Politique de confidentialité de www.flerworld.com

Bienvenue sur la politique de confidentialité de www.flerworld.com. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.

Dernière mise à jour : 3 juin 2025 - Télécharger le PDF

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez www.flerworld.com.

  • Traqueurs
  • adresse IP
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • +36

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

Façon dont nous les utilisons

  • Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
  • Gestion des paiements
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Analyses
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Gestion des balises
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Protection contre les SPAM et les bots
  • Vendre des biens et des services en ligne
  • Autres informations sur les Données Personnelles
  • Contacter l'Utilisateur
  • Publicité
  • Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
  • Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
  • Services de plateforme et hébergement
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Connexion des Données
  • Optimisation et répartition du trafic

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous interagissez avec notre chat en ligne.

  • prénom
  • nom de famille
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone
  • +37

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

Façon dont nous les utilisons

  • Gestion des paiements
  • Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Protection contre les SPAM et les bots
  • Vendre des biens et des services en ligne
  • Contacter l'Utilisateur
  • Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
  • Services de plateforme et hébergement
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Publicité
  • Connexion des Données

Propriétaire et Responsable du traitement

Fler s.r.l.
Via Frassanelle 31
35030 Cervarese S. Croce (PD)
Italia
P. IVA / C.F. IT05343130281

Courriel de contact du Propriétaire : hello@flerworld.com

Type de Données que nous recueillons

Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers :

  • Traqueurs
  • adresse IP
  • Données d'utilisation
  • prénom
  • nom de famille
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone
  • informations de paiement
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • sexe
  • date de naissance
  • adresse physique
  • pays
  • état
  • nom d'Utilisateur
  • divers types de Données
  • historique d’achats
  • ville
  • informations sur l'appareil
  • mouvements de la souris
  • événements de détection de mouvement
  • réponses aux questions
  • Données communiquées afin d’utiliser le Service
  • position de défilement
  • événements keypress
  • événements tactiles
  • historique de navigation
  • données concernant le point de vente
  • numéro de commande
  • abonnements de l’utilisateur
  • ID Utilisateur
  • comptes de médias sociaux
  • clics
  • pages vues
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • mot de passe
  • nom de la société
  • Numéro d’identification fiscale
  • code postal
  • code régional
  • lieu de travail
  • numéro de porte
  • langue
  • lancements
  • nombre de sessions
  • durée de la session
  • interactions pour le défilement des pages
  • événements d’interaction
  • événements de la page
  • informations sur l'application
  • journaux de l'appareil
  • systèmes d'exploitation
  • informations sur le navigateur
  • position géographique
  • address
  • zone géographique
  • emplacement approximatif
  • informations sur la position d’un élément
  • province
  • comté
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • zone métropolitaine
  • achats via l'application
  • informations pour la facturation
  • interaction avec le produit
  • pièce d’identité
  • contenu utilisateur
  • contenu du courriel ou du message
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message
  • choix en matière de confidentialité
  • contact details

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par ce site Web. Dans le cas où ce site Web précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site Web.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :

  • Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée
  • Gestion des paiements
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Analyses
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Gestion des balises
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Gestion de la base de données Utilisateurs
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Protection contre les SPAM et les bots
  • Vendre des biens et des services en ligne
  • Contacter l'Utilisateur
  • Publicité
  • Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
  • Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
  • Services de plateforme et hébergement
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Connexion des Données
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Opérations
  • Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback
  • Gestion des demandes d'assistance et de contact
  • Marketing

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web. Ces services sont souvent appelés des widgets. Il s’agit de petits éléments placés sur un site web ou sur une application. Ils fournissent certaines informations ou exécutent une fonction particulière et permettent souvent une interaction avec l’utilisateur.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

Google Ireland Limited

Google Fonts

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google Ireland Limited qui permet à ce site Web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Google Ireland Limited

Google Maps widget

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google Ireland Limited qui permet à ce site Web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Google Ireland Limited

Google Analytics 4

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • Traqueurs
Service fourni par:
Meta Platforms Ireland Limited

Meta Events Manager

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : clics +4

Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au Propriétaire une mesure d’audience et de trafic sur ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • clics
  • Données d'utilisation
  • historique de navigation
  • pages vues
  • Traqueurs
Service fourni par:

Système d'analyse interne

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Ce site Web utilise un système d’analyse interne qui n’implique aucun tiers.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs

Twini Statistics

Twini S.r.l.
Italie / Union européenne

Twini est une application pour Shopify développée par Twini S.r.l., qui fournit des fonctions d’analyse et de gestion des données relatives aux activités des utilisateurs sur la boutique en ligne. Grâce à ses technologies, y compris l’intelligence artificielle, Twini assiste les propriétaires de boutiques Shopify dans le traitement d’informations utiles pour améliorer l’expérience d’achat, créer des campagnes marketing ciblées et optimiser les ventes. Afin de fournir ces services, le Responsable du traitement peut partager avec Twini certaines données des utilisateurs telles que les coordonnées, l’historique des commandes et les données d’utilisation. Pour plus d’informations sur la nature de ce partage, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Données personnelles traitées ».

Données personnelles traitées :
nom ; prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; adresse de facturation/livraison ; historique des achats ; données d’utilisation ; adresse IP ; outils de suivi ; ainsi que toute autre information pertinente énumérée dans la Politique de confidentialité de Twini.

Connexion des Données

Ce type de service permet au Propriétaire de connecter des Données aux services tiers annoncés dans la présente politique de confidentialité.
Les Données transitent alors par ces services, ce qui peut entraîner leur conservation.

Zapier, Inc.

Zapier

Entreprise: Zapier, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +9

Zapier est un service d’automatisation de flux de travail proposé par Zapier, Inc, qui automatise la circulation de Données entre des services (tiers).

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • code postal
  • Données d'utilisation
  • informations sur l'appareil
  • langue
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • ville
Service fourni par:

Contacter l'Utilisateur

Liste de distribution ou newsletter

Données personnelles traitées : adresse électronique +6

L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de ce site Web. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à ce site Web ou après avoir effectué un achat.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • nom de famille
  • pays
  • prénom
  • Traqueurs
  • état

Formulaire de contact

Données personnelles traitées : adresse électronique +6

En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par ce site Web aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • état

Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web

L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise ce site Web à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Les Données Personnelles sont collectées et stockées à des fins d’enregistrement ou d’identification seulement. Les Données collectées sont uniquement celles nécessaires à la prestation du service demandé par les Utilisateurs.

Inscription directe

Données personnelles traitées : adresse de facturation +21

L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement à ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse physique
  • adresse électronique
  • code postal
  • code régional
  • date de naissance
  • Données d'utilisation
  • ID Utilisateur
  • langue
  • lieu de travail
  • mot de passe
  • nom de famille
  • nom de la société
  • numéro de porte
  • numéro de téléphone
  • Numéro d’identification fiscale
  • pays
  • prénom
  • sexe
  • Traqueurs
  • ville
  • état

Gestion de la base de données Utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à ce site Web, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer ce site Web. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur ce site Web.

Klaviyo Inc.

Klaviyo CRM

Entreprise: Klaviyo Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse physique +14

Klaviyo CRM est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Klaviyo Inc.

Klaviyo CRM peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par courriel, soit par le biais de messages sur ce site Web.

Pour profiter du service proposé par Klaviyo, le Propriétaire partage généralement des informations sur les Utilisateurs (qui achètent), comme par exemple leurs coordonnées et l’historique des achats. Vérifiez l’indication dans « Données personnelles traitées » ci-dessous pour obtenir une explication sur l’étendue du partage.

Données personnelles traitées :
  • adresse physique
  • adresse électronique
  • date de naissance
  • divers types de Données
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • nom d'Utilisateur
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • sexe
  • Traqueurs
  • ville
  • état
Service fourni par:

Loop Subscription

Loop Solutions, Inc.
Union européenne

Loop Solutions Inc. fournit une plateforme de gestion des abonnements appelée Loop Subscription, qui comprend des fonctionnalités de gestion des abonnements, de gestion de compte, de personnalisation, d’analyse et de reporting.

Dans le cadre de la fourniture du Service par Loop conformément à l’Accord, les Données Personnelles du Client peuvent être transmises à la plateforme à des fins limitées et spécifiques, liées à la prestation du Service telle que définie dans ledit Accord.

Données personnelles traitées :
prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison, adresses de facturation, quatre (4) derniers chiffres de la carte de crédit ou autre méthode de paiement si nécessaire, historique des achats ponctuels, historique des abonnements, pages visitées, appareil, réseau, numéro d’abonnement, cycle de facturation de l’abonnement, statut de l’abonnement, contenu et valeur de l’abonnement, statut de paiement de l’abonnement, motif de résiliation de l’abonnement, journal d’activités du portail client, nombre total de commandes par abonnement, dépenses totales en abonnement, nombre total de commandes, dépenses totales, notes sur la commande.

Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne

Ce type de service permet à ce site Web de gérer la création, le déploiement, l’administration, la distribution et l’analyse de formulaires en ligne et de sondages afin de collecter, enregistrer et réutiliser les Données de tout Utilisateur répondant.
Les Données Personnelles collectées dépendent de l’information demandée et fournie par les Utilisateurs dans le formulaire en ligne correspondant.

Ces services peuvent être intégrés dans une grande variété de services de tiers pour permettre au Propriétaire de prendre des mesures ultérieures avec les Données traitées – ex : gestion des contacts, envoi de messages, analyses, publicité et traitement de paiement.

Klaviyo Inc.

Klaviyo Forms

Entreprise: Klaviyo Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +9

Klaviyo Forms est un créateur de formulaires et une plateforme de collecte de données fourni par Klaviyo Inc.

Pour profiter du service proposé par Klaviyo, le Propriétaire partage généralement des informations sur les Utilisateurs (qui achètent), comme par exemple leurs coordonnées et l’historique des achats. Vérifiez l’indication dans « Données personnelles traitées » ci-dessous pour obtenir une explication sur l’étendue du partage.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • sexe
  • Traqueurs
  • ville
  • état
Service fourni par:

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur ce site Web de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google Ireland Limited

Google Tag Manager

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

Klaviyo Inc.

Klaviyo

Entreprise: Klaviyo Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse physique +13

Klaviyo est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Klaviyo Inc.

Pour profiter du service proposé par Klaviyo, le Propriétaire partage généralement des informations sur les Utilisateurs (qui achètent), comme par exemple leurs coordonnées et l’historique des achats. Vérifiez l’indication dans « Données personnelles traitées » ci-dessous pour obtenir une explication sur l’étendue du partage.

Données personnelles traitées :
  • adresse physique
  • adresse électronique
  • date de naissance
  • divers types de Données
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • nom d'Utilisateur
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • sexe
  • Traqueurs
  • état
Service fourni par:
Trustpilot A/S

Service Mail Automatique de Trustpilot

Entreprise: Trustpilot A/S

Lieu de traitement : Danemark

Données personnelles traitées : adresse électronique +8

Service Mail Automatique de Trustpilot est un service d’envoi de messages fourni par Trustpilot A/S qui automatise l’envoi de demandes par courrier électronique d’avis sur des produits ou des services en fonction d’actions effectuées par l’Utilisateur sur ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • ID Utilisateur
  • nom de famille
  • numéro de commande
  • numéro de téléphone
  • pays
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:

Twini AI Shopping Assistant

Twini S.r.l.
Italie / Union européenne

Twini est une application pour Shopify développée par Twini S.r.l., qui fournit des fonctions d’analyse et de gestion des données relatives aux activités des utilisateurs sur la boutique en ligne. Grâce à ses technologies, y compris l’intelligence artificielle, Twini assiste les propriétaires de boutiques Shopify dans le traitement d’informations utiles pour améliorer l’expérience d’achat, créer des campagnes marketing ciblées et optimiser les ventes. Afin de fournir ces services, le Responsable du traitement peut partager avec Twini certaines données des utilisateurs telles que les coordonnées, l’historique des commandes et les données d’utilisation. Pour plus d’informations sur la nature de ce partage, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Données personnelles traitées ».

Données personnelles traitées :
nom ; prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; adresse de facturation/livraison ; historique des achats ; données d’utilisation ; adresse IP ; outils de suivi ; ainsi que toute autre information pertinente énumérée dans la Politique de confidentialité de Twini.

Gorgias

Gorgias Inc.
France / Union européenne

Gorgias est une plateforme développée par Gorgias Inc. qui fournit des services de gestion du support client et du service après-vente. Grâce à ses fonctionnalités, Gorgias permet d’améliorer et de simplifier l’assistance aux clients via l’intégration de multiples canaux de communication, offrant ainsi un service personnalisé et hautement efficace. Afin de garantir la prestation du service d’assistance, le Responsable du traitement partage avec Gorgias les données des utilisateurs nécessaires à la gestion des demandes d’assistance et à la résolution des problèmes.

Données personnelles traitées :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, numéro de commande, historique des commandes, date de commande, contenu de la commande, balises de commande, métadonnées de commande, statut de la commande, statut du paiement, contenu et valeur de l’expédition, adresse de retrait, numéro d’abonnement, historique des abonnements, cycle de facturation de l’abonnement, statut de l’abonnement, contenu et valeur de l’abonnement, statut de paiement de l’abonnement, motif d’annulation de l’abonnement, type de commande par abonnement, niveau d’adhésion, solde de points, nombre de récompenses obtenues, date d’anniversaire, date de création du compte, date d’inscription, statut d’adhésion, url de parrainage, identifiant du parrain

Data Processing Agreement

Gestion des demandes d'assistance et de contact

Ces types de services permettent à ce site Web de gérer les demandes de support et de contact reçues par email ou par d'autres moyens, tels que le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l'Utilisateur dans les messages et des moyens utilisés pour communiquer (p. ex. adresse électronique).

Manychat

Manychat, Inc.
United States

Manychat est une plateforme de messagerie client et d’automatisation du marketing développée par Manychat, Inc., conçue pour faciliter la communication entre les entreprises et les utilisateurs via des applications de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram Direct. La plateforme est utilisée sur ce site pour gérer les interactions de support client et pour envoyer des communications marketing, y compris des campagnes promotionnelles via WhatsApp. Afin de fournir ces services, le Responsable du traitement peut partager des données personnelles avec Manychat, telles que les coordonnées et les données d’utilisation. Manychat agit en tant que sous-traitant des données conformément au RGPD et met en œuvre des garanties appropriées pour assurer la protection des données, y compris des mécanismes de transfert international.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée “Données personnelles traitées” ainsi que la Politique de confidentialité de Manychat.

Données personnelles traitées :
prénom; nom; adresse e-mail; numéro de téléphone; identifiant de l’application de messagerie; historique des achats; contenu des messages; données d’utilisation; tags; ainsi que toute autre information pertinente mentionnée dans la Politique de confidentialité de Manychat.

Gestion des paiements

A moins que précisé autrement, ce site Web traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.
Ce site Web n’est pas impliquée dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela elle ne fait que recevoir une notification des dits-fournisseur de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.

Paypal

Braintree

Entreprise: Paypal +1

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Braintree +1

Données personnelles traitées : adresse de facturation +9

Braintree est un service de paiement proposé par Braintree, une filiale de Paypal ou par PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • informations de paiement
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:
Paypal

PayPal

Entreprise: Paypal

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal

Données personnelles traitées : adresse de facturation +11

PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • informations de paiement
  • nom de famille
  • numéro de commande
  • numéro de téléphone
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:
Apple Inc.

Apple Pay

Entreprise: Apple Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse de facturation +10

Apple Pay est un service de paiement proposé par Apple Inc., qui autorise les Utilisateurs à effectuer des paiements en utilisant leurs téléphones mobiles.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • informations de paiement
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:
Scalapay S.r.l.

Scalapay

Entreprise: Scalapay S.r.l.

Lieu de traitement : Italie

Données personnelles traitées : achats via l'application +52

Scalapay est un service de paiement fourni par Scalapay S.r.l. qui permet aux clients de payer en plusieurs fois.

Données personnelles traitées :
  • achats via l'application
  • address
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse IP
  • adresse physique
  • adresse électronique
  • clics
  • code postal
  • comté
  • date de naissance
  • données concernant le point de vente
  • Données d'utilisation
  • durée de la session
  • emplacement approximatif
  • historique d’achats
  • ID Utilisateur
  • informations de paiement
  • informations pour la facturation
  • informations sur l'appareil
  • informations sur l'application
  • informations sur la position d’un élément
  • informations sur le navigateur
  • interaction avec le produit
  • interactions pour le défilement des pages
  • journaux de l'appareil
  • lancements
  • langue
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • mouvements de la souris
  • nom de famille
  • nombre de sessions
  • numéro de commande
  • numéro de porte
  • numéro de téléphone
  • Numéro d’identification fiscale
  • pages vues
  • pays
  • pièce d’identité
  • position de défilement
  • position géographique
  • province
  • prénom
  • statistiques de la session
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • zone géographique
  • zone métropolitaine
  • état
  • événements de la page
  • événements d’interaction
  • événements keypress
Service fourni par:
 Stripe Technology Europe Ltd

Stripe

Entreprise: Stripe Technology Europe Ltd

Lieu de traitement : Union européenne

Données personnelles traitées : adresse de facturation +8

Stripe est un service de paiement offert par Stripe Technology Europe Ltd.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse électronique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • informations de paiement
  • nom de famille
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:
Shopify International Limited

Shop Pay

Entreprise: Shopify International Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : adresse de facturation +11

Shop Pay est un service de gestion des paiements et de pages de paiement des produits fourni par Shopify International Limited qui permet à l’Utilisateur d’effectuer des paiements en ligne sur ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
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  • données concernant le point de vente
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  • historique d’achats
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  • Traqueurs
Service fourni par:
Google Ireland Limited

Google Pay

Entreprise: Google Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : adresse de facturation +9

Google Pay es un servicio de pagos prestado por Google Ireland Limited, que permite a los Usuarios realizar pagos online utilizando sus credenciales de Google.

Données personnelles traitées :
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  • adresse de livraison
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  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • informations de paiement
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  • Traqueurs
Service fourni par:
Currence iDEAL B.V.

iDeal

Entreprise: Currence iDEAL B.V.

Lieu de traitement : Pays-Bas

Données personnelles traitées : address +5

iDeal est un service de paiement offert par Currence iDEAL B.V. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
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Service fourni par:
American Express Company

American Express

Entreprise: American Express Company

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse de facturation +7

American Express est un service de paiement offert par American Express Company qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

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Service fourni par:
Mastercard Inc.

Mastercard

Entreprise: Mastercard Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse de facturation +7

Mastercard est un service de paiement offert par Mastercard Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

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Service fourni par:
Visa Inc.

Visa

Entreprise: Visa Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse de facturation +7

Visa est un service de paiement offert par Visa Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
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  • données concernant le point de vente
  • informations de paiement
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Service fourni par:

Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes tierces d'assistance et de feedback directement à partir des pages de ce site Web.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

Loox Reviews

Loox Online Ltd.
Union européenne

Loox Reviews est une application web qui propose une solution de gestion des avis en ligne et de marketing destinée aux commerçants utilisant la plateforme Shopify pour gérer et améliorer leur site e-commerce. Loox appartient à Loox Online Ltd. et est exploitée par cette dernière. En tant que prestataire de services, Loox traitera, conservera, utilisera et communiquera les Données Personnelles pour le compte du Commerçant, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, conformément aux dispositions du Contrat. Loox conserve les informations relatives aux transactions pendant un (1) an, sauf si un avis est soumis via le Service. Dans ce cas, Loox conservera les informations pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement des activités commerciales liées à la fourniture du Service et à l’interaction avec l’auteur de l’avis.

Données personnelles traitées :
adresse e-mail, prénom, nom, montant de l’achat, date de l’achat, produit(s) acheté(s), adresse, évaluation, texte de l’avis, commentaires sur l’avis, réponses à l’avis, images fournies, vidéos fournies, appareil utilisé, système d’exploitation, adresse IP, date et heure d’accès, type de navigateur, langue, actions effectuées lors de l’utilisation du service.

Interaction avec des plateformes de chat en direct

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de ce site Web afin de contacter et d’être contactés par le service support de ce site Web.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

Meta Platforms Ireland Limited

WhatsApp Business Chat widget

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : contenu du courriel ou du message +10

WhatsApp Business Chat widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct WhatsApp offert par Meta Platforms Ireland Limited.

Données personnelles traitées :
  • contenu du courriel ou du message
  • contenu utilisateur
  • date du message
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • expéditeur du message
  • heure d'envoi du message
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • photo de profil
  • prénom
  • réponses aux questions
Service fourni par:

Gorgias

Gorgias Inc.
France / Union européenne

Gorgias est une plateforme développée par Gorgias Inc. qui fournit des services de gestion du support client et du service après-vente. Grâce à ses fonctionnalités, Gorgias permet d’améliorer et de simplifier l’assistance aux clients via l’intégration de multiples canaux de communication, offrant ainsi un service personnalisé et hautement efficace. Afin de garantir la prestation du service d’assistance, le Responsable du traitement partage avec Gorgias les données des utilisateurs nécessaires à la gestion des demandes d’assistance et à la résolution des problèmes.

Données personnelles traitées :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, numéro de commande, historique des commandes, date de commande, contenu de la commande, balises de commande, métadonnées de commande, statut de la commande, statut du paiement, contenu et valeur de l’expédition, adresse de retrait, numéro d’abonnement, historique des abonnements, cycle de facturation de l’abonnement, statut de l’abonnement, contenu et valeur de l’abonnement, statut de paiement de l’abonnement, motif d’annulation de l’abonnement, type de commande par abonnement, niveau d’adhésion, solde de points, nombre de récompenses obtenues, date d’anniversaire, date de création du compte, date d’inscription, statut d’adhésion, url de parrainage, identifiant du parrain

Data Processing Agreement

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce type de services permet d’interagir avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web.
Les interactions et informations obtenus par ce site Web sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
Ce type de service peut quand même collecter les données relatives au trafic des pages sur lesquelles il est installé, même lorsque l’Utilisateur ne l’utilise pas.
Nous vous recommandons de vous déconnecter des services respectifs afin de vous assurer que les données traitées sur ce site Web ne sont pas connectées au profil de l’Utilisateur.

Paypal

Bouton et widgets de PayPal

Entreprise: Paypal

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le bouton et les widgets de PayPal sont des services qui permettent d'interagir avec la plate-forme PayPal fourni par PayPal Inc.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:

Marketing

Manychat

Manychat, Inc.
United States

Manychat est une plateforme de messagerie client et d’automatisation du marketing développée par Manychat, Inc., conçue pour faciliter la communication entre les entreprises et les utilisateurs via des applications de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram Direct. La plateforme est utilisée sur ce site pour gérer les interactions de support client et pour envoyer des communications marketing, y compris des campagnes promotionnelles via WhatsApp. Afin de fournir ces services, le Responsable du traitement peut partager des données personnelles avec Manychat, telles que les coordonnées et les données d’utilisation. Manychat agit en tant que sous-traitant des données conformément au RGPD et met en œuvre des garanties appropriées pour assurer la protection des données, y compris des mécanismes de transfert international.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée “Données personnelles traitées” ainsi que la Politique de confidentialité de Manychat.

Données personnelles traitées :
prénom; nom; adresse e-mail; numéro de téléphone; identifiant de l’application de messagerie; historique des achats; contenu des messages; données d’utilisation; tags; ainsi que toute autre information pertinente mentionnée dans la Politique de confidentialité de Manychat.

Optimisation et répartition du trafic

Ces types de services permettent à ce site Web de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre ce site Web et le navigateur de l'Utilisateur.
Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare

Entreprise: Cloudflare, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +1

Cloudflare est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Cloudflare Inc. La façon dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic par l'entremise de ce site Web, p. ex. la communication entre ce site Web et le navigateur de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de ce site Web soient collectées.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Traqueurs
Service fourni par:

Opérations

ShippyPro

Italian Valley S.r.l.
Italie / Union européenne

ShippyPro est une plateforme développée par Italian Valley S.r.l. qui fournit des outils pour la gestion et l’optimisation des expéditions. ShippyPro permet de centraliser la gestion des commandes et des expéditions, en offrant des fonctionnalités telles que le calcul des tarifs, l’intégration avec différents transporteurs et le suivi en temps réel des expéditions. Afin de garantir la fourniture du service, le Responsable du traitement peut partager avec ShippyPro les données des utilisateurs nécessaires à la gestion des expéditions et au traitement des commandes.

Données personnelles traitées :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, numéro de commande, contenu et valeur de l’expédition, adresse de retrait, historique des commandes.

Protection contre les SPAM et les bots

Ce type de service analyse le trafic sur ce site Web, contenant potentiellement les Données personnelles d’Utilisateurs, en vue de filtrer les parties indésirables du trafic, des messages et du contenu qui sont reconnues comme étant des SPAM ou de le protéger des activités des bots malveillants.

Intuition Machines, Inc

hCaptcha

Entreprise: Intuition Machines, Inc

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données communiquées afin d’utiliser le Service +8

hCaptcha est un service de protection anti-spam offert par Intuition Machines, Inc.

Données personnelles traitées :
  • Données communiquées afin d’utiliser le Service
  • Données d'utilisation
  • mouvements de la souris
  • position de défilement
  • réponses aux questions
  • Traqueurs
  • événements de détection de mouvement
  • événements keypress
  • événements tactiles
Service fourni par:

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur ce site Web, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Meta Platforms Ireland Limited

Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta)

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
TikTok Technology Limited

Suivi des conversions de TikTok

Entreprise: TikTok Technology Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Le suivi des conversions de TikTok est un service d'analyse fourni par TikTok Technology Limited qui relie les données du réseau publicitaire de TikTok aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel TikTok suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces TikTok et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:
Meta Platforms Ireland Limited

Audience Similaire de Meta

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

L’Audience Similaire de Meta est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Meta, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de ce site Web ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Meta. Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire de Meta.

Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Meta Platforms Ireland Limited

Marketing direct via WhatsApp Business

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : contenu du courriel ou du message +10

Ce site Web peut envoyer des messages WhatsApp à l’Utilisateur à des fins de marketing direct. Dans la plupart des cas, les Utilisateurs peuvent refuser de recevoir des messages de marketing direct en appuyant sur le bouton d’opposition aux messages de marketing qui s’affiche dans le chat.

Données personnelles traitées :
  • contenu du courriel ou du message
  • contenu utilisateur
  • date du message
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • expéditeur du message
  • heure d'envoi du message
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • photo de profil
  • prénom
  • réponses aux questions
Service fourni par:

Recueil des préférences liées à la protection de la vie privée

Ce type de service permet à ce site Web de recueillir et de stocker les préférences des Utilisateurs relatives à la collecte, à l'utilisation et au traitement de leurs informations personnelles, conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

iubenda srl

Privacy Controls and Cookie Solution d'iubenda

Entreprise: iubenda srl

Lieu de traitement : Italie

Données personnelles traitées : adresse IP +1

Privacy Controls and Cookie Solution d'iubenda permet au Propriétaire de recueillir et de stocker les préférences des Utilisateurs relatives au traitement des informations personnelles et notamment à l'utilisation de Cookies et autres Traqueurs sur ce site Web.

Données personnelles traitées :
  • adresse IP
  • Traqueurs
Service fourni par:
iubenda srl

Consent Database d'iubenda

Entreprise: iubenda srl

Lieu de traitement : Italie

Données personnelles traitées : adresse IP +2

Consent Database d'iubenda permet de stocker et de récupérer les fichiers relatifs au consentement des Utilisateurs au traitement des Données personnelles, ainsi que les informations et les préférences exprimées en relation avec le consentement donné. Pour ce faire, ce service utilise un Traqueur qui stocke temporairement les informations en attente sur l'appareil de l'Utilisateur jusqu'à ce qu'elles soient traitées par l'API. Le Traqueur (une fonction du navigateur appelée localStorage) est alors supprimé.

Données personnelles traitées :
  • adresse IP
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Traqueurs
Service fourni par:

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à ce site Web et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de ce site Web par l’Utilisateur.
Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Meta Platforms Ireland Limited

Remarketing de Facebook

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de Meta.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Klaviyo Inc.

Klaviyo segmentation and social advertising

Entreprise: Klaviyo Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +4

Klaviyo segmentation and social advertising est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Klaviyo Inc.

Klaviyo segmentation and social advertising s'appuie sur une technologie de suivi pour analyser le comportement des Utilisateurs. Ces Données sont ensuite utilisées pour personnaliser l'expérience de l'Utilisateur et proposer des annonces ciblées. Klaviyo segmentation and social advertising peut aussi connecter les données collectées avec d'autres réseaux, dont des réseaux publicitaires, qui permettent de suivre et cibler les utilisateurs. Le Propriétaire, sauf spécification contraire dans ce document, n'est pas en directe relation avec les tiers que Klaviyo segmentation and social advertising peut inclure.

Pour profiter du service proposé par Klaviyo, le Propriétaire partage généralement des informations sur les Utilisateurs (qui achètent), comme par exemple leurs coordonnées et l’historique des achats. Vérifiez l’indication dans « Données personnelles traitées » ci-dessous pour obtenir une explication sur l’étendue du partage.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • historique d’achats
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:
Meta Platforms Ireland Limited

Audience personnalisée de Meta

Entreprise: Meta Platforms Ireland Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : adresse électronique +1

L’Audience Personnalisée de Meta est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui connecte l’activité de ce site Web avec le réseau publicitaire de Meta.

Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Traqueurs
Service fourni par:
TikTok Technology Limited

Remarketing TikTok

Entreprise: TikTok Technology Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Remarketing TikTok est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Technology Limited, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire TikTok.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:

Services de plateforme et hébergement

Ces services ont pour fonction l'hébergement et l'exécution des composants clés de ce site Web, permettant ainsi la mise à disposition de ce site Web depuis une plateforme unifiée. Ce type de plateforme offre un large éventail d'outils au Propriétaire – par exemple : les analyses, l'inscription des utilisateurs, la publication de commentaires, la gestion d'une base de données, l'e-commerce, le traitement des paiements – qui impliquent la collecte et la manipulation de Données personnelles.
Certains de ces services fonctionnent par l’intermédiaire de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l'emplacement réel où les Données personnelles sont stockées.

Shopify International Limited

Shopify

Entreprise: Shopify International Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : adresse de facturation +9

Shopify est une plateforme proposée par Shopify International Limited qui permet au Propriétaire de concevoir, d'exécuter et d'héberger un site web d'e-commerce. Ce service peut placer des traceurs sur l'appareil de l'utilisateur. Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus complètes, reportez-vous à la documentation officielle du service.

Données personnelles traitées :
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • informations de paiement
  • informations sur l'appareil
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • prénom
  • Traqueurs
Service fourni par:
GoDaddy.com, LLC

Hébergement Web de GoDaddy

Entreprise: GoDaddy.com, LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +4

Hébergement Web de GoDaddy est un service d’hébergement fourni par GoDaddy.com, LLC.

Données personnelles traitées :
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Données d'utilisation
  • ID Utilisateur
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:

Vendre des biens et des services en ligne

Ce type de service permet au Propriétaire de vendre des biens, de proposer des services ou de monétiser du contenu en ligne. À cette fin, les services énumérés ci-dessous peuvent par exemple permettre au Propriétaire de traiter les paiements, de mettre en place des modèles d’abonnement, de suivre les commandes et de gérer les livraisons.

LoyaltyLion Limited

LoyaltyLion

Entreprise: LoyaltyLion Limited

Lieu de traitement : Royaume-Uni

Données personnelles traitées : abonnements de l’utilisateur +12

LoyaltyLion est un service de gestion des programmes de fidélité et d’avantages fourni par LoyaltyLion Limited. LoyaltyLion contribue à encourager des achats répétés et la fidélisation de la clientèle sur ce site Web en offrant des avantages aux Utilisateurs dont les comportements d’achat témoignent d’une fidélité.

Données personnelles traitées :
  • abonnements de l’utilisateur
  • adresse électronique
  • comptes de médias sociaux
  • date de naissance
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • données concernant le point de vente
  • historique de navigation
  • historique d’achats
  • ID Utilisateur
  • nom de famille
  • numéro de commande
  • numéro de téléphone
  • prénom
Service fourni par:

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

localStorage

localStorage permet à ce site Web de stocker et d’accéder aux données directement dans le navigateur de l’Utilisateur sans aucune date d’expiration.

Vendre des biens et services en ligne

Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris. Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par ce site Web dépend du système de paiement utilisé.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans ce site Web ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

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Données d’utilisation

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