Conformité intelligente pour le e-commerce
Gérez au même endroit la confidentialité, le consentement et les aspects juridiques essentiels. Assurez le fonctionnement continu de votre boutique tout en préservant la confiance de vos clients.
Plus de 150 000 entreprises utilisent déjà iubenda
De la protection de la vie privée au consentement, iubenda garantit des boutiques en ligne transparentes, conformes aux réglementations et prêtes à se développer.
Quelles lois s’appliquent à votre boutique en ligne ?
Tout dépend des pays où vous vendez vos produits et des clients auxquels vous les proposez. La plupart des sites e-commerce doivent au moins respecter le RGPD, la directive ePrivacy et les lois locales sur la protection des consommateurs.
Vous vendez des produits dans l’UE ou au Royaume-Uni ?
Le RGPD et la directive ePrivacy s’appliquent, même si votre boutique est établie ailleurs.
Vous recueillez des données sur vos clients ?
La protection des données concerne notamment les noms, adresses (emails ou postales) et informations de paiement.
Vous envoyez des newsletters ou des messages promotionnels ?
Proposez des options de consentement et de désabonnement claires et faciles à utiliser.
Vous déposez des cookies ou diffusez des publicités ?
Les règles fixées par la directive ePrivacy de l’UE exigent une bannière de consentement.
Coûts cachés de la non-conformité
Vous ne risquez pas que des amendes. Des bannières défectueuses, des consentements manquants et de mauvaises conditions générales peuvent aussi affecter vos ventes.
Amendes sévères
Les sanctions prévues par le RGPD peuvent atteindre 20 millions d’euros ou 4 % de votre chiffre d’affaires mondial.
Marketing bloqué
Sans consentement, vous pouvez dire au revoir aux emails, aux données et au reciblage.
Fin des publicités
Une mauvaise gestion des cookies risque de vous faire exclure de Google Ads.
Litiges avec vos clients
Des conditions générales obsolètes ou incomplètes vous exposent à des litiges.
Nous avons pensé à tout
Respectez les exigences clés imposées à toutes les entreprises en ligne afin de protéger votre boutique et d’assurer le bon déroulement de vos opérations de marketing.
Vie privée et cookies
Publiez des politiques claires et obtenez un consentement valide avant de déposer des traqueurs ou de diffuser des publicités.
Conditions générales
Fixez des règles claires en matière de remboursement, de responsabilité, de livraison et de droits des clients.
Marketing par email
Obtenez un consentement explicite avant d’envoyer vos newsletters et messages promotionnels.
Publicité et profilage
Utilisez des flux conformes pour les annonces Google, la personnalisation et le suivi.
Protection des données
Documentez dans un registre la manière dont vous stockez, partagez et traitez les données clients.
Outils essentiels aux sites e-commerce
iubenda propose tout ce dont votre boutique en ligne a besoin : des outils connectés, automatiques et conçus pour une vraie conformité.
Vie privée et cookies
Conditions générales
Bandeau cookies
Preuves de consentement
Droits des personnes
Générateur de politique de confidentialité et de cookies
Adoptez des politiques mises à jour automatiquement qui décrivent vos pratiques de collecte de données, de gestion des cookies et de traitement des paiements.
Générateur de conditions générales
Générez des conditions générales de vente professionnelles qui couvrent les remboursements, la livraison, la responsabilité et les droits des clients.
Privacy Controls and Cookie Solution
Garantissez la diffusion continue de vos publicités et la croissance de vos revenus publicitaires grâce à des flux de consentement compatibles avec Google Consent Mode v2 et le TCF de l’IAB.
Consent Database
Documentez tous les consentements dans un registre prêt à auditer, depuis l’inscription à votre newsletter jusqu’au consentement à l’utilisation des cookies.
Data Subject Rights Management Tool
Gérez les demandes de vos clients relatives à la protection de la vie privée depuis un unique tableau de bord pour répondre aux exigences du RGPD.
Monaldo S.
Texeo
« Pour mettre notre plateforme e-commerce Arianna en conformité avec le RGPD, nous avons choisi iubenda pour l’assistance qu’elle apporte à ses partenaires, la flexibilité de sa solution et sa capacité à répondre aux besoins de nos clients en matière de suivi. »
400k
sites et applications sont en conformité grâce à iubenda
Réponses à vos questions
Que dois-je faire pour mettre mon site ou application e-commerce en conformité ?
Vous devez gérer les données, les paiements et le marketing conformément aux lois sur la protection des données et des consommateurs (RGPD, directive ePrivacy, réglementations locales…). Cette conformité ne doit pas perturber vos ventes.
iubenda peut-elle m’aider si je vends des produits à l’étranger ?
Oui, iubenda propose des solutions de conformité avec les principales lois sur la vie privée à travers le monde (RGPD, loi CCPA et plus encore). Vos bannières, politiques et paramètres de consentement s’adaptent automatiquement à l’endroit où se trouvent vos utilisateurs.
iubenda risque-t-elle de ralentir ma boutique en ligne ?
Non. Nos bannières légères sont optimisées pour le référencement naturel et pour les performances. Elles vous aident à vous conformer aux réglementations les plus récentes tout en continuant à vendre.
Ai-je toujours besoin d’un avocat si j’utilise iubenda ?
Nos politiques, bannières et demandes de consentement sont rédigées et tenues à jour par notre équipe juridique. Elles répondent ainsi à vos besoins de conformité au quotidien. La plupart des entreprises ont rarement besoin d’une assistance juridique supplémentaire, sauf pour obtenir des contrats sur mesure ou des conseils spécialisés.
Votre conformité e-commerce en toute simplicité
Gérez la protection de la vie privée, vos flux de consentement et vos politiques en un seul endroit afin de vous concentrer sur le développement de votre boutique.