Iubenda logo
Inizia la generazione

Documentazione

Indice dei contenuti

Come mostrare un messaggio personalizzato invece degli script bloccati

…e migliorare il tuo tasso di consenso

Usi servizi di terza parte che possono installare cookie sul browser dell’utente?

Assicurati di bloccare i cookie di terza parte prima di aver ottenuto il consenso degli utenti.

Abbiamo creato una funzionalità di Privacy Controls and Cookie Solution che ti permette di mostrare un messaggio personalizzato invece degli script e gli iframe bloccati. Questo può aiutarti a trasformare il rifiuto degli utenti in un consenso.

Vediamo insieme come funziona! 👇

Vai direttamente a → Come configurare questa funzionalità?

Come attivare questa funzionalità

Per utilizzare questa funzionalità, hai bisogno di un piano Ultimate. Scopri di più sui nostri piani e abbonamenti a questa pagina.

Attivare il recupero del consenso è semplicissimo. Ti basterà abilitare l’apposito pulsante nel configuratore di Privacy Controls and Cookie Solution:

recupero del consenso - iubenda

Come funziona?

Quando un iframe è bloccato, all’utente verrà mostrato un contenuto personalizzato, dandogli l’opportunità di prestare il consenso per visualizzare il contenuto nascosto.

Questo avviso personalizzabile sostituisce il contenuto che non può essere mostrato a causa del mancato consenso per quella finalità ed è bloccato da Privacy Controls and Cookie Solution.

Ad esempio, se il contenuto sul tuo sito installa script/iframe di terze parti (ad esempio, YouTube, Google Maps, Livestorm, ecc.), queste potrebbero usare cookie (o tecnologie simili) e quindi richiedere il consenso dell’utente.

Per assicurare che i cookie non vengano installati prima del consenso dell’utente, il caricamento degli script/iframe deve essere bloccato.

Aggiungere un contenuto al post degli iframe bloccati

Una volta che il consenso viene prestato, Privacy Controls and Cookie Solution abilita gli script.

In caso contrario, se l’utente rifiuta l’uso dei cookie, all’interno dell’iframe bloccato viene mostrato un messaggio per aggiornare le preferenze.

👉 Con questa funzione, dai agli utenti la possibilità di modificare o rivedere le preferenze di consenso e mostrare il contenuto bloccato quando le preferenze vengono aggiornate.
Ecco come! →

Al posto degli script e iframe bloccati, viene mostrata una finestra di dialogo come questa:

E quando l’utente fa click sul pulsante “Aggiorna”, Privacy Controls and Cookie Solution pre-seleziona la finalità che deve essere accettata e, una volta modificate le preferenze, mostra il contenuto bloccato. Permettendo così di aggiornare le preferenze di consenso.

Nelle visite successive, il contenuto dell’iframe verrà caricato automaticamente in base allo stato di consenso dell’utente.

Il messaggio verrà mostrato solo se l’utente non ha prestato il consenso, e verrà invece nascosto se si presta il consenso per la finalità necessaria.

Aggiungere un contenuto al posto degli script bloccati

Questa funzionalità può essere utilizzata anche per gli script o altri elementi della pagina. Puoi aggiungere class="_iub_cs_prompt" and data-iub-purposes="x" dove “x” sta per la finalità che deve essere accettata per caricare la risorsa in qualsiasi elemento HTML.

Parametri avanzati

Per abilitare questa funzionalità di Privacy Controls and Cookie Solution, devi impostare promptToAcceptOnBlockedElements su true

  • È meglio se aggiungi "about:blank" come src all’iframe bloccato
  • Inoltre, puoi personalizzare il testo attraverso il la libreria i18n di JavaScript. Ecco la lista dei componenti:
    • blocked_overlay.title: Titolo dell’avviso.
      Predefinito: Il contenuto è bloccato
    • blocked_overlay.paragraph: Testo dell’avviso.
      Predefinito: Hai rifiutato l’uso dei cookie o tecnologie simili per la seguente finalità: %{purposes}. Per visualizzare questo contenuto, aggiorna le tue preferenze di consenso.
      • Shortcode: %{purposes}, viene compilato automaticamente con la finalità pertinente
    • blocked_overlay.accept_button: Il testo del pulsante.
      Predefinito: Aggiorna

Qui trovi un esempio di come utilizzare questa funzionalità:

💡 Ricorda

In conformità con i principi generali delle leggi sulla privacy, che non permettono il trattamento dei dati prima del consenso, la Cookie Law non permette l’installazione dei cookie prima di aver ottenuto il consenso dell’utente, ad esclusione delle categorie esenti.

Questo significa che, oltre a mostrare il cookie banner, devi anche bloccare preventivamente i cookie. Il tagging manuale è un modo per farlo. Leggi di più qui.

Secondo il GDPR, è necessario tenere dei registri delle tue attività. Assicurati di aver attivato il Registro Preferenze Cookie e Consensi all’interno di Privacy Controls and Cookie Solution.

Molte autorità di protezione dei dati europee hanno rafforzato i loro requisiti e allineato le loro disposizioni su cookie e strumento di tracciamento con i requisiti del GDPR.

La nostra soluzione Privacy Controls and Cookie Solution ora include il Registro Preferenze Cookie e Consensi.
Puoi registrare e gestire facilmente la prova delle preferenze di consenso degli utenti in un solo clic.