekte bruk av Sporingsverktøy
Brukere kan selv bestemme om de skal tillate bruk av Sporingsverktøy eller ikke. Vær imidlertid oppmerksom på at Sporingsverktøy bidrar til at dette Nettstedet kan tilby Brukere en bedre opplevelse og avanserte funksjoner (i tråd med formålene beskrevet i dette dokumentet). Det betyr at hvis Bruker velger å sperre bruken av Sporingsverktøy, kan det være at Eier ikke kan tilby relaterte funksjoner.
Definisjoner og juridiske referanser
Personopplysninger (eller Opplysninger)
Alle opplysninger som direkte, indirekte eller i kombinasjon med annen informasjon – herunder et personlig ID-nummer – gjør at en fysisk person kan identifiseres.
Bruksdata
Opplysninger som innhentes automatisk gjennom dette Nettstedet (eller tredjepartstjenester som brukes i dette Nettstedet), som kan omfatte: IP-adressene eller domenenavnene til datamaskinene til Brukere som bruker dette Nettstedet, URI-adressene («Uniform Resource Identifier»), tidspunktet for forespørselen, metoden som brukes til å sende forespørselen til serveren, størrelsen på filen som mottas som svar, tallkoden som angir status for serverens svar (vellykket resultat, feil osv.), opprinnelsesland, funksjonene ved nettleseren og operativsystemet til Bruker, ulike detaljer om tidspunkt per besøk (f.eks. tiden brukt på hver side i Programmet) og detaljer om banen som følges i Programmet, med særlig fokus på rekkefølgen av sidene som besøkes, og andre parametere om enhetens operativsystem og/eller Brukers IT-miljø.
Bruker
Personen som bruker dette Nettstedet, som, med mindre annet er angitt, er den samme som Den registrerte.
Den registrerte
Den fysiske personen som Personopplysningene kan knyttes til.
Databehandler (eller Behandler)
Den fysiske eller juridiske personen, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som behandler Personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig, som beskrevet i denne personvernerklæringen.
Behandlingsansvarlig (eller Eier)
Den fysiske eller juridiske personen, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som, alene eller i fellesskap med andre, fastsetter formålene og metodene for behandling av Personopplysninger, inkludert sikkerhetstiltak vedrørende driften og bruken av dette Nettstedet. Med mindre annet er angitt, er Eier av dette Nettstedet den Behandlingsansvarlige.
Dette Nettstedet (eller dette Programmet)
Måter Brukers Personopplysninger samles inn og behandles på.
Tjeneste
Tjenesten som tilbys av dette Nettstedet, som beskrevet i de relaterte vilkårene (hvis aktuelt) og på dette nettstedet / i dette programmet.
Den europeiske union (eller EU)
Med mindre annet er angitt, skal alle henvisninger i dette dokumentet til Den europeiske union omfatte alle nåværende medlemsland i Den europeiske union og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde.
Informasjonskapsel
Informasjonskapsler er Sporingsverktøy som består av små datasett som lagres i Brukers nettleser.
Sporingsverktøy
Sporingsverktøy er en teknologi – for eksempel Informasjonskapsler, unike identifikatorer, nettvarder, integrerte script, e-tagger og fingeravtrykk – som gjør det mulig å spore Brukere, for eksempel ved å få tilgang til eller lagre informasjon på Brukers enhet.
Juridisk informasjon
Denne erklæringen er utarbeidet basert på bestemmelser fra flere lovgivninger.
Denne erklæringen gjelder kun dette Nettstedet, hvis ikke annet er angitt i dette dokumentet.
