Política de privacidad de Klyra AI

Bienvenido a la política de privacidad de Klyra AI. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted al respecto

Última revisión: 11 mayo 2026

Resumen

Datos que recogemos automáticamente

Recogemos datos sobre usted automáticamente, por ejemplo, cuando visita Klyra AI.

  • Datos de uso
  • Rastreadores
  • respuestas a preguntas
  • Dirección IP
  • +32

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

Cómo los usamos

  • Contactar con el Usuario
  • Gestión de pagos
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo
  • Interacciones basadas en la localización
  • Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
  • Protección contra SPAM y bots
  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Registro y autenticación
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación
  • Información adicional acerca de los Datos Personales

Datos que usted nos proporciona

Recogemos los datos que nos proporciona, por ejemplo, cuando usted rellena un formulario.

  • dirección de correo electrónico
  • nombre
  • apellido(s)
  • datos de contacto
  • +12

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

  • Cloudflare, Inc.
  • Google Ireland Limited
  • iubenda srl
  • Stripe Inc
  • Vercel Inc.

Cómo los usamos

  • Contactar con el Usuario
  • Gestión de pagos
  • Actividades de gestión relativas a la productividad
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Protección contra SPAM y bots
  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Registro y autenticación
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación
  • Transferencia de datos fuera del Reino Unido
  • Transferencia de datos fuera de la UE

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

MT Digital Services LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801 US

Correo electrónico de contacto del Titular: info@mtdigitalservices.net

Tipos de Datos que recogemos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

  • dirección de correo electrónico
  • Datos de uso
  • nombre
  • apellido(s)
  • Rastreadores
  • respuestas a preguntas
  • datos de contacto
  • Dirección IP
  • visitas a la página
  • posición geográfica
  • Permiso para los contactos
  • Permiso para el teléfono
  • Permiso para llamadas
  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • provincia
  • país
  • condado
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • región geográfica
  • información del dispositivo
  • información de la aplicación
  • registros del dispositivo
  • sistemas operativos
  • información del navegador
  • idioma
  • lanzamientos
  • cantidad de sesiones
  • duración de la sesión
  • interacciones de desplazamiento a una página
  • movimientos de ratón
  • posición de desplazamiento
  • eventos de pulsación
  • eventos del sensor de movimiento
  • eventos táctiles
  • datos de visualizaciones de video
  • clics
  • historial de navegación
  • historial de búsqueda
  • estadísticas de sesión
  • eventos de interacción
  • eventos de página
  • eventos personalizados
  • cantidad de veces que se abre la Aplicación
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • username
  • password
  • acceso a la cuenta
  • distintas clases de Datos

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:

  • Contactar con el Usuario
  • Gestión de pagos
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Actividades de gestión relativas a la productividad
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo
  • Interacciones basadas en la localización
  • Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
  • Protección contra SPAM y bots
  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Registro y autenticación
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación
  • Transferencia de datos fuera del Reino Unido
  • Transferencia de datos fuera de la UE

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Interacciones basadas en la localización

Geolocalización

Datos Personales tratados: posición geográfica

Esta Aplicación puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Usuario, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el Usuario ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su localización geográfica real.

Datos Personales tratados:
  • posición geográfica

Geolocalización no continua

Datos Personales tratados: posición geográfica

Esta Aplicación puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Usuario, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el Usuario ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su localización geográfica real. La localización geográfica del Usuario se determina de forma no continua, ya sea a solicitud expresa del Usuario o cuando el Usuario no indica su localización actual en el campo adecuado y permite a la aplicación que detecte la posición automáticamente.

Datos Personales tratados:
  • posición geográfica

Actividades de gestión relativas a la productividad

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar tareas, colaboraciones y, en general, actividades relacionadas con la productividad. Al utilizar este tipo de servicio, se tratarán los Datos de los Usuarios y puede que sean conservados, dependiendo de la finalidad de la actividad en cuestión.
Es posible que estos servicios se integren con una amplia gama de servicios de terceros declarados en la presente Política de privacidad con el fin de permitir al Titular importar o exportar los Datos necesarios para la actividad correspondiente.

esta Aplicación

Recursos humanos gestionados de forma interna

Empresa: esta Aplicación

Datos Personales tratados: apellido(s) +2

Esta Aplicación utiliza un sistema de recursos humanos interno que no involucra a terceros.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • dirección de correo electrónico
  • nombre
Servicio prestado por:
  • esta Aplicación

Contactar con el Usuario

Formulario de contacto

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Al completar el formulario de contacto con tu información, autorizas a esta Aplicación a utilizar estos datos para responder a tus consultas (como presupuestos y cualquier otra solicitud).

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico

Gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo

Este tipo de servicios permite a esta Aplicación gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo.

iubenda srl

iubenda Accessibility Widget

Empresa: iubenda srl

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: Datos de uso +3

iubenda Accessibility Widget es un servicio que ayuda a los sitios web a cumplir con los estándares de accesibilidad y es prestado por iubenda srl.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Dirección IP
  • Rastreadores
  • visitas a la página
Servicio prestado por:

Gestión de la recogida de datos y de encuestas online

Este tipo de servicio permite a esta Aplicación gestionar la creación, la implantación, la administración, la distribución y el análisis de formularios y encuestas online con el fin de recoger y reutilizar Datos de cualquiera de los Usuarios que respondan a ellos.
Los Datos Personales recogidos dependerán de la información que se solicite y que faciliten los Usuarios en el formulario online correspondiente.

Estos servicios podrán integrarse en una amplia gama de servicios de terceros con el fin de permitir al Titular realizar acciones posteriores con los Datos tratados – p.ej. gestionar contactos, enviar mensajes, estadísticas, publicidad y tramitación de pagos.

esta Aplicación

Datos facilitados a través de formularios en línea, gestionados directamente

Empresa: esta Aplicación

Datos Personales tratados: datos de contacto +4

Esta Aplicación utiliza formularios en línea que pueden emplearse para recoger Datos sobre los Usuarios.

Datos Personales tratados:
  • datos de contacto
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • Rastreadores
  • respuestas a preguntas
Servicio prestado por:
  • esta Aplicación

Gestión de pagos

Salvo que se especifique lo contrario, esta Aplicación tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Aplicación no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.

Stripe Inc

Stripe

Empresa: Stripe Inc

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +4

Stripe es un servicio de pagos prestado por Stripe Inc.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • nombre
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Hosting e infrastructura de backend

Este tipo de servicio tiene como finalidad alojar Datos y archivos que permiten el funcionamiento y distribución de esta Aplicación o proporcionar una infraestructura lista para ejecutar funciones específicas o partes de esta Aplicación.

Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.

Vercel Inc.

Vercel

Empresa: Vercel Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Vercel es un servicio de hosting y backend prestado por Vercel Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Servicio prestado por:

Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales

Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Usuarios, que le permiten acceder al dispositivo del Usuario tal como se describe a continuación.

Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales

Datos Personales tratados: Permiso para el teléfono +2

Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Usuarios, que le permiten acceder al dispositivo del Usuario tal como se describe en este documento.

Datos Personales tratados:
  • Permiso para el teléfono
  • Permiso para llamadas
  • Permiso para los contactos

Protección contra SPAM y bots

Este tipo de servicio analiza el tráfico de esta Aplicación, que puede potencialmente contener los Datos Personales de los Usuarios, para filtrar de este las partes del tráfico no deseadas, los mensajes y contenidos que se reconocen como SPAM o para protegerlo de las actividades de los bots maliciosos.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare Bot Management

Empresa: Cloudflare, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: cantidad de sesiones +37

Cloudflare Bot Management es un servicio de protección y gestión de bots maliciosos prestado por Cloudflare, Inc.

Datos Personales tratados:
  • cantidad de sesiones
  • cantidad de veces que se abre la Aplicación
  • ciudad
  • clics
  • condado
  • código postal
  • Datos de uso
  • datos de visualizaciones de video
  • Dirección IP
  • duración de la sesión
  • estado
  • estadísticas de sesión
  • eventos de interacción
  • eventos de pulsación
  • eventos de página
  • eventos del sensor de movimiento
  • eventos personalizados
  • eventos táctiles
  • historial de búsqueda
  • historial de navegación
  • idioma
  • información de la aplicación
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • interacciones de desplazamiento a una página
  • lanzamientos
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • movimientos de ratón
  • país
  • posición de desplazamiento
  • provincia
  • Rastreadores
  • registros del dispositivo
  • región geográfica
  • sistemas operativos
  • visitas a la página
  • área metropolitana
Servicio prestado por:

Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad

Este tipo de servicio permite esta Aplicación recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas a la recogida, uso y tratamiento de su información personal, según lo exigido por la legislación de privacidad aplicable.

iubenda srl

Privacy Controls and Cookie Solution de iubenda

Empresa: iubenda srl

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: Dirección IP +1

{service_name} permite al Titular recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas al tratamiento de información personal y, en particular, al uso de Cookies y otros Rastreadores en esta Aplicación.

Datos Personales tratados:
  • Dirección IP
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
iubenda srl

Consent Database de iubenda

Empresa: iubenda srl

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2

{service_name} permite almacenar y recuperar los registros de consentimiento de los Usuarios para el tratamiento de sus Datos Personales y la información y preferencias expresadas en relación con el consentimiento otorgado. A tal fin, utiliza un Rastreador que almacena temporalmente la información pendiente en el dispositivo del Usuario hasta que es tratada por la API. En este momento se borra el Rastreador (una funcionalidad del navegador denominada localStorage).

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • Dirección IP
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Hu-manity Rights, Inc.

Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA

Empresa: Hu-manity Rights, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +4

Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA es un banner para sitios web proporcionado por Hu-manity Rights, Inc. que ayuda a esta Aplicación a cumplir con los requisitos de consentimiento de cookies.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Dirección IP
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • visitas a la página
Servicio prestado por:
 Complianz BV

ComplianZ Cookie Consent Solution

Empresa: Complianz BV

Lugar de tratamiento: Países Bajos

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

{service_name} permite al Titular recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas al tratamiento de información personal y, en particular, al uso de Cookies y otros Rastreadores en esta Aplicación.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.

Google Ireland Limited

Google OAuth

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Google OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Google Ireland Limited y conectado a la red Google.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
esta Aplicación

Registro directo y elaboración de perfiles

Empresa: esta Aplicación

Datos Personales tratados: Datos de uso +3

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. El Titular también podrá tratar Datos recogidos cuando los Usuarios se registren o autentifiquen para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, los Usuarios pueden contactar con el Titular mediante los datos de contacto indicados en el presente documento.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • password
  • Rastreadores
  • username
Servicio prestado por:
  • esta Aplicación

Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.

Supabase Auth (self-hosted)

Datos Personales tratados: acceso a la cuenta +2

Supabase Auth (self-hosted) es un servicio de registro y autenticación utilizado por esta Aplicación.

Datos Personales tratados:
  • acceso a la cuenta
  • Datos de uso
  • Rastreadores

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

Análisis y predicciones basadas en los Datos de los Usuarios (“elaboración de perfiles”)

El Titular podrá usar los Datos Personales y el Uso de Datos recogidos a través de esta Aplicación para crear o actualizar los perfiles de los Usuarios. Este tipo de tratamiento de Datos permite al Titular evaluar las elecciones, preferencias y comportamientos de los Usuarios con las finalidades subrayadas en la respectiva sección del presente documento. Los perfiles de los Usuarios pueden, asimismo, crearse a partir del uso de herramientas automatizadas como los algoritmos, que también pueden facilitarse a través de terceros. Para más información sobre las actividades de elaboración de perfiles que se llevan a cabo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento. Los Usuarios siempre tendrán derecho a oponerse a este tipo de actividades de elaboración de perfiles. Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento donde se recogen los derechos del Usuario.

Cookies de preferencias

Cookies de preferencias almacenan las preferencias del Usuario detectadas en esta Aplicación en el dominio local como, por ejemplo, su zona horaria y región.

Datos Personales recogidos a través de otros recursos y no facilitados por los Usuarios

Es posible que el Titular de esta Aplicación haya recogido Datos Personales de los Usuarios de manera legítima sin su conocimiento, reutilizándolos o consiguiéndolos de terceros en base a los fundamentos mencionados en la sección que concreta la base jurídica del tratamiento. Cuando el Titular haya obtenido Datos Personales a través de dicho método, los Usuarios podrán encontrar información específica al respecto en las secciones relevantes del presente documento o contactando al Titular.

localStorage

localStorage permite a esta Aplicación almacenar y acceder a datos directamente en el navegador del Usuario sin fecha de expiración.

Notificaciones push basadas en la localización geográfica del Usuario

Esta Aplicación puede utilizar la localización geográfica del Usuario para enviar notificaciones push con los fines definidos en la presente política de privacidad.

En la mayoría de los casos los Usuarios pueden deshabilitar la recepción de notificaciones push entrando en su configuración del dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y a continuación cambiando dicha configuración para algunas o todas las aplicaciones en ese dispositivo concreto.

Los Usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones puede afectar negativamente a la utilidad de esta Aplicación.

Más información para los usuarios en la Unión Europea

Esta sección se aplica a todos los Usuarios de la Unión Europea, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (el "GDPR"), y, para dichos Usuarios, reemplaza cualquier otra información posiblemente divergente o conflictiva contenida en la política de privacidad. En la sección titulada "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales" dentro de este documento se pueden encontrar más detalles sobre las categorías de Datos tratados, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios de los Datos Personales, en su caso, y más información sobre los Datos Personales.

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
  • Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Información sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.

Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea

Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, el Titular llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países de acuerdo con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea. Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, se solicita a los Usuarios que contacten con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.

Transferencia de Datos al extranjero con consentimiento

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países solo se llevará a cabo si el Usuario consiente explícitamente dicha transferencia, tras haber sido informado de los posibles riesgos por la falta de decisiones de adecuación y garantías adecuadas. En tales casos, el Titular deberá informar a los Usuarios correctamente y recoger su consentimiento explícito a través de esta Aplicación.

Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos cuando considera que tal país posee y facilita estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa europea sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios podrán encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en la página web de la Comisión Europea.

Otras bases legales para la Transferencia de Datos al extranjero

En caso de que no sea aplicable ninguna otra condición para la Transferencia de Datos, los Datos Personales se transferirán desde la UE a otros países sólo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

cuando la transferencia sea necesaria para perfeccionar un contrato entre el Usuario y el Titular o para tomar medidas precontractuales a petición del Usuario; cuando la transferencia sea necesaria para concluir o perfeccionar un contrato finalizado en nombre del Usuario entre el Titular y una persona física o jurídica; cuando la transferencia sea necesaria por motivos relevantes de interés público; cuando la transferencia fuera necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales; cuando la transferencia sea necesaria para proteger el interés vital del Titular de los Datos o de otras personas, cuando el Titular de los Datos tenga una discapacidad física o sea legalmente incapaz para dar su consentimiento; cuando los datos transferidos procedan de un registro público creado de conformidad con las leyes del país del que procedan dichos datos; cuando, sujeto a condiciones adicionales, el Titular tenga un interés legítimo imperioso en realizar una transferencia de Datos Personales única.

En tales casos, el Titular deberá informar al Usuario sobre las bases legales sobre las cuales se basa la transferencia a través de esta Aplicación.

Transferencia de Datos Personales fuera del Reino Unido

Transferencias de Datos en virtud de un reglamento de adecuación del Reino Unido

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, la transferencia de Datos Personales desde el Reino Unido a terceros países podrá llevarse a cabo con arreglo a lo que se conoce como un “reglamento de adecuación” del Gobierno del Reino Unido.

El Gobierno del Reino Unido adoptará reglamentos de adecuación para países o territorios específicos siempre que dichos países o territorios garanticen el cumplimiento de unos estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa del Reino Unido sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios podrán encontrar una lista actualizada de todos los reglamentos de adecuación en la página web de la Oficina del Comisionado de Información (ICO por sus siglas inglesas).

Transferencia de datos al extranjero con consentimiento (Reino Unido)

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, la transferencia de Datos Personales desde el Reino Unido a terceros países solo se llevará a cabo si el Usuario ha consentido explícitamente a dicha transferencia, tras haber sido informado de los posibles riesgos por la falta de un reglamento de adecuación y de garantías adecuadas.

En tales casos, el Titular deberá informar a los Usuarios correctamente y recoger su consentimiento explícito a través de esta Aplicación.

Transferencia de datos al extranjero con arreglo a cláusulas contractuales tipo (Reino Unido)

Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, el Titular llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde el Reino Unido a terceros países de conformidad con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea.

Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales, cuya validez se reconoce también en virtud del Derecho del Reino Unido. Para obtener más información, se solicita a los Usuarios que contacten con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.

Otras bases legales para la Transferencia de Datos al extranjero (Reino Unido)

En caso de que no sea aplicable ninguna otra condición para la Transferencia de Datos, los Datos Personales se transferirán desde el Reino Unido a terceros países solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el Usuario y el Titular o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario; cuando la transferencia sea necesaria para concluir o ejecutar un contrato celebrado en interés del Usuario entre el Titular y otra persona física o jurídica; cuando la transferencia sea necesaria por motivos relevantes de interés público; cuando la transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de acciones legales; cuando la transferencia sea necesaria para proteger intereses vitales del interesado o de otras personas, en el supuesto de que el interesado no esté capacitado, física o jurídicamente, para dar su consentimiento; cuando los datos transferidos procedan de un registro público creado de conformidad con las leyes del Reino Unido; cuando, sujeto a condiciones adicionales, el Titular tenga un interés legítimo imperioso en realizar una transferencia de Datos Personales única;

En tales casos, el Titular deberá informar al Usuario sobre las bases legales en las que se fundamenta la transferencia a través de esta Aplicación.

Más información para los usuarios en Suiza

Esta sección se aplica a los Usuarios de Suiza y, para dichos usuarios, sustituye a cualquier otra información posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad.

Encontrará más detalles sobre las categorías de Datos tratados, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso, el periodo de conservación y más información sobre los Datos Personales en la sección titulada "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales" dentro de este documento.

Los derechos de los usuarios según la Ley Federal Suiza de Protección de datos

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos relativos a sus Datos dentro de los límites de la ley, incluidos los siguientes:

  • derecho de acceso a los Datos Personales;
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (que también permite a los Usuarios exigir que se restrinja el tratamiento de los Datos Personales, que se supriman o destruyan los Datos Personales, que se prohíba la divulgación específica de Datos Personales a terceros);
  • derecho a recibir sus Datos Personales y a que sean transferidos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos);
  • derecho a solicitar que se corrijan los Datos Personales incorrectos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán contestadas por el Propietario a la mayor brevedad posible, facilitando a los Usuarios la información exigida por la ley.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Aplicación y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Aplicación y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.