Benvenuto nella pagina dei Termini e Condizioni di www.artinsidetours.com. Questo documento ti aiuterà a comprendere come puoi utilizzare i nostri servizi e cosa puoi aspettarti da noi.
Questi Termini disciplinano
in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.
L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.
Questa Applicazione è un servizio di:
Artinsidetours di Rosso Romina- via Ezio Baroncini 46 Asti (AT) 14100
Indirizzo email del Titolare: artinsidetours@gmail.com
Termini di Servizio
I presenti Termini e Condizioni (le Condizioni) regolano i rapporti di vendita dei Servizi (così come di seguito definiti) acquistabili sul sito internet (il Sito) tramite il Titolare del Servizio e l'Utente che acquista i servizi sul Sito.
1 Servizio in vendita: ll Titolare offre in vendita il seguente servizio:
2 Procedura di acquisto dei servizi: La descrizione del servizio contiene il titolo della visita guidata, la descrizione della visita guidata, le informazioni relative all'orario e al luogo di ritrovo, la descrizione di quanto compreso nel pacchetto offerto e il box per l'acquisto, con il relativo prezzo espresso in Euro. Per iniziare un ordine di acquisto di uno o più servizi, l'Utente deve cliccare sul tasto "Prenota ora" e seguire la procedura guidata di compilazione del modulo d'ordine, che deve essere considerato come una proposta contrattuale tra il Titolare e l'Utente. Per completare il modulo d'ordine, l'Utente deve fornire i dati personali e i dettagli per il pagamento, che saranno trattati in accordo con quanto dichiarato nell'Informativa sulla Privacy del Sito. Durante la procedura di acquisto, all'Utente viene proposto di accettare i presenti Termini e condizioni, che sono presenti durante la procedura di acquisto stessa: l’accettazione è necessaria per portare a termine la procedura di acquisto.
3 Modalità di pagamento: L'invio del modulo d'ordine si dichiara concluso e l'acquisto dei relativi Prodotti confermato solo al ricevimento della e-mail di conferma contenente il riepilogo del modulo d'ordine da parte del Titolare. La e-mail di conferma del Titolare (stampata o su smartphone) va mostrata alla guida prima dell'inizio della visita guidata. Nessun titolo di accesso o biglietto verrà spedito all'indirizzo fisico dell'Utente. Per l'elaborazione dei pagamenti, né il Sito né il Servizio entrano in alcun modo in contatto con i dettagli della carta di credito utilizzata (come numero della carta di credito, nome del titolare, data di validità e password), che sono gestiti direttamente, rispettivamente, dall'emittente della carta di credito medesimo e da Wix payments. Qualora tali strumenti terzi dovessero rifiutare l'autorizzazione al pagamento, il modulo d'ordine non sarà completato, pertanto i Prodotti nel carrello di acquisto non sono da considerarsi acquistati e confermati.
4-Cancellazione o rimborso: Qualora l'Utente abbia acquistato uno o più Servizi non conformi alle sue esigenze può effettuare una richiesta di cancellazione o modifica della data e/o orario di prenotazione (annullamento, modifica dell'acquisto o modifica della data e/o orario di prenotazione) ai recapiti riportati sull’e-mail di conferma, riportando i riferimenti dell'ordine di acquisto. Se la richiesta di cancellazione o modifica della data e/o orario di prenotazione perviene almeno 72 ore prima dell'orario di inizio della visita guidata è possibile cancellare o spostare gratuitamente la prenotazione Se la richiesta di cancellazione o modifica della data e/o orario di prenotazione perviene tra le 72 ore e le 24 ore prima dell'orario di inizio della visita guidata è previsto un costo di cancellazione del 50% dell'importo del Prodotto per il quale è stata chiesta la cancellazione. Se la richiesta di cancellazione o modifica della data e/o orario di prenotazione perviene nelle 24 ore precedenti la data della visita guidata, è previsto un costo di cancellazione del 100% dell'importo del Prodotto per il quale è stata chiesta la cancellazione.
5 Annullamento delle visite guidate: Le visite guidate relative ai servizi possono essere oggetto di annullamento con decisione unilaterale del Titolare, anche a causa di condizioni di maltempo particolarmente avverse o per cause di forza maggiore. Tutti gli Utenti che hanno acquistato una visita guidata oggetto di annullamento verranno prontamente informati via e-mail e/o telefonicamente e avranno diritto al rimborso totale (con riaccredito sulla carta di credito) della visita guidata. Qualora l'annullamento per causa di forza maggiore dovesse essere regolamentato da decreti legge, ordinanze regionali e/o comunali straordinari, le modalità di rimborso seguiranno le indicazioni ivi prescritte. Durante le procedure di rimborso, il Titolare non entra in alcun modo in contatto con i dettagli della carta di credito che sono gestiti direttamente, rispettivamente, dall'emittente della carta di credito.
6 Copyright: Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nel Sito riguardanti Arteinsidetours sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Tutti i contenuti dei Servizi sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore (Legge 633/1941) e dai relativi trattati internazionali. E' possibile riprodurre i testi, le immagini e i marchi del Sito richiedendo l'autorizzazione a artinsidetours@gmail.com.
7 Trattamento dei dati personali: Le informazioni circa il trattamento dei dati personali dell'Utente sono riportate alla pagina contenente l'Informativa sulla Privacy del Sito.
8 Modifiche: Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in conseguenza anche all'introduzione di nuove leggi o regolamenti. I Termini e Condizioni aggiornati sono efficaci dalla data di pubblicazione riportata in fondo ai presenti Termini e Condizioni. Gli Utenti del Servizio sono tenuti a verificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni generali di vendita per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all'ultima consultazione. In ogni caso l'utilizzo del Servizio comporta l'accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.
9 Legge applicabile e foro competente: I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla legge italiana e in particolare al Decreto Legislativo n. 206/2005 relativamente alle vendite a distanza e al Decreto Legislativo n. 206/2005 relativamente ad alcuni aspetti delle vendite elettroniche. Per qualunque controversia dovesse sorgere dall'uso del Servizio o dall'acquisto dei Prodotti o per l'esecuzione del contratto con l'Utente sarà competente in via esclusiva il foro di Asti.
10 Risoluzione delle dispute online: In accordo con l'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, il Titolare informa gli Utenti che è possibile risolvere extragiudizialmente le controversie con le imprese derivanti dagli acquisti di beni e servizi effettuati online collegandosi alla piattaforma telematica ODR, raggiungibile all'indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questa Applicazione esposte in questa sezione hanno validità generale.
Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.
Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
Tramite questa Applicazione gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
Questa Applicazione ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questa Applicazione e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio. In caso di cessazione dell'attività del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri dati personali e le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Utente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.
L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio e può recedere dall'Accordo.
La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione delle modifiche da parte dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questa Applicazione e/o offre il Servizio agli Utenti.
Il servizio offerto tramite questa Applicazione così come descritto nei Termini e su questa Applicazione.
Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questa Applicazione e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questa Applicazione.