Política de Cookies de Tropical Server®
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El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan Tropical Server® a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con Tropical Server®.
Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
Tropical Server® utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de Tropical Server® y la prestación del Servicio
Tropical Server® utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Rastreadores de origen
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Registro y autenticación prestados directamente por Tropical Server®
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que Tropical Server® le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.
Registro directo (Tropical Server®)
El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a Tropical Server®.
Datos Personales tratados: apellido(s), ciudad, código postal, Datos de uso, dirección, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, estado, ID de Usuario, Identificación Fiscal, idioma, imagen, nombre, Número de Identificación Fiscal a efectos de IVA, número de teléfono, password, país, página web, Rastreador y razón social.
Rastreadores de terceros
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Información adicional acerca de los Datos Personales
iubenda Cookie Solution (Cookie de consentimiento) (iubenda srl)
La Cookie de consentimiento de iubenda (_iub_cs-X) es establecida por la iubenda Cookie Solution y almacena las preferencias del Usuario relativas a los Rastreadores en el dominio local.
Datos Personales tratados: Rastreador.
Lugar de tratamiento: Italia – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _iub_cs-*: 1 año
- usprivacy: 1 año
localStorage de iubenda Consent Solution (iubenda srl)
iubenda ConS JS library localStorage (IUB_DATA) almacena de forma temporal datos pendientes en un espacio de almacenamiento interno del navegador del Usuario (localStorage) hasta que la API los recibe, tras lo cual se borran.
Datos Personales tratados: Rastreador.
Lugar de tratamiento: Italia – Política de privacidad.
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Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de Tropical Server®, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google Ireland Limited.
El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _GRECAPTCHA: duración de la sesión
- rc::a: indefinida
- rc::b: duración de la sesión
- rc::c: duración de la sesión
hCaptcha (Intuition Machines, Inc)
hCaptcha es un servicio de protección contra SPAM prestado por Intuition Machines, Inc.
Datos Personales tratados: eventos de pulsación, eventos del sensor de movimiento, eventos táctiles, movimientos de ratón, posición de desplazamiento, Rastreador y respuestas a preguntas.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Optimización y distribución del tráfico
Este tipo de servicios permiten a Tropical Server® distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre Tropical Server® y el navegador del Usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.
Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc.
La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de Tropical Server®, esto es, las comunicaciones entre Tropical Server® y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre Tropical Server®.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Hosting e infrastructura de backend
Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que Tropical Server® funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de Tropical Server®.
Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.
iubenda Consent Solution (iubenda srl)
La iubenda Consent Solution permite mantener y recuperar registros de consentimientos de Usuarios finales al tratamiento de Datos Personales y sus preferencias al respecto.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Italia – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- ConS JS library localStorage (IUB_DATA): indefinida
Otros Rastreadores
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Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de Tropical Server®, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
MagicSpam
MagicSpam es un filtro de correo no deseado para luchar contra el phishing y el spam.
Otras actividades que implican el uso de Rastreadores
Funcionalidad
Tropical Server® utiliza Rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilita la comunicación de los Usuarios con el Titular.
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Interacción con plataformas de live chat
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de Tropical Server®, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de Tropical Server® o que este pueda contactar con ellos.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Widget de Freshchat (Freshworks, Inc.)
El Widget de Freshchat es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Freshchat, prestado por Freshworks, Inc.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, dirección de correo electrónico y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
Experiencia
Tropical Server® utiliza Rastreadores para mejorar la calidad de la experiencia de usuario y permitir la interacción con contenidos, redes y plataformas externos.
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Comentario de contenidos
Los servicios de comentario de contenidos permiten a los Usuarios realizar y publicar sus comentarios relativos a los contenidos de Tropical Server®.
Dependiendo de la configuración establecida por el Titular, los Usuarios también podrán realizar comentarios anónimos. Si existe una dirección de correo electrónico entre los Datos Personales proporcionados por el Usuario, podrá ser usada para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los Usuarios serán responsables del contenido de sus comentarios.
Si se instala un servicio de comentario de contenidos prestado por terceros, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio de comentario, dicho servicio recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que está instalado el servicio de comentario.
Facebook Comments (Facebook Ireland Ltd)
Facebook Comments es un servicio de comentario de contenidos prestado por Facebook Ireland Ltd que permite al Usuario realizar comentarios y compartirlos en la plataforma Facebook.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
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Interacción con redes sociales y plataformas externas
Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de Tropical Server®.
Las interacciones y la información obtenida por Tropical Server® siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
Este tipo de servicio puede continuar recogiendo datos de tráfico para las páginas en las que esté instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen.
Se recomienda cerrar la sesión de los servicios respectivos para asegurarse de que los datos tratados en Tropical Server® no están siendo relacionados con el perfil del Usuario.
Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (X Corp.)
El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter, Inc.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- personalization_id: 2 años
Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook Ireland Ltd)
El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook Ireland Ltd
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
Botón y widgets de PayPal (Paypal)
El botón y los widgets de PayPal son servicios de interacción con la plataforma PayPal, prestados por PayPal Inc.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- akavpau_ppsd: duración de la sesión
- ts: duración de la sesión
Medición
Tropical Server® utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio.
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Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de Tropical Server®, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
Marketing
Tropical Server® utiliza Rastreadores para proporcionar contenidos promocionales personalizados basados en el comportamiento del Usuario y para gestionar, facilitar y seguir anuncios.
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Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.
Mailgun (Mailgun, Inc.)
Mailgun es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Mailgun, Inc.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad.
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento
Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda:
Los Usuarios podrán gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, por ejemplo, impidiendo el uso o el almacenamiento de Rastreadores.
Asimismo, siempre que el uso de los Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de privacidad de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera .
También es posible borrar Rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar las preferencias de consentimiento inicial del Usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo.
Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros Rastreadores de la memoria local del navegador.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Localización de la configuración de Rastreadores
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses
Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.
La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.
Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores
Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a Tropical Server® a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
Titular y Responsable de Tratamiento
Tropical Server SLU - Avenida Loaysa 33, Huétor Vega, 18198, Granada, España
Correo electrónico de contacto del Titular: rpgd@tropicalserver.com
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de Tropical Server®, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías porTropical Server®.