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Titular y Responsable del tratamiento de los Datos
iubenda s.r.l. Via San Raffaele, 1 - 20121 Milán (Italia) Cámara de Comercio de Milán IVA EU: IT07347120961 IVA UK: GB 370904694 CS: 12.795,78 Eur (totalmente pagado) Representante legal: Andrea Giannangelo
Delegado de protección de datos: dpo@iubenda.com
Correo electrónico de contacto del Titular: info@iubenda.com
Tipos de Datos que recogemos
Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Página Web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:
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Datos comunicados durante el uso del servicio
Rastreadores
Datos de uso
nombre
apellido(s)
distintas clases de Datos
Dirección IP
información de facturación
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historial de compra
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número de teléfono
dirección física
suscripciones de usuarios
visitas a la página
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sistemas operativos
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razón social
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longitud (de la ciudad)
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nombre
cargo
ciudad
país
profesión
La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos. Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Página Web. Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Página Web pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que esta Página Web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Página Web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web.
Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos
Modalidades de Tratamiento
El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Página Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.
Lugar
Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Período de conservación
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos
Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:
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Herramientas de tratamiento interno
Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)
Crear y operar esta Página Web
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Heat mapping y grabación de sesiones
Gestión de conferencias web y telefonía online
Permisos de Facebook solicitados por esta Página Web
Esta Página Web podrá solicitar permisos de Facebook que le permitan realizar acciones en la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información de ésta, incluyendo Datos Personales. Este servicio permite a esta Página Web conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.
Para obtener más información acerca de los siguientes permisos, diríjanse a la documentación de los permisos de Facebook y a la política de privacidad de Facebook.
Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales
Acceso a las cuentas de servicios de terceros
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar accciones con estos.
Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.
Acceso a la cuenta de Facebook
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Permisos solicitados: Dirección de correo electrónico +2
Este servicio permite a esta Página Web conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Meta Platforms, Inc.
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Afiliación comercial
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web mostrar anuncios de productos y servicios de terceros. Los anuncios se podrán mostrar bien como enlaces publicitarios o bien como banners en diversas formas gráficas.
Los clics sobre el icono o el banner publicado en la Aplicación son rastreados por los servicios de terceros indicados más abajo, y son compartidos con esta Página Web.
Para saber qué datos son recogidos por favor diríjanse a la política de privacidad de cada servicio.
ReferralCandy
Empresa: Anafore Pte. Ltd.
Lugar de tratamiento: Singapur
Datos Personales tratados: apellido(s) +4
ReferralCandy es un servicio de afiliación comercial prestado por Anafore Pte. Ltd.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información comercial
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Conexión de Datos
Este tipo de servicio permite al Titular conectar los Datos con servicios de terceros declarados en la presente Política de Privacidad.
Esto hace que circulen Datos a través de estos servicios, lo que potencialmente puede resultar en la conservación de dichos Datos.
Integromat
Empresa: Integromat s.r.o.
Lugar de tratamiento: República Checa
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio
Integromat es un servicio de automatización del flujo de trabajo prestado por Integromat s.r.o. que automatiza la circulación de Datos entre servicios (de terceros).
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Este tratamiento constituye:
una Venta en California
Contactar con el Usuario
Lista de correo o newsletter
Empresa: esta Página Web
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico
Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Página Web. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Página Web o tras realizar una compra.
Datos Personales tratados:
dirección de correo electrónico
Base jurídica para el tratamiento:
Consentimiento.
Servicio prestado por:
esta Página Web
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
Este tratamiento constituye:
una Venta en Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, Nueva Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island y Montana
Integración de Freshsales con Freshdesk Messaging y/o Freshdesk
Empresa: Freshworks, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico
Si un Usuario facilita su dirección de correo electrónico a través del Widget de Freshdesk Messaging o de un ticket de soporte de Freshdesk, la dirección de correo electrónico del Usuario y otros Datos se podrán incorporar a Freshsales, un servicio de gestión de contactos y relaciones con el cliente (CRM). Todos estos servicios son prestados por Freshworks, Inc.
El hecho de facilitar la dirección de correo electrónico dentro de Freshdesk es voluntario y su finalidad principal es que sirva como punto de contacto para atender las solicitudes de asistencia. Además de hacer que las peticiones de asistencia sean más fáciles de gestionar, el Titular podrá utilizar la gama completa de funcionalidades de CRM que ofrece Freshsales.
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
Campo del número de teléfono
Al añadir su número de teléfono en el campo previsto a tal efecto en la página de la factura, se contactará con el Usuario en caso de problemas de facturación relativos a la compra de las soluciones ofertadas por iubenda. También podrá utilizarse el número de teléfono para prestar asistencia para la configuración de la solución adquirida.
Datos Personales: número de teléfono.
Crear y operar esta Página Web
Los componentes clave de esta Página Web son creados y operados directamente por el Titular utilizando los programas informáticos enumerados más abajo.
Swiftype - barra de búsqueda
Empresa: Elasticsearch BV
Lugar de tratamiento: Países Bajos
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Swiftype es un servicio de inserción de motores de búsqueda prestado por Elasticsearch BV que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Este tratamiento constituye:
una Venta en California
“Compartir” en California
Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Heap Analytics
Empresa: Heap Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Heap Analytics es un servicio de estadísticas prestado por Heap Inc, que permite al Titular analizar los ingresos y la actividad (comercial) de los Usuarios en esta Página Web.
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para cumplir la finalidad.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Matomo (autoalojado)
Empresa: esta Página Web
Datos Personales tratados: Datos de uso +2
Matomo es un software de estadística utilizado por esta Página Web para analizar los datos directamente y sin la intervención de terceros.
Datos Personales tratados:
Datos de uso
IP address
Rastreadores
Base jurídica para el tratamiento:
Consentimiento.
Servicio prestado por:
esta Página Web
Condiciones para la Transferencia de Datos:
Sin transferencia de datos.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Google Analytics 4
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios +3
Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información comercial
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo
Este tipo de servicios permite a esta Página Web gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo.
Whistleblowing Management Tool proporcionada por iubenda
Empresa: iubenda srl
Lugar de tratamiento: Italia
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +1
Whistleblowing Management Tool proporcionada por iubenda permite procesar, almacenar y recuperar las denuncias de los Usuarios relativas a irregularidades o conductas indebidas.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Gestión de conferencias web y telefonía online
Este tipo de servicio permite esta Página Web gestionar la implantación, la administración, el almacenamiento, el registro, la distribución y el análisis de telefonía online y conferencias web con el fin de comunicarse con los Usuarios.
Los Datos Personales recogidos dependen de la información facilitada por los Usuarios mientras utilizan el servicio respectivo.
Estos servicios podrán integrarse en una amplia gama de servicios de terceros con el fin de permitir al Titular realizar acciones posteriores con los Datos tratados – p.ej. gestionar contactos, enviar mensajes, estadísticas, publicidad y tramitación de pagos.
WebinarGeek
Empresa: WebinarGeek BV
Lugar de tratamiento: Países Bajos
Datos Personales tratados: cargo +3
WebinarGeek es un servicio de gestión de conferencias web prestado por WebinarGeek BV.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.
Vero
Empresa: Vero Holdings Australia Pty. Ltd.
Lugar de tratamiento: Australia
Datos Personales tratados: Datos de uso +2
Vero es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Vero Holdings Australia Pty. Ltd.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
Appcues
Empresa: Appcues, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +3
Appcues es un servicio de envío de mensajes prestado por Appcues, Inc.
Appcues también puede usarse para gestionar la creación, la implantación, la administración, la distribución y el análisis de formularios y encuestas online.
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identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Widget de Landbot
Empresa: Hello Umi, S.L
Lugar de tratamiento: España
Datos Personales tratados: respuestas a preguntas
Widget de Landbot es un servicio prestado por Hello Umi, S.L que permite la comunicación a través de una interfaz de chatbot. Widget de Landbot puede usarse para generación de clientes potenciales, distribución de mensajes, notificaciones a tiempo y soporte técnico.
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identificadores
Gestión de Etiquetas
Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en esta Página Web de forma centralizada.
Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.
Google Tag Manager
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google Ireland Limited.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
RudderStack (autoalojado)
Empresa: esta Página Web
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
RudderStack (autoalojado) es un servicio de gestión de etiquetas utilizado por esta Página Web.
Datos Personales tratados:
Datos de uso
Rastreadores
Servicio prestado por:
esta Página Web
Condiciones para la Transferencia de Datos:
Sin transferencia de datos.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Gestión de la base de datos de Usuarios
Este tipo de servicios permiten al Titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal o cualquier otra información que el Usuario proporcione a esta Página Web, así como rastrear las actividades de los Usuarios mediante funcionalidades estadísticas. Estos Datos Personales también podrán ser cruzados con información del Usuario disponible públicamente (como perfiles de redes sociales) y ser utilizados para crear perfiles privados que el Titular podrá visualizar y utilizar para mejorar esta Página Web.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario de esta Página Web, como por ejemplo correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Página Web.
Freshsales
Empresa: Freshworks, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Freshsales es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios prestado por Freshworks, Inc.
Datos Personales tratados:
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
Leadinfo
Empresa: Leadinfo B.V.
Lugar de tratamiento: Países Bajos
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico +3
Leadinfo es un servicio de gestión de clientes potenciales prestado por Leadinfo B.V. que identifica automáticamente los clientes potenciales B2B cualificados (es decir, negocios que han indicado tener interés en convertirse en clientes de pago) y permite gestionarlos.
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identificadores
información comercial
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
información relativa al estado laboral
Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas vía correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
Los Datos Personales tratados dependerán de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de los medios utilizados para la comunicación (por ejemplo dirección de correo electrónico).
Freshdesk
Empresa: Freshworks, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +1
Freshdesk es un servicio de gestión de solicitudes de asistencia y contacto prestado por Freshworks, Inc.
Datos Personales tratados:
Datos comunicados durante el uso del servicio
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Gestión de pagos
Salvo que se especifique lo contrario, esta Página Web tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Página Web no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.
PayPal
Empresa: Paypal
Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio +1
PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.
Datos Personales tratados:
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
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identificadores
Heat mapping y grabación de sesiones
Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de esta Página Web con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde se encuentran los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web, así como hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.
Es posible que algunos de estos servicios graben las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.
Matomo Heatmaps
Empresa: InnoCraft
Lugar de tratamiento: Nueva Zelanda
Datos Personales tratados: clics +4
Matomo Heatmaps es un servicio de heat mapping prestado por InnoCraft.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Herramientas de tratamiento interno
Radar
Radar es una herramienta propia de iubenda S.r.l. utilizada para prestar el servicio de análisis periódico de las páginas web de sus clientes con el fin de identificar cualquier problema de cumplimiento normativo y notificar el resultado por correo electrónico.
Hosting e infrastructura de backend
Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que esta Página Web funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de esta Página Web.
Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.
DigitalOcean
Empresa: DigitalOcean Inc.
Lugar de tratamiento: Países Bajos +1
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
DigitalOcean es un servicio de hosting prestado por DigitalOcean Inc.
Datos Personales tratados:
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para cumplir la finalidad.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
A-CUBE API
Empresa: A-CUBE S.R.L
Lugar de tratamiento: Italia
Datos Personales tratados: información de facturación
A-CUBE API es un servicio prestado por A-CUBE S.R.L que permite y facilita la integración de esta Página Web con el Exchange System (ES) italiano para el cumplimiento de obligaciones legales. Los Datos Personales se comparten con A-CUBE API con el fin de crear facturas electrónicas una vez que el Usuario realiza un pago.
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para cumplir la finalidad.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Interacción con plataformas de live chat
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta Página Web, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de esta Página Web o que este pueda contactar con ellos.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Widget de Freshdesk Messaging
Empresa: Freshworks, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +3
El Widget de Freshdesk Messaging es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Freshdesk (Freshchat), prestado por Freshworks, Inc.
Conservación de los Datos durante el plazo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Página Web con el fin de almacenar y reutilizar datos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que este recoja Datos de Uso y de navegación relativos a las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.
Widget de Typeform
Empresa: TYPEFORM S.L
Lugar de tratamiento: España
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2
El widget de Typeform es un servicio que permite interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por TYPEFORM S.L.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Monitorización de la infrastructura
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web monitorizar el uso y el comportamiento de los componentes de ésta, para permitir la mejora de su rendimiento y funcionalidad, su mantenimiento o la resolución de problemas.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran la actividad de esta Página Web.
New Relic
Empresa: New Relic
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +2
New Relic es un servicio de monitorización de aplicaciones prestado por New Relic Inc.
La modalidad de integración de New Relic prevé que filtre todo el tráfico de esta Página Web, esto es, las comunicaciones entre esta Página Web y el navegador o el dispositivo del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Página Web.
Datos Personales tratados:
Datos de uso
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
Optimización y distribución del tráfico
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Página Web y el navegador del Usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.
Bunny CDN
Empresa: BunnyWay d.o.o.
Lugar de tratamiento: Eslovenia
Datos Personales tratados: Datos de uso
Bunny CDN es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por BunnyWay d.o.o.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Publicidad
Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Página Web, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios, behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, o para medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Los servicios de este tipo normalmente permiten a los Usuarios inhabilitar dicho seguimiento. Los Usuarios pueden averiguar cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección sobre autoexclusión del presente documento.
Seguimiento de conversiones de Google Ads
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Página Web.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta)
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Página Web. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn)
Empresa: LinkedIn Corporation
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +2
El seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn) es un servicio de estadísticas y segmentación por comportamiento prestado por LinkedIn Corporation que conecta los datos de la red de publicidad de LinkedIn con acciones realizadas en esta Página Web. El Insight Tag de LinkedIn rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de LinkedIn y permite dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de esta Página Web.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Este tratamiento constituye:
una Venta en California
“Compartir” en California
Público Similar de Meta
Empresa: Meta Platforms Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Público Similar de Meta es un servicio de publicidad y behavioral targeting prestado por Meta Platforms Ireland Limited que utiliza Datos recogidos a través de Custom Audience de Meta con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya figuran en una lista de Custom Audience en base a su previa utilización de esta Página Web o de interacción con el contenido relevante en las diversas aplicaciones y servicios de Meta.
Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por Público Similar de Meta.
Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Meta para la personalización de la publicidad en la siguiente página de deshabilitación.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Audiencias similares de Google Ads
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Las Audiencias similares un servicio de publicidad y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que utiliza Datos procedentes del Remarketing de Google Ads con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya están en la lista de remarketing debido que han utilizado esta Página Web en el pasado.
Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por Audiencias similares de Google Ads.
Los Usuarios que no deseen ser incluidos en las Audiencias similares podrán optar por no participar y deshabilitar el uso de Rastreadores publicitarias mediante el siguiente enlace: Configuración de anuncios de Google.
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Seguimiento de conversiones de TikTok (TikTok pixel)
Empresa: TikTok Technology Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
El Seguimiento de conversiones de TikTok es un servicio de estadísticas prestado por TikTok Technology Limited que conecta los datos de la red de publicidad de TikTok con las acciones realizadas en esta Página Web. El pixel TikTok rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de TikTok dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de esta Página Web.
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Reddit Ad Targeting (Reddit Pixel)
Empresa: Reddit, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Reddit Ad Targeting (Reddit Pixel) es un servicio de análisis proporcionado por Reddit, Inc. que conecta los datos de Reddit Ads con las acciones realizadas en esta Página Web. El píxel de Reddit rastrea las conversiones que pueden atribuirse a los anuncios en Reddit.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
Este tipo de servicio permite esta Página Web recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas a la recogida, uso y tratamiento de su información personal, según lo exigido por la legislación de privacidad aplicable.
Consent Database de iubenda
Empresa: iubenda srl
Lugar de tratamiento: Italia
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2
{service_name} permite almacenar y recuperar los registros de consentimiento de los Usuarios para el tratamiento de sus Datos Personales y la información y preferencias expresadas en relación con el consentimiento otorgado.
A tal fin, utiliza un Rastreador que almacena temporalmente la información pendiente en el dispositivo del Usuario hasta que es tratada por la API. En este momento se borra el Rastreador (una funcionalidad del navegador denominada localStorage).
Conservación de los Datos durante la vigencia del contrato (a la finalización del contrato, en su caso, siempre y cuando lo exija la legislación aplicable).
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Privacy Controls and Cookie Solution de iubenda
Empresa: iubenda srl
Lugar de tratamiento: Italia
Datos Personales tratados: Dirección IP +1
{service_name} permite al Titular recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas al tratamiento de información personal y, en particular, al uso de Cookies y otros Rastreadores en esta Página Web.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Newsletter Opt-in Booster de iubenda
Empresa: iubenda srl
Lugar de tratamiento: Italia
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico +4
Newsletter Opt-in Booster de iubenda es un widget proporcionado por iubenda s.r.l. para la obtención de consentimiento para marketing por correo electrónico.
Si el Usuario decide libremente facilitar su dirección de correo electrónico a través del widget, dicho consentimiento se confirmará mediante un correo electrónico de doble confirmación. A continuación, el consentimiento del Usuario se registrará en la “Consent Database de iubenda”.
Si el Usuario revoca su consentimiento para el marketing por correo electrónico utilizando el método de inhabilitación proporcionado por el Titular, el Titular actualizará esta preferencia en la base de datos.
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identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
inferencias basadas en otra información personal
Registro y autenticación
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Página Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.
Facebook Authentication
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio +1
Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Meta Platforms, Inc. y conectado a la red social Facebook.
Datos Personales tratados:
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Este tratamiento constituye:
una Venta en Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, Nueva Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island y Montana
Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.
Registro directo
Empresa: esta Página Web
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico +1
El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.
Datos Personales tratados:
dirección de correo electrónico
password
Base jurídica para el tratamiento:
Consentimiento.
Servicio prestado por:
esta Página Web
Condiciones para la Transferencia de Datos:
Sin transferencia de datos.
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identificadores
Remarketing y behavioral targeting
Este tipo de servicios permiten a esta Página Web y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Página Web por el Usuario.
Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento.
Remarketing de Google Ads
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Página Web con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.
Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Este tratamiento constituye:
Publico Personalizado de Meta
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico +1
Publico Personalizado de Meta es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta la actividad de esta Página Web con la red publicitaria de Meta.
Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Meta para la personalización de la publicidad en la siguiente página de deshabilitación.
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identificadores
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Facebook Remarketing
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta la actividad de esta Página Web con la red de publicidad de Meta.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
LinkedIn Website Retargeting
Empresa: LinkedIn Corporation
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
LinkedIn Website Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por LinkedIn Corporation que conecta la actividad de esta Página Web con la red de publicidad de LinkedIn.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Remarketing TikTok
Empresa: TikTok Technology Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +1
Remarketing TikTok es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por TikTok Technology Limited que conecta la actividad de esta Página Web con la red publicitaria de TikTok.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de esta Página Web.
GrowthBook Cloud
Empresa: GrowthBook, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: clics +12
GrowthBook Cloud es un servicio de A/B testing prestado por GrowthBook, Inc.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Venta online de bienes y servicios
Este tipo de servicio ayuda al Titular a vender productos, prestar servicios o monetizar contenidos en línea. A tal efecto, los servicios enumerados a continuación pueden, por ejemplo, permitir al Titular tramitar pagos, establecer modelos de suscripción, hacer seguimiento de pedidos y gestionar entregas.
Chargebee
Empresa: ChargeBee Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: apellido(s) +5
Chargebee es una herramienta de gestión de suscripciones proporcionada por ChargeBee Inc, que permite al Titular gestionar suscripciones, facturación, modelos de fijación de precios y estadísticas sobre suscripciones e ingresos.
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identificadores
información comercial
Visualizar contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web e interactuar con estos. A menudo dichos servicios se denominan widgets, que son pequeños elementos colocados en una página web o aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función concreta y a menudo permiten la interacción con los usuarios.
Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.
Widget Wistia (Privacy Mode)
Empresa: Wistia, Inc.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos de uso
Wistia es un servicio de visualización de vídeo prestado por Wistia, Inc. que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en sus páginas.
Este widget está configurado de manera que se garantiza que Wistia solo recoja datos de visualización totalmente anonimizados sobre los Usuarios en esta Página Web, salvo que estos habiliten el seguimiento.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Widget TrustBox
Empresa: Trustpilot A/S
Lugar de tratamiento: Dinamarca
Datos Personales tratados: clics +3
Widget TrustBox é um serviço de avaliações e classificações fornecido por Trustpilot A/S que permite que esta Página Web incorpore esse conteúdo às suas páginas.
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Google GeoChart
Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso +4
Google GeoChart es un servicio de visualización de mapas prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en sus páginas.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
datos de geolocalización
Widget de kapa.ai
Empresa: kapa.ai, Inc
Lugar de tratamiento: EE.UU.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2
Widget de kapa.ai es un servicio de inserción de motores de búsqueda prestado por kapa.ai, Inc que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas. Esta Página Web utiliza el Widget de kapa.ai para la asistencia al cliente o la ayuda a la documentación potenciada por la IA.
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información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses
Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente
documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la
publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.
Política de Cookies
Esta Página Web utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.
Más información para los usuarios en la Unión Europea
Base jurídica del Tratamiento
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:
Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.
Más información sobre el tiempo de retención
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Por lo tanto:
Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.
El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.
Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.
Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)
Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.
En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:
Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.
Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.
Información sobre el derecho de oposición al tratamiento
Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.
Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.
Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea
Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos
Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos cuando considera que tal país posee y facilita estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa europea sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios podrán encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en la página web de la Comisión Europea.
Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas
Si esta es la condición para la Transferencia de Datos, el Titular llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países de acuerdo con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea.
Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, se solicita a los Usuarios que contacten con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.
Más información para los usuarios
en Suiza
Esta sección se aplica a los Usuarios de Suiza y, para dichos usuarios, sustituye a cualquier otra información posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad.
Encontrará más detalles sobre las categorías de Datos tratados, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso, el periodo de conservación y más información sobre los Datos Personales en la sección titulada "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales" dentro de este documento.
Los derechos de los usuarios según la Ley Federal Suiza de Protección de datos
Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos relativos a sus Datos dentro de los límites de la ley, incluidos los siguientes:
derecho de acceso a los Datos Personales;
derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (que también permite a los Usuarios exigir que se restrinja el tratamiento de los Datos Personales, que se supriman o destruyan los Datos Personales, que se prohíba la divulgación específica de Datos Personales a terceros);
derecho a recibir sus Datos Personales y a que sean transferidos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos);
derecho a solicitar que se corrijan los Datos Personales incorrectos.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán contestadas por el Propietario a la mayor brevedad posible, facilitando a los Usuarios la información exigida por la ley.
Más información para los Usuarios
en Brasil
Esta sección del documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es facilitada por la sociedad que explota esta Página Web y, en su caso, por su matriz, sus filiales y sociedades afiliadas (a los efectos de la presente sección se denominarán de forma conjunta como “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”). Esta sección es aplicable a todos los Usuarios situados en Brasil (a continuación, se hará referencia a dichos Usuarios simplemente como “usted”, “suyo”, “suyos”), de conformidad con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (la "LGPD"), y respecto de tales Usuarios, sustituye a cualquier otra información discrepante o que entre en conflicto con esta que figure en la política de privacidad. Esta parte del documento emplea el término “Información personal“ según se define en la LGPD.
Motivos por los que tratamos su información personal
Únicamente podemos tratar su información personal si disponemos de una base jurídica para dicho tratamiento. Las bases jurídicas son las siguientes:
Su consentimiento a las actividades de tratamiento correspondientes;
El cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que nos compete;
La aplicación de políticas públicas establecidas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos y documentos jurídicos similares;
La realización de estudios por parte de entidades dedicadas a la investigación, preferiblemente efectuados sobre la base de información personal anonimizada;
La ejecución de un contrato y sus medidas precontractuales, en los casos en que usted sea una parte en dicho contrato;
El ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
La protección o la seguridad física, bien suya o de un tercero;
La protección de la salud – en procedimientos llevados a cabo por organismos o profesionales sanitarios;
Nuestros intereses legítimos, siempre y cuando sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
La protección crediticia.
Para obtener más información acerca de las bases jurídicas, puede contactar con nosotros en cualquier momento mediante los datos de contacto que se facilitan en el presente documento.
Categorías de información personal tratada
Para averiguar qué categorías de su información personal son tratadas, puede leer la sección titulada “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” que aparece en el presente documento.
Por qué tratamos su información personal
Para saber por qué tratamos su información personal, puede leer las secciones tituladas “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” y «Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos» que aparecen en el presente documento.
Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes
Sus derechos de privacidad en Brasil
Usted tiene derecho a:
Obtener una confirmación de la existencia de actividades de tratamiento de su información personal;
Acceder a su información personal;
Hacer que se rectifique la información personal incompleta, inexacta o desactualizada;
Obtener la anonimización, el bloqueo o la supresión de su información personal innecesaria o excesiva, o de la información que no esté siendo tratada de conformidad con la LGPD;
Obtener información sobre la posibilidad de prestar o denegar su consentimiento y las consecuencias de tales acciones;
Obtener información sobre los terceros con los que compartimos su información personal;
Obtener, tras su solicitud expresa, la portabilidad de su información personal (salvo la información anonimizada) a otro proveedor de servicios o productos, siempre y cuando se protejan nuestros secretos comerciales e industriales;
Lograr la eliminación de su información personal que esté siendo tratada si el tratamiento estuviera basado en su consentimiento, salvo si son aplicables una o más excepciones previstas en el art. 16 de la LGPD;
Revocar su consentimiento en cualquier momento;
Presentar una queja relativa a su información personal ante la ANPD (la Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante organismos de protección de los consumidores;
Oponerse a una actividad de tratamiento en supuestos en los que el tratamiento no se realice de conformidad con lo dispuesto en la ley;
Solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y
Solicitar la revisión de decisiones adoptadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de su información personal y que afecten a sus intereses. En esto se incluyen las decisiones mediante las que se definan su perfil personal, profesional, de consumidor y crediticio, o aspectos de su personalidad.
Nunca se le discriminará ni sufrirá ningún otro tipo de perjuicio si ejercita sus derechos.
Cómo presentar su solicitud
Puede presentar su solicitud expresa para ejercitar sus derechos sin ningún coste, en cualquier momento, empleando los datos de contacto que se facilitan en el presente documento o bien a través de su representante legal.
Cómo y cuándo responderemos a su solicitud
Nos esforzaremos por responder con prontitud a sus solicitudes.
En cualquier caso, si nos fuera imposible hacerlo, nos aseguraremos de informarle de las razones de hecho o jurídicas que nos impiden acceder a sus solicitudes inmediatamente o incluso de forma absoluta. En los casos en los que no estemos tratando su información personal, le indicaremos la persona física o jurídica a la que deba dirigir sus solicitudes, si estamos en disposición de hacerlo.
En el supuesto de que usted presente una solicitud de acceso o de confirmación del tratamiento de información personal, por favor asegúrese de especificar si quiere que se le entregue su información personal en formato electrónico o impreso.
También deberá informarnos sobre si desea que respondamos a su solicitud de forma inmediata, en cuyo caso lo haremos de forma simplificada, o si, en su lugar, necesita una declaración completa.
En este último caso, le responderemos dentro del plazo de 15 días desde el momento de su solicitud, proporcionándole toda la información sobre el origen de su información personal, la confirmación de si existen registros o no, cualquier criterio utilizado en el tratamiento y las finalidades del tratamiento, a la vez que protegemos nuestros secretos comerciales e industriales.
En el supuesto de que presente una solicitud de rectificación, supresión, anonimización o de bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicarle inmediatamente su solicitud a otras partes con las que hayamos compartido su información personal con el fin de permitir a dichos terceros cumplir también con su solicitud – excepto en casos en los que dicha comunicación resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.
Transferencias de información personal fuera de Brasil permitidas por la ley
Se nos permite transferir su información personal fuera del territorio de Brasil en los siguientes supuestos:
Cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre organismos públicos de inteligencia, investigación y judiciales, de conformidad con los medios jurídicos establecidos en el Derecho internacional;
Cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o su seguridad física o las de un tercero;
Cuanto la transferencia esté autorizada por la ANPD;
Cuando la transferencia se derive de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;
Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una política pública o una atribución legal de un servicio público;
Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la ejecución de un contrato o de sus medidas precontractuales, o el ejercicio ordinario de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
Further information for Users
in the United States
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The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
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(and Sensitive Personal Information).
Notice at collection
The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.
Identifiers
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Dirección de correo electrónico; Dirección de correo electrónico; Rastreadores; Información del dispositivo + 20
Personal Information collected or disclosed:
dirección de correo electrónico
Dirección de correo electrónico
Rastreadores
información del dispositivo
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Datos comunicados durante el uso del servicio
Datos de uso
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apellido(s)
distintas clases de Datos
Identificador único universal (UUID)
número de teléfono
dirección física
información de facturación
suscripciones de usuarios
idioma
Dirección IP
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razón social
historial de compra
cargo
ciudad
país
profesión
Sensitive Personal Information collected or disclosed
password
Purposes:
Contactar con el Usuario
Registro y autenticación prestados directamente por this Website
Acceso a las cuentas de servicios de terceros
Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
Hosting e infrastructura de backend
Monitorización de la infrastructura
Gestión de pagos
Afiliación comercial
Transferencia de datos fuera de la UE
Remarketing y behavioral targeting
Interacción con plataformas de live chat
Gestión de la base de datos de Usuarios
Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
Registro y autenticación
Gestión de contactos y envío de mensajes
Venta online de bienes y servicios
Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
Gestión de conferencias web y telefonía online
Retention period:
keeping the Data as long as necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose, keeping the Data as long as required by relevant national law
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Meta Platforms, Inc., Paypal
Service providers or contractors:
this Website, Freshworks, Inc., DigitalOcean Inc., New Relic, Anafore Pte. Ltd., Meta Platforms, Inc., Amazon Web Services, Inc., PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., TYPEFORM S.L, Admitad AG, Vero Holdings Australia Pty. Ltd., 200 OK LLC, Twilio, Inc., ChargeBee Inc., Google Ireland Limited, Appcues, Inc., iubenda srl, Functional Software, Inc. , Leadinfo B.V., HubSpot Ireland Ltd, WebinarGeek BV
Internet or other electronic network activity information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Dirección de correo electrónico; Rastreadores; Información del dispositivo; Distintas clases de datos, según se especifica en la política de privacidad del servicio + 33
Personal Information collected or disclosed:
Dirección de correo electrónico
Rastreadores
información del dispositivo
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
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Datos de uso
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dirección de correo electrónico
Dirección IP
Identificador único universal (UUID)
historial de compra
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visitas a la página
registros del dispositivo
sistemas operativos
historial de navegación
información del navegador
clics
eventos de interacción
interacciones de desplazamiento a una página
posición de desplazamiento
datos de errores
cantidad de Usuarios
estadísticas de sesión
idioma
Página actual
razón social
latitud (de la ciudad)
longitud (de la ciudad)
search terms
cargo
ciudad
número de teléfono
dirección física
país
profesión
Purposes:
Acceso a las cuentas de servicios de terceros
Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
Remarketing y behavioral targeting
Publicidad
Estadísticas
Monitorización de la infrastructura
Gestión de pagos
Afiliación comercial
Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
Interacción con plataformas de live chat
Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
Registro y autenticación
Gestión de Etiquetas
Hosting e infrastructura de backend
Visualizar contenidos de plataformas externas
Gestión de contactos y envío de mensajes
Conexión de Datos
Optimización y distribución del tráfico
Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)
Crear y operar this Website
Gestionar actividades relativas al cumplimiento normativo
Heat mapping y grabación de sesiones
Gestión de la base de datos de Usuarios
Gestión de conferencias web y telefonía online
Retention period:
keeping the Data as long as necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose, keeping the Data as long as required by relevant national law, keeping the Data for the duration of the contract (upon termination of the contract, if applicable, as long as required by the applicable law), 18 months
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Meta Platforms, Inc., Paypal, Integromat s.r.o., Trustpilot A/S, Elasticsearch BV, Elevio Pty. Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company
Service providers or contractors:
Freshworks, Inc., Google Ireland Limited, Heap Inc., New Relic, Anafore Pte. Ltd., Meta Platforms, Inc., iubenda srl, PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., TYPEFORM S.L, MongoDB, Inc., Admitad AG, Wistia, Inc., Vero Holdings Australia Pty. Ltd., Epsilon International UK Ltd (part of Publicis Groupe), LinkedIn Corporation, Forensiq LLC, BunnyWay d.o.o., this Website, GrowthBook, Inc., Appcues, Inc., Zapier, Inc., Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Corporation, InnoCraft, Leadinfo B.V., TikTok Technology Limited, kapa.ai, Inc, StackAdapt, Reddit, Inc., Amplitude Inc., WebinarGeek BV, HubSpot Ireland Ltd
Commercial information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Información de facturación; Rastreadores; Datos de uso; Historial de compra + 14
Personal Information collected or disclosed:
información de facturación
Rastreadores
Datos de uso
historial de compra
dirección de correo electrónico
nombre
apellido(s)
número de teléfono
suscripciones de usuarios
razón social
Dirección IP
visitas a la página
historial de navegación
distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
ciudad
dirección física
país
profesión
Purposes:
Hosting e infrastructura de backend
Afiliación comercial
Venta online de bienes y servicios
Gestión de la base de datos de Usuarios
Estadísticas
Retention period:
keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Service providers or contractors:
A-CUBE S.R.L, Epsilon International UK Ltd (part of Publicis Groupe), ChargeBee Inc., Leadinfo B.V., HubSpot Ireland Ltd
Inferences drawn from other personal information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Dirección de correo electrónico; Idioma; Rastreadores; Dirección ip + 2
Personal Information collected or disclosed:
dirección de correo electrónico
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To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.
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You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:
the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
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the right to non-discrimination.
Additional rights for Users residing in California
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:
The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.
Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have
The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.
In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data
* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:
The right to question the results of the profiling;
The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
The right to review personal data used in the profiling;
If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;
Additional rights for users residing in Utah and Iowa
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:
The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
How to exercise your privacy rights under US state laws
To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.
For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.
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In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on this Website.
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