Bienvenue sur la politique de confidentialité de www.iubenda.com. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.
Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
Gestion des demandes d'assistance et de contact
Affiliation commerciale
Transfert de Données hors de l’UE
Remarketing et ciblage comportemental
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Interaction avec des plateformes de chat en direct
Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
Hébergement web et infrastructure de backend
Gestion des contacts et envoi de messages
Connexion des Données
Gestion des paiements
Vendre des biens et des services en ligne
Gestion des activités liées à la conformité
Gestion de la base de données Utilisateurs
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Gestion des conférences et de téléphonie en ligne
Analyses
Propriétaire et Responsable du traitement
iubenda s.r.l Via San Raffaele, 1 – 20121 Milan (Italie) N° de TVA intracommunautaire : IT07347120961 N° de TVA au Royaume-Uni : GB 370904694 CS: 12 795,78 Eur (entièrement libéré) Représentant légal: Andrea Giannangelo
Délégué à la protection des données: dpo@iubenda.com
Courriel de contact du Propriétaire : info@iubenda.com
Type de Données que nous recueillons
Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers :
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mot de passe
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Traqueurs
Données d'utilisation
prénom
nom de famille
divers types de Données
adresse IP
informations pour la facturation
Identifiant universel unique (UUID)
historique d’achats
informations sur l'appareil
numéro de téléphone
adresse physique
abonnements de l’utilisateur
pages vues
journaux de l'appareil
systèmes d'exploitation
historique de navigation
informations sur le navigateur
clics
événements d’interaction
interactions pour le défilement des pages
position de défilement
données sur les pannes
nombre d'Utilisateurs
statistiques de la session
langue
Page en cours
nom de la société
réponses aux questions
latitude (de la ville)
longitude (de la ville)
search terms
nom
intitulé de poste
ville
pays
profession
Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par ce site Web. Dans le cas où ce site Web précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.
Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site Web.
Mode et lieu de traitement des Données
Méthodes de traitement
Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.
Lieu de traitement
Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.
Temps de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.
Finalités du traitement
Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :
Contacter l'Utilisateur
Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
Accès aux comptes des services tiers
Gestion des demandes d'assistance et de contact
Hébergement web et infrastructure de backend
Remarketing et ciblage comportemental
Publicité
Analyses
Surveillance de l’infrastructure
Gestion des paiements
Affiliation commerciale
Transfert de Données hors de l’UE
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Interaction avec des plateformes de chat en direct
Gestion de la base de données Utilisateurs
Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
Inscription et authentification
Gestion des balises
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Gestion des contacts et envoi de messages
Connexion des Données
Optimisation et répartition du trafic
Vendre des biens et des services en ligne
Outils de traitement interne
Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)
Compilation et exécution de ce site Web
Gestion des activités liées à la conformité
Heatmap et enregistrement de sessions
Gestion des conférences et de téléphonie en ligne
Les permissions Facebook demandées par ce site Web
Ce site Web peut demander à Facebook des permissions aux fins d'exécuter les actions sur le compte Facebook de l'Utilisateur et d'en extraire les informations, y compris les Données personnelles. Ce service permet à ce site Web de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.
Pour obtenir de plus amples informations au sujet des permissions suivantes, veuillez vous référer à la documentation sur les permissions Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
Accès aux comptes des services tiers
Ce type de services donnent à ce site Web accès aux Données de votre compte sur un service tiers et lui permettent d’exécuter des actions avec celui-ci.
Ces services ne sont pas activés automatiquement mais requièrent l’autorisation expresse de l’Utilisateur.
Accès au compte Facebook
Entreprise: Meta Platforms, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Autorisations demandées: Adresse électronique +2
Ce service permet à ce site Web de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Meta Platforms, Inc.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web. Ces services sont souvent appelés des widgets. Il s’agit de petits éléments placés sur un site web ou sur une application. Ils fournissent certaines informations ou exécutent une fonction particulière et permettent souvent une interaction avec l’utilisateur.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.
Wistia est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Wistia, Inc. qui permet à ce site Web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Ce widget est configuré de manière à ce que Wistia ne collecte que des données de visualisation entièrement anonymisées sur les Utilisateurs sur ce site Web, à moins que ces derniers ne choisissent d’être suivis.
Google GeoChart est un service de visualisation de cartes fourni par Google Ireland Limited qui permet à ce site Web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
données de géolocalisation
Widget kapa.ai
Entreprise: kapa.ai, Inc
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +2
Widget kapa.ai est un service d'intégration des moteurs de recherche fourni par kapa.ai, Inc qui permet à ce site Web d'incorporer des contenus de cette nature sur ses pages. Ce site Web utilise le site Widget kapa.ai pour fournir une assistance à la clientèle ou une aide à la documentation basées sur l'IA.
Données personnelles traitées :
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Affiliation commerciale
Ces types de services permettent à ce site Web d'afficher des publicités pour les produits et services tiers. Les publicités peuvent s'afficher sous la forme soit de liens publicitaires, soit de bannières utilisant diverses sortes de graphiques.
Les clics sur l'icône ou la bannière affichée sur ce site Web sont surveillés par des services tiers énumérés ci-dessous et sont partagés avec ce site Web.
Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de chaque service pour obtenir de plus amples détails afin de savoir quelles données sont collectées.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations commerciales
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Heap Analytics est un service d'analyse offert par Heap Inc, qui permet au propriétaire d'analyser les revenus et l'activité (commerciale) des utilisateurs sur ce site Web.
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Swiftype est un service d'intégration des moteurs de recherche fourni par Elasticsearch BV qui permet à ce site Web d'incorporer des contenus de cette nature sur ses pages.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
une Vente en Californie
un Partage en Californie
Connexion des Données
Ce type de service permet au Propriétaire de connecter des Données aux services tiers annoncés dans la présente politique de confidentialité.
Les Données transitent alors par ces services, ce qui peut entraîner leur conservation.
Integromat
Entreprise: Integromat s.r.o.
Lieu de traitement : République tchèque
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service
Integromat est un service d’automatisation de flux de travail proposé par Integromat s.r.o, qui automatise la circulation de Données entre des services (tiers).
Données personnelles traitées :
Données communiquées lors de l'utilisation du service
L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de ce site Web. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à ce site Web ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées :
adresse électronique
Base légale pour le traitement :
Consentement.
Service fourni par:
ce site Web
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
Ce traitement constitue :
une Vente en Virginie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, au Texas, dans l’Oregon, au Nevada, au Delaware, dans l’Iowa, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, dans le Nebraska, au Tennessee, au Minnesota, dans le Maryland, dans l’Indiana, dans le Kentucky, dans le Rhode Island et dans le Montana
Intégration de Freshsales avec Freshdesk Messaging ou Freshdesk
Si un Utilisateur fournit son adresse électronique par l’intermédiaire du widget Freshdesk Messaging ou d’un ticket d'assistance Freshdesk, son adresse électronique et d'autres Données peuvent être ajoutées à Freshsales, un service de relation client et de gestion des contacts (CRM). Tous les services sont fournis par Freshworks, Inc.
La fourniture de l'adresse électronique dans Freshdesk est volontaire et le but principal est que l'utilisateur soit contacté pour répondre aux demandes d'assistance. En plus de faciliter le traitement des demandes d'assistance, le Propriétaire peut utiliser tout l’éventail des fonctionnalités CRM fournies par Freshsales.
Garder les Données aussi longtemps que nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
Champ de numéro de téléphone
En ajoutant son numéro de téléphone dans le champ disponible sur la page de facturation, l'Utilisateur sera contacté en cas de problèmes de facturation liés à l'achat des solutions proposées par iubenda. Ce numéro de téléphone peut également être utilisé pour lui fournir une assistance dans la configuration de la solution achetée.
Données personnelles traitées : numéro de téléphone.
Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise ce site Web à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Les Données Personnelles sont collectées et stockées à des fins d’enregistrement ou d’identification seulement. Les Données collectées sont uniquement celles nécessaires à la prestation du service demandé par les Utilisateurs.
L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement à ce site Web.
Données personnelles traitées :
adresse électronique
mot de passe
Base légale pour le traitement :
Consentement.
Service fourni par:
ce site Web
Conditions d'un transfert de Données :
Pas de transfert de données.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
Gestion de la base de données Utilisateurs
Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à ce site Web, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer ce site Web.
Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur ce site Web.
Freshsales
Entreprise: Freshworks, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Freshsales est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Freshworks, Inc.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Leadinfo est un service de gestion des prospects fourni par Leadinfo B.V. qui identifie automatiquement les prospects B2B qualifiés (c’est-à-dire les entreprises qui se sont montrées intéressées par vos produits ou services) et qui vous permet de les gérer.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations commerciales
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
informations sur l’emploi
Gestion des activités liées à la conformité
Ce type de service permet à ce site Web de gérer les activités liées à la conformité.
Whistleblowing Management Tool de iubenda
Entreprise: iubenda srl
Lieu de traitement : Italie
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +1
L'outil Whistleblowing Management Tool de iubenda permet de traiter, de stocker et de récupérer les rapports des Utilisateurs concernant des actes répréhensibles ou des fautes professionnelles.
Données personnelles traitées :
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Gestion des balises
Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur ce site Web de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.
RudderStack (auto-hébergé) est un service de gestion des balises utilisé par ce site Web.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation
Traqueurs
Service fourni par:
ce site Web
Conditions d'un transfert de Données :
Pas de transfert de données.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Gestion des conférences et de téléphonie en ligne
Ce type de service permet à ce site Web de gérer le déploiement, l’administration, l’hébergement, l’enregistrement, la distribution et l’analyse de la téléphonie et de conférences en ligne afin de communiquer avec les Utilisateurs.
Les Données personnelles collectées dépendent de l’information fournie par les Utilisateurs lors de leur utilisation du service respectif.
Ces services peuvent être intégrés à une grande gamme de services tiers pour permettre au Propriétaire de prendre des mesures ultérieures avec les Données traitées – ex : gestion des contacts, envoi de messages, analyses, publicité et traitement de paiement.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.
Appcues est un service d’envoi de messages fourni par Appcues, Inc.
Appcues peut également être utilisé pour gérer la création, le déploiement, l’administration, la distribution et l’analyse de formulaires en ligne et de sondages.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Widget de Landbot
Entreprise: Hello Umi, S.L
Lieu de traitement : Espagne
Données personnelles traitées : réponses aux questions
Widget de Landbot est un service fourni par Hello Umi, S.L qui permet de communiquer par le biais d'une interface d’agent conversationnel. Widget de Landbot peut être utilisé pour la génération de pistes, la distribution des messages, les notifications ponctuelles, et l’assistance client.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
Gestion des demandes d'assistance et de contact
Ces types de services permettent à ce site Web de gérer les demandes de support et de contact reçues par email ou par d'autres moyens, tels que le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l'Utilisateur dans les messages et des moyens utilisés pour communiquer (p. ex. adresse électronique).
Freshdesk
Entreprise: Freshworks, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1
Freshdesk est un service de gestion des demandes de support et de contact offert par Freshworks, Inc.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Garder les Données aussi longtemps que nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Gestion des paiements
A moins que précisé autrement, ce site Web traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.
Ce site Web n’est pas impliquée dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela elle ne fait que recevoir une notification des dits-fournisseur de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.
PayPal
Entreprise: Paypal
Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1
PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
Heatmap et enregistrement de sessions
Les services de heatmap sont utilisés pour afficher les zones de ce site Web avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.
Matomo Heatmaps
Entreprise: InnoCraft
Lieu de traitement : Nouvelle-Zélande
Données personnelles traitées : clics +4
Matomo Heatmaps est un service de carte de chaleur offert par InnoCraft.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Hébergement web et infrastructure de backend
Ce types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à ce site Web de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de ce site Web fonctionnent.
Il est possible que certains des services, parmi ceux listés ci-dessous, peuvent fonctionner à travers des serveurs répartis géographiquement, rendant la position réelle du stockage des Données personnelles difficile à déterminer.
DigitalOcean
Entreprise: DigitalOcean Inc.
Lieu de traitement : Pays-Bas +1
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
DigitalOcean est un service d’hébergement fourni par DigitalOcean Inc.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Conservation des Données pour le temps nécessaire au regard de la finalité prévue.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
A-CUBE API
Entreprise: A-CUBE S.R.L
Lieu de traitement : Italie
Données personnelles traitées : informations pour la facturation
A-CUBE API est un service fourni par A-CUBE S.R.L qui permet et facilite l'intégration de ce site Web avec le Exchange System (ES) italien pour le respect des obligations légales. Les Données personnelles sont partagées avec A-CUBE API dans le but de créer des factures électroniques lors du paiement par l'Utilisateur.
Conservation des Données pour le temps nécessaire au regard de la finalité prévue.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Inscription et authentification
L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise ce site Web à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés.
Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, ce site Web pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Certains services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des Données Personnelles à des fins de ciblage et de profilage. Pour plus d’informations, veuillez consulter la description de chaque service.
Authentication Facebook
Entreprise: Meta Platforms, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1
L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Meta Platforms, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Ce traitement constitue :
une Vente en Virginie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, au Texas, dans l’Oregon, au Nevada, au Delaware, dans l’Iowa, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, dans le Nebraska, au Tennessee, au Minnesota, dans le Maryland, dans l’Indiana, dans le Kentucky, dans le Rhode Island et dans le Montana
Interaction avec des plateformes de chat en direct
Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de ce site Web afin de contacter et d’être contactés par le service support de ce site Web.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.
Garder les Données aussi longtemps que nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
Ce type de services permet aux Utilisateurs d'interagir directement avec des plateformes de collecte de données ou d'autres services depuis les pages de ce site Web dans le but de sauvegarder ou de réutiliser des données.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données sur la navigation et des Données d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Optimisation et répartition du trafic
Ces types de services permettent à ce site Web de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre ce site Web et le navigateur de l'Utilisateur.
Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Outils de traitement interne
Radar
Radar est un outil exclusif d’iubenda S.r.l., utilisé dans le cadre du service d’analyse périodique des sites Web de ses clients afin de relever les éventuels problèmes de conformité et de notifier les résultats par courrier électronique.
Publicité
Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur ce site Web, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Le suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) est un service d’analyse et de ciblage comportemental proposé par LinkedIn Corporation, qui relie les données du réseau publicitaire de LinkedIn aux actions effectuées sur ce site Web. Le LinkedIn Insight Tag suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces LinkedIn et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de ce site Web.
L’Audience Similaire de Meta est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Meta, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de ce site Web ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Meta.
Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire de Meta.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Audiences Similaires est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited qui utilise les Données de Remarketing Google Ads afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement similaire à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur la liste de remarketing en raison de leur utilisation passée de ce site Web.
Sur la base de ces Données, les annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audiences Similaires de Google Ads.
Les Utilisateurs qui ne souhaitent pas être inclus dans des audiences Similaires peuvent y renoncer et désactiver l’utilisation de Traqueurs publicitaires consultant : Google [Paramètres des annonces](https://adssettings.google.com/authenticated.
Le suivi des conversions de TikTok est un service d'analyse fourni par TikTok Technology Limited qui relie les données du réseau publicitaire de TikTok aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel TikTok suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces TikTok et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de ce site Web.
Reddit Ad Targeting (Reddit Pixel) est un service d'analyse fourni par Reddit, Inc. qui relie les données de Reddit Ads aux actions effectuées sur ce site Web. Le Reddit Pixel suit les conversions qui peuvent être attribuées aux publicités sur Reddit.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Ce type de service permet à ce site Web de recueillir et de stocker les préférences des Utilisateurs relatives à la collecte, à l'utilisation et au traitement de leurs informations personnelles, conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
Consent Database d'iubenda
Entreprise: iubenda srl
Lieu de traitement : Italie
Données personnelles traitées : adresse IP +2
Consent Database d'iubenda permet de stocker et de récupérer les fichiers relatifs au consentement des Utilisateurs au traitement des Données personnelles, ainsi que les informations et les préférences exprimées en relation avec le consentement donné.
Pour ce faire, ce service utilise un Traqueur qui stocke temporairement les informations en attente sur l'appareil de l'Utilisateur jusqu'à ce qu'elles soient traitées par l'API. Le Traqueur (une fonction du navigateur appelée localStorage) est alors supprimé.
Données personnelles traitées :
adresse IP
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Conservation des Données pendant toute la durée du contrat (à la résiliation du contrat, le cas échéant, aussi longtemps que l'exige la loi applicable).
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Privacy Controls and Cookie Solution d'iubenda
Entreprise: iubenda srl
Lieu de traitement : Italie
Données personnelles traitées : adresse IP +1
Privacy Controls and Cookie Solution d'iubenda permet au Propriétaire de recueillir et de stocker les préférences des Utilisateurs relatives au traitement des informations personnelles et notamment à l'utilisation de Cookies et autres Traqueurs sur ce site Web.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Le Newsletter Opt-in Booster d’iubenda
Entreprise: iubenda srl
Lieu de traitement : Italie
Données personnelles traitées : adresse IP +4
Le Newsletter Opt-in Booster d’iubenda est un widget fourni par iubenda s.r.l. pour un recueil de consentement relatif à un marketing par e-mail.
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Remarketing et ciblage comportemental
Ce type de services permet à ce site Web et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de ce site Web par l’Utilisateur.
Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
En général, ce type de services proposent la possibilité de refuser ce suivi publicitaire. En complément de toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un quelconque des services mentionnés ci-dessous, l’Utilisateur peut en savoir plus sur les options dont il dispose pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la section dédiée du présent document : « Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt ».
Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.
Pour comprendre l'utilisation des Données par Google, veuillez consulter Google's partner policy.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de Traqueurs pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google.
L’Audience Personnalisée de Meta est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms, Inc. qui connecte l’activité de ce site Web avec le réseau publicitaire de Meta.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de Meta.
LinkedIn Website Retargeting est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par LinkedIn Corporation, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de LinkedIn.
Remarketing TikTok est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Technology Limited, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire TikTok.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Surveillance de l’infrastructure
Ces types de services permettent à ce site Web de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de ce site Web.
New Relic
Entreprise: New Relic
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +2
New Relic est un service de surveillance des applications offert par New Relic Inc.
La façon dont New Relic est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic de ce site Web, p. ex. la communication entre ce site Web et le navigateur ou le dispositif de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de ce site Web soient collectées.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
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Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)
Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser les réponses de l'Utilisateur concernant le trafic Web ou les comportements concernant les changements apportés à la structure, au texte ou à tout autre composant de ce site Web.
GrowthBook Cloud
Entreprise: GrowthBook, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : clics +12
GrowthBook Cloud est un service de test A/B offert par GrowthBook, Inc.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Vendre des biens et des services en ligne
Ce type de service permet au Propriétaire de vendre des biens, de proposer des services ou de monétiser du contenu en ligne. À cette fin, les services énumérés ci-dessous peuvent par exemple permettre au Propriétaire de traiter les paiements, de mettre en place des modèles d’abonnement, de suivre les commandes et de gérer les livraisons.
Chargebee
Entreprise: ChargeBee Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : abonnements de l’utilisateur +5
Chargebee est un outil de gestion des abonnements fourni par ChargeBee Inc, qui permet au Propriétaire de gérer les abonnements, la facturation, les modes de tarification, et l’analyse de données relatives aux abonnements et aux revenus.
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
identifiants
informations commerciales
Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt
En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le
présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur les options dont ils disposent
pour refuser en général de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la partie dédiée de la Politique relative
aux Cookies.
Politique relative aux Cookies
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Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne
Base juridique du traitement
Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :
les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Informations complémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.
Par conséquent :
Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.
Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.
Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :
Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.
Informations concernant le droit d'opposition au traitement
Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.
Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.
Comment exercer ces droits
Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne
Transfert de Données vers les pays qui garantissent les normes européennes
Si telle est la condition du transfert de Données, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué conformément à une décision d'adéquation de la Commission européenne.
La Commission européenne adopte des décisions d'adéquation pour des pays spécifiques chaque fois qu'elle considère qu'un pays possède et fournit des normes de protection des Données personnelles comparables à celles établies par la législation européenne sur la protection des données. Les Utilisateurs peuvent trouver une liste mise à jour de toutes les décisions d'adéquation publiées sur le site Internet de la Commission européenne.
Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types
Si telle est la condition du transfert de Données, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.
Informations complémentaires pour les utilisateurs
en Suisse
Cette section s'applique aux Utilisateurs en Suisse et, pour ces utilisateurs, remplace toute autre information éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.
De plus amples détails concernant les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données à caractère personnel, le cas échéant, la période de conservation et d'autres informations sur les données à caractère personnel figurent dans la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des Données à caractère personnel" dans le présent document.
Les droits des utilisateurs selon la loi fédérale suisse sur la protection des Données
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données dans les limites de la loi, notamment les suivants:
le droit d'accès aux données à caractère personnel;
le droit de s'opposer au traitement de leurs Données personnelles (qui permet également aux utilisateurs d'exiger que le traitement des données personnelles soit limité, que les données personnelles soient supprimées ou détruites, que des divulgations spécifiques de données personnelles à des tiers soient interdites);
le droit de recevoir leurs Données à caractère personnel et de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données);
le droit de demander la rectification de Données à caractère personnel incorrectes.
Comment exercer ces droits
Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et le Propriétaire y répondra dans les meilleurs délais, en fournissant aux Utilisateurs les informations requises par la loi.
Informations complémentaires pour les Utilisateurs
résidant au Brésil
La présente section du document s’intègre aux informations figurant dans le reste de la politique de confidentialité, les complète, et est fournie par l’entité utilisant ce site Web et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »). La présente section s’applique à tous les Utilisateurs situés au Brésil (les Utilisateurs sont désignés ci-après simplement par « vous », « votre », « vos »), selon la « Lei Geral de Proteção de Dados » (la « LGPD »), et remplace, pour ces Utilisateurs, toute autre information potentiellement divergente ou contradictoire figurant dans la politique de confidentialité. Cette partie du document utilise l’expression « informations personnelles », telle que définie dans la LGPD.
Les motifs sur lesquels nous traitons vos informations personnelles
Nous pouvons traiter vos informations personnelles uniquement si nous disposons d’une base légale de ce traitement. Les bases légales sont les suivantes:
votre consentement aux activités de traitement concernées ;
le respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
l’exécution des politiques publiques prévues dans les lois ou règlements ou reposant sur des contrats, des accords et des instruments juridiques similaires ;
des études menées par des organismes de recherche, de préférence effectuées sur des informations personnelles anonymes ;
l’exécution d’un contrat et de ses procédures préliminaires, dans le cas où vous êtes partie audit contrat ;
l’exercice de nos droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage ;
votre protection ou votre sécurité physique, ou celles d’un tiers ;
la protection de la santé, dans les interventions réalisées par des établissements ou des professionnels de santé ;
nos intérêts légitimes, pour autant que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
une protection de crédit.
Pour plus d’informations sur les bases légales, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant dans le présent document.
Catégories d’informations personnelles traitées
Pour découvrir les catégories de vos informations personnelles traitées, vous pouvez lire la partie intitulée «Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles» dans le présent document.
Pourquoi nous traitons vos informations personnelles
Pour savoir pourquoi nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez lire les parties intitulées «Informations détaillées sur le traitement des données personnelles» et «Finalités du traitement» dans le présent document.
Vos droits brésiliens en matière de vie privée, comment déposer une demande et notre réponse à vos demandes
Vos droits brésiliens en matière de vie privée
Vous avez le droit de :
obtenir la confirmation de l’existence des activités de traitement concernant vos informations personnelles ;
accéder à vos informations personnelles ;
faire rectifier les informations incomplètes, inexactes ou périmées ;
obtenir l’anonymisation, le blocage ou la suppression de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou de celles qui ne sont actuellement pas traitées en conformité avec la LGPD ;
obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser votre consentement et ses conséquences ;
obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles ;
obtenir, à votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l’exception des informations anonymisées) vers un autre fournisseur de service ou de produit, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient protégés ;
obtenir la suppression de vos informations personnelles actuellement traitées si le traitement a été fondé sur votre consentement, à moins qu’une ou plusieurs exceptions prévues à l’art. 16 de la LGPD ne s’appliquent ;
retirer votre consentement à tout moment ;
déposer une plainte concernant vos informations personnelles auprès de ANPD (autorité nationale de protection des données) ou des organismes de protection des consommateurs ;
vous opposer à une activité de traitement lorsque le traitement n’est pas réalisé en conformité avec les dispositions légales ;
demander des informations claires et adéquates concernant les critères et les procédures utilisés pour une décision automatisée ; et
demander l’examen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos informations personnelles qui portent atteinte à vos intérêts. Ces décisions incluent celles visant à définir votre profil personnel, professionnel, consommateur ou de crédit ou les aspects de votre personnalité.
Vous ne serez jamais victime de discrimination ni ne subirez aucun préjudice si vous exercez vos droits.
Comment déposer votre demande
Vous pouvez déposer votre demande expresse pour exercer vos droits gratuitement à tout moment à l’aide des coordonnées figurant dans ce document, ou par l’intermédiaire de votre représentant légal.
Comment et quand nous répondrons à votre demande
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes.
Dans tous les cas, si cela nous est impossible, nous nous assurerons de vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de répondre immédiatement ou autrement à vos demandes. Lorsque nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à laquelle vous devez adresser vos demandes, si nous sommes en mesure de le faire.
Si vous déposez une demande d’accès ou de confirmation de traitement de vos informations personnelles, prenez soin de préciser si vous souhaitez que vos informations personnelles soient transmises sous forme électronique ou imprimée.
Vous devrez également nous faire savoir si vous souhaitez que nous répondions immédiatement à votre demande, auquel cas nous répondrons de manière simplifiée, ou si vous avez plutôt besoin d’une communication complète.
Dans ce dernier cas, nous vous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de votre demande pour vous apporter toutes les informations sur l’origine de vos informations personnelles, la confirmation ou non de l’existence de documents, les critères utilisés pour le traitement et les finalités du traitement, tout en préservant nos secrets commerciaux et industriels.
Dans le cas où vous déposez une demande de rectification, de suppression, d’anonymisation ou de blocage de vos informations personnelles, nous ne manquerons pas de communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande, à moins qu’une telle communication se révèle impossible ou qu’elle n’implique un effort disproportionné de notre part.
Transfert d’informations personnelles en dehors du Brésil autorisé par la loi
Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants
lorsque le transfert est nécessaire à la coopération juridique internationale entre le renseignement public, les instances chargées des enquêtes et des poursuites, selon les moyens juridiques prévus par le droit international ;
lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique, ou celles d’un tiers ;
lorsque le transfert est autorisé par l’ANPD ;
lorsque le transfert découle d’un engagement pris dans un accord de coopération internationale ;
lorsque le transfert est nécessaire à l’exécution d’une politique publique ou à une attribution légale du service public ;
lorsque le transfert est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire, à l’exécution d’un contrat ou aux procédures préliminaires liées à un contrat ou à l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.
Further information for Users
in the United States
This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running this Website and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information
(and Sensitive Personal Information).
Notice at collection
The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.
Identifiers
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Adresse électronique; Adresse électronique; Traqueurs; Informations sur l'appareil + 21
Personal Information collected or disclosed:
adresse électronique
Adresse électronique
Traqueurs
informations sur l'appareil
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Données d'utilisation
prénom
nom de famille
divers types de Données
Identifiant universel unique (UUID)
numéro de téléphone
adresse physique
informations pour la facturation
abonnements de l’utilisateur
langue
adresse IP
Page en cours
nom de la société
historique d’achats
nom
intitulé de poste
ville
pays
profession
Sensitive Personal Information collected or disclosed
mot de passe
Purposes:
Contacter l'Utilisateur
Enregistrement et authentification fournis directement par this Website
Accès aux comptes des services tiers
Gestion des demandes d'assistance et de contact
Hébergement web et infrastructure de backend
Surveillance de l’infrastructure
Gestion des paiements
Affiliation commerciale
Transfert de Données hors de l’UE
Remarketing et ciblage comportemental
Interaction avec des plateformes de chat en direct
Gestion de la base de données Utilisateurs
Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
Inscription et authentification
Gestion des contacts et envoi de messages
Vendre des biens et des services en ligne
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Gestion des conférences et de téléphonie en ligne
Retention period:
keeping the Data as long as necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose, keeping the Data as long as required by relevant national law
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Meta Platforms, Inc., Paypal
Service providers or contractors:
this Website, Freshworks, Inc., DigitalOcean Inc., New Relic, Anafore Pte. Ltd., Meta Platforms, Inc., Amazon Web Services, Inc., PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., TYPEFORM S.L, Admitad AG, Vero Holdings Australia Pty. Ltd., 200 OK LLC, Twilio, Inc., ChargeBee Inc., Google Ireland Limited, Appcues, Inc., iubenda srl, Functional Software, Inc. , Leadinfo B.V., HubSpot Ireland Ltd, WebinarGeek BV
Internet or other electronic network activity information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Adresse électronique; Traqueurs; Informations sur l'appareil; Différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service + 34
Personal Information collected or disclosed:
Adresse électronique
Traqueurs
informations sur l'appareil
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Données communiquées lors de l'utilisation du service
Données d'utilisation
prénom
nom de famille
adresse électronique
adresse IP
Identifiant universel unique (UUID)
historique d’achats
IP address
pages vues
journaux de l'appareil
systèmes d'exploitation
historique de navigation
informations sur le navigateur
clics
événements d’interaction
interactions pour le défilement des pages
position de défilement
données sur les pannes
nombre d'Utilisateurs
statistiques de la session
langue
Page en cours
nom de la société
latitude (de la ville)
longitude (de la ville)
search terms
nom
intitulé de poste
ville
numéro de téléphone
adresse physique
pays
profession
Purposes:
Accès aux comptes des services tiers
Gestion des demandes d'assistance et de contact
Remarketing et ciblage comportemental
Publicité
Analyses
Surveillance de l’infrastructure
Gestion des paiements
Affiliation commerciale
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Interaction avec des plateformes de chat en direct
Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
Inscription et authentification
Gestion des balises
Hébergement web et infrastructure de backend
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Gestion des contacts et envoi de messages
Connexion des Données
Optimisation et répartition du trafic
Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)
Compilation et exécution de this Website
Gestion des activités liées à la conformité
Heatmap et enregistrement de sessions
Gestion de la base de données Utilisateurs
Gestion des conférences et de téléphonie en ligne
Retention period:
keeping the Data as long as necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose, keeping the Data as long as required by relevant national law, keeping the Data for the duration of the contract (upon termination of the contract, if applicable, as long as required by the applicable law), 18 months
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Meta Platforms, Inc., Paypal, Integromat s.r.o., Trustpilot A/S, Elasticsearch BV, Elevio Pty. Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company
Service providers or contractors:
Freshworks, Inc., Google Ireland Limited, Heap Inc., New Relic, Anafore Pte. Ltd., Meta Platforms, Inc., iubenda srl, PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., TYPEFORM S.L, MongoDB, Inc., Admitad AG, Wistia, Inc., Vero Holdings Australia Pty. Ltd., Epsilon International UK Ltd (part of Publicis Groupe), LinkedIn Corporation, Forensiq LLC, BunnyWay d.o.o., this Website, GrowthBook, Inc., Appcues, Inc., Zapier, Inc., Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Corporation, InnoCraft, Leadinfo B.V., TikTok Technology Limited, kapa.ai, Inc, StackAdapt, Reddit, Inc., Amplitude Inc., WebinarGeek BV, HubSpot Ireland Ltd
Commercial information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Informations pour la facturation; Traqueurs; Données d'utilisation; Historique d’achats + 14
Personal Information collected or disclosed:
informations pour la facturation
Traqueurs
Données d'utilisation
historique d’achats
adresse électronique
prénom
nom de famille
numéro de téléphone
abonnements de l’utilisateur
nom de la société
adresse IP
pages vues
historique de navigation
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
ville
adresse physique
pays
profession
Purposes:
Hébergement web et infrastructure de backend
Affiliation commerciale
Vendre des biens et des services en ligne
Gestion de la base de données Utilisateurs
Analyses
Retention period:
keeping the Data for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Service providers or contractors:
A-CUBE S.R.L, Epsilon International UK Ltd (part of Publicis Groupe), ChargeBee Inc., Leadinfo B.V., HubSpot Ireland Ltd
Inferences drawn from other personal information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Adresse électronique; Langue; Traqueurs; Adresse ip + 2
Personal Information collected or disclosed:
adresse électronique
langue
Traqueurs
adresse IP
Page en cours
réponses aux questions
Purposes:
Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
Gestion des contacts et envoi de messages
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Hello Umi, S.L
Service providers or contractors:
iubenda srl
Geolocation data
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Traqueurs; Données d'utilisation; Latitude (de la ville); Longitude (de la ville) + 1
Personal Information collected or disclosed:
Traqueurs
Données d'utilisation
latitude (de la ville)
longitude (de la ville)
search terms
Purposes:
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Service providers or contractors:
Google Ireland Limited
Employment related information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Traqueurs; Prénom; Nom de famille + 8
Personal Information collected or disclosed:
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
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The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.
In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data
* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:
The right to question the results of the profiling;
The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
The right to review personal data used in the profiling;
If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;
Additional rights for users residing in Utah and Iowa
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:
The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
How to exercise your privacy rights under US state laws
To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.
For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.
If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.
How to exercise your rights to opt out
In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on this Website.
If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.
How and when we are expected to handle your request
We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.
Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).
We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.
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