Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov Vouch. Tieto zásady vám pomôžu pochopiť, aké údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme a aké máte v súvislosti s nimi práva.
Kontaktný e-mail na majiteľa: LegalCompliance@Vouch-Inn.Net
Typ Údajov, ktoré zhromažďujeme
Vlastník neuvádza zoznam typov zhromažďovaných osobných údajov.
Úplné podrobnosti o každom type zhromažďovaných osobných údajov sú uvedené vo vyhradených častiach týchto zásad ochrany osobných údajov alebo v osobitných vysvetlivkách zobrazených pred zhromažďovaním údajov. Osobné údaje môže Používateľ bezplatne poskytnúť, alebo v prípade Údajov o používaní sa môžu získavať automaticky pri používaní Vouch. Ak nie je uvedené inak, všetky Údaje, o ktoré stránka Vouch požiada, sú povinné a neposkytnutie týchto údajov môže zo strany Vouch znemožniť poskytovanie služieb. V prípadoch, keď sa na Vouch výslovne uvádza, že niektoré Údaje nie sú povinné, Používatelia môžu tieto Údaje neoznamovať bez toho, aby to malo vplyv na dostupnosť alebo fungovanie Služby. Používatelia, ktorí si nie sú istí, ktoré Osobné údaje sú povinné, môžu kontaktovať Vlastníka. Akékoľvek použitie Súborov Cookie – alebo iných nástrojov na sledovanie – zo strany Vouch alebo vlastníkov služieb tretích strán využívaných webom Vouch, slúži na účely poskytovania Služby požadovanej Používateľom okrem akýchkoľvek iných účely opísané v tomto dokumente a v Zásadách používania súborov cookies.
Používatelia sú zodpovední za akékoľvek Osobné údaje tretích strán získané, zverejnené alebo zdieľané prostredníctvom Vouch.
Spôsob a miesto spracúvania Údajov
Spôsoby spracovania
Vlastník prijíma primerané bezpečnostné opatrenia, aby zabránil neoprávnenému prístupu k Údajom, ich poskytnutiu, zmene alebo neoprávnenému zničeniu Údajov. Spracúvanie údajov sa vykonáva pomocou počítačov a/alebo nástrojov s podporou IT, pričom sa dodržiavajú organizačné postupy a režimy, ktoré sa striktne vzťahujú na uvedené účely. Okrem Vlastníka môžu byť v niektorých prípadoch Údaje prístupné aj určitým typom osôb zodpovedných za prevádzkovanie webu Vouch (administrácia, predaj, marketing, právo, správa systému) alebo externým stranám (napr. ako externí poskytovatelia technických služieb, poštoví dopravcovia, poskytovatelia hostingu, IT spoločnosti, komunikačné agentúry) vymenovaní v prípade potreby za sprostredkovateľov údajov Vlastníkom. Aktualizovaný zoznam týchto strán si môžete kedykoľvek vyžiadať od Vlastníka.
Miesto
Údaje sa spracúvajú v prevádzkach Vlastníka a na akýchkoľvek iných miestach, kde sa nachádzajú strany zúčastnené na spracúvaní.
V závislosti od toho, kde sa Používateľ nachádza, môžu prenosy údajov zahŕňať prenos údajov Používateľa do inej krajiny, ako je jeho vlastná. Ak sa Užívatelia chcú dozvedieť viac o mieste spracúvania takto prenesených údajov, môžu nahliadnuť do časti obsahujúcej podrobnosti o spracúvaní osobných údajov.
Retenčný čas
Ak nie je v tomto dokumente stanovené inak, Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú tak dlho, ako si to vyžaduje účel, na ktorý sa získavali, a môžu sa uchovávať dlhšie z dôvodu platnej zákonnej povinnosti alebo na základe súhlasu Používateľov.
Účely spracúvania
Údaje týkajúce sa Používateľa sa získavajú na to, aby Vlastník mohol poskytovať jeho Službu, plniť si svoje zákonné povinnosti, reagovať na žiadosti o presadzovanie, chrániť jeho práva a záujmy (alebo jeho Používateľov alebo tretích strán), odhaľovať akúkoľvek škodlivú alebo podvodnú činnosť, ako aj nasledujúce:
Registrácia a autentifikácia
Interakcie založené na polohe
Správa webových konferencií a online telefonovania
Hosting a backend infraštruktúra
Vybavovanie platieb
Podrobné informácie o spracúvaní Osobných údajov
Hosting a backend infraštruktúra
Účelom tohto typu služby je hosťovať údaje a súbory, ktoré umožňujú spúšťanie a distribúciu Vouch, ako aj poskytovanie hotovej infraštruktúry na spúšťanie špecifických funkcií alebo častí Vouch.
Niektoré služby spomedzi služieb uvedených nižšie, ak nejaké existujú, môžu fungovať prostredníctvom geograficky distribuovaných serverov, čo sťažuje určenie skutočného miesta, kde sú Osobné Údaje uložené.
Cloudinary Media Storage & Optimization API
Spoločnosť: Vouch
Used to securely store, manage, and optimize user-uploaded media such as profile images, verification photos, and other visual content within the Vouch platform. Cloudinary processes this data on behalf of Vouch Technologies LLC to ensure fast delivery, safe storage, and optimized performance across the website and app. No data is used by Cloudinary for independent purposes.
MongoDB Atlas Database Hosting
Spoločnosť: Vouch
Used to securely store and manage user data, including account information, preferences, and activity logs within the Vouch platform. MongoDB Atlas provides encrypted cloud database infrastructure that ensures data integrity, redundancy, and restricted access. All information is processed on behalf of Vouch Technologies LLC and is not accessed or used by MongoDB for independent purposes.
Interakcie založené na polohe
Noonlight Safety Integration API
Spoločnosť: Vouch
Used to provide real-time safety and emergency alert functionality within the Vouch platform. Noonlight securely processes user location and safety-related data to enable emergency response features, incident logging, and user protection during interactions. All data is handled in accordance with applicable privacy regulations and shared only with Vouch Technologies LLC for safety and compliance purposes.
Noonlight Safety Integration API
Spoločnosť: Vouch
Used to provide real-time safety and emergency alert functionality within the Vouch platform. Noonlight securely processes user location and safety-related data to enable emergency response features, incident logging, and user protection during interactions. All data is handled in accordance with applicable privacy regulations and shared only with Vouch Technologies LLC for safety and compliance purposes.
Registrácia a autentifikácia
Registráciou alebo overením Používatelia povoľujú Vouch, aby ich identifikovala a poskytli im prístup k vyhradeným službám.
V závislosti od toho, čo je popísané nižšie, môžu registračné a autentizačné služby poskytovať tretie strany. V tomto prípade bude mať Vouch prístup k niektorým údajom uloženým týmito službami tretích strán na účely registrácie alebo identifikácie.
Niektoré zo služieb uvedených nižšie môžu tiež získavať Osobné Údaje na účely zacielenia a profilovania; ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si popis každej služby.
Veriff Identity Verification API
Spoločnosť: Vouch
Used to verify the identity of users by collecting government-issued ID documents and facial image data. The verification process helps confirm user authenticity, ensure age compliance, and prevent fraudulent activity within the Vouch platform. Verification results are securely processed by Veriff and shared only with Vouch Technologies LLC for compliance and safety purposes.
BrightCheck Background Screening API
Spoločnosť: Vouch
Used to perform secure background screening and identity confirmation for verified members. The service processes limited personal information to confirm authenticity, promote user safety, and maintain a trusted environment within the Vouch platform. All data is securely handled by BrightCheck and shared only with Vouch Technologies LLC for compliance and safety purposes.
Apple Sign In / Apple ID Authentication
Spoločnosť: Vouch
Used to enable users to register or log in to the Vouch platform using their Apple ID credentials. During authentication, Apple processes basic identifying information (such as name and email address) and securely shares it with Vouch Technologies LLC only for the purpose of account creation and verification. No additional data is collected from Apple, and all information is handled in compliance with Apple’s privacy framework and applicable data-protection laws.
Google Sign-In / Firebase Authentication
Spoločnosť: Vouch
Used to enable users to register and log in to the Vouch platform using their Google account. During authentication, Google processes limited profile data — such as name, email address, and profile image — which is securely shared with Vouch Technologies LLC solely for the purpose of account creation, verification, and authentication. All data is handled in compliance with Google’s privacy framework and applicable data-protection regulations.
Správa webových konferencií a online telefonovania
Tento typ služby umožňuje Vouch spravovať nasadenie, správu, hosťovanie, nahrávanie, distribúciu a analýzu online telefonovania a webových konferencií s cieľom komunikovať s Používateľmi.
Zhromažďované Osobné Údaje závisia od informácií, ktoré Používatelia poskytli pri používaní príslušnej služby.
Tieto služby môžu byť integrované so širokou škálou služieb tretích strán, aby sa Vlastníkovi umožnili podniknúť následné kroky so spracúvanými Údajmi – napr. správa kontaktov, odosielanie správ, analýzy, reklama a spracúvanie platieb.
Agora Voice & Video API
Spoločnosť: Vouch
Used to enable real-time voice and video call functionality within the Vouch platform. Agora securely processes audio, video, and connection data during active sessions to provide smooth, high-quality communication between verified members. No content is stored after the session ends, and all data is handled in compliance with privacy and security regulations on behalf of Vouch Technologies LLC.
Vybavovanie platieb
Ak nie je uvedené inak, Vouch spracúva akékoľvek platby kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo inými prostriedkami prostredníctvom externých poskytovateľov platobných služieb. Vo všeobecnosti, a pokiaľ nie je uvedené inak, sa od Používateľov vyžaduje, aby svoje platobné údaje a osobné údaje poskytli priamo takýmto poskytovateľom platobných služieb. Vouch sa nezúčastňuje na získavaní a spracúvaní takýchto informácií: namiesto toho jej bude od príslušného poskytovateľa platobných služieb doručené len oznámenie o úspešnom dokončení platby.
RevenueCat Subscription Management API
Spoločnosť: Vouch
Used to manage and synchronize user subscription data between the Vouch app, Apple App Store, and Google Play. RevenueCat processes purchase history, renewal status, and entitlement information to validate payments and maintain accurate subscription access within the platform. All billing information is securely processed on behalf of Vouch Technologies LLC and is not used independently by RevenueCat for any other purpose.
Ďalšie informácie pre Používateľov v Európskej únii
Tento oddiel sa podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“) vzťahuje na všetkých Používateľov v Európskej únii a v prípade takýchto Používateľov nahrádza akékoľvek iné, prípadne sa odlišujúce alebo protichodné informácie uvedené v zásadách ochrany osobných údajov. Ďalšie podrobnosti o kategóriách spracúvaných údajov, účeloch spracúvania, kategóriách príjemcov osobných údajov, ak existujú, a ďalšie informácie o Osobných údajoch nájdete v časti „Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov“ v rámci tento dokument.
Právny základ spracúvania
Vlastník môže spracúvať Osobné Údaje týkajúce sa Používateľov, ak platí niektorá z týchto podmienok:
Používatelia vyjadrili svoj súhlas na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
poskytnutie Údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy s Používateľom a/alebo akýchkoľvek jej predzmluvných povinností;
spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na Vlastníka vzťahuje;
spracúvanie súvisí s úlohou, ktorá sa vykonáva vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej Vlastníkovi;
spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Vlastník alebo tretia strana.
Vlastník v každom prípade rád pomôže objasniť konkrétny právny základ, ktorý sa na spracúvanie vzťahuje, a najmä to, či je poskytovanie Osobných Údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou, ktorá je potrebná pre uzavretie zmluvy.
Ďalšie informácie o čase uchovávania
Ak nie je v tomto dokumente stanovené inak, Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú tak dlho, ako si to vyžaduje účel, na ktorý sa získavali, a môžu sa uchovávať dlhšie z dôvodu platnej zákonnej povinnosti alebo na základe súhlasu Používateľov.
Preto:
Osobné Údaje získané na účely súvisiace s plnením zmluvy medzi Vlastníkom a Používateľom budú uchovávané až do úplného splnenia takejto zmluvy.
Osobné údaje získané na účely oprávnených záujmov Vlastníka budú uchované tak dlho, ako je potrebné na naplnenie takýchto účelov. Používatelia môžu nájsť konkrétne informácie týkajúce sa oprávnených záujmov, ktoré sleduje Vlastník, v príslušných častiach tohto dokumentu alebo tak, že ho kontaktujú.
Vlastníkovi môže byť umožnené uchovávať Osobné údaje počas dlhšieho obdobia vždy, keď Užívateľ vyjadril súhlas s takýmto spracúvaním, pokiaľ tento súhlas nie je odvolaný. Vlastník môže byť ďalej povinný uchovávať Osobné údaje počas dlhšieho obdobia, kedykoľvek to vyžaduje splnenie zákonnej povinnosti alebo na príkaz orgánu.
Po uplynutí doby uchovávania budú Osobné údaje vymazané. Právo na prístup k údajom, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov preto nie je možné uplatniť po uplynutí doby uchovávania.
Práva Používateľov založené na všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR)
Používatelia si môžu uplatniť určité práva týkajúce sa ich Údajov spracúvaných Vlastníkom.
Používatelia majú v rozsahu povolenom zákonom nasledujúce práva a to najmä:
Kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Používatelia majú právo odvolať súhlas, ak už v minulosti vyjadrili súhlas so spracúvaním svojich Osobných Údajov.
Namietať voči spracúvaniu svojich Údajov. Používatelia majú právo namietať proti spracúvaniu ich Údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na inom právnom základe ako súhlase.
Prístup k ich Údajom. Používatelia majú právo dozvedieť sa, či Vlastník spracúva Údaje, získať sprístupnenie určitých aspektov spracúvania a získať kópiu Údajov, ktoré sa spracúvajú.
Overte a požiadajte o nápravu. Používatelia majú právo overiť si správnosť svojich Údajov a požiadať o ich aktualizáciu alebo opravu.
Obmedziť spracúvanie ich Údajov. Používatelia majú právo na obmedzenie spracúvania svojich Údajov. V tomto prípade Vlastník nebude spracúvať ich Údaje na iný účel ako ich uchovávanie.
Vymazať alebo inak odstrániť svoje Osobné Údaje. Používatelia majú právo docieliť od Vlastníka vymazanie svojich Údajov.
Prijať ich údaje a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi. Používatelia majú právo získať svoje Údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a ak je to technicky možné, na to, aby boli bez akýchkoľvek prekážok prenesené ďalšiemu prevádzkovateľovi.
Podať sťažnosť. Používatelia majú právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov.
Používatelia majú tiež právo dozvedieť sa o právnom základe prenosu údajov do zahraničia vrátane akejkoľvek medzinárodnej organizácie, ktorá sa riadi medzinárodným právom verejným, alebo je zriadená dvoma alebo viacerými krajinami, ako napríklad OSN, a o bezpečnostných opatreniach prijatých Vlastníkom na ochranu ich údajov.
Podrobnosti o práve namietať proti spracúvaniu
Ak sa Osobné Údaje spracúvajú vo verejnom záujme, pri výkone verejnej moci zverenej Vlastníkovi alebo na účely oprávnených záujmov Vlastníka, môžu Používatelia namietať proti takémuto spracúvaniu uvedením dôvodu súvisiaceho s ich konkrétnou situáciou, ktorý námietku odôvodňuje.
Používatelia musia vedieť, že v prípade, ak sa ich Osobné Údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, môžu kedykoľvek bezplatne a bez uvádzania dôvodu namietať proti tomuto spracúvaniu. Ak Používateľ namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na takéto účely nebudú spracúvať. O tom, či Vlastník spracúva Osobné Údaje na účely priameho marketingu, sa Používatelia môžu dozvedieť v príslušných častiach tohto dokumentu.
Ako uplatniť tieto práva
Akékoľvek žiadosti o uplatnenie práv Používateľa môžete smerovať Vlastníkovi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente. Takéto žiadosti sú bezplatné a Vlastník na nich odpovie čo najskôr, vždy do jedného mesiaca, pričom Používateľom poskytne informácie, ktoré vyžaduje zákon. Každú opravu, alebo vymazanie Osobných Údajov, alebo obmedzenie spracúvania oznámi Vlastník každému prípadnému príjemcovi, ktorému boli Osobné Údaje poskytnuté, pokiaľ sa to nepreukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie. Vlastník bude na požiadanie Používateľov informovať o týchto príjemcoch.
Ďalšie informácie pre Používateľov
vo Švajčiarsku
Táto časť sa vzťahuje na Používateľov vo Švajčiarsku a v prípade takýchto Používateľov nahrádza akékoľvek iné, prípadne odlišné alebo protichodné informácie uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
Ďalšie podrobnosti o kategóriách spracúvaných údajov, účeloch spracúvania, kategóriách príjemcov osobných údajov, ak existujú, dobe uchovávania a ďalšie informácie o Osobných údajoch nájdete v časti s názvom „Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov Údaje“ v rámci tohto dokumentu.
Práva Používateľov podľa švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov
Používatelia môžu v medziach zákona uplatňovať určité práva týkajúce sa ich údajov, vrátane týchto:
právo na prístup k Osobným údajom;
právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov (ktoré zároveň umožňuje Používateľom požadovať, aby bolo obmedzenie spracúvania osobných údajov, vymazanie alebo likvidácia osobných údajov, zakázané konkrétne poskytovanie osobných údajov tretím stranám);
právo získať svoje Osobné údaje a tieto preniesť k inému prevádzkovateľovi (prenosnosť údajov);
právo žiadať o opravu nesprávnych osobných údajov.
Ako uplatniť tieto práva
Akékoľvek žiadosti o uplatnenie práv Používateľa môžete smerovať Vlastníkovi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente. Takéto žiadosti sú bezplatné a Vlastník na ne odpovie čo najskôr, pričom Používateľom poskytne informácie, ktoré vyžaduje zákon.
Dodatočné informácie o získavaní a spracúvaní údajov
Právne kroky
Osobné údaje Používateľa môže Vlastník použiť na právne účely na súde alebo vo fázach vedúcich k možným právnym opatreniam v dôsledku nesprávneho používania stránky Vouch alebo súvisiacich Služieb. Používateľ vyhlasuje, že si je vedomý toho, že od Vlastníka môže byť na základe žiadosti orgánov verejnej moci požiadané, aby poskytol osobné údaje.
Dodatočné informácie o Osobných údajoch Používateľa
Okrem informácií obsiahnutých v týchto pravidlách ochrany osobných údajov môže Vouch na požiadanie poskytnúť Používateľovi dodatočné a kontextové informácie týkajúce sa konkrétnych Služieb alebo získavania a spracúvania osobných údajov.
Systémové denníky a údržba
Na účely prevádzky a údržby môže Vouch a akékoľvek služby tretích strán zhromažďovať súbory, ktoré zaznamenávajú interakciu s Vouch (systémové denníky) alebo na tento účel používať iné Osobné údaje (napríklad IP adresu).
Informácie, ktoré nie sú uvedené v týchto zásadách
Od Vlastníka je možné kedykoľvek požiadať o ďalšie podrobnosti týkajúce sa získavania alebo spracúvania Osobných údajov. Pozrite si prosím kontaktné informácie na začiatku tohto dokumentu.
Zmeny týchto zásad osobných údajov
Vlastník si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať zmeny v týchto zásad ochrany osobných údajov tak, že o tom bude informovať svojich Používateľov na tejto stránke a prípadne aj v rámci Vouch a/alebo – pokiaľ je to technicky a právne možné – odoslaním oznámenia Používateľom prostredníctvom akýchkoľvek kontaktných údajov, ktoré má k dispozícii Vlastník. Dôrazne sa odporúča často túto stránku kontrolovať s ohľadom na dátum poslednej úpravy, ktorý je uvedený v spodnej časti.
Ak by sa zmeny týkali spracovateľských činností vykonávaných na základe súhlasu Používateľa, Vlastník si od Používateľa vyžiada nový súhlas, ak sa to vyžaduje.
Vymedzenie pojmov a právne odkazy
Osobné Údaje (Údaje)
Akékoľvek informácie, ktoré priamo, nepriamo alebo v súvislosti s inými informáciami – vrátane rodného čísla – umožňujú identifikáciu alebo identifikovateľnosť fyzickej osoby.
Údaje o používaní
Informácie zbierané automaticky prostredníctvom Vouch (alebo služieb tretích strán využívaných v Vouch), ktoré môžu zahŕňať: IP adresy alebo názvy domén počítačov využívaných Používateľmi, ktorí používajú Vouch, adresy URI (jednotný identifikátor zdroja), čas požiadavky, spôsob použitý na odoslanie požiadavky serveru, veľkosť súboru prijatého ako odpoveď, číselný kód označujúci stav odpovede servera (úspešný výsledok, chyba atď.), krajina pôvodu, funkcie prehliadača a operačného systému používaného Používateľom, rôzne časové údaje na jednu návštevu (napr. čas strávený na každej stránke v rámci Aplikácie) a podrobnosti o ceste, ktorú v rámci Aplikácie prešli s osobitným odkazom na poradie navštívených stránok a ďalšie parametre o operačnom systéme zariadenia a/alebo IT prostredia Používateľa.
Používateľ
Fyzická osoba používajúca Vouch, ktorá, pokiaľ nie je uvedené inak, sa zhoduje s Dotknutou osobou.
Dotknutá osoba
Fyzická osoba, ktorej sa Osobné Údaje týkajú.
Sprostredkovateľ (alebo Sprostredkovateľ)
Fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva Osobné Údaje v mene Prevádzkovateľa, ako je popísané v týchto pravidlách ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ (alebo Vlastník)
Fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania Osobných Údajov vrátane bezpečnostných opatrení týkajúcich sa prevádzkovania a používania Vouch. Prevádzkovateľom, ak nie je uvedené inak , je Vlastník Vouch.
Vouch (alebo táto aplikácia)
Prostriedky, ktorými sa získavajú a spracúvajú Osobné Údaje Používateľa.
Služba
Služba poskytovaná Vouch, ako je opísané v súvisiacich podmienkach (ak sú k dispozícii) a na tejto stránke/aplikácii.
Európska únia (alebo EÚ)
Ak nie je uvedené inak, všetky odkazy na Európsku úniu uvedené v tomto dokumente zahŕňajú všetky súčasné členské štáty Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.
Právne informácie
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo pripravené na základe ustanovení viacerých právnych predpisov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú výlučne na stránku Vouch, ak nie je v tomto dokumente uvedené inak.
