Politique de confidentialité de Craftcloud

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Craftcloud. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez Craftcloud.

  • Cookies
  • Données d'utilisation
  • position géographique
  • nombre d'Utilisateurs
  • +2

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

  • Google LLC
  • Hotjar Ltd.
  • iubenda srl
  • Meta Platforms, Inc.
  • Microsoft Corporation
  • MixPanel

Façon dont nous les utilisons

  • Carte de chaleur et enregistrement de sessions
  • Interactions basées sur la localisation
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Publicité

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

  • divers types de Données
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • adresse électronique
  • prénom
  • +3

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

  • Google LLC
  • Hotjar Ltd.
  • iubenda srl

Façon dont nous les utilisons

  • Transfert de Données hors de l’UE
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback
  • Gestion des paiements

Propriétaire et Responsable du traitement

All3DP GmbH, Theresienhöhe 11A, 80339 Munich, Allemagne

Courriel de contact du Propriétaire : support@craftcloud3d.com

Type de Données que nous recueillons

Figurent parmi les types de Données personnelles que Craftcloud collecte directement ou en recourant à des tiers :

  • Cookies
  • Données d'utilisation
  • position géographique
  • divers types de Données
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • adresse électronique
  • prénom
  • nom de famille
  • informations de paiement
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez Craftcloud.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par Craftcloud sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par Craftcloud. Dans le cas où Craftcloud précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par Craftcloud ou par les propriétaires de services tiers utilisés par Craftcloud vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de Craftcloud.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de Craftcloud (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :

  • Gestion des paiements
  • Surveillance de Craftcloud
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Carte de chaleur et enregistrement de sessions
  • Interactions basées sur la localisation
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Transfert de Données hors de l’UE
  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback
  • Publicité

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de Craftcloud. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

Google LLC

Google Fonts

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet à Craftcloud d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

MixPanel

MixPanel

Entreprise: MixPanel

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Cookies +1

MixPanel est un service d'analyse fourni par MixPanel Inc.

Données personnelles traitées :
  • Cookies
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente aux États-Unis
Google LLC

Anonymisation IP dans Google Analytics (Universal Analytics)

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : Cookies +1

Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Craftcloud, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.

Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.

Données personnelles traitées :
  • Cookies
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie
Google LLC

Google Analytics 4

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Craftcloud, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente aux États-Unis

Triple Whale

Conversion tracking tool

Carte de chaleur et enregistrement de sessions

Les services de cartes de chaleur sont utilisés pour afficher les endroits d'une page où les Utilisateurs bougent la souris ou cliquent le plus souvent. Ainsi les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

Hotjar Ltd.

Hotjar Heat Maps & Recordings

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : Cookies +2

Hotjar est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur offert par Hotjar Ltd.
Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

Données personnelles traitées :
  • Cookies
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie

Gestion de la base de données Utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à Craftcloud, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer Craftcloud. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur Craftcloud.

Pipedrive OÜ

Pipedrive

Entreprise: Pipedrive OÜ

Lieu de traitement : Estonie

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Pipedrive est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Pipedrive OÜ.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur Craftcloud de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google LLC

Google Tag Manager

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : Données d'utilisation

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

Amazon

Amazon Simple Email Service

Entreprise: Amazon

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique

Amazon Simple Email Service est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Amazon.com Inc.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie
  • un Partage en Californie
Klaviyo Inc.

Klaviyo

Entreprise: Klaviyo Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

Klaviyo est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Klaviyo Inc.

Pour profiter du service proposé par Klaviyo, le Propriétaire partage généralement des informations sur les Utilisateurs (qui achètent), comme par exemple leurs coordonnées et l’historique des achats. Vérifiez l’indication dans « Données personnelles traitées » ci-dessous pour obtenir une explication sur l’étendue du partage.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • nom de famille
  • prénom
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
Ce traitement constitue :
  • un Partage en Californie
Intuit Inc.

Mailchimp

Entreprise: Intuit Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique

Mailchimp est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Intuit Inc.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
Ce traitement constitue :
  • une Vente aux États-Unis
  • un Partage en Californie

Aftership

We are using Aftership Inc. On behalf of a contract according to Art. 28 GDPR and standard contractual clauses approved by the European Commission in the decision annexed to the European Commission’s Decision (EU) 2021/914 of 4 June 2021 for the following services along with showing you the tracking data of your ordered goods: displaying the tracking status of your deliveries that enables you to retrieve tracking information, to manage the delivery status of all shipments, to monitor shipping performance and to customize tracking experience.

Trustpilot A/S

Service Mail Automatique de Trustpilot

Entreprise: Trustpilot A/S

Lieu de traitement : Danemark

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

Service Mail Automatique de Trustpilot est un service d’envoi de messages fourni par Trustpilot A/S qui automatise l’envoi de demandes par courrier électronique d’avis sur des produits ou des services en fonction d’actions effectuées par l’Utilisateur sur Craftcloud.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • nom de famille
  • prénom
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants

Gestion des paiements

A moins que précisé autrement, Craftcloud traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.
Craftcloud n’est pas impliquée dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela elle ne fait que recevoir une notification des dits-fournisseur de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.

Paypal

PayPal

Entreprise: Paypal

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Virginie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, au Texas, dans l’Oregon, au Nevada, au Delaware, dans l’Iowa, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, dans le Nebraska, au Tennessee, au Minnesota, dans le Maryland, dans l’Indiana, dans le Kentucky, dans le Rhode Island et dans le Montana
Stripe Inc

Stripe

Entreprise: Stripe Inc

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Stripe est un service de paiement offert par Stripe Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
Google LLC

Google Pay

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Google Pay es un servicio de pagos prestado por Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, que permite a los Usuarios realizar pagos online utilizando sus credenciales de Google.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
Adyen B.V.

Adyen

Entreprise: Adyen B.V.

Lieu de traitement : Pays-Bas

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1

Adyen est un service de paiement offert par Adyen B.V.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • informations de paiement
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations commerciales

Hébergement web et infrastructure de backend

Ce types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à Craftcloud de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de Craftcloud fonctionnent.

Il est possible que certains des services, parmi ceux listés ci-dessous, peuvent fonctionner à travers des serveurs répartis géographiquement, rendant la position réelle du stockage des Données personnelles difficile à déterminer.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon Web Services (AWS)

Entreprise: Amazon Web Services, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Amazon Web Services (AWS) est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon Web Services, Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
iubenda srl

iubenda Consent Solution

Entreprise: iubenda srl

Lieu de traitement : Italie

Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +1

La iubenda Consent Solution permet de conserver et de récupérer les enregistrements du consentement des Utilisateurs finaux au traitement des Données Personnelles, ainsi que leurs préférences en la matière.

Données personnelles traitées :
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Traqueur
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
Cloudinary Ltd.

Cloudinary

Entreprise: Cloudinary Ltd.

Lieu de traitement : Israël

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Cloudinary est un service d’hébergement fourni par Cloudinary Ltd.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
Google LLC

Google Cloud Storage

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Google Cloud Storage est un service d’hébergement fourni par Google LLC.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :

Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes tierces d'assistance et de feedback directement à partir des pages de Craftcloud.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

Elevio Pty. Ltd.

Elevio Widget

Entreprise: Elevio Pty. Ltd.

Lieu de traitement : Australie

Données personnelles traitées : adresse électronique

Elevio Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support et de rétroaction Elevio offert par Elevio Pty. Ltd.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
Ce traitement constitue :

Interactions basées sur la localisation

Craftcloud

Géolocalisation non continue

Entreprise: Craftcloud

Données personnelles traitées : position géographique

Craftcloud peut collecter, utiliser et partager les Données de localisation de l’Utilisateur aux fins de fournir des services basés sur la localisation.
La plupart des navigateurs et dispositifs fournissent des outils permettant de se retirer de cette fonction par défaut. Si une autorisation explicite a été accordée, les données de localisation de l’Utilisateur peuvent être suivies par Craftcloud.
La localisation géographique de l’Utilisateur est déterminée de façon non continue, soit à la demande spécifique de l’Utilisateur ou lorsque l’Utilisateur n’indique pas sa localisation actuelle dans le champ consacré et autorise l’application à automatiquement détecter sa position.

Données personnelles traitées :
  • position géographique
Service fourni par:
  • Craftcloud
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • données de géolocalisation
Ce traitement constitue :
  • un Partage en Californie

Optimisation et répartition du trafic

Ces types de services permettent à Craftcloud de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance. La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre Craftcloud et le navigateur de l'Utilisateur. Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare

Entreprise: Cloudflare, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1

Cloudflare est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Cloudflare Inc.
La façon dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic par l'entremise de Craftcloud, p. ex. la communication entre Craftcloud et le navigateur de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de Craftcloud soient collectées.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur Craftcloud, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur. Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations. Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Meta Platforms, Inc.

Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta)

Entreprise: Meta Platforms, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur Craftcloud. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente aux États-Unis
Microsoft Corporation

Microsoft Advertising

Entreprise: Microsoft Corporation

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Microsoft Advertising est un service de publicité offert par Microsoft Corporation.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente aux États-Unis
  • un Partage en Californie
  • de la Publicité ciblée en Virginie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, au Texas, dans l’Oregon, au Nevada, au Delaware, dans l’Iowa, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, dans le Nebraska, au Tennessee, au Minnesota, dans le Maryland, dans l’Indiana, dans le Kentucky, dans le Rhode Island et dans le Montana
Google LLC

Suivi avancé des conversions de Google Ads

Entreprise: Google LLC +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : Traqueurs

Suivi avancé des conversions de Google Ads est un service de publicité fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet au Propriétaire d’envoyer à Google des Données de conversion first party collectées sous une forme hachée afin de mieux mesurer les conversions.

Données personnelles traitées :
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
  • une Vente en Californie
  • un Partage en Californie

Surveillance de Craftcloud

Ces types de services permettent à Craftcloud de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de Craftcloud.

Functional Software, Inc.

Sentry

Entreprise: Functional Software, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Sentry est un service de surveillance des applications offert par Functional Software, Inc. .

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :

Transfert de Données hors de l’UE

Le Propriétaire est autorisé à transférer des Données personnelles collectées dans l'UE vers des pays tiers (c'est-à-dire tout pays ne faisant pas partie de l'UE) uniquement sur la base d'une base juridique spécifique. Ce transfert de Données repose sur l'une des bases juridiques décrites ci-dessous. Les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quelle base juridique s'applique à un service spécifique.

Craftcloud

Transfert de Données de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis sur la base du bouclier de protection des données (Privacy Shield)

Entreprise: Craftcloud

Données personnelles traitées : divers types de Données

Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis est effectué conformément aux règles du bouclier de protection des données entre l'UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis.
En particulier, les Données personnelles sont transférées à des services qui s'autocertifient dans le cadre du bouclier de protection des données et garantissent ainsi un niveau de protection adéquat de ces Données transférées. Tous les services sont répertoriés dans la section correspondante du présent document et ceux qui adhèrent au bouclier de protection des données peuvent être sélectionnés en vérifiant leur politique de confidentialité et, éventuellement, en vérifiant spécifiquement l'adhérence au bouclier de protection dans sa liste officielle. Le bouclier de protection des données garantit également de manière spécifique les droits des Utilisateurs, que l'on peut trouver dans leur forme la plus récente sur le site Internet géré par le ministère du Commerce des États-Unis.
Les Données personnelles peuvent être transférées de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis à des services qui ne font pas ou plus partie du bouclier de protection, compte tenu uniquement d'autres motifs juridiques valables. Les Utilisateurs peuvent demander au Propriétaire de se renseigner sur ces motifs juridiques.

Données personnelles traitées :
  • divers types de Données
Service fourni par:
  • Craftcloud
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
Craftcloud

Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types

Entreprise: Craftcloud

Données personnelles traitées : divers types de Données

Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.

Données personnelles traitées :
  • divers types de Données
Service fourni par:
  • Craftcloud
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

Vendre des biens et services en ligne

Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par Craftcloud dépend du système de paiement utilisé.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.

Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne

Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types

Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.

Further information for Users in the United States

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running Craftcloud and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information (and Sensitive Personal Information).

Notice at collection

The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.

Internet or other electronic network activity information

Sold or Shared

Targeted Advertising

Personal Data processed: Différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Cookies; Données d'utilisation; Traqueurs + 5

Personal Information collected or disclosed:
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Cookies
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
  • divers types de Données
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Traqueur
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
Purposes:
  • Gestion des paiements
  • Autres informations sur les Données Personnelles
  • Surveillance de Craftcloud
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Carte de chaleur et enregistrement de sessions
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Transfert de Données hors de l’UE
  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Publicité
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

Yes

Targeted Advertising:

Yes

Third-parties:

Paypal, Stripe Inc, Functional Software, Inc. , Amazon Web Services, Inc., Hotjar Ltd., Pipedrive OÜ, Craftcloud, iubenda srl, MixPanel, Google LLC, Cloudinary Ltd., Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation

Service providers or contractors:

Craftcloud, Cloudflare, Inc.

Geolocation data

Sold or Shared

Targeted Advertising

Personal Data processed: Position géographique

Personal Information collected or disclosed:
  • position géographique
Purposes:
  • Interactions basées sur la localisation
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

Yes

Targeted Advertising:

Yes

Service providers or contractors:

Craftcloud

Identifiers

Sold or Shared

Targeted Advertising

Personal Data processed: Différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Traqueurs; Adresse électronique; Prénom + 1

Personal Information collected or disclosed:
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Traqueurs
  • adresse électronique
  • prénom
  • nom de famille
Sensitive Personal Information collected or disclosed

informations de paiement

Purposes:
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback
  • Gestion des paiements
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

Yes

Targeted Advertising:

Yes

Third-parties:

Amazon, Klaviyo Inc., Elevio Pty. Ltd., Intuit Inc., Adyen B.V.

Service providers or contractors:

Cloudflare, Inc., Trustpilot A/S

Commercial information

Sold or Shared

Targeted Advertising

Personal Data processed: Différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Personal Information collected or disclosed:
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Sensitive Personal Information collected or disclosed

informations de paiement

Purposes:
  • Gestion des paiements
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

Yes

Targeted Advertising:

Yes

Third-parties:

Adyen B.V.

ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.

To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.

For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.

We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.

What are the sources of the Personal Information we collect?

We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use Craftcloud.

For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on Craftcloud. You also provide Personal Information indirectly when you navigate Craftcloud, as Personal Information about you is automatically observed and collected.

Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of Craftcloud and features thereof.

Your privacy rights under US state laws

You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:

  • the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
  • the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
  • the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
  • the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
  • the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
  • the right to non-discrimination.

Additional rights for Users residing in California

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:

  • The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
  • The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.

Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have

  • The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
  • The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.

In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data

* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:

  • The right to question the results of the profiling;
  • The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
  • The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
  • The right to review personal data used in the profiling;
  • If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;

Additional rights for users residing in Utah and Iowa

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:

  • The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
  • The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.

How to exercise your privacy rights under US state laws

To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.

For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.

How to exercise your rights to opt out

In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on Craftcloud.

If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.

How and when we are expected to handle your request

We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.

Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).

We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de Craftcloud ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, Craftcloud peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, Craftcloud et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec Craftcloud (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans Craftcloud ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données) / Informations personnelles (ou Informations)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Informations personnelles sensibles

Les Informations personnelles sensibles désignent toute Information personnelle qui n’est pas accessible au public et qui révèle toute information considérée comme sensible en vertu du droit applicable sur la protection de la vie privée.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par Craftcloud (ou par des services tiers employés par Craftcloud), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent Craftcloud, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant Craftcloud qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de Craftcloud. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de Craftcloud.

Craftcloud (ou cette Application)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par Craftcloud comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Vente

La Vente désigne tout échange d’Informations personnelles par le Propriétaire avec un tiers, moyennant contrepartie concrète (notamment financière), telle que définie par le droit sur la protection de la vie privée en vigueur dans l’État américain concerné. Note : aucun échange d’Informations personnelles avec un prestataire de services réalisé en vertu d’un contrat écrit qui satisfait aux exigences énoncées par le droit applicable ne constitue une Vente de vos Informations personnelles.

Partage

Le Partage désigne toute communication (notamment tout partage, location, communication publique, divulgation, diffusion, mise à disposition ou transfert), réalisée à l’oral, à l’écrit ou par tout autre moyen (notamment électronique), des informations personnelles d’un consommateur par l’entreprise à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, moyennant contrepartie concrète (notamment financière), y compris toute transaction entre une entreprise et un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle réalisée au profit d’une entreprise sans échange financier, telle que défini par les lois de la Californie sur la protection de la vie privée. Note : aucun échange d’Informations personnelles avec un prestataire de services réalisé en vertu d’un contrat écrit qui satisfait aux exigences énoncées par les lois de la Californie sur la protection de la vie privée ne constitue un partage de vos informations personnelles.

Publicité ciblée

La Publicité ciblée désigne l’affichage d’annonces publicitaires à un consommateur lorsque les annonces sont sélectionnées en s’appuyant sur les Informations personnelles obtenues à partir des activités dudit consommateur au fil du temps et sur des applications en ligne ou sites web non affiliés afin de prédire les préférences ou les centres d’intérêt dudit consommateur, tel que définie par le droit sur la protection de la vie privée en vigueur dans l’État américain concerné.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les Cookies sont des Traqueurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l’Utilisateur.

Traqueurs

Un Traqueur indique toute technologie – par exemple, les Cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l’appareil de l’Utilisateur.


Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations.

Cette politique de confidentialité concerne uniquement Craftcloud, sauf indication contraire dans le présent document.