Bine ați venit la politica de confidențialitate a Vouch. Această politică vă va ajuta să înțelegeți ce date colectăm, de ce le colectăm și care sunt drepturile dvs. în legătură cu acestea.
Adresa de contact a proprietarului: LegalCompliance@Vouch-Inn.Net
Tipul de Date pe care le colectăm
Proprietarul nu furnizează o listă a tipurilor de Date cu Caracter Personal colectate.
Detalii complete cu privire la fiecare tip de Date cu Caracter Personal colectate sunt furnizate în secțiunile dedicate ale acestei politici de confidențialitate sau prin texte explicative specifice afișate înainte de colectarea Datelor. Datele cu Caracter Personal pot fi furnizate în mod liber de către Utilizator sau, în cazul Datelor de Utilizare, colectate automat în timpul utilizării Vouch. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate Datele solicitate de Vouch sunt obligatorii și nefurnizarea acestor Date poate face imposibilă pentru Vouch furnizarea serviciilor sale. În cazurile în care Vouch precizează în mod specific că anumite Date nu sunt obligatorii, Utilizatorii sunt liberi să nu comunice aceste Date fără consecințe asupra disponibilității sau funcționării Serviciului. Utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la care din Datele cu Caracter Personal sunt obligatorii sunt bineveniți să contacteze Proprietarul. Orice utilizare a cookie - sau a altor instrumente de urmărire - de către Vouch sau de către proprietarii serviciilor terțe utilizate de către terți Vouch servește scopului furnizării Serviciului cerut de Utilizator, în plus față de orice alte scopuri descrise în prezentul document și în Politica privind Cookie.
Utilizatorii sunt responsabili pentru orice Date cu Caracter Personal ale terților obținute, publicate sau partajate prin intermediul Vouch.
Modul și locul de prelucrare a Datelor
Metode de prelucrare
Proprietarul adoptă măsurile de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizată a Datelor. Prelucrarea Datelor se realizează utilizând calculatoare și/sau instrumente informatice, urmând procedurile și modurile organizaționale strict legate de scopurile indicate. În plus față de Proprietar, în unele cazuri, Datele pot fi accesibile anumitor tipuri de persoane responsabile, implicate în funcționarea Vouch (administrare, vânzări, marketing, juridic, administrarea sistemului) sau a unor părți externe (cum ar fi furnizori de servicii tehnice terți, transportatori de poștă, furnizori de găzduire, companii IT, agenții de comunicații) desemnați, dacă este necesar, ca Operatori de Date de către Proprietar. Lista actualizată a acestor părți poate fi solicitată Proprietarului în orice moment.
Loc
Datele sunt prelucrate la birourile operaționale ale Proprietarului și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare.
În funcție de locația Utilizatorului, transferurile de date pot implica transferul Datelor Utilizatorului într-o altă țară decât cea proprie. Pentru a afla mai multe despre locul de prelucrare a acestor Date transferate, Utilizatorii pot verifica secțiunea care conține detalii despre prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.
Timpul de retenție
Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acest document, Datele cu Caracter Personal vor fi prelucrate și stocate atât timp cât este cerut de scopul pentru care au fost colectate și pot fi păstrate mai mult din cauza obligației legale aplicabile sau pe baza consimțământului Utilizatorului.
Scopurile prelucrării
Datele referitoare la Utilizator sunt colectate pentru a permite Proprietarului să-și furnizeze Serviciul, să-și respecte obligațiile legale, să răspundă solicitărilor de executare silită, să-și protejeze drepturile și interesele (sau ale Utilizatorilor săi sau ale terților), să detecteze orice activitate rău intenționată sau frauduloasă, precum și următoarele:
Înregistrare și autentificare
Interacțiuni bazate pe locație
Gestionarea conferințelor web și a telefoniei online
Găzduire și infrastructură de procesare
Gestiunea plăților
Informații detaliate privind prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Gestionarea conferințelor web și a telefoniei online
Acest tip de serviciu permite ca Vouch să gestioneze implementarea, administrarea, găzduirea, înregistrarea, distribuirea și analiza telefoniei online și a conferințelor web pentru a comunica cu Utilizatorii. Datele cu Caracter Personal colectate depind de informațiile furnizate de Utilizatori în timpul folosirii serviciului respectiv. Aceste servicii pot fi integrate cu o gamă largă de servicii terțe pentru a permite Proprietarului să adopte măsuri ulterioare cu Datele prelucrate - de ex. gestionarea contactelor, trimiterea de mesaje, analiză, publicitate și procesarea plăților.
Agora Voice & Video API
Company: Vouch
Used to enable real-time voice and video call functionality within the Vouch platform. Agora securely processes audio, video, and connection data during active sessions to provide smooth, high-quality communication between verified members. No content is stored after the session ends, and all data is handled in compliance with privacy and security regulations on behalf of Vouch Technologies LLC.
Gestiunea plăților
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Vouch procesează toate plățile prin card de credit, transfer bancar sau alte mijloace prin intermediul furnizorilor externi de servicii de plată. În general și cu excepția cazului în care se specifică altfel, Utilizatorii sunt rugați să furnizeze detaliile de plată și informațiile personale direct unor astfel de furnizori de servicii de plată. Vouch nu este implicat în colectarea și prelucrarea acestor informații: în schimb, va primi doar o notificare din partea furnizorului de servicii de plată relevant cu privire la faptul că plata a fost finalizată cu succes.
RevenueCat Subscription Management API
Company: Vouch
Used to manage and synchronize user subscription data between the Vouch app, Apple App Store, and Google Play. RevenueCat processes purchase history, renewal status, and entitlement information to validate payments and maintain accurate subscription access within the platform. All billing information is securely processed on behalf of Vouch Technologies LLC and is not used independently by RevenueCat for any other purpose.
Găzduire și infrastructură de procesare
Acest tip de serviciu are scopul de a găzdui date și fișiere care permit funcționarea și distribuirea site-ului Vouch sau de a furniza o infrastructură gata pregătită pentru a rula funcții sau părți specifice ale site-ului Vouch.
Unele servicii dintre cele enumerate mai jos, dacă există, pot funcționa prin intermediul unor servere distribuite geografic, ceea ce face dificilă determinarea locației reale în care sunt stocate Datele cu Caracter Personal.
Cloudinary Media Storage & Optimization API
Company: Vouch
Used to securely store, manage, and optimize user-uploaded media such as profile images, verification photos, and other visual content within the Vouch platform. Cloudinary processes this data on behalf of Vouch Technologies LLC to ensure fast delivery, safe storage, and optimized performance across the website and app. No data is used by Cloudinary for independent purposes.
MongoDB Atlas Database Hosting
Company: Vouch
Used to securely store and manage user data, including account information, preferences, and activity logs within the Vouch platform. MongoDB Atlas provides encrypted cloud database infrastructure that ensures data integrity, redundancy, and restricted access. All information is processed on behalf of Vouch Technologies LLC and is not accessed or used by MongoDB for independent purposes.
Interacțiuni bazate pe locație
Noonlight Safety Integration API
Company: Vouch
Used to provide real-time safety and emergency alert functionality within the Vouch platform. Noonlight securely processes user location and safety-related data to enable emergency response features, incident logging, and user protection during interactions. All data is handled in accordance with applicable privacy regulations and shared only with Vouch Technologies LLC for safety and compliance purposes.
Noonlight Safety Integration API
Company: Vouch
Used to provide real-time safety and emergency alert functionality within the Vouch platform. Noonlight securely processes user location and safety-related data to enable emergency response features, incident logging, and user protection during interactions. All data is handled in accordance with applicable privacy regulations and shared only with Vouch Technologies LLC for safety and compliance purposes.
Înregistrare și autentificare
Prin înregistrare sau autentificare, Utilizatorii permit Vouch să îi identifice și să le ofere acces la servicii dedicate. În funcție de ceea ce este descris mai jos, terții pot furniza servicii de înregistrare și autentificare. În acest caz, Vouch va putea accesa unele Date, stocate de aceste servicii terțe, în scopul înregistrării sau identificării. Unele dintre serviciile enumerate mai jos pot colecta, de asemenea, Date cu Caracter Personal în scopuri de direcționare și profilare; pentru a afla mai multe, vă rugăm să consultați descrierea fiecărui serviciu.
Veriff Identity Verification API
Company: Vouch
Used to verify the identity of users by collecting government-issued ID documents and facial image data. The verification process helps confirm user authenticity, ensure age compliance, and prevent fraudulent activity within the Vouch platform. Verification results are securely processed by Veriff and shared only with Vouch Technologies LLC for compliance and safety purposes.
BrightCheck Background Screening API
Company: Vouch
Used to perform secure background screening and identity confirmation for verified members. The service processes limited personal information to confirm authenticity, promote user safety, and maintain a trusted environment within the Vouch platform. All data is securely handled by BrightCheck and shared only with Vouch Technologies LLC for compliance and safety purposes.
Apple Sign In / Apple ID Authentication
Company: Vouch
Used to enable users to register or log in to the Vouch platform using their Apple ID credentials. During authentication, Apple processes basic identifying information (such as name and email address) and securely shares it with Vouch Technologies LLC only for the purpose of account creation and verification. No additional data is collected from Apple, and all information is handled in compliance with Apple’s privacy framework and applicable data-protection laws.
Google Sign-In / Firebase Authentication
Company: Vouch
Used to enable users to register and log in to the Vouch platform using their Google account. During authentication, Google processes limited profile data — such as name, email address, and profile image — which is securely shared with Vouch Technologies LLC solely for the purpose of account creation, verification, and authentication. All data is handled in compliance with Google’s privacy framework and applicable data-protection regulations.
Politica privind Cookie
Vouch folosește Trackere. Pentru a afla mai multe, Utilizatorii pot consulta Politica privind Cookie.
Informații suplimentare pentru Utilizatori în Uniunea Europeană
Această secțiune se aplică tuturor Utilizatorilor din Uniunea Europeană, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor („GDPR”) și, pentru astfel de Utilizatori, înlocuiește orice alte informații posibil divergente sau conflictuale conținute în politica de confidențialitate. Detalii suplimentare cu privire la categoriile de Date prelucrate, scopurile prelucrării, categoriile de destinatari ai Datelor cu Caracter Personal, dacă există, și informații suplimentare despre Datele cu Caracter Personal pot fi găsite în secțiunea intitulată „Informații detaliate privind prelucrarea Datelor cu Caracter Personal” din acest document.
Temeiul juridic al prelucrării
Proprietarul poate prelucra Date cu Caracter Personal referitoare la Utilizatori dacă se aplică una dintre următoarele:
Utilizatorii și-au dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
furnizarea Datelor este necesară pentru executarea unui acord cu Utilizatorul și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia;
prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine Proprietarului;
prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit Proprietarul;
prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Proprietar sau de un terț.
În orice caz, Proprietarul va asista cu plăcere la clarificarea temeiului juridic specific care se aplică prelucrării și, în special, dacă furnizarea Datelor cu Caracter Personal este o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru încheierea unui contract.
Informații suplimentare despre timpul de păstrare
Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acest document, Datele cu Caracter Personal vor fi prelucrate și stocate atât timp cât este cerut de scopul pentru care au fost colectate și pot fi păstrate mai mult din cauza obligației legale aplicabile sau pe baza consimțământului Utilizatorului.
Prin urmare:
Datele cu Caracter Personal colectate în scopuri legate de executarea unui contract între Proprietar și Utilizator vor fi păstrate până la executarea integrală a unui astfel de contract.
Datele cu Caracter Personal colectate în scopul intereselor legitime ale Proprietarului vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri. Utilizatorii pot găsi informații specifice cu privire la interesele legitime urmărite de Proprietar în secțiunile relevante ale acestui document sau contactând Proprietarul.
Proprietarului i se poate permite să păstreze Date cu Caracter Personal pentru o perioadă mai lungă de timp ori de câte ori Utilizatorul și-a dat consimțământul pentru o astfel de prelucrare, atâta timp cât acest consimțământ nu este retras. În plus, Proprietarul poate fi obligat să păstreze Date cu Caracter Personal pentru o perioadă mai lungă de timp ori de câte ori este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau la ordinul unei autorități.
După expirarea perioadei de păstrare, Datele cu Caracter Personal vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu pot fi aplicate după expirarea perioadei de păstrare.
Drepturile Utilizatorilor în baza Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR)
Utilizatorii pot exercita anumite drepturi cu privire la Datele lor prelucrate de Proprietar.
În special, Utilizatorii au dreptul de a face următoarele, în măsura permisă de lege:
Retragere a consimțământului în orice moment. Utilizatorii au dreptul de a retrage consimțământul în cazul în care și-au dat anterior consimțământul pentru prelucrarea Datelor lor cu Caracter Personal.
Opunerea la prelucrarea Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării Datelor lor dacă prelucrarea este efectuată pe baza unui alt temei juridic decât consimțământul.
Accesarea Datelor lor. Utilizatorii au dreptul să afle dacă Datele sunt prelucrate de către Proprietar, să obțină dezvăluirea cu privire la anumite aspecte ale prelucrării și să obțină o copie a Datelor supuse prelucrării.
Verificarea și solicitarea rectificării. Utilizatorii au dreptul să verifice exactitatea Datelor lor și să solicite actualizarea sau corectarea acestora.
Restricționarea prelucrării Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a restricționa prelucrarea Datelor lor. În acest caz, Proprietarul nu va prelucra Datele lor în alt scop decât stocarea acestora.
Să solicite ștergerea Datelor cu Caracter Personal sau înlăturarea acestora în alt mod. Utilizatorii au dreptul de a obține ștergerea Datelor lor de la Proprietar.
Primirea Datelor lor și transferul către alt operator. Utilizatorii au dreptul de a primi Datele lor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să le transmită unui alt operator fără nicio piedică.
Depunerea unei plângeri. Utilizatorii au dreptul de a depune o cerere în fața autorității competente pentru protecția datelor.
Utilizatorii au, de asemenea, dreptul să afle despre temeiul juridic pentru transferurile de Date în străinătate, inclusiv către orice organizație internațională reglementată de dreptul internațional public sau înființată de două sau mai multe țări, cum ar fi ONU, și despre măsurile de securitate adoptate de Proprietar pentru a le proteja Datele.
Detalii despre dreptul de a se opune prelucrării
În cazul în care Datele cu Caracter Personal sunt prelucrate pentru un interes public, în exercitarea unei autorități oficiale acordate Proprietarului sau în scopul intereselor legitime urmărite de Proprietar, Utilizatorii se pot opune unei astfel de prelucrări oferind un motiv legat de situația lor particulară pentru a justifica opoziția.
Utilizatorii trebuie să știe că, în orice caz, dacă Datele lor cu Caracter Personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aceștia se pot opune prelucrării respective în orice moment, gratuit și fără a furniza nicio justificare. Dacă Utilizatorul se opune prelucrării în scopul marketingului direct, Datele cu Caracter Personal nu vor mai fi prelucrate în acest scop. Pentru a afla dacă Proprietarul prelucrează Date cu Caracter Personal în scopuri de marketing direct, Utilizatorii pot consulta secțiunile relevante ale acestui document.
Cum să exercitați aceste drepturi
Orice solicitare de exercitare a drepturilor Utilizatorului poate fi direcționată către Proprietar prin intermediul detaliilor de contact furnizate în acest document. Astfel de solicitări sunt gratuite și vor primi răspuns de la Proprietar cât mai curând posibil și întotdeauna în termen de o lună, oferind Utilizatorilor informațiile cerute de lege. Orice rectificare sau ștergere a Datelor cu Caracter Personal sau restricționarea prelucrării va fi comunicată de către Proprietar fiecărui destinatar, dacă este cazul, căruia i-au fost dezvăluite Datele cu Caracter Personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică eforturi disproporționate. La cererea Utilizatorilor, Proprietarul îi va informa despre acești destinatari.
Informații suplimentare pentru Utilizatori
în Elveția
Această secțiune se aplică Utilizatorilor din Elveția și, pentru acești Utilizatori, înlocuiește orice alte informații posibil divergente sau conflictuale conținute în politica de confidențialitate.
Mai multe detalii privind categoriile de Date prelucrate, scopurile prelucrării, categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, dacă există, perioada de păstrare și informații suplimentare despre Datele cu Caracter Personal pot fi găsite în secțiunea intitulată „Informații detaliate privind prelucrarea Datelor cu Caracter Personal” din acest document.
Drepturile Utilizatorilor în conformitate cu Legea Federală Elvețiană privind Protecția Datelor
Utilizatorii își pot exercita anumite drepturi cu privire la Datele lor în limitele legii, inclusiv următoarele:
dreptul de acces la Datele cu Caracter Personal;
dreptul de a se opune prelucrării Datelor cu Caracter Personal (care permite, de asemenea, Utilizatorilor să solicite restricționarea prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ștergerea sau distrugerea Datelor cu Caracter Personal, interzicerea divulgării specifice a Datelor cu Caracter Personal către terți);
dreptul de a primi Date cu Caracter Personal și de a le transfera către un alt operator (portabilitatea datelor);
dreptul de a solicita corectarea Datelor cu Caracter Personal incorecte.
Cum să exercitați aceste drepturi
Orice solicitare de exercitare a drepturilor Utilizatorului poate fi direcționată către Proprietar prin intermediul detaliilor de contact furnizate în acest document. Astfel de solicitări sunt gratuite și vor primi răspuns de la Proprietar cât mai curând posibil, oferind Utilizatorilor informațiile cerute de lege.
Informații suplimentare despre colectarea și prelucrarea Datelor
Acțiune în justiție
Datele cu Caracter Personal ale Utilizatorului pot fi folosite în scopuri legale de către Proprietar în Instanță sau în etapele care conduc la posibile acțiuni în justiție care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a Vouch sau a Serviciilor conexe. Utilizatorul declară că este conștient de faptul că Proprietarul poate fi obligat să dezvăluie date cu caracter personal la solicitarea autorităților publice.
Informații suplimentare despre Datele cu Caracter Personal ale Utilizatorului
În plus față de informațiile conținute în această politică de confidențialitate, Vouch poate furniza Utilizatorului informații suplimentare și contextuale cu privire la anumite servicii sau colectarea și prelucrarea Datelor cu Caracter Personal la cerere.
Jurnalele de sistem și întreținere
În scopuri de funcționare și întreținere Vouch și orice servicii terțe pot colecta fișiere care înregistrează interacțiunea cu Vouch (jurnalele de Sistem) sau pot utiliza alte Date cu Caracter Personal (cum ar fi Adresa IP) în acest scop.
Informații care nu sunt conținute în această politică
Mai multe detalii privind colectarea sau prelucrarea Datelor cu Caracter Personal pot fi solicitate de la Proprietar în orice moment. Vă rugăm să consultați informațiile de contact de la începutul acestui document.
Modificări aduse acestei politici de confidențialitate
Proprietarul își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate oricând prin notificarea Utilizatorilor săi pe această pagină și, eventual, în cadrul Vouch și/sau - în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic și legal - trimiterea unei notificări către Utilizatori prin orice informații de contact disponibile Proprietarului. Este recomandat să verificați frecvent această pagină, referindu-vă la data ultimei modificări listate în partea de jos.
În cazul în care modificările afectează activitățile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului Utilizatorului, Proprietarul va obține un nou consimțământ de la Utilizator, acolo unde este necesar.
Definiții și referințe juridice
Date cu Caracter Personal (sau Date)
Orice informație care, direct, indirect sau în legătură cu alte informații — inclusiv un număr personal de identificare — permite identificarea sau posibilitatea identificării unei persoane fizice.
Date de Utilizare
Informații colectate automat prin Vouch (sau servicii terțe utilizate în Vouch), care pot include: adresele IP sau numele de domeniu ale computerelor utilizate de Utilizatorii care folosesc Vouch, adresele URI (Uniform Resource Identifier), ora solicitării, metoda utilizată pentru trimiterea cererii către server, dimensiunea fișierului primit ca răspuns, codul numeric care indică starea răspunsului serverului (rezultat reușit, eroare etc.), țara de origine, caracteristicile browserului și sistemul de operare utilizat de Utilizator, diferitele detalii de timp pentru fiecare vizită (de exemplu, timpul petrecut pe fiecare pagină din cadrul Aplicației) și detaliile despre calea urmată în cadrul Aplicației, cu referire specială la secvența de pagini vizitate și alți parametri despre sistemul de operare al dispozitivului și/sau mediul IT al Utilizatorului.
Utilizator
Persoana care utilizează Vouch care, cu excepția cazului în care se specifică altfel, coincide cu Persoana Vizată.
Persoana Vizată
Persoana fizică la care se referă Datele cu Caracter Personal.
Persoană Împuternicită (sau Împuternicit)
Persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează Date cu Caracter Personal în numele Operatorului, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.
Operator de Date (sau Proprietar)
Persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele prelucrării Datelor cu Caracter Personal, inclusiv măsurile de securitate privind funcționarea și utilizarea Vouch. Operatorul de Date, cu excepția cazului în care se specifică altfel, este Proprietarul Vouch.
Vouch (sau această Aplicație)
Mijloacele prin care Datele cu Caracter Personal ale Utilizatorului sunt colectate și prelucrate.
Serviciu
Serviciul furnizat de Vouch așa cum este descris în termenii relativi (dacă sunt disponibili) și pe acest site/aplicație.
Uniunea Europeană (sau UE)
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate trimiterile făcute în cadrul acestui document la Uniunea Europeană includ toate statele membre actuale ale Uniunii Europene și ale Spațiului Economic European.
Informații juridice
Această declarație de confidențialitate a fost pregătită pe baza prevederilor mai multor legislații.
Această politică de confidențialitate se referă exclusiv la Vouch, dacă nu se specifică altfel în acest document.
