Lien de désabonnement: Pourquoi vous en avez besoin pour le marketing et comment en configurer un

Étonnamment, le succès de vos campagnes d’email marketing dépend fortement de votre lien de désabonnement. Difficile à croire ? Continuez à lire pour savoir pourquoi. 

• Qu’est-ce qu’un lien de désabonnement ?
• Pourquoi vous avez absolument besoin d’un lien de désabonnement
• Les liens de désabonnement par email et la loi
• Comment ajouter un lien de désinscription à un email ?
• Rendre votre newsletter conforme à la loi

Pourquoi avez-vous besoin d’un lien de désabonnement?

👉 Découvrez les commentaires utiles: Si vous envoyez un e-mail de confirmation aux clients qui se sont désinscrits de votre liste de diffusion, vous pouvez en profiter pour en savoir plus sur les raisons de leur désinscription. 

👉 Ne soyez pas étiqueté comme spam: En ayant un lien de désinscription dans vos courriels, vous augmentez la probabilité qu’ils atterrissent dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam. Cela est également vrai puisque les consommateurs marqueront probablement votre email comme spam s’ils ne veulent pas recevoir vos newsletters et ne peuvent pas trouver de lien de désinscription lors de la recherche d’un.

Les liens de désabonnement par email et la loi

En raison de l’exigence d’un lien de désabonnement en vertu des lois anti-spam, chaque nation a ses propres lois.

🇪🇺 🇬🇧 Si le RGPD s’applique à vous, vous devez donner aux utilisateurs le droit de retirer leur consentement, sinon vous violerez la loi. 

Ainsi, en vertu des droits de consentement, l’utilisateur doit: 

• s’engager avec un consentement librement donné en connaissance de cause, et
• avoir la possibilité de retirer son consentement d’une manière aussi facile que d’accorder son consentement

🇺🇸 La CAN SPAN Act des États-Unis: Selon cette loi, qui est strictement appliquée par la Federal Trade Commission, vous êtes tenu de fournir une option très facile pour les abonnés de se désabonner de vos messages commerciaux: Informez les destinataires de la façon de ne plus recevoir vos courriels à l’avenir.

Comment ajouter un lien de désinscription à un email ?

Ajouter un lien de désinscription à votre messagerie est un aspect important de la conformité au marketing par courriel et de la satisfaction client. Voici les étapes pour ajouter un lien de désinscription à votre courriel:

• Choisissez le bon fournisseur de messagerie: La plupart des plateformes d’email marketing, comme Mailchimp, Constant Contact ou Campaign Monitor, ont une fonctionnalité de désabonnement intégrée que vous pouvez facilement ajouter à vos emails.
• Créer un lien de désabonnement: Une fois que vous avez sélectionné une plateforme d’email marketing, vous pouvez créer un lien de désinscription en ajoutant une balise de fusion ou de personnalisation à votre contenu d’email. La balise de fusion est généralement quelque chose comme [désinscription], [désinscription] ou [gestion des préférences], qui génère automatiquement un lien de désinscription dans votre messagerie.
• Placez le lien de désinscription dans le courriel: Vous pouvez placer le lien de désinscription au bas de votre courriel à un endroit bien en vue, comme le pied de page. Cela garantira que les abonnés peuvent facilement trouver et cliquer sur le lien pour refuser les futurs courriels.
• Tester le lien de désabonnement: Avant d’envoyer l’email, il est important de tester le lien de désinscription pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Cliquez vous-même sur le lien et assurez-vous qu’il vous mène à une page de confirmation ou à une page où vous pouvez gérer vos préférences de messagerie.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement ajouter un lien de désinscription à votre messagerie et vous assurer que vos abonnés ont la possibilité de refuser vos e-mails, ce qui peut contribuer à améliorer votre conformité au marketing par e-mail et la satisfaction de vos clients.

Rendre votre newsletter conforme à la loi

Il est généralement judicieux d’aborder vos activités de traitement de données en gardant à l’esprit les exigences disponibles les plus strictes en matière de conformité. La conformité exige que vous mettiez au moins en œuvre les éléments suivants en relation avec le processus de newsletter:

✅ Étape 1: Informez vos utilisateurs des données que vous collectez, pourquoi et le mode de livraison (Si vous utilisez le marquage direct par e-mail, assurez-vous de l’inclure dans votre politique de confidentialité)
✅ Étape 2: Informez vos utilisateurs de tous les fournisseurs tiers impliqués dans votre processus de gestion de newsletter, y compris les liens vers leurs documents de confidentialité et leurs droits concernant leurs données (y compris le droit de retirer leur consentement).
✅ Étape 3: Conserver des registres valides du consentement recueilli. Sans ces registres, le consentement que vous recueillez est considéré comme invalide.

Commencez facilement avec le générateur de politique de confidentialité iubenda !

1. Tout d’abord, cliquez sur ajouter un service et commencez à taper le nom du service que vous souhaitez ajouter; puis
2. remplir votre propriétaire web/app et vos coordonnées; enfin
3. intégrer sur un emplacement facilement accessible et visible par les utilisateurs.

Une fois que vous avez terminé avec les documents de confidentialité, n’oubliez pas de configurer vos dossiers de consentement pour garder une trace des utilisateurs qui ont donné leur consentement et ceux qui se sont retirés.