Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

L’erreur liée au paiement est habituellement liée à la méthode de paiement :

  • Peut-être que vous n’avez pas ajouté de méthode de paiement ; ou
  • La méthode de paiement actuelle ne fonctionne pas.

Le problème peut être résolu en ajoutant une nouvelle méthode de paiement comme suit :

  • Allez dans la section Compte et Paiements ;
  • Cliquez sur le bouton « Ajouter une carte bancaire ou un compte PayPal« .
Ajouter une carte bancaire ou un compte PayPal

Une fois la modification effectuée, vous pouvez supprimer votre ancienne méthode de paiement.

Si vous rencontrez quelconque problème, veuillez nous contacter à info@iubenda.com.