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INHALTSÜBERSICHT

Wo kann ich meine Rechnungen finden?

Nach jedem Kauf erstellt iubenda automatisch eine Rechnung und sendet sie an die Ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse (oder eine andere von Ihnen angegebene).

Sie können die an die E-Mail angehängten Rechnungen nicht öffnen?

Wir versenden Rechnungen immer per E-Mail, sowohl im PDF- als auch im XML-Format. Manchmal berichten unsere Kunden, dass Anhänge nicht korrekt angezeigt werden oder dass die Formate falsch sind.

Wenn dies geschieht, hat es leider nichts mit unserem Versand zu tun, sondern mit Ihrem E-Mail-Server. Es gibt also nichts, was wir von unserer Seite aus tun können. Zum Glück können Sie Ihre Rechnungen ganz einfach von Ihrem Konto herunterladen. Siehe unten!

Laden Sie Ihre Rechnungen herunter: eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sie können Ihre Rechnungen zusammen mit einer Übersicht der aktiven Dienste und Pläne aus Ihrem Kontobereich herunterladen:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf iubenda.com an;
  • Gehen Sie zu Ihrer Konto- und Rechnungsinformationsseite (siehe die Registerkarte auf der rechten Seite);
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “Abrechnungsverlauf und Rechnungen”;
  • Klicken Sie auf PDF- oder XML-Formate in der Tabelle, um Ihre Rechnungen herunterzuladen!
Rechnungen

Bitte beachten:

  • Die Rechnungen werden innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf erstellt und versandt.
  • Wenn Sie unsere Mehrbenutzerkonten verwenden, kann nur der Administrator des Teams auf den Bereich Konto & Abrechnung seines jeweiligen Kontos zugreifen und diesen verwalten, einschließlich Rechnungen, Zahlungsarten und mehr.
Wichtig

Ab dem 1. Januar 2019 werden alle Rechnungen in elektronischer Form erstellt. Klicken Sie hier, um zu dem Abschnitt über elektronische Rechnungen zu gelangen.

Die elektronische Rechnungsstellung wurde am 1. Januar 2019 für in Italien tätige Unternehmen in Kraft gesetzt. Wir haben daher damit begonnen, elektronische Rechnungen für alle auszustellen.

Die eigentliche elektronische Rechnung ist eine XML-Datei, die Sie neben der Standard-PDF-Rechnung aus dem Rechnungsbereich herunterladen können. Die Rechnungen werden ebenfalls wie üblich per E-Mail versandt.

Wir senden auch alle elektronischen Rechnungen an das SDI (Sistema di Interscambio) der italienischen Agenzia delle Entrate, sofern erforderlich.

Neue Felder: Zertifizierte E-Mail-Adresse” und “Empfängercode für die elektronische Rechnungsstellung” sind zwei neue Felder, die in der Benutzerrechnung erscheinen werden wenn eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wurde. Keines dieser 2 Felder ist zwingend erforderlich.

Was bedeutet das für Nutzer in Italien und außerhalb Italiens?

Nicht in Italien ansässige Benutzer: Ihre Rechnungen sind jetzt sowohl im elektronischen (xml) Format als auch im üblichen pdf-Format verfügbar. Sie haben keine zusätzlichen Anforderungen und können die beiden zusätzlichen Felder in der Benutzerrechnung ignorieren.

Benutzer aus Italien: Damit wir Ihre kommenden Rechnungen ausstellen können, müssen Sie mindestens eine der folgenden wichtigen Informationen angeben:

  • Ihre zertifizierte E-Mail Adresse (Italienisch → PEC – Posta Elettronica Certificata); oder
  • Ihren Empfängercode für die elektronische Rechnungsstellung (Italienisch → Codice Destinatario).

Sie können diese Informationen hinzufügen, indem Sie sich bei Ihrem iubenda-Konto anmelden, unten auf der Seite auf “Rechnungsinformationen überprüfen” klicken unten auf der Seite klicken und die entsprechenden Felder ausfüllen.

* Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer löschen und erneut eingeben müssen, damit die oben genannten Felder zuerst angezeigt werden.

Siehe auch