iubenda Consent Solution

La soluzione per tracciare, archiviare, gestire e recuperare facilmente il consenso dell'utente

Per il GDPR

Una API che ti permette di memorizzare facilmente la prova del consenso e di gestire il consenso e le preferenze privacy di tutti i tuoi utenti, tracciando ogni aspetto del consenso, comprese le informative legali o privacy presentate all'utente, il modulo di consenso e le preferenze espresse.

Non sai esattamente di cosa hai bisogno? Guida introduttiva

I requisiti

Per adeguarsi alle leggi sulla privacy, in particolare al GDPR, ogni organizzazione deve conservare ed essere in grado di recuperare una prova del consenso tale da poter dimostrare che il consenso è stato validamente raccolto. In particolare è necessario poter dimostrare:

Quando il consenso è stato prestato

Da chi

Quali preferenze sono state espresse

Le informative legali o privacy in vigore quando il consenso è stato raccolto

Quale modulo è stato compilato al momento del conferimento del consenso

Come funziona

1. Attiva la Consent Solution e ottieni una chiave API

È possibile attivarla a partire da uno degli elementi già presenti sulla tua dashboard, o creandone uno nuovo.

2. Utilizza una API HTTP o i nostri widget JS

Segui la nostra documentazione per iniziare a monitorare le azioni di consenso sul tuo sito, app o sui tuoi moduli cartacei. Offriamo anche un widget Javascript per facilitare notevolmente la configurazione nel caso dei moduli online.

3. Recupera i consensi in qualsiasi momento e mantienili aggiornati

Consulta la nostra API per conoscere il consenso e le preferenze aggiornate fornite da ogni utente.

Funzionalità e vantaggi

  • Conserva il consenso dell'utente e le sue preferenze privacy in un unico posto
  • Archivia più preferenze per ogni utente (ad esempio se hai più newsletter)
  • Stabilisci se un utente è stato verificato con il "double opt-in"
  • REST HTTP API e JS SDK per avere il pieno controllo su come e quando viene memorizzato il consenso
  • Un widget JS facile da installare per semplificare il tracciamento del consenso per i moduli online
  • Per ogni consenso, tieni traccia dell'informativa legale o privacy che l'utente ha accettato
  • Per ogni consenso, tieni traccia del form e dei testi con cui il consenso stesso è stato richiesto all'utente
  • Carica in modo flessibile qualsiasi tipologia di prova del consenso o informativa legale, incluso un PDF se il consenso è stato raccolto su supporto cartaceo
  • Ottieni la cronologia dei consensi per ogni utente
  • In arrivo
    Webhook
  • In arrivo
    Widget di consenso e privacy per configurare facilmente una procedura di opt-in nei tuoi moduli
  • In arrivo
    Aggiorna le preferenze di consenso su tutti i tuoi strumenti di terza parte (MailChimp, Intercom, Marketo etc.)
  • In arrivo
    Marcatura temporale certificata di tutti i consensi

Scelto da oltre 60.000 clienti in più di 100 Paesi

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FAQ

Quali informazioni devo registrare ai fini del consenso ai sensi del GDPR?

Poiché il consenso ai sensi del GDPR è una questione di primaria importanza, è obbligatorio registrare in modo puntuale i consensi ottenuti affinché l’organizzazione sia in grado di dimostrare che l’utente abbia effettivamente prestato il consenso. L’onere della prova del consenso ricade infatti sul titolare del trattamento, per cui è essenziale conservare queste informazioni in modo estremamente accurato. Le prove del consenso devono includere, in particolare, le seguenti informazioni:

  • quando e come il consenso del singolo utente è stato acquisito (per questo è obbligatorio ottenere un consenso verificabile);
  • un riferimento esatto a ciò che è stato detto all’utente in fase di raccolta del consenso, insieme ad un riferimento alle condizioni in essere nel momento in cui il consenso stesso è stato acquisito.

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Come funziona la Consent Solution?

La Consent Solution ti permette di registrare le azioni di consenso eseguite dai tuoi utenti e di archiviare tutte le informazioni necessarie per conservare una prova. Queste azioni di consenso si traducono in una serie di informazioni riferite ai tuoi utenti, che potrai poi richiamare tramite un endpoint dedicato. Questi valori includono le preferenze dell'utente (newsletter, profilazione etc.) che ogni manifestazione di consenso ha modificato.

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