Si vous vendez des produits ou des services en ligne, votre boutique de commerce électronique doit inclure une politique de confidentialité à jour, facile à trouver et facilement accessible.
Pourquoi une politique de confidentialité est-elle nécessaire pour les magasins de commerce électronique ?
La politique de confidentialité est un document dans lequel le propriétaire des données (la personne ou l’entité qui gère un site web/une application) expose les méthodes et les objectifs de son traitement des données aux utilisateurs, c’est-à-dire aux personnes qui visitent ou utilisent le site web/l’application.
Si votre site web/application recueille des données à caractère personnel, vous devez en informer les utilisateurs au moyen d’une politique de confidentialité : la loi et les services tiers que vous pouvez utiliser l’exigent.
Pour déclencher cette obligation, il suffit de la présence d’un simple formulaire de contact, de Google Analytics, d’un cookie ou même d’un widget social : si vous traitez des données personnelles, quelles qu’elles soient, vous en avez absolument besoin.
Que doit comprendre une politique de confidentialité pour les boutiques de commerce électronique ?
Pour être conforme, votre police doit au minimum :
- décrire les données personnelles collectées et les objectifs de leur collecte ;
- énumérer avec précision tous les tiers avec lesquels les données sont partagées ; et
- informer les utilisateurs de leurs droits en ce qui concerne leurs données.
Bien entendu, vous devez également fournir l’identité du responsable du traitement des données (en pratique, celui qui établit « pourquoi » et « comment » les données personnelles collectées doivent être traitées, généralement le propriétaire du site/de l’application), donc le nom/la société, l’adresse complète et le courriel de contact.
Exemple de politique de confidentialité pour le commerce électronique
Consultez cette politique de confidentialité conforme au GDPR créée avec notre générateur pour un exemple de la manière dont ces éléments s’assemblent. Cliquez sur le bouton pour ouvrir le document :
Politique de confidentialitéComment iubenda peut vous aider à créer une politique de confidentialité pour votre boutique en ligne
Si vous n’êtes pas juriste, la création d’une politique de confidentialité pour votre boutique en ligne peut être un véritable casse-tête.
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- entièrement personnalisable ; et
- auto-mise à jour.
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- ajoutez instantanément l’une des 1800 clauses pré-créées, ou rédigez simplement la vôtre ;
- Après avoir enregistré, vous pouvez facilement traduire dans l’une de nos 14 langues prises en charge en un seul clic ;
- Et surtout, il se met automatiquement à jour lorsque la loi change.
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