Inleiding
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op
- het gebruik van deze Website, en
- alle andere gerelateerde Overeenkomsten of verbintenissen met de Eigenaar
op een wettelijk bindende wijze. Woorden met een hoofdletter worden gedefinieerd in het betreffende onderdeel in dit document.
De Gebruiker moet dit document aandachtig lezen.
Deze Website wordt aangeboden door:
adinum
Yannick TOCQUET
200 rue de la Croix Nivert
75015 PARIS
Eigenaar contact-e-mailadres: contact@ondesdutemps.com
“Deze Website” verwijst naar:
- deze website, inclusief de subdomeinen en elke andere website waarmee de Eigenaar zijn Dienst beschikbaar stelt;
- alle toepassingen, voorbeeld- en contentbestanden, broncode, scripts, instructiesets of software die deel uitmaken van de Dienst, evenals gerelateerde documentatie;
Wat de Gebruiker moet weten in het kort
- Let erop dat sommige bepalingen in deze Voorwaarden mogelijk uitsluitend van toepassing zijn op bepaalde categorieën Gebruikers. In het bijzonder kunnen bepaalde bepalingen alleen van toepassing zijn op Consumenten of op Gebruikers die niet beschouwd worden als Consumenten. Deze beperkingen worden altijd uitdrukkelijk vermeld in de betreffende bepaling. Bepalingen waarin een dergelijke vermelding ontbreekt, zijn van toepassing op alle Gebruikers.
- Deze Website gebruikt automatische verlenging voor Productabonnementen. Informatie over a) de verlengingsperiode, b) beëindiging en c) opzegging vindt u in het betreffende onderdeel van deze Voorwaarden.
- Belangrijk: Op Consumenten in Duitsland zijn andere regels van toepassing, die in het betreffende onderdeel van deze Voorwaarden worden beschreven.
GEBRUIKSVOORWAARDEN
Tenzij anders aangegeven, zijn de Gebruiksvoorwaarden in dit onderdeel algemeen van toepassing bij gebruik van deze Website.
Enkele of aanvullende gebruiks- of toegangsvoorwaarden kunnen van toepassing zijn in specifieke scenario's en indien daarvan sprake is, worden deze aanvullend in dit document vermeld.
Door deze Website te gebruiken, bevestigen Gebruikers dat zij voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Er zijn geen beperkingen aan Gebruikers in de zin dat Consumenten en Zakelijke Gebruikers niet worden onderscheiden;
- Gebruikers bevestigen dat zij zich niet bevinden in een gesanctioneerd gebied dat is aangewezen door een autoriteit waaraan de Eigenaar direct of indirect is onderworpen;
Accountregistratie
Om de Dienst te gebruiken kunnen Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken, waarbij alle vereiste gegevens of informatie op een volledige en waarheidsgetrouwe manier worden verstrekt.
Gebruikers kunnen de Dienst ook gebruiken zonder zich te registreren of een Gebruikersaccount aan te maken. Dit kan echter een beperkte beschikbaarheid van bepaalde kenmerken of functies tot gevolg hebben.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van hun inloggegevens. Om deze reden zijn Gebruikers ook verplicht om de sterkst mogelijke wachtwoorden te kiezen die mogelijk zijn in deze Website.
Door registratie gaan Gebruikers ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun gebruikersnaam en wachtwoord.
Gebruikers moeten de Eigenaar onmiddellijk en eenduidig informeren via de contactgegevens in dit document als ze denken dat inbreuk is gemaakt op hun persoonlijke informatie, waaronder hun Gebruikersaccounts, toegangsgegevens of persoonsgegevens, of dat deze onterecht bekendgemaakt of gestolen zijn.
Accountbeëindiging
Gebruikers kunnen hun account op elk gewenst moment beëindigen en stoppen met het gebruik van de Dienst door het volgende te doen:
- Door rechtstreeks contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
Accountopschorting en verwijdering
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om, uitsluitend naar eigen oordeel, de account van de Gebruiker te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen in de volgende gevallen:
als de Gebruiker deze Voorwaarden niet is nagekomen; en/of
als de toegang of het gebruik van deze Website door de Gebruiker kan leiden tot schade aan de Eigenaar, andere Gebruikers of derden; en/of
als het gebruik van deze Website door de Gebruiker overtreding van wet- of regelgeving tot gevolg kan hebben; en/of
in geval van een onderzoek in het kader van een juridische procedure of door overheidsinstanties, en/of
als de account of het gebruik ervan, uitsluitend naar het oordeel van de Eigenaar, als ongepast, beledigend of in strijd met deze Voorwaarden wordt beschouwd.
De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.
De opschorting of verwijdering van accounts vanwege oorzaken die aan de Gebruiker te wijten zijn, ontslaat de gebruiker niet van de betalingsverplichting voor toepasselijke vergoedingen of prijzen.
Content in deze Website
Tenzij anders wordt aangegeven of duidelijk herkenbaar is, is alle in deze Website beschikbare content eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en wordt door deze verstrekt.
De Eigenaar doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat in deze Website aangeboden content geen inbreuk maakt op toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden. Het is echter niet altijd mogelijk om dit resultaat te bereiken.
In deze gevallen, zonder afbreuk te doen aan wettelijke rechten van Gebruikers om hun rechten af te dwingen, wordt Gebruikers verzocht om hieraan gerelateerde klachten te melden, bij voorkeur met behulp van de contactgegevens in dit document.
Rechten met betrekking tot content in deze Website - “sommige rechten voorbehouden”
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is het volgende niet van toepassing op content die wordt geleverd door externe licentiegevers en beschikbaar is op @ {this_application}, zoals bijvoorbeeld handelsmerken, logo's, afbeeldingen of vergelijkbare zaken van derden:
De intellectuele eigendomsrechten voor content die eigendom is van en verstrekt wordt door de Eigenaar worden in licentie gegeven onder de volgende licentie van “sommige rechten voorbehouden”: Licence éditoriale Ondes du Temps – Certains droits réservés.
Toegang tot externe bronnen
Via deze Website kunnen Gebruikers toegang hebben tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers aanvaarden dat de Eigenaar geen zeggenschap heeft over deze bronnen en daarom niet aansprakelijk is voor de content en beschikbaarheid ervan.
Voorwaarden die van toepassing zijn op bronnen die door derden worden verstrekt, inclusief toepasselijke bepalingen ten aanzien van een mogelijke toekenning van rechten op content, vloeien voort uit de algemene voorwaarden van elke derde partij of, bij gebreke daarvan, de toepasselijke wetgeving.
Aanvaardbaar gebruik
Deze Website en de Dienst mag uitsluitend worden gebruikt binnen het toepassingsgebied waarvoor deze worden aangeboden, conform deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun gebruik van deze Website en/of de Dienst geen toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden schendt.
Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om passende maatregelen te nemen om zijn gerechtvaardigde belangen te beschermen, waaronder het aan Gebruikers de toegang tot deze Website of de Dienst te weigeren, het beëindigen van overeenkomsten, het melden van wangedrag via deze Website of de Dienst aan de bevoegde autoriteiten, zoals gerechtelijke of administratieve autoriteiten, wanneer Gebruikers deelnemen aan of wordt vermoed dat zij deelnemen aan een van de volgende activiteiten:
- het overtreden van wetten, voorschriften en/of deze Voorwaarden;
- inbreuk op rechten van derden;
- een aanzienlijke aantasting van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar;
- belediging van de Eigenaar of een derde.
VERKOOPVOORWAARDEN
Betaalde Producten
Sommige van de Producten die in deze Website worden aangeboden, als onderdeel van de Dienst, worden geleverd op basis van betaling.
De vergoedingen, de duur en de voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van deze Producten worden hieronder en in de speciale onderdelen van deze Website beschreven.
Productbeschrijving
Prijzen, beschrijvingen of beschikbaarheid van Producten worden beschreven in de betreffende onderdelen van deze Website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Hoewel Producten in deze Website met de technisch grootst mogelijke nauwkeurigheid worden gepresenteerd, is de weergave in deze Website via alle middelen (waaronder grafisch materiaal, afbeeldingen, kleuren, geluiden) slechts ter indicatie en houdt deze geen garantie in met betrekking tot de kenmerken van het gekochte Product.
De kenmerken van het gekozen Product worden tijdens het aankoopproces beschreven.
Aankoopproces
Alle stappen die worden ondernomen vanaf het kiezen van een Product tot het plaatsen van een bestelling, maken deel uit van het aankoopproces.
Het aankoopproces omvat deze stappen:
- Gebruikers moeten het gewenste Product kiezen en hun koopselectie verifiëren.
- Na controle van de informatie die wordt weergegeven in de koopselectie, kunnen Gebruikers de bestelling plaatsen door deze in te dienen.
Plaatsen van de bestelling
Wanneer de Gebruiker een bestelling plaatst, is het volgende van toepassing:
- De plaatsing van de bestelling bepaalt het aangaan van de overeenkomst en creëert een verplichting voor de Gebruiker om de prijs, belastingen en eventuele verdere vergoedingen en kosten te betalen, zoals aangegeven op de bestelpagina.
- Indien het gekochte Product een actie van de Gebruiker vereist, zoals het verstrekken van persoonlijke informatie of gegevens, specificaties of bijzondere wensen, creëert de plaatsing van de bestelling een verplichting voor de Gebruiker om dienovereenkomstig mee te werken.
- Bij het plaatsen van de bestelling ontvangen Gebruikers een ontvangstbewijs met de bevestiging dat de bestelling is ontvangen.
Alle kennisgevingen met betrekking tot het beschreven aankoopproces worden verzonden naar het e-mailadres dat de Gebruiker hiervoor heeft opgegeven.
Prijzen
Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en vóór het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht van alle vergoedingen, belastingen en kosten (inclusief eventuele bezorgkosten) die in rekening worden gebracht.
Prijzen in deze Website worden weergegeven:
- inclusief alle toepasselijke vergoedingen, belastingen en kosten.
Betalingsmethoden
Informatie met betrekking tot aanvaarde betalingsmethoden wordt tijdens het aankoopproces aangegeven.
Sommige betalingsmethoden zijn mogelijk slechts beschikbaar onder aanvullende voorwaarden of toeslagen. In deze gevallen kunt u informatie hierover vinden in het betreffende onderdeel van deze Website.
Alle betalingen worden onafhankelijk verwerkt via diensten van derden. Daarom verzamelt deze Website geen betalingsinformatie - zoals creditcardgegevens - maar ontvangt slechts een kennisgeving nadat de betaling is voltooid. Voor meer informatie over de gegevensverwerking en de rechten van de Gebruiker ten aanzien van hun gegevens, kan de Gebruiker het privacybeleid van deze Website raadplegen.
Als betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de leverancier van de betalingsdienst, is de Eigenaar niet verplicht om de bestelling te uit te voeren. Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om alle hieraan gerelateerde kosten of schadevergoedingen van de Gebruiker te vorderen.
Eigendomsvoorbehoud ten aanzien van Producten
De bestelde Producten worden pas eigendom van de Gebruiker nadat betaling van de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.
Eigendomsvoorbehoud ten aanzien van gebruiksrechten
Gebruikers verwerven pas gebruiksrechten voor het gekochte Product nadat de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.
Levering goederen
De leveringen vinden plaats op het door de gebruiker aangegeven adres en op de wijze die in het bestellingsoverzicht staat aangegeven.
Bij aflevering moeten Gebruikers de inhoud van de levering controleren en afwijkingen zo snel mogelijk melden, met behulp van de contactgegevens in dit document of op de manier die op de pakbon staat aangegeven. Gebruikers kunnen het pakket weigeren als het zichtbaar beschadigd is.
Goederen worden geleverd naar de landen of gebieden die zijn aangegeven in het betreffende onderdeel van deze Website.
De levertijden worden in deze Website of tijdens het aankoopproces aangegeven.
Mislukte levering
De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de aflevering als gevolg van onnauwkeurig of onvolledig opgegeven gegevens in de bestelling door de Gebruiker, noch voor schade of vertragingen na overdracht aan een vervoerder die door de Gebruiker is ingeschakeld en niet door de Eigenaar is aangeboden of aanbevolen.
Als de goederen niet op het tijdstip of binnen de aangegeven termijn worden ontvangen of opgehaald, worden de goederen teruggezonden naar de Eigenaar, die contact opneemt met de Gebruiker om een tweede bezorgpoging te plannen of om af te spreken hoe verder te gaan.
Tenzij anders overeengekomen, is elke bezorgpoging vanaf de tweede voor rekening van de Gebruiker.
Levering van digitale content
Tenzij anders aangegeven, wordt in deze Website gekochte digitale content geleverd via download op door de Gebruikers gekozen apparaten.
Gebruikers aanvaarden dat om het Product te downloaden en/of te gebruiken, de beoogde apparaten en de bijbehorende software (waaronder besturingssystemen) legaal, algemeen gebruikt, up-to-date en consistent moeten zijn met de huidige marktstandaarden.
Gebruikers aanvaarden dat de mogelijkheid om het gekochte Product te downloaden in tijd en ruimte beperkt kan zijn.
Termijn en beëindiging
Abonnementen
Met abonnementen kunnen Gebruikers een Product voortdurend of regelmatig ontvangen. Informatie over het type abonnement en beëindiging vindt u hieronder.
Abonnementen voor bepaalde tijd
Betaalde abonnementen voor bepaalde tijd beginnen op de dag dat de betaling door de Eigenaar is ontvangen voor de door de Gebruiker gekozen of andere tijdens het aankoopproces aangegeven abonnementsperiode.
Na afloop van de abonnementsperiode is het Product niet langer toegankelijk.
Automatische verlenging van abonnementen voor bepaalde tijd
Abonnementen worden automatisch verlengd via de betalingsmethode waarmee de Gebruiker de aankoop heeft gedaan.
Het verlengde abonnement geldt voor een abonnementsperiode die gelijk is aan de oorspronkelijke looptijd.
De Gebruiker ontvangt voorafgaand een herinnering van de aanstaande verlenging met een redelijke termijn, waarin de procedure wordt beschreven die moet worden gevolgd om de automatische verlenging te annuleren.
Beëindiging door de Gebruiker
Abonnementen kunnen worden beëindigd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzegging aan de Eigenaar te sturen met behulp van de contactgegevens in dit document, of - indien van toepassing - met behulp van de betreffende bedieningselementen in deze Website.
Als de eigenaar de opzegging ontvangt voordat het abonnement wordt verlengd, wordt het abonnement na afloop van de huidige abonnementsperiode beëindigd.
Uitzondering voor in Duitsland gevestigde Consumenten
Als de Gebruiker in Duitsland is gevestigd en Consument is, geldt echter, ongeacht het bovenstaande, het volgende:
Aan het einde van de eerste abonnementsperiode wordt het abonnement automatisch voor onbepaalde tijd voortgezet, tenzij de Gebruiker opzegt voordat deze periode afloopt.
De bij voortzetting verschuldigde abonnementskosten worden in rekening gebracht via de betalingsmethode waarmee de Gebruiker de aankoop heeft gedaan.
Hierna wordt het abonnement voor onbepaalde tijd voortgezet en is het maandelijks opzegbaar.
De Gebruiker ontvangt op een redelijke termijn vooraf een herinnering van de aanstaande voortzetting voor onbepaalde tijd waarin de procedure wordt beschreven die moet worden gevolgd om daarna de automatische voortzetting te annuleren of het abonnement te beëindigen.
Beëindiging door de Gebruiker
Voortgezette abonnementen kunnen te allen tijde worden beëindigd altijd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzegging aan de Eigenaar te sturen met behulp van de contactgegevens in dit document, of - indien van toepassing - met behulp van de betreffende bedieningselementen in deze Website.
Als de opzegging door de Eigenaar uiterlijk aan het einde van de lopende maand wordt ontvangen, verloopt het abonnement aan het einde van die maand.
Beëindiging om dringende redenen en/of onmogelijkheid tot uitvoering
De Eigenaar behoudt uitdrukkelijk het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen om dringende redenen en/of wegens onmogelijkheid tot uitvoering — zoals bijvoorbeeld bevelen van overheidsinstanties, overtreding van wettelijke voorschriften of inbreuk op rechten van derden, daadwerkelijke of dreigende insolventie, ongepast gebruik van deze Website.
In het bijzonder kan de Eigenaar de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer de Gebruiker een gesanctioneerde persoon of entiteit is, of gevestigd is in een gesanctioneerd gebied dat door een autoriteit is aangewezen waaraan de Eigenaar direct of indirect is onderworpen.
Wettelijke beëindigingsrechten
Eventuele dwingende wettelijke beëindigingsrechten die voortvloeien uit toepasselijke wetgeving blijven onverminderd van kracht.
Verstrekking van persoonsgegevens
In deze Website kunnen Gebruikers worden gevraagd hun persoonsgegevens te verstrekken voor toegang tot of ontvangst van de Producten die via deze Website, worden geleverd als onderdeel van de Dienst. Indien de Gebruiker zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de levering van de Dienst intrekt, behoudt de Eigenaar zich het recht voor de overeenkomst met de Gebruiker te beëindigen.
Rechten van de Gebruiker
Recht van herroeping
Tenzij uitzonderingen van toepassing zijn, kan de Gebruiker het recht hebben om de overeenkomst binnen de hieronder aangegeven periode (meestal 14 dagen), om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging te herroepen. Gebruikers kunnen meer te weten komen over de herroepingsvoorwaarden in dit onderdeel.
Het herroepingsrecht geldt niet altijd op deze Website
Gezien het bovenstaande aanvaarden Gebruikers dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op sommige overeenkomsten die via deze Website zijn gesloten, vanwege de aard van het aanbod.
UK User rights
Right to cancel
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
Exercising the right to cancel
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
-
Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
-
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
…on the purchase of physical goods
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.
Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the User.
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
O direito de arrependimento nem sempre se aplica ao deze Website
À luz do exposto, os Usuários reconhecem e aceitam que o direito de arrependimento não se aplica a alguns dos contratos celebrados por meio de deze Website, devido à sua natureza.
Garanties
Volgens de EU-wetgeving garanderen handelaren gedurende een minimumperiode van 2 jaar vanaf de levering de conformiteit van de goederen die zij aan Consumenten verkopen.
Als Gebruikers Europese Consumenten zijn, is de wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen van toepassing op de artikelen die beschikbaar zijn in deze Website conform de wetgeving van het land waar ze zijn gevestigd.
De nationale wetgeving van het betreffende land kan de Gebruikers meer rechten verlenen.
Met name in Frankrijk gevestigde Consumenten kunnen binnen twee jaar na levering van het goed garantierechten uitoefenen zonder verplicht te zijn het bewijs te leveren van het defect of het gebrek aan overeenstemming van het goed. De periode waarin de Consument is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het defect wordt beperkt tot zes maanden in het geval van gebruikte goederen.
Bij het uitoefenen van garantierechten kunnen Consumenten kiezen tussen vervanging of reparatie van het defecte goed onder de voorwaarden in de Franse Consumentenwet.
Deze wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing ongeacht eventuele commerciële garanties die de Eigenaar mogelijk biedt.
Consumenten kunnen ook gebruik maken van hun recht op garantie voor verborgen gebreken volgens de betreffende bepalingen in het Franse Burgerlijk Wetboek, door te kiezen tussen het annuleren van de aankoop of het vragen van een prijsverlaging.
Consumenten die geen Europese Consumenten zijn, kunnen een beroep doen op een wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig de wetgeving van het land waar zij zijn gevestigd.
Volgens de EU-wetgeving garanderen handelaren gedurende een minimumperiode van 2 jaar vanaf de levering of, in het geval van Digitale Producten die gedurende meer dan 2 jaar onafgebroken gedurende de gehele leveringsperiode worden geleverd, de conformiteit van de Digitale Producten die zij aan consumenten leveren.
Als Gebruikers Europese Consumenten zijn, is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing op de Digitale Producten die beschikbaar zijn in deze Website conform de wetgeving van het land waar ze zijn gevestigd.
De nationale wetgeving van het betreffende land kan de Gebruikers meer rechten verlenen.
Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.
Aansprakelijkheid, vrijwaring en schadeloosstelling
Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of overeengekomen met Gebruikers, is de aansprakelijkheid van de Eigenaar voor schade in verband met de uitvoering van de Overeenkomst uitgesloten, beperkt en/of beperkt tot het maximum dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Vrijwaring en schadeloosstelling
De Gebruiker stemt ermee in om de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers te vrijwaren van/tegen elke vordering of eis, waaronder advocatenhonoraria en -kosten, van een derde als gevolg van of in verband met enige verwijtbare schending van deze Voorwaarden, rechten van derden of wettelijke bepalingen door de Gebruiker in verband met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker of zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers voor zover dit is toegestaan door toepasselijke wetgeving.
Beperking van aansprakelijkheid
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en onverminderd de toepasselijke wettelijke bepalingen, hebben Gebruikers geen recht op schadevergoeding jegens de Eigenaar (of een natuurlijke of rechtspersoon die namens hem handelt).
Dit is niet van toepassing op schade voortvloeiend uit dodelijk letsel, gezondheidsschade of schade aan de lichamelijke integriteit, schade die voortvloeit uit de niet-nakoming van een wezenlijke contractuele verplichting, zoals een verplichting die strikt noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken, en/of schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid, voor zover deze Website passend en correct door de Gebruiker is gebruikt.
Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, of de schade dodelijk letsel betreft, de gezondheid of lichamelijke integriteit aantast, is de Eigenaar uitsluitend aansprakelijk voor de omvang van de typische en voorzienbare schade op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.
In het bijzonder is de Eigenaar binnen de hierboven genoemde grenzen niet aansprakelijk voor:
- schade of verlies als gevolg van onderbrekingen of storingen van deze Website als gevolg van overmacht of door onvoorziene en niet te voorziene gebeurtenissen en in ieder geval onafhankelijk van de wil en buiten de invloedssfeer van de Eigenaar, waaronder defecten of storingen van telefoon- of elektrische lijnen, het internet en/of andere transmissiemiddelen, onbeschikbaarheid van websites, stakingen, natuurrampen, virussen en cyberaanvallen, onderbrekingen in de levering van producten, diensten of toepassingen van derden;
- verliezen die niet rechtstreeks voortvloeien uit niet-nakoming van de Voorwaarden door de Eigenaar;
Algemene bepalingen
Geen afstand van recht
Het feit dat de Eigenaar nalaat enig recht of enige bepaling onder deze Voorwaarden te doen gelden, betekent niet dat afstand wordt gedaan van dit recht of de betreffende bepaling. Geen enkele verklaring van afstand van recht wordt beschouwd als een verdere of voortgezette verklaring van afstand van recht ten aanzien van de betreffende of een andere bepaling.
Onderbreking van de dienst
Om het best mogelijke serviceniveau te garanderen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de Dienst te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, waarbij de Gebruikers op de juiste wijze op de hoogte worden gesteld.
Binnen de grenzen van de wet- en regelgeving kan de Eigenaar ook besluiten om de Dienst op te schorten of volledig stop te zetten. Als de Dienst wordt stopgezet, werkt de Eigenaar samen met Gebruikers zodat zij hun persoonsgegevens of informatie kunnen intrekken en respecteert de Eigenaar de rechten van Gebruikers met betrekking tot voortgezet gebruik van het product en/of compensatie, zoals bepaaldin toepasselijk recht.
Bovendien kan de Dienst niet beschikbaar zijn door redenen die buiten de redelijke invloedssfeer van de Eigenaar liggen, zoals gevallen van overmacht (waaronder infrastructurele storingen of black-outs enz.).
Wederverkoop van de dienst
Het is Gebruikers niet toegestaan deze Website en de gerelateerde dienst geheel of gedeeltelijk te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Eigenaar, welke rechtstreeks of via een erkend wederverkoopprogramma wordt verleend.
Privacybeleid
Voor informatie over het gebruik van hun persoonsgegevens kunnen Gebruikers het privacybeleid van deze Website raadplegen.
Intellectuele eigendomsrechten
Onverminderd meer specifieke bepalingen in deze Voorwaarden, zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten en ontwerprechten met betrekking tot deze Website het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en vallen onder de bescherming van de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.
Alle merken, in schrift of afbeeldingen en alle andere merken, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, afbeeldingen, tekeningen of logo's die in verband met deze Website worden gebruikt, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en vallen onder de bescherming van de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
De Eigenaar behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen of anderszins aan te passen. In die gevallen brengt de Eigenaar de Gebruiker op passende wijze op de hoogte van de wijzigingen.
Deze wijzigingen hebben slechts vanaf de datum van de kennisgeving invloed op de relatie met de Gebruiker.
Doorgaan met het gebruik van de Dienst betekent dat de Gebruiker met de herziene Voorwaarden akkoord gaat. Als Gebruikers niet gebonden willen zijn door de wijzigingen, moeten ze stoppen met het gebruik van de Dienst en kunnen ze de Overeenkomst beëindigen.
De toepasselijke voorafgaande versie regelt de relatie voorafgaand aan het akkoord van de Gebruiker. De Gebruiker kan voorafgaande versies verkrijgen van de Eigenaar.
Uitzondering voor Consumenten in Frankrijk
Niettegenstaande het bovenstaande, wordt elke wijziging van deze Voorwaarden uiterlijk een maand voorafgaand aan de inwerkingtreding schriftelijk meegedeeld. Als Consumenten in Frankrijk de gewijzigde Voorwaarden niet aanvaarden, hebben zij het recht om de Overeenkomst, tot vier maanden na de dag waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht zijn geworden te beëindigen, zonder boete of recht om vergoeding te eisen.
Overdracht van de overeenkomst
De Eigenaar behoudt zich het recht voor rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, te cederen, door novatie over te dragen of in onderaanneming te geven, met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de Gebruiker.
Bepalingen met betrekking tot wijzigingen van deze Voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing.
Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden op gene enkele wijze overdragen zonder schriftelijke toestemming van de Eigenaar.
Alle communicatie in verband met deze Website dient plaats te vinden met gebruik van de contactinformatie die in dit document worden aangegeven.
Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als ongeldig of onafdwingbaar wordt beschouwd of verklaard onder toepasselijk recht, heeft de ongeldigheid of onafdwingbaarheid van deze bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
Gebruikers uit de VS
Een dergelijke ongeldige of onafdwingbare bepaling zal worden uitgelegd en hervormd in de mate die redelijkerwijs nodig is om deze geldig, afdwingbaar en consistent te maken met de oorspronkelijke bedoeling ervan.
Deze Voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker met betrekking tot het onderwerp hiervan, en vervangen alle andere communicatie, waaronder alle eerdere overeenkomsten, tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan.
Deze Voorwaarden worden gehandhaafd voor zover rechtens is toegestaan.
EU-Gebruikers
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt geacht, spannen de partijen zich in om op minnelijke wijze afspraken te maken over geldige en afdwingbare bepalingen waarbij de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare delen worden vervangen.
In geval dit achterwege blijft, worden de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen, indien dit is toegestaan of onder de toepasselijke wetgeving is aangegeven.
Onverminderd het bovenstaande, doet de nietigheid, ongeldigheid of de onmogelijkheid om een bepaalde bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen niet de gehele Overeenkomst teniet, tenzij de afgescheiden bepalingen essentieel zijn voor de Overeenkomst, of van zodanig belang dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan als ze hadden geweten dat de bepaling niet geldig was, of in gevallen waarin de overblijvende bepalingen zouden leiden tot een onaanvaardbaar nadeel voor een van de partijen.
Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals aangegeven in het betreffende onderdeel van dit document, waarbij collisieregels worden uitgesloten.
Voorrang van nationaal recht
Als de wet- en regelgeving van het land waar de Gebruiker zich bevindt echter voorziet in een hogere norm voor consumentenbescherming, hebben dergelijke hogere normen voorrang, ongeacht het bovenstaande.
Rechtsgebied
De rechtbanken van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals aangegeven in het betreffende onderdeel van dit document hebben de exclusieve bevoegdheid om te beslissen over geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden.
Uitzondering voor Consumenten in Europa
Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die Europese Consumenten zijn, noch op Consumenten die in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland gevestigd zijn.
Toegankelijkheid
De Eigenaar zet zich in om de content toegankelijk te maken voor Gebruikers met een beperking. Gebruikers met een beperking die vanwege die beperking geen toegang hebben tot een onderdeel van deze Website kunnen dit melden bij de Eigenaar met een gedetailleerde beschrijving van het ondervonden probleem. Als het probleem gemakkelijk op te sporen en op te lossen is in overeenstemming met de standaard in de sector gebruikte tools en technieken voor informatietechnologie, zal de Eigenaar het probleem direct aanpakken.
Beslechting van geschillen
Minnelijke schikking
Gebruikers kunnen eventuele geschillen voorleggen aan de Eigenaar die deze in onderling overleg probeert op te lossen.
Hoewel Gebruikers altijd het recht behouden om juridische stappen te ondernemen, verzoeken we Gebruikers in geval van meningsverschillen met betrekking tot het gebruik van deze Website of de Dienst, om eerst contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.
De gebruiker kan de klacht met een korte beschrijving en, indien van toepassing, de gegevens van de betreffende bestelling, aankoop of account versturen naar het e-mailadres van de Eigenaar dat in dit document wordt vermeld.
De Eigenaar behandelt de klacht zo snel mogelijk en ten minste binnen 10 dagen na ontvangst.
Binnen een jaar na het indienen van een schriftelijke klacht bij de Eigenaar met betrekking tot een geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden, hebben Consumenten het recht om een bemiddelingsprocedure (mediation) in te stellen bij:
- het volgende mediationorgaan (of organen): CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS Tel : 01 89 47 00 14 Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Mail : litiges@cm2c.net.
Definities en juridisch kader
Deze Website (of deze Applicatie)
Het eigendom dat de levering van de Dienst mogelijk maakt.
Overeenkomst
De juridisch bindende of contractuele relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn.
Braziliaans (of Brazilië)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in Brazilië bevindt.
Zakelijke Gebruiker
Elke Gebruiker die niet als Consument wordt beschouwd.
Digitaal Product
Dit is een Product dat bestaat uit:
- content die in digitale vorm is geproduceerd en geleverd; en/of
- een dienst waarmee gegevens in digitale vorm kunnen worden gemaakt, verwerkt, opgeslagen of geopend of enige andere vorm van interactie mogelijk is met digitale gegevens die zijn geüpload of gemaakt door de Gebruiker of een andere gebruiker van deze Website.
Europese (of Europa)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in de EU bevindt.
Eigenaar (of We/Wij)
De natuurlijke persoon (personen) of rechtspersoon die deze Website en/of de Dienst aan de Gebruikers verstrekt.
Product
Een via deze Website beschikbaar goed of beschikbare dienst, zoals bijv. fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten enz. en alle andere soorten producten die hierin afzonderlijk worden gedefinieerd, zoals digitale producten.
Dienst
De door deze Website verleende dienst, zoals deze wordt beschreven in deze Voorwaarden en in deze Website.
Voorwaarden
Alle bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van deze Website en/of de Dienst zoals in dit document is aangegeven, met inbegrip van andere gerelateerde documenten of overeenkomsten, en die periodiek worden bijgewerkt.
Verenigd Koninkrijk (of VK)
Van toepassing wanneer een Gebruiker, onafhankelijk van nationaliteit, zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt.
Gebruiker (of U/Uw)
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die deze Website gebruikt.
Consument
Consument is elke Gebruiker die als zodanig wordt aangemerkt op grond van de toepasselijke wetgeving.