Qu’est-ce que le segment et comment fonctionne-t-il ?
Segment est une plateforme de données clients (CDP) qui vous permet de collecter, transformer, envoyer et archiver des données clients de première main.
Qu’est-ce qu’une « donnĂ©e de première partie » ?
Les donnĂ©es de première partie sont des donnĂ©es qu’une entreprise collecte directement auprès de ses utilisateurs et dont elle est propriĂ©taire. Par exemple, le comportement de vos utilisateurs sur votre site web – quel est le contenu le plus lu, quel est l’article qu’ils achètent le plus souvent, combien de temps un utilisateur passe-t-il sur une page spĂ©cifique – sont des donnĂ©es de première partie.
Grâce Ă sa bibliothèque d’API, vous pouvez utiliser Segment pour suivre des Ă©vĂ©nements spĂ©cifiques qui se produisent sur votre site Web ou votre application et collecter des donnĂ©es utiles pour vos activitĂ©s. Ces donnĂ©es de première partie peuvent vous aider Ă mieux comprendre vos utilisateurs et Ă affiner vos processus dĂ©cisionnels.
Segment est en effet un outil utile qui peut vraiment faire la diffĂ©rence dans vos stratĂ©gies, il n’est donc pas Ă©tonnant qu’il soit l’un des plus populaires sur le marchĂ©. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il soit parfaitement adaptĂ© Ă toutes les entreprises.
Ceci étant dit, voici 5 alternatives open source à Segment qui pourraient vous être utiles !
Alternatives open source Ă Segment
Compte tenu de l’importance croissante des donnĂ©es de première main, de nombreuses autres plateformes de donnĂ©es clients ont Ă©tĂ© créées.
Jetons un coup d’Ĺ“il Ă 5 alternatives open-source 👇
1. Rudderstack

Rudderstack est un CDP open-source, créé comme une alternative Ă Segment. Son API est compatible avec celle de Segment, ce qui simplifie grandement la transition d’une plateforme Ă l’autre.
Rudderstack est conçu principalement pour les développeurs et les ingénieurs de données qui ont besoin de collecter des données à partir de diverses sources, telles que des applications, des sites Web, des plateformes, et de suivre des événements. En fait, alors que Segment est basé sur une interface utilisateur, Rudderstack est basé sur une API, ce qui facilite également son intégration à vos flux de travail existants.
Étant donnĂ© qu’il s’agit d’un logiciel libre, Rudderstack ne possède aucune des donnĂ©es qu’il hĂ©berge.
En ce qui concerne la tarification, le plan gratuit de Rudderstack diffère de celui de Segment et peut ĂŞtre plus pratique pour les startups et les petites entreprises : alors que Segment est gratuit jusqu’Ă 1000 visiteurs/mois, Rudderstack est gratuit jusqu’Ă 1M d’Ă©vĂ©nements/mois.
2. Snowplow

Snowplow est un autre CDP à code source ouvert. Snowplow vous aide à créer et à rendre opérationnelles les données comportementales des clients de première partie.
Les schĂ©mas sont l’une des meilleures fonctionnalitĂ©s de Snowplow. Les schĂ©mas sont utilisĂ©s pour enregistrer les dĂ©tails des Ă©vĂ©nements, d’une manière qui fonctionne rĂ©ellement pour votre entreprise. Grâce aux schĂ©mas, vous pouvez collecter des donnĂ©es filtrĂ©es que vous finirez très probablement par utiliser, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps.
En outre, Snowplow vous aide à assurer la gouvernance et la conformité des données, en simplifiant les audits de données.
En ce qui concerne le prix, les plans Snowplow sont personnalisés.
3. Jitsu

Jitsu est une plateforme d’intĂ©gration de donnĂ©es open source. Son objectif est de garantir que toutes les donnĂ©es de l’entreprise sont consolidĂ©es dans une base de donnĂ©es unique et prĂŞtes Ă ĂŞtre analysĂ©es.
Par rapport Ă Segment, il possède quelques fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires : par exemple, Jitsu prend en charge le flux de donnĂ©es presque en temps rĂ©el, la reconnaissance rĂ©troactive des utilisateurs et l’enrichissement gĂ©ographique.
Vous pouvez dĂ©cider d’utiliser le Jitsu de deux manières :
- comme un logiciel libre, ce qui signifie que vous pouvez le tĂ©lĂ©charger et l’hĂ©berger vous-mĂŞme ;
- en tant que logiciel en nuage : cette option est gratuite jusqu’Ă 250 000 Ă©vĂ©nements/mois, puis le prix commence Ă 99 dollars par mois.
4. Tracardi

Tracardi est une plateforme de données clients à faible code, qui vous aide à dialoguer avec vos clients et à augmenter vos ventes.
Vous pouvez utiliser Tracardi Ă diffĂ©rentes fins : vous pouvez collecter et stocker des donnĂ©es provenant de plusieurs sources en temps rĂ©el ; vous pouvez personnaliser l’expĂ©rience utilisateur grâce Ă la segmentation et au ciblage ; vous pouvez crĂ©er des profils pour vos clients, etc.
Tracardi est un logiciel libre et gratuit, avec des services premium supplémentaires.
5. Apache Unomi

Apache Unomi est une plateforme Java Open Source de données clients. Elle est conçue pour gérer les données des clients, des prospects et des visiteurs et pour aider à personnaliser les expériences des clients.
Apache Unomi peut être intégré à des systèmes très différents, afin de promouvoir le partage et la réutilisation des profils.
Did you know?
Pour collecter et utiliser les donnĂ©es de vos utilisateurs, vous devez obtenir leur consentement. C’est une obligation lĂ©gale !
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer votre taux de consentement : consultez nos conseils utiles ici.
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