Consent Database: a prova de cada consentimento em um só lugar
Registre quem consentiu com o quê, quando e qual aviso de privacidade viu. Depois, mantenha esse status sincronizado entre formulários, CRM e ferramentas de e-mail.
As soluções do grupo iubenda estão em 2,5 milhões de sites
Empresas do mundo todo usam a iubenda para gerenciar privacidade, consentimento e conformidade.
Comprovar o consentimento é uma exigência, não um diferencial
Quando sua base legal é o consentimento, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) exige que você consiga comprovar o consentimento de cada pessoa (artigo 7(1)). Isso fica difícil quando os registros estão espalhados entre plugins de formulário, planilhas e três ferramentas de marketing diferentes.
Registros espalhados por todo lado
Os cadastros ficam em uma ferramenta, os descadastros em outra, e ninguém enxerga o quadro completo.
Descadastros que não sincronizam
Alguém se descadastra na ferramenta de e-mail, mas continua aparecendo como inscrito no CRM.
Auditorias que levam dias
Quando um cliente ou a ANPD pede comprovação, você acaba juntando exportações de várias ferramentas.
Tudo o que você precisa para documentar o consentimento
Cada registro guarda os detalhes necessários para mostrar quando, como e sob qual aviso a pessoa consentiu.
Histórico completo de consentimentos
Cada registro conecta a pessoa, suas preferências, o aviso que ela viu e o momento exato da escolha.
Documentos legais vinculados
Sincronize automaticamente com seus documentos de privacidade da iubenda ou anexe os avisos que você já usa.
Sincronização bidirecional
Webhooks bidirecionais mantêm o status de consentimento atualizado no HubSpot, no Mailchimp e em outras ferramentas, via Zapier, Make ou n8n.
Busca e exportação
Encontre o registro de consentimento de qualquer pessoa em segundos e exporte os status em CSV sempre que precisar.
On-line e off-line
Registre no mesmo lugar o consentimento vindo de formulários no site, cadastros, newsletters e formulários em papel.
Opções de configuração para qualquer equipe
Comece pelo plugin do WordPress ou pelo Zapier — ou use a biblioteca JavaScript e a API REST para ter controle total.
Como configurar o Consent Database
Ative, conecte os formulários que você já usa e, a partir daí, todo novo consentimento fica registrado.
Ative o Consent Database
Ative em poucos cliques na seção Consent Database do seu dashboard da iubenda.
Conecte seus formulários
Adicione nossa biblioteca JavaScript ou a API REST aos seus formulários — ou use o plugin do WordPress ou o Zapier.
Revise e sincronize
Veja todos os registros no dashboard e mantenha o status de consentimento atualizado nas demais ferramentas.
Acompanhe uma mudança de consentimento percorrer suas ferramentas
Um cliente assina sua newsletter e aceita receber ofertas personalizadas. O Consent Database registra as duas escolhas, junto com o aviso que ele viu, e envia tudo para o HubSpot.
Seis meses depois, ele se descadastra no Mailchimp. O Consent Database detecta a mudança, registra e repassa para o HubSpot. Seus registros continuam corretos — e ninguém precisa mexer em planilha.
Quando alguém pede comprovação, você abre um único registro em vez de cinco exportações.
Feito para todas as formas de coletar consentimento
On-line, off-line ou nas ferramentas de marketing: todo consentimento vai parar no mesmo registro.
Cadastros em newsletter
Registre cada assinatura feita nos seus formulários ou no Newsletter Opt-in Booster, nosso widget de cadastro pronto para usar. Conheça o Newsletter Opt-in Booster
Formulários de leads e contato
Guarde a prova do que cada pessoa aceitou ao pedir uma demonstração, um orçamento ou um download — e qual aviso ela viu.
Consentimento na loja e off-line
Junte o consentimento coletado no papel ou no balcão aos cadastros feitos on-line, tudo no mesmo registro.
E-mail marketing com soft opt-in
Envie e-mails sobre produtos semelhantes para quem já é seu cliente, sem um consentimento separado e com comprovação de cada contato. Veja como funciona
Fale por e-mail com quem já é seu cliente usando soft opt-in
Boa parte dos seus clientes nunca marcou a caixinha da newsletter e, por isso, nunca recebe nada de você. As regras da UE podem permitir que você envie e-mails sobre produtos semelhantes sem um consentimento separado, desde que algumas condições sejam atendidas. Nosso time configura o Consent Database para aplicar essas condições e guardar a comprovação de cada contato. Assim, quem já comprou uma vez volta a comprar — com registro para provar.
Perguntas frequentes sobre o Consent Database
Respostas rápidas sobre como o Consent Database funciona, com o que ele se integra e quanto custa.
Qual é a diferença entre o Consent Database e o banner de cookies?
Eles registram coisas diferentes. O banner de cookies registra o consentimento para cookies e rastreadores. O Consent Database registra o consentimento coletado em formulários, cadastros, newsletters e canais off-line.
Onde encontro a prova do consentimento de cookies?
O banner de cookies tem o próprio registro. A Privacy Controls and Cookie Solution guarda a prova do consentimento de cookies no Registro de Preferências de Cookies e Consentimentos, sem nenhuma configuração extra. Conheça o banner de cookies
Armazenar o consentimento já o torna válido?
Não. O Consent Database documenta o consentimento para que você possa mostrar quando, como e sob qual aviso a pessoa concordou. Mas o consentimento em si ainda precisa ser coletado da forma certa: com um aviso claro e uma escolha real.
Com quais ferramentas posso integrar?
Você pode sincronizar o status de consentimento com CRMs e plataformas de e-mail, como HubSpot e Mailchimp, usando webhooks via Zapier, Make ou n8n. Também é possível enviar registros de qualquer formulário com nossa biblioteca JavaScript ou API REST — ou usar o plugin do WordPress.
Preciso de um desenvolvedor?
Nem sempre. Com o plugin do WordPress e o Zapier, você começa sem escrever código. Já em formulários personalizados, um desenvolvedor faz a conexão com a biblioteca JavaScript ou a API REST.
Quanto custa?
O preço depende de quantos registros de consentimento você armazena. Confira os valores atuais na nossa página de preços.
Comece hoje a construir seu histórico de consentimentos
Guarde a prova de cada consentimento em um só lugar e mantenha tudo atualizado em todas as suas ferramentas.