Consent Database: la prueba de cada consentimiento, en un solo sitio
Registra quién aceptó qué, cuándo y con qué aviso de privacidad delante. Y mantén ese estado al día en tus formularios, tu CRM y tus herramientas de email.
Las soluciones del grupo iubenda funcionan en 2,5 millones de sitios web
Empresas de todo el mundo confían en iubenda para gestionar la privacidad, el consentimiento y el cumplimiento normativo.
Demostrar el consentimiento no es opcional: es obligatorio
Cuando tu base legal es el consentimiento, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te obliga a poder demostrar que cada persona lo dio (artículo 7.1). Y eso se complica cuando el consentimiento está repartido entre plugins de formularios, hojas de cálculo y tres herramientas de marketing distintas.
Los registros están por todas partes
Las altas están en una herramienta, las bajas en otra y nadie tiene la foto completa.
Las bajas no se sincronizan
Alguien se da de baja en tu herramienta de email, pero en tu CRM sigue figurando como suscrito.
Las auditorías tardan días
Y cuando un cliente o la AEPD te piden pruebas, acabas cosiendo exportaciones a mano.
Todo lo que necesitas para documentar el consentimiento
Cada registro guarda los datos que necesitas para demostrar cuándo, cómo y con qué aviso de privacidad se dio ese consentimiento.
Historial completo de consentimientos
Cada registro conecta a la persona, sus preferencias, el aviso que vio y el momento exacto en que decidió.
Documentos legales vinculados
Sincroniza automáticamente con tus documentos de privacidad de iubenda o adjunta los avisos que ya utilizas.
Sincronización bidireccional
Los webhooks bidireccionales mantienen al día el estado del consentimiento en HubSpot, Mailchimp y otras herramientas, a través de Zapier, Make o n8n.
Búsqueda y exportación
Encuentra el registro de cualquier persona en cuestión de segundos y exporta el estado del consentimiento en CSV cuando lo necesites.
Online y offline
Registra en un mismo sitio el consentimiento de formularios web, altas de cuenta, newsletters y formularios en papel.
Opciones de configuración para cada equipo
Empieza con el plugin de WordPress o con Zapier, o usa la librería JavaScript y la API REST si quieres control total.
Cómo configurar Consent Database
Actívalo, conecta los formularios que ya usas y, a partir de ahí, cada nuevo consentimiento queda registrado.
Activa Consent Database
Actívalo en unos pocos clics desde la sección Consent Database de tu dashboard de iubenda.
Conecta tus formularios
Añade a tus formularios nuestra librería JavaScript o nuestra API REST, o utiliza el plugin de WordPress o Zapier.
Revisa y sincroniza
Consulta todos los registros en tu dashboard y mantén el estado del consentimiento al día en el resto de tus herramientas.
Así viaja un cambio de consentimiento entre tus herramientas
Un cliente se suscribe a tu newsletter y acepta recibir ofertas personalizadas. Consent Database registra ambas decisiones junto con el aviso que vio y las envía a HubSpot.
Seis meses después se da de baja en Mailchimp. Consent Database detecta el cambio, lo registra y lo traslada a HubSpot. Tus registros siguen siendo exactos y nadie tiene que tocar una hoja de cálculo.
Cuando alguien te pide pruebas, abres un único registro en lugar de cinco exportaciones.
Pensado para todas tus formas de recoger el consentimiento
Online, offline o desde tus herramientas de marketing: todos los consentimientos acaban en el mismo registro.
Suscripciones a la newsletter
Registra cada suscripción desde tus formularios o desde el Newsletter Opt-in Booster, nuestro widget de alta listo para usar. Descubre el Newsletter Opt-in Booster
Formularios de contacto y captación de leads
Guarda la prueba de lo que aceptaron al pedir una demo, un presupuesto o una descarga, junto con el aviso que vieron.
Consentimiento en tienda y offline
Suma el consentimiento recogido en papel o en el mostrador al mismo registro que tus altas online.
Email marketing con soft opt-in
Escribe a tus clientes actuales sobre productos similares sin un consentimiento aparte, y con prueba de cada contacto. Descubre cómo funciona
Llega con el soft opt-in a los clientes que ya tienes
Muchos de tus clientes nunca marcaron la casilla de la newsletter, así que nunca reciben noticias tuyas. La normativa europea, y en España la LSSI-CE, puede permitirte escribirles sobre productos similares sin un consentimiento aparte, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Nuestro equipo configura Consent Database para aplicarlas y guardar la prueba de cada contacto. Convierte a quienes ya te compraron en clientes recurrentes, con los registros que lo respaldan.
Preguntas frecuentes sobre Consent Database
Respuestas rápidas sobre cómo funciona Consent Database, con qué se integra y cuánto cuesta.
¿En qué se diferencia Consent Database de mi banner de cookies?
Registran cosas distintas. Tu banner de cookies guarda el consentimiento para cookies y rastreadores; Consent Database guarda el que recoges en formularios, altas, newsletters y canales offline.
¿Dónde encuentro la prueba del consentimiento de cookies?
Tu banner de cookies lleva su propio registro: Privacy Controls and Cookie Solution guarda la prueba del consentimiento de cookies en su Registro de Preferencias de Cookies y Consentimientos, así que no tienes que configurar nada más. Descubre el banner de cookies
¿Guardar el consentimiento lo hace válido?
No. Consent Database documenta el consentimiento para que puedas demostrar cuándo, cómo y con qué aviso se dio. Pero el consentimiento en sí tiene que recogerse bien: con información clara y una elección real.
¿Qué herramientas puedo conectar?
Puedes sincronizar el estado del consentimiento con CRM y plataformas de email como HubSpot o Mailchimp mediante webhooks, a través de Zapier, Make o n8n. También puedes enviar registros desde cualquier formulario con nuestra librería JavaScript o nuestra API REST, o usar el plugin de WordPress.
¿Necesito un desarrollador?
No siempre. Con el plugin de WordPress y con Zapier puedes empezar sin escribir código. Si tienes formularios a medida, un desarrollador puede conectarlos con la librería JavaScript o la API REST.
¿Cuánto cuesta?
El precio depende de cuántos registros de consentimiento guardes. Consulta las tarifas actuales en nuestra página de precios.
Empieza hoy mismo a construir tu registro de consentimientos
Guarda la prueba de cada consentimiento en un solo sitio y mantenla al día en todas tus herramientas.