Politique de confidentialité de MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Bienvenue sur la politique de confidentialité de MDware/QR Menu App/SOKIOSK. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

  • Traqueur
  • site web
  • Données d'utilisation
  • Identifiant universel unique (UUID)
  • +3

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

Façon dont nous les utilisons

  • Inscription et authentification
  • Contacter l'Utilisateur
  • Analyses
  • Surveillance de MDware/QR Menu App/SOKIOSK
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Carte de chaleur et enregistrement de sessions
  • Gestion des paiements
  • Enregistrement et authentification fournis directement par MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

  • adresse électronique
  • mot de passe
  • prénom
  • nom de famille
  • +13

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

Façon dont nous les utilisons

  • Inscription et authentification
  • Contacter l'Utilisateur
  • Transfert de Données hors de l’UE
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Gestion des paiements
  • Enregistrement et authentification fournis directement par MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Propriétaire et Responsable du traitement

MDware/QR Menu App/SOKIOSK are further defined as/trade under the following names:
MDware, MDware Group, mdware.org, mdware.group, MDware apps, MDware servers, MDware Toolkit
QR Menu App, QR Menu, QR Kiosk, qr-menu.app, SOKIOSK, sokiosk.be, sokiosk.com, sokiosk.fr, sokiosk.de

MDware Comm. V. Dok Noord 7b 502, 9000 Gent, Belgium, VAT: BE0663775156
MDware Group NV Dok Noord 7b 502, 9000 Gent, Belgium, VAT: BE0765966339

Courriel de contact du Propriétaire : info@mdware.org

Type de Données que nous recueillons

Figurent parmi les types de Données personnelles que MDware/QR Menu App/SOKIOSK collecte directement ou en recourant à des tiers :

  • adresse électronique
  • mot de passe
  • prénom
  • nom de famille
  • tableau
  • Traqueur
  • numéro de téléphone
  • Code de la TVA
  • nom de la société
  • adresse physique
  • pays
  • code postal
  • ville
  • site web
  • Données d'utilisation
  • divers types de Données
  • Identifiant universel unique (UUID)
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • informations sur l'appareil
  • informations de paiement
  • contact details
  • données concernant le point de vente
  • adresse de facturation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez MDware/QR Menu App/SOKIOSK.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par MDware/QR Menu App/SOKIOSK sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par MDware/QR Menu App/SOKIOSK. Dans le cas où MDware/QR Menu App/SOKIOSK précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par MDware/QR Menu App/SOKIOSK ou par les propriétaires de services tiers utilisés par MDware/QR Menu App/SOKIOSK vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de MDware/QR Menu App/SOKIOSK (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :

  • Inscription et authentification
  • Gestion des paiements
  • Contacter l'Utilisateur
  • Analyses
  • Transfert de Données hors de l’UE
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Surveillance de MDware/QR Menu App/SOKIOSK
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Carte de chaleur et enregistrement de sessions
  • Enregistrement et authentification fournis directement par MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Google LLC

Google Analytics (Universal Analytics)

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de MDware/QR Menu App/SOKIOSK, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueur
Service fourni par:
MixPanel

MixPanel

Entreprise: MixPanel

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

MixPanel est un service d'analyse fourni par MixPanel Inc.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueur
Service fourni par:
Google Ireland Limited

Google Analytics 4

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de MDware/QR Menu App/SOKIOSK, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • Traqueurs
Service fourni par:

Carte de chaleur et enregistrement de sessions

Les services de carte de chaleur sont utilisés pour afficher les zones de MDware/QR Menu App/SOKIOSK avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

Smartsupp.com, s.r.o.

Smartlook

Entreprise: Smartsupp.com, s.r.o.

Lieu de traitement : République tchèque

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +2

Smartlook est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur proposé par Smartsupp.com, s.r.o.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • Traqueur
Service fourni par:

Contacter l'Utilisateur

MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Formulaire de contact

Entreprise: MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Données personnelles traitées : adresse physique +10

En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par MDware/QR Menu App/SOKIOSK aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.

Données personnelles traitées :
  • adresse physique
  • adresse électronique
  • Code de la TVA
  • code postal
  • nom de famille
  • nom de la société
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • site web
  • ville
Service fourni par:
  • MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Enregistrement et authentification fournis directement par MDware/QR Menu App/SOKIOSK

L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise MDware/QR Menu App/SOKIOSK à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Les Données Personnelles sont collectées et stockées à des fins d’enregistrement ou d’identification seulement. Les Données collectées sont uniquement celles nécessaires à la prestation du service demandé par les Utilisateurs.

MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Inscription directe

Entreprise: MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Données personnelles traitées : adresse de facturation +5

L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement à MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse électronique
  • Code de la TVA
  • Données d'utilisation
  • mot de passe
  • Traqueurs
Service fourni par:
  • MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Gestion de la base de données Utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à MDware/QR Menu App/SOKIOSK, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer MDware/QR Menu App/SOKIOSK. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Intercom Inc.

Intercom

Entreprise: Intercom Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +5

Intercom est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Intercom Inc.
Intercom peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par courriel, soit par le biais de messages sur MDware/QR Menu App/SOKIOSK. Intercom Messenger peut utiliser des Traqueurs afin de reconnaître et de tracer le comportement des Utilisateurs.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Données d'utilisation
  • Identifiant universel unique (UUID)
  • Traqueur
Service fourni par:

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

The Rocket Science Group LLC

Mailchimp

Entreprise: The Rocket Science Group LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

Mailchimp est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par The Rocket Science Group LLC.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • nom de famille
  • prénom
Service fourni par:

Gestion des paiements

A moins que précisé autrement, MDware/QR Menu App/SOKIOSK traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.
MDware/QR Menu App/SOKIOSK n’est pas impliquée dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela elle ne fait que recevoir une notification des dits-fournisseur de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.

Stripe Inc

Stripe

Entreprise: Stripe Inc

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Stripe est un service de paiement offert par Stripe Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Paypal

PayPal

Entreprise: Paypal

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
MultiSafepay B.V.

MultiSafepay

Entreprise: MultiSafepay B.V.

Lieu de traitement : Pays-Bas

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

MultiSafepay est un service de paiement offert par MultiSafepay B.V.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • informations de paiement
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:
Mollie BV

Mollie

Entreprise: Mollie BV

Lieu de traitement : Pays-Bas

Données personnelles traitées : contact details +2

Mollie est un service de gestion des paiements et de pages de paiement des produits fourni par Mollie BV qui permet à l’Utilisateur d’effectuer des paiements en ligne sur MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Données personnelles traitées :
  • contact details
  • données concernant le point de vente
  • Données d'utilisation
Service fourni par:

Hébergement web et infrastructure de backend

Ce types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à MDware/QR Menu App/SOKIOSK de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de MDware/QR Menu App/SOKIOSK fonctionnent.

Il est possible que certains des services, parmi ceux listés ci-dessous, peuvent fonctionner à travers des serveurs répartis géographiquement, rendant la position réelle du stockage des Données personnelles difficile à déterminer.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon Web Services (AWS)

Entreprise: Amazon Web Services, Inc.

Lieu de traitement : Allemagne

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Amazon Web Services (AWS) est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon Web Services, Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
DigitalOcean Inc.

DigitalOcean

Entreprise: DigitalOcean Inc.

Lieu de traitement : Pays-Bas

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

DigitalOcean est un service d’hébergement fourni par DigitalOcean Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:

Inscription et authentification

L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise MDware/QR Menu App/SOKIOSK à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés.
Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, MDware/QR Menu App/SOKIOSK pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Certains services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des Données Personnelles à des fins de ciblage et de profilage. Pour plus d’informations, veuillez consulter la description de chaque service.

Facebook, Inc.

Authentication Facebook

Entreprise: Facebook, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Auth0, Inc

Auth0

Entreprise: Auth0, Inc

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +6

Auth0 est un service d'inscription et d'authentification fourni par Auth0, Inc. Pour simplifier la procédure d'inscription et d'authentification, Auth0 peut utiliser les fournisseurs d'identité d'un tiers et sauvegarder les informations sur sa plate-forme.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • mot de passe
  • nom de famille
  • prénom
  • tableau
  • Traqueur
Service fourni par:
Google LLC

Google OAuth

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Google OAuth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Google LLC qui est connecté au réseau Google.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Stripe Inc

Stripe OAuth

Entreprise: Stripe Inc

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Stripe OAuth est un service d'inscription et d'authentification fourni par Stripe, Inc. qui est connecté au réseau Stripe.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:

Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers

Ce type de services permet aux Utilisateurs d'interagir directement avec des plateformes de collecte de données ou d'autres services depuis les pages de MDware/QR Menu App/SOKIOSK dans le but de sauvegarder ou de réutiliser des données.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données sur la navigation et des Données d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

The Rocket Science Group LLC

Widget Mailchimp

Entreprise: The Rocket Science Group LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

Le widget Mailchimp est un service permettant d'interagir avec le service de gestion des adresses électroniques et d'envoi de messages Mailchimp, proposé par The Rocket Science Group LLC.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • nom de famille
  • prénom
Service fourni par:
TYPEFORM S.L

Widget Typeform

Entreprise: TYPEFORM S.L

Lieu de traitement : Espagne

Données personnelles traitées : adresse électronique +4

Le widget Typeform est un service permettant d'interagir avec la plate-forme de collecte de données Typeform, proposée par TYPEFORM S.L.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • nom de famille
  • pays
  • prénom
  • Traqueur
Service fourni par:

Surveillance de MDware/QR Menu App/SOKIOSK

Ces types de services permettent à MDware/QR Menu App/SOKIOSK de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Pingdom AB

Pingdom

Entreprise: Pingdom AB

Lieu de traitement : Suède

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Pingdom est un service de surveillance des applications offert par Pingdom AB.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueur
Service fourni par:

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

Vendre des biens et services en ligne

Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par MDware/QR Menu App/SOKIOSK dépend du système de paiement utilisé.

Notifications push

MDware/QR Menu App/SOKIOSK peut envoyer des notifications push à l’Utilisateur pour atteindre les finalités présentées dans cette politique de confidentialité.

Les Utilisateurs peuvent dans la plus-part des cas s’opposer (opt-out) à la réception de notifications push en consultant les paramètres de l’appareil, tels que les paramètres de notification pour les téléphones portables, et ensuite changer ces paramètres pour MDware/QR Menu App/SOKIOSK, pour certaines, ou pour toutes les apps sur cet appareil en particulier.
Les Utilisateurs doivent être conscients que de désactiver les notifications push pourrait avoir un effet négatif sur l’utilisation de MDware/QR Menu App/SOKIOSK.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.

Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne

Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types

Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de MDware/QR Menu App/SOKIOSK ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, MDware/QR Menu App/SOKIOSK peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, MDware/QR Menu App/SOKIOSK et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec MDware/QR Menu App/SOKIOSK (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans MDware/QR Menu App/SOKIOSK ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.