Après chaque achat, iubenda génère et envoie automatiquement une facture à l’adresse électronique associée à votre compte (ou à une autre que vous avez spécifiée).
Nous envoyons toujours les factures par courrier électronique, aux formats PDF et XML. Parfois, nos clients nous signalent que les pièces jointes ne s’affichent pas correctement ou que les formats sont erronés.
Lorsque cela se produit, cela n’a malheureusement rien à voir avec notre envoi, mais avec votre serveur de messagerie. Nous ne pouvons donc rien faire de notre côté. Heureusement, vous pouvez facilement télécharger vos factures à partir de votre compte. Voir ci-dessous !
Vous pouvez télécharger vos factures ainsi qu’un résumé des services et plans actifs à partir de votre espace compte :
Note :
À partir du 1er janvier 2019, toutes les factures seront désormais générées au format électronique. Cliquez ici pour accéder à la section sur les factures électroniques.
La facturation électronique est entrée en vigueur le 1er janvier 2019 pour les entreprises opérant en Italie. Nous avons donc commencé à émettre des factures électroniques pour tout le monde.
La facture électronique proprement dite est un fichier XML qui peut être téléchargé à partir de la section des factures, à côté de la facture PDF standard. Les factures seront également envoyées par courrier électronique, comme d’habitude.
Nous enverrons également toutes les factures électroniques au SDI (Sistema di Interscambio) de l’Agenzia delle Entrate italienne, le cas échéant.
Nouveaux domaines : “L’adresse électronique certifiée et lecode de destinataire pour la facturation électronique sont deux nouveaux champs qui apparaîtront dans la facture de l’utilisateur. si si un numéro de TVA a été fourni. Aucun de ces deux champs n’est strictement obligatoire.
Utilisateurs non italiens : Vos factures seront désormais disponibles en format électronique (xml) et en format pdf habituel. Vous n’avez aucune exigence supplémentaire et pouvez ignorer les deux champs supplémentaires dans la facture de l’utilisateur.
Utilisateurs basés en Italie: Pour que nous puissions établir vos prochaines factures, vous devez nous fournir au moins l’une des informations importantes suivantes :
Vous pouvez ajouter ces informations en vous connectant à votre compte iubenda, en cliquant sur “Review invoicing info” au bas de la page et en remplissant les champs correspondants. en bas de la page et en remplissant les champs correspondants.
* Veuillez noter que pour que les champs ci-dessus apparaissent en premier, vous devrez peut-être supprimer votre numéro de TVA et le saisir à nouveau.
