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Dove posso trovare le mie fatture?

Dopo ogni acquisto, iubenda genera e invia automaticamente una fattura all’indirizzo e-mail associato al tuo account (o a un altro da te specificato).

Non riesci ad aprire le fatture allegate all’email?

Inviamo sempre le fatture via e-mail, sia in formato PDF che XML. A volte i nostri clienti segnalano che gli allegati non vengono visualizzati correttamente o che i formati sono sbagliati.

Quando ciò accade, purtroppo non ha nulla a che fare con il nostro invio, ma con il tuo server di posta elettronica. Quindi non c’è nulla che possiamo fare da parte nostra. Per fortuna puoi scaricare facilmente le fatture dal tuo account. Vedi sotto!

Scarica le tue fatture: passo dopo passo

Puoi scaricare le tue fatture insieme a un riepilogo dei servizi e dei piani attivi dall’area del tuo account:

  • Accedi al tuo account su iubenda.com;
  • Vai alla pagina Info Account e Pagamenti (vedi la scheda sul lato destro);
  • Scorri verso il basso fino alla sezione “Cronologia pagamenti e fatture”;
  • Clicca sui formati PDF o XML nella tabella per scaricare le tue fatture!
Fatture

Attenzione:

  • Le fatture vengono generate e inviate entro 5 giorni dall’acquisto.
  • Se utilizzi i nostri account multiutente, solo l’admin del team può accedere e gestire la sezione Account e Pagamenti del proprio account, comprese le fatture, i metodi di pagamento e altro ancora.
Importante

A partire dal 1° gennaio 2019, tutte le fatture saranno generate in formato elettronico. Clicca qui per passare alla sezione dedicata alle fatture elettroniche.

La fatturazione elettronica è entrata in vigore il 1° gennaio 2019 per le imprese che operano in Italia. Abbiamo quindi iniziato a emettere fatture elettroniche per tutti.

La fattura elettronica vera e propria è un file XML scaricabile dalla sezione fatture insieme alla fattura standard in PDF. Le fatture saranno inviate anche via e-mail come di consueto.

Inoltre, invieremo tutte le fatture elettroniche allo SDI (Sistema di Interscambio) dell’Agenzia delle Entrate italiana, come richiesto.

Nuovi campi: Indirizzo di posta elettronica certificata” e “Codice destinatario per la fatturazione elettronica” sono due nuovi campi che appariranno nella fattura dell’utente. se è stato fornito un numero di partita IVA. Nessuno di questi due campi è strettamente obbligatorio.

Cosa significa questo per gli utenti residenti in Italia e non residenti in Italia?

Utenti non italiani: Le tue fatture saranno ora disponibili sia in formato elettronico (xml) che nel consueto pdf. Non hai altri requisiti e puoi ignorare i due campi aggiuntivi nella fattura dell’utente.

Utenti con sede in Italia: Affinché possiamo emettere le tue prossime fatture, dovrai fornire almeno una delle seguenti importanti informazioni:

  • il tuo indirizzo di posta elettronica certificata (italiano → PEC – Posta Elettronica Certificata); oppure
  • il tuo codice destinatario per la fatturazione elettronica (italiano → Codice Destinatario).

Puoi aggiungere queste informazioni accedendo al tuo account iubenda, cliccando su “Rivedi le informazioni di fatturazione”. in fondo alla pagina e compilando i campi corrispondenti.

* Tieni presente che per far apparire i campi di cui sopra all’inizio, potrebbe essere necessario rimuovere il tuo numero di partita IVA e inserirlo nuovamente.

Consulta anche