Política de privacidad de www.flerworld.com

Bienvenido a la política de privacidad de www.flerworld.com. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted al respecto

Última revisión: 3 junio 2025 - Descargar PDF

Resumen

Datos que recogemos automáticamente

Recogemos datos sobre usted automáticamente, por ejemplo, cuando visita www.flerworld.com.

  • Rastreadores
  • Dirección IP
  • Datos de uso
  • cantidad de Usuarios
  • +36

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

Cómo los usamos

  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Gestión de pagos
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Estadísticas
  • Visualizar contenidos de plataformas externas
  • Gestión de Etiquetas
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Gestión de la base de datos de Usuarios
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Protección contra SPAM y bots
  • Venta online de bienes y servicios
  • Información adicional acerca de los Datos Personales
  • Contactar con el Usuario
  • Publicidad
  • Interacción con redes sociales y plataformas externas
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web
  • Servicios de plataforma y de alojamiento
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Conexión de Datos
  • Optimización y distribución del tráfico

Datos que usted nos proporciona

Recogemos los datos que nos proporciona, por ejemplo, cuando usted interactúa con nuestro chat en línea.

  • nombre
  • apellido(s)
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • +37

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

Cómo los usamos

  • Gestión de pagos
  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Gestión de la base de datos de Usuarios
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Protección contra SPAM y bots
  • Venta online de bienes y servicios
  • Contactar con el Usuario
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web
  • Servicios de plataforma y de alojamiento
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Publicidad
  • Conexión de Datos

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

Fler s.r.l.
Via Frassanelle 31
35030 Cervarese S. Croce (PD)
Italia
P. IVA / C.F. IT05343130281

Correo electrónico de contacto del Titular: hello@flerworld.com

Tipos de Datos que recogemos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Página Web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

  • Rastreadores
  • Dirección IP
  • Datos de uso
  • nombre
  • apellido(s)
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • información de pago
  • dirección de facturación
  • dirección de envío
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • cantidad de Usuarios
  • estadísticas de sesión
  • sexo
  • fecha de nacimiento
  • dirección física
  • país
  • estado
  • username
  • distintas clases de Datos
  • historial de compra
  • ciudad
  • información del dispositivo
  • movimientos de ratón
  • eventos del sensor de movimiento
  • respuestas a preguntas
  • Datos comunicados para poder utilizar el Servicio
  • posición de desplazamiento
  • eventos de pulsación
  • eventos táctiles
  • historial de navegación
  • datos relacionados con el punto de venta
  • Identificador de pedido
  • suscripciones de usuarios
  • ID de Usuario
  • cuentas en redes sociales
  • clics
  • visitas a la página
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • password
  • razón social
  • Identificación Fiscal
  • código postal
  • prefijo
  • centro de trabajo
  • número de casa
  • idioma
  • lanzamientos
  • cantidad de sesiones
  • duración de la sesión
  • interacciones de desplazamiento a una página
  • eventos de interacción
  • eventos de página
  • información de la aplicación
  • registros del dispositivo
  • sistemas operativos
  • información del navegador
  • posición geográfica
  • address
  • región geográfica
  • ubicación aproximada
  • información de posición
  • provincia
  • condado
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • compras directas desde la aplicación
  • información de facturación
  • interacción con el producto
  • documento de identidad
  • contenido del usuario
  • contenido del correo electrónico o del mensaje
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje
  • configuración de privacidad
  • contact details

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Página Web.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Página Web pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que esta Página Web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Página Web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Página Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:

  • Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad
  • Gestión de pagos
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Estadísticas
  • Visualizar contenidos de plataformas externas
  • Gestión de Etiquetas
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Gestión de la base de datos de Usuarios
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Protección contra SPAM y bots
  • Venta online de bienes y servicios
  • Contactar con el Usuario
  • Publicidad
  • Interacción con redes sociales y plataformas externas
  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web
  • Servicios de plataforma y de alojamiento
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Conexión de Datos
  • Optimización y distribución del tráfico
  • Operaciones
  • Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
  • Marketing

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Conexión de Datos

Este tipo de servicio permite al Titular conectar los Datos con servicios de terceros declarados en la presente Política de Privacidad.
Esto hace que circulen Datos a través de estos servicios, lo que potencialmente puede resultar en la conservación de dichos Datos.

Zapier, Inc.

Zapier

Empresa: Zapier, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +9

Zapier es un servicio de automatización del flujo de trabajo prestado por Zapier, Inc. que automatiza la circulación de Datos entre servicios (de terceros).

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • ciudad
  • código postal
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • idioma
  • información del dispositivo
  • nombre
  • número de teléfono
  • país
Servicio prestado por:

Contactar con el Usuario

Lista de correo o newsletter

Datos Personales tratados: apellido(s) +6

Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Página Web. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Página Web o tras realizar una compra.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • estado
  • nombre
  • país
  • Rastreadores

Formulario de contacto

Datos Personales tratados: apellido(s) +6

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Página Web a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • estado
  • nombre
  • número de teléfono
  • país

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Ireland Limited

Google Analytics 4

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios +3

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.

Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.

Datos Personales tratados:
  • cantidad de Usuarios
  • Datos de uso
  • estadísticas de sesión
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Meta Platforms Ireland Limited

Meta Events Manager

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: clics +4

Meta Events Manager es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited. Integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Titular información sobre el tráfico y las interacciones en esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • clics
  • Datos de uso
  • historial de navegación
  • Rastreadores
  • visitas a la página
Servicio prestado por:

Sistema de estadísticas propio

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Esta Página Web utiliza un sistema de estadísticas interno que no involucra a terceros.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores

Twini Statistics

Twini S.r.l.
Italia / Unión Europea

Twini es una aplicación para Shopify desarrollada por Twini S.r.l. que ofrece funciones de análisis y gestión de datos relacionados con la actividad de los usuarios en la tienda online. Gracias a sus tecnologías, incluida la inteligencia artificial, Twini ayuda a los propietarios de tiendas Shopify a procesar información útil para mejorar la experiencia de compra, crear campañas de marketing segmentadas y optimizar las ventas. Para prestar estos servicios, el Responsable del tratamiento puede compartir con Twini datos de los usuarios como los datos de contacto, el historial de pedidos y los datos de uso. Para obtener más detalles sobre la naturaleza de esta transferencia, consulte la sección titulada “Datos personales tratados” a continuación.

Datos personales tratados:
nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección de facturación/envío; historial de compras; datos de uso; dirección IP; herramientas de seguimiento; así como cualquier otra información relevante incluida en la Política de privacidad de Twini.

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

Klaviyo Inc.

Klaviyo

Empresa: Klaviyo Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +13

Klaviyo es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Klaviyo Inc.

Para poder disfrutar del servicio prestado por Klaviyo, el Titular normalmente comparte información sobre Usuarios (que realicen compras), como, por ejemplo, datos de contacto e historiales de compras. Visite la indicación en la sección “Datos personales tratados“ más adelante para obtener una explicación del alcance de los Datos compartidos.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección física
  • distintas clases de Datos
  • estado
  • fecha de nacimiento
  • historial de compra
  • nombre
  • número de teléfono
  • país
  • Rastreadores
  • sexo
  • username
Servicio prestado por:
Trustpilot A/S

Servicio Automático de Feedback de Trustpilot

Empresa: Trustpilot A/S

Lugar de tratamiento: Dinamarca

Datos Personales tratados: apellido(s) +8

El Servicio Automático de Feedback de Trustpilot es un servicio de envío de mensajes prestado por Trustpilot A/S que automatiza el envío de solicitudes por correo electrónico de opiniones sobre productos o servicios basadas en acciones concretas de los Usuarios llevadas a cabo en esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • ID de Usuario
  • Identificador de pedido
  • nombre
  • número de teléfono
  • país
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Twini AI Shopping Assistant

Twini S.r.l.
Italia / Unión Europea

Twini es una aplicación para Shopify desarrollada por Twini S.r.l. que ofrece funciones de análisis y gestión de datos relacionados con la actividad de los usuarios en la tienda online. Gracias a sus tecnologías, incluida la inteligencia artificial, Twini ayuda a los propietarios de tiendas Shopify a procesar información útil para mejorar la experiencia de compra, crear campañas de marketing segmentadas y optimizar las ventas. Para prestar estos servicios, el Responsable del tratamiento puede compartir con Twini datos de los usuarios como los datos de contacto, el historial de pedidos y los datos de uso. Para obtener más detalles sobre la naturaleza de esta transferencia, consulte la sección titulada “Datos personales tratados” a continuación.

Datos personales tratados:
nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección de facturación/envío; historial de compras; datos de uso; dirección IP; herramientas de seguimiento; así como cualquier otra información relevante incluida en la Política de privacidad de Twini.

Gorgias

Gorgias Inc.
Francia / Unión Europea

Gorgias es una plataforma desarrollada por Gorgias Inc. que ofrece servicios para la gestión del soporte al cliente y la atención al consumidor. Gracias a sus funcionalidades, Gorgias permite mejorar y simplificar la asistencia a los clientes mediante la integración de múltiples canales de comunicación, proporcionando un servicio altamente eficiente y personalizado. Para garantizar la prestación del servicio, el Responsable del tratamiento comparte con Gorgias los datos de los usuarios necesarios para gestionar las solicitudes de asistencia y resolver incidencias.

Datos personales tratados:
nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, número de pedido, historial de pedidos, fecha del pedido, contenido del pedido, etiquetas del pedido, metacampos del pedido, estado del pedido, estado del pago, contenido y valor del envío, dirección de recogida, número de suscripción, historial de suscripción, ciclo de facturación de la suscripción, estado de la suscripción, contenido y valor de la suscripción, estado del pago de la suscripción, motivo de cancelación de la suscripción, tipo de pedido de suscripción, nivel de membresía, saldo de puntos, número de recompensas obtenidas, fecha de nacimiento, fecha de creación de la cuenta, fecha de inscripción, estado de la membresía, url de referido, id del referidor

Data Processing Agreement

Gestión de Etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en esta Página Web de forma centralizada.
Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.

Google Ireland Limited

Google Tag Manager

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google Ireland Limited.

Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Gestión de la base de datos de Usuarios

Este tipo de servicios permiten al Titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal o cualquier otra información que el Usuario proporcione a esta Página Web, así como rastrear las actividades de los Usuarios mediante funcionalidades estadísticas. Estos Datos Personales también podrán ser cruzados con información del Usuario disponible públicamente (como perfiles de redes sociales) y ser utilizados para crear perfiles privados que el Titular podrá visualizar y utilizar para mejorar esta Página Web.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario de esta Página Web, como por ejemplo correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Página Web.

Klaviyo Inc.

Klaviyo CRM

Empresa: Klaviyo Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +14

Klaviyo CRM es un servicio de gestión de bases de datos prestado por Klaviyo Inc.

Klaviyo CRM puede emplearse como un medio para realizar comunicaciones, ya sea mediante correo electrónico o mensajes dentro de esta Página Web.

Para poder disfrutar del servicio prestado por Klaviyo, el Titular normalmente comparte información sobre Usuarios (que realicen compras), como, por ejemplo, datos de contacto e historiales de compras. Visite la indicación en la sección “Datos personales tratados“ más adelante para obtener una explicación del alcance de los Datos compartidos.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • ciudad
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección física
  • distintas clases de Datos
  • estado
  • fecha de nacimiento
  • historial de compra
  • nombre
  • número de teléfono
  • país
  • Rastreadores
  • sexo
  • username
Servicio prestado por:

Loop Subscription

Loop Solutions, Inc.
Unión Europea

Loop Solutions Inc. ofrece una plataforma de gestión de suscripciones denominada Loop Subscription, que incluye funcionalidades como gestión de suscripciones, gestión de cuentas, personalización, análisis e informes.

Durante la prestación del Servicio por parte de Loop conforme al Contrato, los Datos Personales del Cliente pueden ser transferidos a la plataforma para los fines limitados y específicos relacionados con la prestación del Servicio según lo estipulado en el mismo Contrato.

Datos personales tratados:
nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío, direcciones de facturación, últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito u otro método de pago si es necesario, historial de compras puntuales, historial de suscripciones, páginas visitadas, dispositivo, red, número de suscripción, ciclo de facturación de la suscripción, estado de la suscripción, contenido y valor de la suscripción, estado de pago de la suscripción, motivo de cancelación de la suscripción, registro de actividades en el portal del cliente, número total de pedidos por suscripción, gasto total en suscripción, número total de pedidos, gasto total, notas del pedido.

Gestión de la recogida de datos y de encuestas online

Este tipo de servicio permite a esta Página Web gestionar la creación, la implantación, la administración, la distribución y el análisis de formularios y encuestas online con el fin de recoger y reutilizar Datos de cualquiera de los Usuarios que respondan a ellos.
Los Datos Personales recogidos dependerán de la información que se solicite y que faciliten los Usuarios en el formulario online correspondiente.

Estos servicios podrán integrarse en una amplia gama de servicios de terceros con el fin de permitir al Titular realizar acciones posteriores con los Datos tratados – p.ej. gestionar contactos, enviar mensajes, estadísticas, publicidad y tramitación de pagos.

Klaviyo Inc.

Klaviyo Forms

Empresa: Klaviyo Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +9

Klaviyo Forms es una plataforma de creación de formularios y recogida de datos proporcionada por Klaviyo Inc.

Para poder disfrutar del servicio prestado por Klaviyo, el Titular normalmente comparte información sobre Usuarios (que realicen compras), como, por ejemplo, datos de contacto e historiales de compras. Visite la indicación en la sección “Datos personales tratados“ más adelante para obtener una explicación del alcance de los Datos compartidos.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • ciudad
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • estado
  • nombre
  • número de teléfono
  • país
  • Rastreadores
  • sexo
Servicio prestado por:

Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas vía correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
Los Datos Personales tratados dependerán de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de los medios utilizados para la comunicación (por ejemplo dirección de correo electrónico).

Manychat

Manychat, Inc.
United States

Manychat es una plataforma de mensajería para clientes y automatización de marketing desarrollada por Manychat, Inc., diseñada para facilitar la comunicación entre empresas y usuarios a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct. La plataforma se utiliza en este sitio web para gestionar las interacciones de atención al cliente y enviar comunicaciones de marketing, incluidas campañas promocionales a través de WhatsApp. Para prestar estos servicios, el Responsable del tratamiento puede compartir datos personales con Manychat, como datos de contacto y datos de uso. Manychat actúa como encargado del tratamiento conforme al RGPD y aplica las garantías adecuadas para proteger los datos personales, incluidos mecanismos para las transferencias internacionales.

Para obtener más información, consulte la sección titulada “Datos Personales Tratados” y la Política de Privacidad de Manychat.

Datos Personales Tratados:
nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; ID de la aplicación de mensajería; historial de compras; contenido de los mensajes; datos de uso; etiquetas; así como cualquier otra información relevante indicada en la Política de Privacidad de Manychat.

Gestión de pagos

Salvo que se especifique lo contrario, esta Página Web tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Página Web no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.

Paypal

Braintree

Empresa: Paypal

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de Braintree

Datos Personales tratados: apellido(s) +9

Braintree es un servicio de pagos proporcionado por Braintree, una filial de Paypal.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Paypal

PayPal

Empresa: Paypal

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal

Datos Personales tratados: apellido(s) +11

PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • historial de compra
  • Identificador de pedido
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Apple Inc.

Apple Pay

Empresa: Apple Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +10

Apple Pay es un servicio de pagos prestado por Apple Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos usando sus teléfonos móviles.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • historial de compra
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Scalapay S.r.l.

Scalapay

Empresa: Scalapay S.r.l.

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: address +52

Scalapay es un servicio de pagos prestado por Scalapay S.r.l. que permite a los clientes pagar a plazos.

Datos Personales tratados:
  • address
  • apellido(s)
  • cantidad de sesiones
  • ciudad
  • clics
  • compras directas desde la aplicación
  • condado
  • código postal
  • Datos de uso
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • dirección física
  • Dirección IP
  • documento de identidad
  • duración de la sesión
  • estado
  • estadísticas de sesión
  • eventos de interacción
  • eventos de pulsación
  • eventos de página
  • fecha de nacimiento
  • historial de compra
  • ID de Usuario
  • Identificación Fiscal
  • Identificador de pedido
  • idioma
  • información de facturación
  • información de la aplicación
  • información de pago
  • información de posición
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • interacciones de desplazamiento a una página
  • interacción con el producto
  • lanzamientos
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • movimientos de ratón
  • nombre
  • número de casa
  • número de teléfono
  • país
  • posición de desplazamiento
  • posición geográfica
  • provincia
  • registros del dispositivo
  • región geográfica
  • sistemas operativos
  • ubicación aproximada
  • visitas a la página
  • área metropolitana
Servicio prestado por:
 Stripe Technology Europe Ltd

Stripe

Empresa: Stripe Technology Europe Ltd

Lugar de tratamiento: Unión Europea

Datos Personales tratados: apellido(s) +8

Stripe es un servicio de pagos prestado por Stripe Technology Europe Ltd.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de facturación
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • historial de compra
  • información de pago
  • nombre
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Shopify International Limited

Shop Pay

Empresa: Shopify International Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: apellido(s) +11

Shop Pay es un servicio de gestión de pagos y de página de finalización de pedido de productos prestado por Shopify International Limited que permite a los Usuarios realizar pagos en línea en esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • configuración de privacidad
  • Datos de uso
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • historial de compra
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Google Ireland Limited

Google Pay

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: apellido(s) +9

Google Pay es un servicio de pagos prestado por Google Ireland Limited, que permite a los Usuarios realizar pagos online utilizando sus credenciales de Google.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Currence iDEAL B.V.

iDeal

Empresa: Currence iDEAL B.V.

Lugar de tratamiento: Países Bajos

Datos Personales tratados: address +5

iDeal es un servicio de pagos prestado por Currence iDEAL B.V, que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • address
  • apellido(s)
  • contact details
  • Datos de uso
  • datos relacionados con el punto de venta
  • nombre
Servicio prestado por:
American Express Company

American Express

Empresa: American Express Company

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +7

American Express es un servicio de pagos prestado por American Express Company, que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
Servicio prestado por:
Mastercard Inc.

Mastercard

Empresa: Mastercard Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +7

Mastercard es un servicio de pagos prestado por Mastercard Inc, que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
Servicio prestado por:
Visa Inc.

Visa

Empresa: Visa Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +7

Visa es un servicio de pagos prestado por Visa Inc, que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • información de pago
  • nombre
  • número de teléfono
Servicio prestado por:

Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con las plataformas de asistencia y de feedback directamente desde las páginas de esta Página Web.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.

Loox Reviews

Loox Online Ltd.
Unión Europea

Loox Reviews es una aplicación web que proporciona una solución de reseñas en línea y marketing para comerciantes que utilizan la plataforma Shopify para gestionar y mejorar sus sitios de comercio electrónico. Loox es propiedad de y está gestionada por Loox Online Ltd. y, en calidad de proveedor de servicios, tratará, almacenará, utilizará y comunicará los Datos Personales en nombre del Comerciante únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, según lo establecido en el Contrato. Loox conserva la información relacionada con las transacciones durante un (1) año, salvo que se envíe una reseña a través del Servicio. En ese caso, Loox conservará la información durante el tiempo necesario para respaldar las actividades empresariales habituales relacionadas con la prestación del Servicio y la interacción con el autor de la reseña.

Datos personales tratados:
correo electrónico, nombre, apellidos, importe de la compra, fecha de la compra, producto(s) adquirido(s), dirección, calificación, texto de la reseña, comentarios sobre la reseña, respuestas a la reseña, imágenes proporcionadas, vídeos proporcionados, dispositivo, sistema operativo, dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, idioma, acciones realizadas durante el uso del servicio.

Interacción con plataformas de live chat

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta Página Web, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de esta Página Web o que este pueda contactar con ellos.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.

Meta Platforms Ireland Limited

WhatsApp Business Chat widget

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: apellido(s) +10

WhatsApp Business Chat widget es un servicio de interacción con la plataforma de live chat WhatsApp, prestado por Meta Platforms Ireland Limited.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • contenido del correo electrónico o del mensaje
  • contenido del usuario
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • fecha del mensaje
  • foto de perfil
  • hora a la que se envió el mensaje
  • nombre
  • número de teléfono
  • remitente del mensaje
  • respuestas a preguntas
Servicio prestado por:

Gorgias

Gorgias Inc.
Francia / Unión Europea

Gorgias es una plataforma desarrollada por Gorgias Inc. que ofrece servicios para la gestión del soporte al cliente y la atención al consumidor. Gracias a sus funcionalidades, Gorgias permite mejorar y simplificar la asistencia a los clientes mediante la integración de múltiples canales de comunicación, proporcionando un servicio altamente eficiente y personalizado. Para garantizar la prestación del servicio, el Responsable del tratamiento comparte con Gorgias los datos de los usuarios necesarios para gestionar las solicitudes de asistencia y resolver incidencias.

Datos personales tratados:
nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, número de pedido, historial de pedidos, fecha del pedido, contenido del pedido, etiquetas del pedido, metacampos del pedido, estado del pedido, estado del pago, contenido y valor del envío, dirección de recogida, número de suscripción, historial de suscripción, ciclo de facturación de la suscripción, estado de la suscripción, contenido y valor de la suscripción, estado del pago de la suscripción, motivo de cancelación de la suscripción, tipo de pedido de suscripción, nivel de membresía, saldo de puntos, número de recompensas obtenidas, fecha de nacimiento, fecha de creación de la cuenta, fecha de inscripción, estado de la membresía, url de referido, id del referidor

Data Processing Agreement

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web.
Las interacciones y la información obtenida por esta Página Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
Este tipo de servicio puede continuar recogiendo datos de tráfico para las páginas en las que esté instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen.
Se recomienda cerrar la sesión de los servicios respectivos para asegurarse de que los datos tratados en esta Página Web no están siendo relacionados con el perfil del Usuario.

Paypal

Botón y widgets de PayPal

Empresa: Paypal

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

El botón y los widgets de PayPal son servicios de interacción con la plataforma PayPal, prestados por PayPal Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Marketing

Manychat

Manychat, Inc.
United States

Manychat es una plataforma de mensajería para clientes y automatización de marketing desarrollada por Manychat, Inc., diseñada para facilitar la comunicación entre empresas y usuarios a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct. La plataforma se utiliza en este sitio web para gestionar las interacciones de atención al cliente y enviar comunicaciones de marketing, incluidas campañas promocionales a través de WhatsApp. Para prestar estos servicios, el Responsable del tratamiento puede compartir datos personales con Manychat, como datos de contacto y datos de uso. Manychat actúa como encargado del tratamiento conforme al RGPD y aplica las garantías adecuadas para proteger los datos personales, incluidos mecanismos para las transferencias internacionales.

Para obtener más información, consulte la sección titulada “Datos Personales Tratados” y la Política de Privacidad de Manychat.

Datos Personales Tratados:
nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; ID de la aplicación de mensajería; historial de compras; contenido de los mensajes; datos de uso; etiquetas; así como cualquier otra información relevante indicada en la Política de Privacidad de Manychat.

Operaciones

ShippyPro

Italian Valley S.r.l.
Italia / Unión Europea

ShippyPro es una plataforma desarrollada por Italian Valley S.r.l. que proporciona herramientas para la gestión y optimización de envíos. ShippyPro permite centralizar la gestión de pedidos y envíos, ofreciendo funcionalidades como el cálculo de tarifas, la integración con diferentes transportistas y el seguimiento de envíos en tiempo real. Para garantizar la prestación del servicio, el Responsable del tratamiento puede compartir con ShippyPro los datos de los usuarios necesarios para la gestión de los envíos y la tramitación de los pedidos.

Datos personales tratados:
nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, número de pedido, contenido y valor del envío, dirección de recogida, historial de pedidos.

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Página Web y el navegador del Usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare

Empresa: Cloudflare, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio +1

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc. La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de esta Página Web, esto es, las comunicaciones entre esta Página Web y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Protección contra SPAM y bots

Este tipo de servicio analiza el tráfico de esta Página Web, que puede potencialmente contener los Datos Personales de los Usuarios, para filtrar de este las partes del tráfico no deseadas, los mensajes y contenidos que se reconocen como SPAM o para protegerlo de las actividades de los bots maliciosos.

Intuition Machines, Inc

hCaptcha

Empresa: Intuition Machines, Inc

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos comunicados para poder utilizar el Servicio +8

hCaptcha es un servicio de protección contra SPAM prestado por Intuition Machines, Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados para poder utilizar el Servicio
  • Datos de uso
  • eventos de pulsación
  • eventos del sensor de movimiento
  • eventos táctiles
  • movimientos de ratón
  • posición de desplazamiento
  • Rastreadores
  • respuestas a preguntas
Servicio prestado por:

Publicidad

Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Página Web, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios, behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, o para medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Los servicios de este tipo normalmente permiten a los Usuarios inhabilitar dicho seguimiento. Los Usuarios pueden averiguar cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección sobre autoexclusión del presente documento.

Meta Platforms Ireland Limited

Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta)

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Página Web. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
TikTok Technology Limited

Seguimiento de conversiones de TikTok (TikTok pixel)

Empresa: TikTok Technology Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +3

El Seguimiento de conversiones de TikTok es un servicio de estadísticas prestado por TikTok Technology Limited que conecta los datos de la red de publicidad de TikTok con las acciones realizadas en esta Página Web. El pixel TikTok rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de TikTok dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • información del dispositivo
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Meta Platforms Ireland Limited

Público Similar de Meta

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Público Similar de Meta es un servicio de publicidad y behavioral targeting prestado por Meta Platforms Ireland Limited que utiliza Datos recogidos a través de Custom Audience de Meta con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya figuran en una lista de Custom Audience en base a su previa utilización de esta Página Web o de interacción con el contenido relevante en las diversas aplicaciones y servicios de Meta. Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por Público Similar de Meta.

Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Meta para la personalización de la publicidad en la siguiente página de deshabilitación.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Meta Platforms Ireland Limited

Marketing directo de WhatsApp Business

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: apellido(s) +10

Esta Página Web puede enviar mensajes de WhatsApp al Usuario con fines de marketing directo. En la mayoría de los casos, los Usuarios pueden optar por no recibir mensajes de marketing directo pulsando sobre el botón de deshabilitar los mensajes de marketing en el chat.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • contenido del correo electrónico o del mensaje
  • contenido del usuario
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • fecha del mensaje
  • foto de perfil
  • hora a la que se envió el mensaje
  • nombre
  • número de teléfono
  • remitente del mensaje
  • respuestas a preguntas
Servicio prestado por:

Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad

Este tipo de servicio permite esta Página Web recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas a la recogida, uso y tratamiento de su información personal, según lo exigido por la legislación de privacidad aplicable.

iubenda srl

Privacy Controls and Cookie Solution de iubenda

Empresa: iubenda srl

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: Dirección IP +1

{service_name} permite al Titular recoger y almacenar las preferencias de los Usuarios relativas al tratamiento de información personal y, en particular, al uso de Cookies y otros Rastreadores en esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • Dirección IP
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
iubenda srl

Consent Database de iubenda

Empresa: iubenda srl

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2

{service_name} permite almacenar y recuperar los registros de consentimiento de los Usuarios para el tratamiento de sus Datos Personales y la información y preferencias expresadas en relación con el consentimiento otorgado. A tal fin, utiliza un Rastreador que almacena temporalmente la información pendiente en el dispositivo del Usuario hasta que es tratada por la API. En este momento se borra el Rastreador (una funcionalidad del navegador denominada localStorage).

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • Dirección IP
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.

Registro directo

Datos Personales tratados: apellido(s) +21

El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • centro de trabajo
  • ciudad
  • código postal
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de facturación
  • dirección física
  • estado
  • fecha de nacimiento
  • ID de Usuario
  • Identificación Fiscal
  • idioma
  • nombre
  • número de casa
  • número de teléfono
  • password
  • país
  • prefijo
  • Rastreadores
  • razón social
  • sexo

Remarketing y behavioral targeting

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Página Web por el Usuario.
Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
Los servicios de este tipo normalmente permiten a los Usuarios inhabilitar dicho seguimiento. Los Usuarios pueden averiguar cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección sobre autoexclusión del presente documento.

Meta Platforms Ireland Limited

Facebook Remarketing

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta la actividad de esta Página Web con la red de publicidad de Meta.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Klaviyo Inc.

Klaviyo segmentation and social advertising

Empresa: Klaviyo Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +4

Klaviyo segmentation and social advertising es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Klaviyo Inc.

Klaviyo segmentation and social advertising utiliza tecnologías de rastreo para monitorizar el comportamiento del Usuario. Estos Datos se utilizan para personalizar la experiencia del Usuario y proporcionar publicidad dirigida. Klaviyo segmentation and social advertising también podrá conectar los datos recopilados a otras redes, incluyendo redes de publicidad, permitiendo a estas partes rastrear y dirigirse al Usuario. El Titular, a no ser que se especifique de manera diferente en este documento, no tiene relación directa con las terceras partes que Klaviyo segmentation and social advertising pueda incluir.

Para poder disfrutar del servicio prestado por Klaviyo, el Titular normalmente comparte información sobre Usuarios (que realicen compras), como, por ejemplo, datos de contacto e historiales de compras. Visite la indicación en la sección “Datos personales tratados“ más adelante para obtener una explicación del alcance de los Datos compartidos.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • historial de compra
  • información del dispositivo
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Meta Platforms Ireland Limited

Publico Personalizado de Meta

Empresa: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico +1

Publico Personalizado de Meta es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta la actividad de esta Página Web con la red publicitaria de Meta.

Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Meta para la personalización de la publicidad en la siguiente página de deshabilitación.

Datos Personales tratados:
  • dirección de correo electrónico
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
TikTok Technology Limited

Remarketing TikTok

Empresa: TikTok Technology Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +3

Remarketing TikTok es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por TikTok Technology Limited que conecta la actividad de esta Página Web con la red publicitaria de TikTok.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • información del dispositivo
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Servicios de plataforma y de alojamiento

Estos servicios tienen como propósito alojar y ejecutar los componentes clave de esta Página Web, por lo que permiten la prestación de esta Página Web desde una plataforma unificada. Estas plataformas proporcionan al Titular una amplia gama de herramientas (p. ej.: estadísticas, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, tramitación de pagos) que implican la recogida y el tratamiento de Datos Personales.
Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, por lo que es difícil determinar la ubicación real en la que se almacenan los Datos Personales.

Shopify International Limited

Shopify

Empresa: Shopify International Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: apellido(s) +9

Shopify es una plataforma ofrecida por Shopify International Limited que permite al Titular diseñar, ejecutar y alojar una página web de comercio electrónico. Este servicio puede colocar Rastreadores en el dispositivo del Usuario. Para obtener la información más actualizada y completa, consulta la documentación oficial del servicio.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de envío
  • dirección de facturación
  • información de pago
  • información del dispositivo
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
GoDaddy.com, LLC

Alojamiento Web de GoDaddy

Empresa: GoDaddy.com, LLC

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +4

Alojamiento Web de GoDaddy es un servicio de hosting prestado por GoDaddy.com, LLC.

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • Datos de uso
  • ID de Usuario
  • información del dispositivo
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Venta online de bienes y servicios

Este tipo de servicio ayuda al Titular a vender productos, prestar servicios o monetizar contenidos en línea. A tal efecto, los servicios enumerados a continuación pueden, por ejemplo, permitir al Titular tramitar pagos, establecer modelos de suscripción, hacer seguimiento de pedidos y gestionar entregas.

LoyaltyLion Limited

LoyaltyLion

Empresa: LoyaltyLion Limited

Lugar de tratamiento: Reino Unido

Datos Personales tratados: apellido(s) +12

LoyaltyLion es un servicio de gestión de fidelización y recompensas prestado por LoyaltyLion Limited. LoyaltyLion ayuda a motivar las compras recurrentes y la retención de clientes en esta Página Web al ofrecer recompensas a los Usuarios que muestran comportamientos de compra fieles.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • cuentas en redes sociales
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • datos relacionados con el punto de venta
  • dirección de correo electrónico
  • fecha de nacimiento
  • historial de compra
  • historial de navegación
  • ID de Usuario
  • Identificador de pedido
  • nombre
  • número de teléfono
  • suscripciones de usuarios
Servicio prestado por:

Visualizar contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web e interactuar con estos. A menudo dichos servicios se denominan widgets, que son pequeños elementos colocados en una página web o aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función concreta y a menudo permiten la interacción con los usuarios.
Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

Google Ireland Limited

Google Fonts

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Google Fonts es un servicio de visualización de familias tipográficas prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en sus páginas.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Google Ireland Limited

Widget Google Maps

Empresa: Google Ireland Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

localStorage

localStorage permite a esta Página Web almacenar y acceder a datos directamente en el navegador del Usuario sin fecha de expiración.

Venta online de bienes y servicios

Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso. Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por esta Página Web depende del sistema de pago utilizado.

Más información para los usuarios en la Unión Europea

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
  • Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Información sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.

Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Página Web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Página Web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Página Web y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Página Web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Página Web y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Página Web (o por servicios de terceros utilizados por esta Página Web), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Página Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utilice esta Página Web, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Página Web. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta Página Web.

Esta Página Web (o esta Aplicación)

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Página Web, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.


Información legal

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Página Web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.